Отзывы Микрохирургия глаза им. академика С.Н. Федорова, Хабаровский филиал

Да в общем то все понравилось, люди, которые пишут негативные комментарии, будьте сами вежливее, тогда и к вам будет соответсвующее отношение, при мне несколько клиентов ругались в регистратуре с пустого места

Записалась с первого раза. Все понравилось

Записаться - целый челендж

За приём платишь 6000 рублей, а в регистратуре обращения как с собаками, и будьте готовы что с сопровождающими нельзя, а то на улице стоять будете, а если все таки вы останетесь ждать, то персонал при каждом удобном моменте будет подкалывать: что ожидающих больше чем пациентов, идите погуляйте в -25 и т.д., такое хамское отношения в платных клиниках ещё не видела!

Более хамского, некомпетентного и невежливого персонала в регистратуре я ещё не встречала!!!! Кроме слова «Здравствуйте» вежливых слов мы больше не услышали. Минут 10 нам доказывали, что они накануне звонили и предупреждали о том, что сопровождение пациента запрещено. Не поленились даже заглянуть в телефон в список входящих звонков

Отличный центр, приняли как положено по записи, врачи очень вежливые, специалисты своего дела, спасибо вам!!!

Будьте готовы провести 2-3 часа…. Такое объявление встречает на входе. Почему об этом никто не предупреждает заранее, при записи!!!! 2-3 минуты диагностики на 3 приборах, остальное время - это ожидание!!!! 3155 рублей стоит посидеть на диване в клинике.

В день записи дозвониться не возможно, постоянно занято. На сайте записи тоже нет. Оставила запрос через сайт, чтобы перезвонили по записи-тишина, никто и не думал перезванивать. Как тогда вообще можно записаться иногородним пациентам?

Сбрасывают, отвечают не довольным голосом, в регестратуре сидят хамки, навязывают услуги, после такого разговора идти к вам вообще не хочется

Дозвониться и записаться — что-то из области фантастики. Поэтому даже и не стала вновь пытаться, записалась через сайт. Две недели ожидания и никаких проблем. Потрясающее отношение персонала, как врачей, так и работников регистратуры. Помогали, вежливо общались, спокойно отнеслись к моим заморочкам. Довольно быстро прошло обследование, если сравнить с другим филиалом. Жаль, что нет филиала в Комсомольске.

Если вы и дозвонились,что абсолютно маловероятно,не начинайте радоваться,записаться на приём у вас не выйдет в любом случае т.к эта самая запись похоже у них происходит на одного два счастливчика,и произойдёт это только на дату через две недели звонка,по сравнению с отделением по Тихоокеанской - это полный ужас и некомпетентность

Дозвониться не возможно! Установите автоперезвон , 21 век на дворе !

Проходили курс аппаратного лечения (Петра Комарова) в том году, всё было отлично. В этом году просто ужасно. Почему-то сократилось время длительности процедур, хотя мы пришли с теми же результатами обследования, так как интервал был в два месяца. Первый день процедура длилась 45 минут, второй день 25 и тд. На вопросы никто не отвечает, Регистратура ведёт себя по хамски, на все вопросы отвечают: разбирайтесь сами! Сами?? Вы совсем там обнаглели? Я заплатила за это лечение около 13000!! Может мне его самой и проводить ещё? Главная мед сестра ничего, кроме «наденьте маску» не говорит, как попугай, на остальные вопросы не отвечает. Очень хамское отношение. И качество услуг снизилось. И человеческие качества персонала тоже снизились.

Хочу выразить благодарность коллективу данного отделения за профессионализм, чуткое отношение к пациенту. Наблюдаюсь сама и привела маму, не страшно доверять здоровье близких людей таким квалифицированным врачам!

Отличный диагностический центр! Современное оборудование, высококвалифицированные специалисты. За час прошла все необходимые диагностические исследования для проведения операции. Очень осталась довольна. Спасибо Вам!

Всегда занят телефон

Была сегодня в этой клинике по записи . Запись была на 10.30, я приехала в 08.40 и меня сразу же приняли . Очень вежливый персонал, все быстро делают . Написано Диагностика 2-3ч , но по факту в течении часа , с тем учетом что очередь была передо мной. После поехала на Тихоокеанскую и тут как обычно полный ужас. Сижу почти 2ч и дела никому нет .

Дозвониться невозможно. В 2016 году проходила обследование и делала операцию на Тихоокеанской,там всё было хорошо,теперь сказали обследование только тут.Как его пройти если записаться невозможно???Всегда занято,как будто просто сняли трубку.Весь день провисела на телефоне.Я иногородняя и нет возможности прийти записаться в регистратуре лично!Хотя представляю что там творится.

Проверяю зрение тут уже в течении 5 лет, очень опытные специалисты всегда все покажут и расскажут. Из минусов хотел бы отметить очень большую очередь на диагностику, запись только на 2 недели вперед и еще надо успеть записаться! Свободные места появляются только в 12:00 и приходилось специально ставить будильник на это время, что бы выбрать себе время.

Записаться невозможно. На сайте время записи не наступило ещё а все занято уже. Дозвонится нереально. Всё время занято. Ужасно работает

Действительно не дозвониться. По современным меркам это ну такое) сейчас заеду к ним

Очень приветливый персонал врачей, все спокойно без криков. Но на регистратуре полный кошмар. Записывались по сайту указанный здесь, так как дозвониться невозможно

Что за невероятно усложненная система записи на приём в последнее время, где хоть какой-то порядок, организация и ответственность.

Вежливый и внимательный персонал . Дозвониться конечно сложно , но реально . Врач очень понравилась , внимательно выслушала , все объяснила . Вообщем посещением данной клиники осталась довольна .

