Отзывы Микрохирургия глаза им. академика С.Н. Федорова, Хабаровский филиал

Тут Врачи действительно творят чудо! От -19 до -1 всего за одну операцию. Буду советовать вас всем своим друзьям. Конечно далековато с Владивостока ехать, но поверьте друзья, оно того стоит. Во Владивостоке ни кто не взялся за столь серьезную операцию.

Обратилась в клинику с - 3, а ушла со 100 % зрением! Персонал внимательный, вежливый, клиника чистая, современная. Врач-хирург Шишкин С.А. потрясающий ювелир, очень рекомендую операцию делать тем, кто ещё сомневается. Делайте, оно того стоит!!!

Здравствуйте, не могу дозвониться до Вас (75-02-66) с пятницы прошлой недели, нужно записаться на операцию!

Все отлично

Это лучшая клиника на Дальнем Востоке

Отличное отделение, правда очереди, но где их сейчас нет.

Уважаемое руководство данного филиала! Прошу обратить внимание на персонал, который Вы набираете на работу! Ужасное отношение к людям, которые обращаются к Вам за платной помощью! Никакой субординации, правил общения нет! Одно хамство и панибратство! Данная девушка, которая отказала мне представиться, нахамила при самом входе в учреждение! Именно за такое отношение я буду поднимать вопрос в Минздрав!

Добрый день! Хочу оставить отзыв о своём лечении. Я бы хотела поблагодарить своего хирурга Мащенко Н.В. Большое спасибо ему за золотые руки. Также в микрохирургии глаза очень внимательный и вежливый персонал. Прокопенко Елена.

Отличные специалисты. Отменное качество обслуживание персонала. Очень нравится эта больница.

Позвонил уточнить можно ли сделать процедуру, зрительные вызванные потенциалы. Спустя час ожидания, решил позвонить по другому номеру. Через 20 минут ожидания оператор мне таки ответил, посоветовал позвонить по номеру на котором я провёл час ранее. Исправьте этот бардак, пожалуйста.

Здравствуйте! Никак не могу до Вас дозвониться! Сколько по времени стоять в очереди на операцию ( катаракта) бабушке?! И поставили ли нас в очередь? По Эл. почте направили направление.

28.01 ответила на телефонный звонок женщина,грубая,дерзкая,ничего не объяснив грубо говоря послала на .....,это что такое,это такие люди у нас работают в сфере здравоохранения???? Если у неё мужа нет и он её не удовлетворяет так народ то причём??? Просто ужас какой то

27.12.2021 пришла с направлением на госпитализацию,в регистратуре женщина сообщила, что так как скоро праздничные дни, то меня врач не может осмотреть и мне необходимо ждать когда закончатся праздники и они мне перезвонят,до настоящего времени никто так и не звонил (уже почти месяц прошёл) до регистратуры не возможно дозвониться.В этот же день ходила моя знакомая, которую сразу осмотрел врач и назначили ей операцию. Что за отношение к пациентам?

А как я могу дозвониться до вас? Второй день не могу, как будто что-то с телефоном случилось. То короткие гулки, то голосовой помощник сбрасывает

Иии.! Здравствуйте читающие, жители и не жители города Хабаровск..) Приехал на операцию 12.01.2022г., кстати с прошедшим всех ВАС! До Нового Года приезжал на первичный осмотр по адресу Петра комарова 3, должен отметить грамотно распределены силы, чтобы не отвлекать персонал по напрасну, в одном филиале делают, первичный, а в другом уже окончательный осмотры ну и сама операция разумеется, для иногородних с одной поликлиники приезд в другую ничем кроме временных затрат не сопровождается, проход без очереди, консультация и должное обращение обеспеченно! Вернёмся к началу, лично меня всё устраивает более чем.!!! Да, не пропускают сопровождающих, ждут в холле (так время не простое), персонал всегда подскажет, проводит, направит если это действительно необходимо человеку, надо только правильно попросить, без хамства и наглости... Да, просят масочки надевать! У нас на авиастроительном заводе в Комсомольске даже в трудовую записывают как не соблюдение трудовой дисциплины!!! А это по серъёздней будет... Перед операцией знакомство с врачём и пошаговое обсуждение самой процедуры! После, консультация с тем же врачём о проделанной работе и уже окончательный вирдикт, ампутация головы или ещё поживём.!!! Из минусов я заметил только один, и то не значительный, дама с 507 думаю сама поймёт! Одним словом всё на высоте! Берите поменьше сумок и вещей с собой, если приезжие, гардероб не резиновый. А по больнице не совсем корректно с бауломи ходить!