Куда делись по адресу петра комарова??? Приехала, а там нет ничего

Очень долго... записываешься на определённое время, отдаёшь бешеные деньги за диагностику, диагностика 2 минуты и ожидание врача когда «вызовет» более часа.

Телефоны для галочки написаны на сайте. Они мертвы, никто не отвечает и даже автответчика нет.

Всегда думала, что "Микрохирургия глаза" адекватная и самая лучшая клиника в данном направлении. Но в последние годы у них явно какие-то проблемы с организацией. Раньше можно было прийти сразу в отделение, рядом с 10 больницей, и за деньги пройти обследование. Теперь же в регистратуре даже слышать не хотят о записи на прием или куда-либо еще и надо пройти 9 кругов ада для того, чтобы тебя записали, так как отправляют звонить на Петра Комарова. Все номера на официально сайте - не рабочие. По двум номерах около 10 минут просто болтает автоответчик. На номере, который предназначен для КОНСУЛЬТАЦИЙ, также автоответчик говорит, что у них ремонт и звонок обрывается. На Петра Комарова не дозвониться. Несколько дней в подряд звоню, либо не берут трубку, либо занято. И неважно в какое время звонить: утром, в середине дня, не пару часов до закрытия. Класс. То есть на обследование вообще никак не записаться, в случае, если нужна срочная помощь. Только через сайт, где запись идет раз в несколько дней и то на полтора месяца вперед уже очередь.

Как дозвониться??! Второй день звоню!!! Отвратительно!

Соглашусь с большинством отзывов, НЕВОЗМОЖНО дозвониться, я бы прикрепила скрин звонков, но нельзя вложения в отзыв, пыталась дозвониться с 8:30-9:20, но попытки тщетны

Хамство и никакого профессионализма. Мне нужно было подобрать очки с учетом моей нестандартной ситуации с глазами, поэтому хотел пойти нормальное полное обследование. заплатил деньги вперед. даже вникать в проблему врач не захотела. так и сказала - идите в оптику. Да еще такое чувство, что одолжение мне делает. про ресепшен вообще молчу - "не топчите нам тут", вместо здрасьте. никогда сюда больше не приду и никому не посоветую.

Продолжаю. Диагностику провели. персонал грамотный но не очень любезный, я не пытаюсь придраться, просто улыбка никогда и никому не помешает, и приветственное слово тоже. в нескольких кабинетах обследовали ребенка, не поздоровавшись ни со мной ни с ребенком. Работа на 5, но вот сервиса не хваоет это точно!

нужно провести диагностику ребёнку, пришла на ресепшн, отправили записываться на сайте, не услышав что запись ребенку. на сайте детской записи нет, 2 ночи караулила чтобы записаться, нужно снова ехать в клинику. персонал на ресепшне очень неприветливый и как видите, даже не удосужились уточнить проблему, чтобы компетентно ответить. поедем снова туда, боюсь представить что будет на приеме, если в регистратуре сидят такие хамки. отзыв свой обязательно допишу.

Прохожу диагностику в данной клинике уже очень много лет, так как имею проблемы с глазами ещё с юности. Я никогда не испытывала проблем ни с записью на прием, ни с самим приемом. Персонал очень приветливо встречает на ресепшене, все быстро оформляют. Врачи очень внимательно проверяют глаза, очень доступно все объясняют и отвечают на все вопросы без напряга. Диагностировали проблему, когда я была беременная и отправили на операцию в филиал МНТК в северном. Старшая дочь теперь тоже наблюдается два раза в год в этой клинике. Хотелось бы отметить детского доктора Яну Витальевну, это профессионал с большой буквы! Всегда очень внимательна и терпима к деткам, объясняет все очень доступным языком. Хочется пожелать вашему филиалу процветания и всегда довольных пациентов!

Сегодня был на приеме, очень приятный персонал начиная от регистратуры до консультации врача, спасибо за квалифицированную помощь и обслуживание мёд персонала! :)

Была на приёме с ребёнком в филиале по адресу Пётра Комарова,3. Пришла за деньги, не по ОМС. Офтальмолог давала консультвцию и рекомендации не охотно. Такое ощущение складывалось что я пришла в долг у неё денег просить. Соответственно настроение было испорчено. В регистратуре вышла заминка с подготовкой документов к оплате. Сидело там три сотрудника. А толку никакого. Пока мы были на приёме, могли бы все подготовить. В итоге это все перервало виконфликт, сотрудник регистратуры оскорбил меня. Руководство обратите внимание, кто у вас работает. И также обратите внимание как одеты сотрудники. Все таки медицинская организация, ходят кто в чем, в лосинах и т.д. Должна быть какая-то медицинская форма. Больше туда не пойду. И не кому не рекомендую. А за оскорбление ещё и жалобу напишу в отдел по защите прав потребителей.

Не знаю какие врачи-специалисты тут работают,так как дозвониться,чтобы произвести запись,невозможно. Первый раз,с трудом дозвонились,сказали,что запись еще не открыта и сказали,когда перезвонить. Перезвонила в назначенный день,но нам ответили,что запись уже закрыта и попросили перезвонить в другой день,чтобы записаться на другой месяц. Звоним уже несколько дней,но безрезультатно. Либо линия занята,либо просто не берут трубки. Судя по регистратуре,клиентами они не дорожат. По такому обслуживанию,боюсь представить,что за врачи здесь работают...

Сегодня муж проходил обследование. Заплатили около 2300 с учетом подбора очков. Встретили хорошо, доктора приветливые и доброжелательные. После обследования доктор долго и обстоятельно все рассказывала и объясняла, ответила на все вопросы. Записались по интернету за неделю до обследования, однозначно посещение стоит потраченных денег. Твёрдая пятерка.