Здравствуйте. Каким образом до вас дозвонится? Занято и нет ответа.

Здравствуйте. Полагаю, что вы работаете с 10 января и к вам сейчас не дозвониться. Но нас направили к вам в экстренном порядке, у ребёнка 3 стадия ретинопатии. Как нам быть? Должны же быть дежурные врачи, которые могут оказать экстренную помощь ребёнку.

Дозвонится призиденту проще, чем в эту больницу!!!!

20.12.2021 прилетел с Камчатки с диагнозом глаукома, с 9:00 до 15:30 проверяли глаза всем чем могли и отменили диагноз камчатских врачей, заменили на глазную гипертензию. Назначили капельки на постоянку, сделали лазером левый глазик, правый на Камчатке делали и отпустили домой. 23.12.2021 вернулся, жизнь прекрасна, но, 29.12.2021 попадаю в краевую офтальмологию с гипер кризом правого глаза, ставят опять смешанную глаукому, очень удивились поставленому диагнозу хабаровских коллег и 30.12.2021 ложат на эстренную операцию. Хрен с ним на праздник проведённым одному из больных на всём этаже, жаль потраченного времени на Хабаровск и нарушенных планов на праздничные дни, а главное не знаешь кому теперь можно доверять.

Здравствуйте, смотрю вы здесь быстро отвечаете. Помогите, пожалуйста, решить нашу проблему. Записаны на повторную консультацию. Ребёнку 2 года. Стоит вопрос об инвалидности. Сказали, что пустят только 1 сопровождающего. Без меня он не пойдёт. Будет плакать и закатываться до потери сознания, есть у него такое. Если я пойду одна, то если он опять так закатится, то я одна не смогу правильно среагировать. Дома всегда два взрослых человека. Также в силу возраста ребёнок не будет спокойно сидеть у врача, при осмотре он опять же будет плакать и я просто не услышу рекомендаций вашего врача. Помогите, пожалуйста, разрешить эту проблему, чтоб меня с мужем пустили в качестве сопровождающих. QR коды у нас есть.

Читал отзывы и не мог понять, почему у одних всё хорошо, а другие говорят о хамском отношении и о том что выгоняют на улицу! Я сопровождающий и сижу в здании больницы, запускают и выпускают! Единственное предупредили что на перекуры выпускать не будут! Сопровождающий вышел и потом не пустят, наверное. Я не проверял! А в регистратуре больные им мозг выносят тупыми вопросами , у пациента запись на12:00 а он стоит в 11:00 и мозги выносит! Хорошее заведение, спасибо персоналу и врачам!

Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить нашего лучшего доктора, Ли Виталия Вондоковича❤️ прекрасное отношение как к детям так и к родителям. Все четко обьяснил по поводу лечения, я рада что мой сын попал в Ваши руки❤️

Отвратительное отношение к сопровождающим. В помещение не пускают, заставляют стоять на улице в -8. Читала ниже ответ о том, что это требует эпидемиологическая обстановка. Бред. У меня все прививки, Qr код, не пустили. За такие деньги скотское отношение к людям.

К качеству медицинского обслуживания вопросов нет. А вот ко всему остальному вопросов очень много. Почему люди которые платят по 100 000 за операцию не могут провести с собой сопровождающего? При том что у сопровождающего есть QR-код, он не болеет, он в маске, в бахилах. Вахтёры кричат, ругаются, гонят людей на мороз. Иногородние люди стоят несколько часов в холодном помещении и ждут своих близких.

16.11.2021 - при входе в Диагностику спросили, ставили ли прививку от ковида! Требуют qr-код или ПЦР у старенькой бабушки и у меня, как у сопровождающей! Мол, сейчас везде код спрашивают. Что за самоуправство?! На каком основании?? Сотрудники медучреждения нарушают закон! Ждите жалобу в Минздрав и Роспотребнадзор!

Большое спасибо за организацию в связи с covid-19,все на высшем уровне. Огромное спасибо координаторам в холле, глухим бабулям помогают, меня как сопровождение не пустили, тк моя бабушка ходячая, но ей помогли дойти, взяли мой номер телефона и мне позвонили когда она освободилась. Специалисты все понимают что пожилые слепые глухие. Терпения вам дорогие коллеги

Делала SMILE. Огромное спасибо за наилучший результат и зрение 1.0 без линз. Супер-врачи, все быстро и эффективно. Искренне благодарна!

Отвратительный персонал !все ходят недовольные орут на пациентов.возмущаются .делала платную операцию ребёнку .за такие деньги сервиса ноль.в палате дают всего одну кровать на ребёнка и маму .холодно .кормят за отдельную плату .

Счастливая. Спасибо вам врачи за вашу работу, знания, опыт. Благодаря вам, у меня есть зрение! Сложная коррекция relexsmile и через пару минут я все вижу. Спасибо хирургу Васильевой И В за мои новые глазки. Коррекция прошла без осложнений, через 1 сутки уже не было какого-либо дискомфорта. Очень рада, что все получилось.

Не понравилось отношение к сопровождению, привезла бабушку на операцию, самостоятельно она не умеет вызывать такси и сама не добралась бы до больницы и обратно, так теперь я сижу на улице в +8 и жду. Выгнали даже не дав зайти… Зимой в -30 тоже будете так выгонять людей на улицу?

Персонал ужасно не компетентный, на понимаю кто их хвалит, родственники наверное. Карточку потеряли искать не собираются. Диагноз поставить не могут лечение подбирают методом тыка, попробуйте такие капли покапать через пол года посмотрим, через полгода тоже самое. Но деньги дерут не малые и исправно за свою безграмотность. Ужас во что превратилась наша медицина

Спасибо за жизнь без Очаков. Только после операции, но очень благодарна персоналу и хурмам. Все четко, спокойно. Помогали и направляли так, что совершенно не страшно

Огромная благодарность Дутчину Игорю Владимировичу за профессионализм, жизнь без очков и линз - равно ощущению новой жизни! Сама больница очень чистая, современная, персонал вежливый! Поставил бы 10 из 5. Это реально счастье вновь видеть полноценно этот мир.

Если у вас еазначенно по времени, не торопитесь, приезжайте позже! И даже если вы приехали позже' всё равно будете ждать от часу и более( Так что советую не планировать день после посещения данного медицинского учреждения

Привозила на операцию престарелую маму. Очень понравилось отношение к пациентам, никакого раздражения, весь персонал вежливый, доброжелательный. Организация процесса - прекрасная, напоминает поточную линию на производстве. На входе - слепой человек, на выходе - зрячий и счастливый.

Мне 40 лет, делала операцию по восстановлению зрения (миопия - 6) на оба глаза. Врач Шишкин Савелий Аркадьевич. Перед операцией всё объяснил, во время операции каждое действие комментировал. Всё на высоте. Спасибо огромное! Также хочу сказать, что у моей мамы лет 10 назад было образование раковое в области глаза, врачи в Комсомольске сказали, что увы, глаз видеть не будет, готовьтесь к слепоте, а в этой клинике её успешно прооперировали, не повредив глаз (к сожалению, не знаю ФИО врача). В общем, огромный Вам поклон.

В 2012 году мне сделали коррекцию зрения, спасибо большое врачу Дутчину ИВ за его профессионализм! Жизнь без очков прекрасна!)

Присоединюсь к отзывам о том, что невозможно дозвониться!!! 21 век. А чтобы получить ответ на вопрос надо ехать лично с другого конца города? Как с вами вообще связаться? Может уже наконец задуматься о работе колл-центра? Звонила, висела в очереди больше часа! И никаких продвижений.

Невозможно дозвониться-20 минут на линии, номер порядковый в очереди не меняется!

Дозванивалась два дня до клиники. И когда все-таки дозвонилась мне дали перечень анализов и рекомендации к операции по коррекции зрения, записали. Звонила в рефракционный отдел. Меня заверили, что линзы перед операцией нужно снять за 3 дня. Приехала 16 августа, мне сделали обследование и отказали в операции. Оказалось, что линзы нужно снять за 14 дней до операции. Я приехала из другого города, потратила просто так деньги на билеты, гостиницу. Помимо этого свое время, поездка в одну сторону длится 9 часов. Меня перезаписали, но я очень возмущена таким отношением.

Прекрасное место. Все четко организовано.

Отрошение персонала охраны или какую должность они тут играют, отвратителнее чем отношение правительства к стране.

Что случилось с центром??? Кондиционер работал только в операционной, в коридорах задохнуться можно! Сейчас 35-40°С на улице! Директор центра, вы на чём решили экономить? Пять лет назад, при первой операции, всё было отлично, условия пребывания сверхкомфортное. Хочется, конечно, 1 звезду директору поставить за то, что не с того начал экономить, но специалисты там работают профессионалы! Только врачам 5

Приехала с Магадана на операцию по лазерной коррекции зрения. Дозвониться с Магадана, конечно, было сложновато . Но по почте отвечали быстро. А потом и по телефону нормально дозванивалась. Единственное, есть номер, где отвечает робот. И спрашивает фамилию. Увы, с ним разговора не вышло

Приехали с женой, с другого города по приглашению по электронке(я пациент),на входе охранник и мед.работница,НЕ приветливо разьяснили правила пребывания в диагностике (жену выставили сразу).Оплатив в кассе 2700р,начал ожидание. На ожидание в очереди и прохождение нужных врачей, ушло 3ч..В заключении появился хирург,сказал что шанс есть,он готов сделать операцию, но месяца через 2,3(очередь огромная).. Добавив одну фразу, БЕЗ ПРИВИВКИ НА КОВИД, делать ничего не будет..(ПРИВИВКУ ДЕЛАТЬ Я НЕ БУДУ, А ЗНАЧИТ И ОПЕРАЦИИ, МНЕ НЕ ВИДАТЬ(((Теперь думаю, насколько это законно, и неужели нельзя было сразу в электронке, сообщить об этом...

Консультация по направлению из поликлиники платная, 3000 рублей. Дополнительно ещё получаешь месяц ожидания консультации, бесконечные очереди, 5 часов ожидания и скитаний из кабинета в кабинет. Мне с ребенком очень не повезло, за такие деньги можно в любую частную клинику обратиться, где по крайней мере ценят не только деньги, но и твоё время.

Удивляет наплевательское отношение к клиентам. Платная медицина по принципам советской медицины. Сегодня мама 78 лет пять часов проходила осмотр перед операцией. Два часа у кабинета в ожидании врача! Его просто не было на месте. После требований врач появился, осмотрел и снова ушёл. Остальные подождут. При стоимости операций под 50000 руб можно быть внимательным с клиентами. Обидно за пожилого человека. Даже за собственные деньги сервиса здесь не получить.

Специалисты хорошие, но вот операторы, дозвонится толком невозможно, пришлось ехать из другой части города, чтоб просто записаться, когда приходите на запись берите сразу с собой направление. Когда в первый раз приезжала, чтоб узнать подробности записи на операцию, сказали, что нужно только диагноз, в следующий раз сказали узнать какая точно операция, я приехала сказала, а они запросили все в бумажном формате. Ну почему изначально все нельзя нормально объяснить что и как нужно. То сначала все на словах, то потом на бумаге, а если я не из города, как быть, даже трубки не берете!

Первоклассные специалисты. Делали бесплатную операцию ребенку. Отношение как к платнику. Особенно порадовало, что каждый сотрудник находит подход к ребенку и общается в игровой и располагающей к себе манере. Все очень подробно рассказывают, даже более чем подробно. Из минусов: долгое ожидание, большие очереди. Но на качестве не отражается. Ради таких специалистов можно и подождать.

Ужасное обслуживание, ожидание в очередях более часа, платить такие деньги и тратить столько время, ожидая пока врач придёт - это ужас! Не организованно все очень

Я живу в другом городе, по этому к поездке на операцию я готовилась заранее, за 3-4 месяца позвонила узнать какие нужны анализы и какие вообще правила. Девушка мне сказала , что 2 недели до операции надо носить только очки, на тот момент я носила ортокератологические (ночные) линзы, о чем я специально спросила, мне ответили 2 НЕДЕЛИ. Собрала все анализы, купила билеты и по прилету пошла на обследование предоперационное. Во время разговора с врачом я рассказала что носила ночные линзы и сняла их 2 недели назад... и тут выясняется, что после ночных линз должно пройти 3 МЕСЯЦА и что мне не могу сделать операцию.. На мой вопрос почему мне об этом не сказали, последовал ответ ОНИ НЕ ЗНАЛИ ... вымысле не знали? Я об этом как должны была узнать??? я проделала такой длинный путь потратила большие деньги, что бы приехать.. ужас, просто нет слов..

Благодарен вашей больнице отличный персонал отдельное благодарность Бочкарёвой анне михайловне поздравляю милых дам с 8 марта счастья в личной жизни успехов на работе вы герои

Люди почему вы пишите что не возможно дозвониться, вы же не одни на белом свете, звонил раза 3 и больше 15 минут никогда не занимало времени. Врачи хорошие, объясняют все на пальцах, отвечают на вопросы, приятная клиника.

Невозможно дозвониться ни по одному из номеров. И не важно какой ты в очереди -хоть первый, хоть десятый, тебе все равно никто не ответит.

Дозвониться просто невозможно! Очереди жуть какие... Ужасный сервис!

Добрый день. Подскажите пожалуйста, необходима ли справка на ковид при посещении клиники? Мне пришел вызов на обследование, но в перечне документов справка отсутствует. Но мои знакомые, которые были осенью, говорят, что требовали.

Все злые, как собаки! В намордниках, только без ошейников! На входе вежливость охраны оставляет желать лучшего, по "фени ботает". На платную больницу совсем не похоже! Толком ещё не зашли, уже наезды! Посмотрим что будет после операции...

Ужасно, никогда не дозвонишься!!! Что за отношение к пациентам!??? Ты хоть первый в очереди, хоть последний! На звонки там отвечать не принято!!! Администрация , примите меры! Половина отзывов о том, что к вам не дозвонишься!!!

Спасибо, замечательным и вежливым врачам. Все понятно объяснили и рассказали.

Скажите пожалуйста номер по которому можно дозвониться чтоб к вам записаться а то по указанным номерам у вас не кто не отвечает по телефону

Звонишь-звонишь,а они так трубку и не берут

Звонила ближе к концу рабочего дня в регистратуру, ответили почти сразу. Девушка всё подробно вежливо объяснила, ответила на интересующие вопросы. Спасибо Вам :)

Ужасное место!!! Никакой альтернативы, и без бумажки ты какашка за свои же ДЕНЬГИ!!!

Спасибо.за операцию!!!!!

Вот сегодня пришла на операцию по карте, которую ждала 2 года почти. Просидела за дверью кабинета 35 больше часа пока там ржали как лошади 3 врача (если их можно конечно назвать так) и обсуждали вчерашнюю пьянку свою. Вы говорит подождите за дверью я занята. Рассказывать долго, но в целом так - отвратительное отношение к пациентам, полное безразличие и низкая квалификация.

Разочарована данным заведением. Вечные очереди сидишь по 4-5ч. За что платишь деньги , не понятно . В прошлом году делала операцию платно методом ФРК, но зрение далеко не 100%. Придётся делать повторную докоррекцию.

Невозможно дозвониться, ждёшь по пол часа, а потом просто сбрасывают звонок

Про персонал ничего не могу сказать. Вот в плане организации приёма пациентов, то здесь огромная проблема! Что мешает распределить людей по временному интервалу?! Ждать в очередях приходится как минимум по 3 часа. Это ни для какой страны нормальным не является. Плюс ко всему этому сопровождающих пациента людей не впускают в здание, просят ожидать на улице. Я конечно за порядок, но если на улице дождь? Что делать тогда?

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ кол-центр!!! Звонил ровно 57 минут, итог - так никто и не ответил. Ужаснейший сервис. Очереди как мавзолей, не только по телефону. Про лечение ничего пока сказать не могу.

Отличная клиника. Хороший вежливый персонал.

Все прекрасно, и врачи тоже