Отзывы Доктор А, сеть клиник

Все хорошо, но проблема с парковкой на Калинина, невозможно припарковаться

Хочу выразить огромную благодарность Валентине Ивановне (гинеколог) подробно все объяснила, расписала, по больше таких светлых врачей

Не могу больше оставить отзыв, поэтому редактирую этот! Слабое звено- администраторы и колл-Центр. На фото переписка. Ехать через весь город, утром по пробкам, сдать анализы, а тут «извините, мы не увидели». Класс

Посещала неоднократно оба филиала ,персонал приветливый ,врачи компетентные ,все чисто,стерильно.Отдельное спасибо Тимофеевой Татьяне Николаевне ,первый врач на приеме у которого чувствовала себя максимально комфортно.

К врачам у меня вопросов нет. Я вызывала на дом терапевта и взятие мазка на дом. Терапевт прекрасный. У меня вопрос к организации. Взяли мазок, взяли все данные, обещали,что будет все на гос.услугах. Почти две недели прошло и ничего не происходит. Я им писала раз 10. Хорошо решим проблему, но так ничего и не решается. Зачем тогда предоставлять, такую услугу, да ещё и не за маленькую сумму, если не выполнятся в полном объёме?

Хорошая клиника, хорошие врачи. Сдаю анализы только здесь, утром сдала ближе к вечеру результаты готовы. Очень оперативно, хоть и работают через юнилаб.

Ставлю 5 звёзд врачу Антону Андреевичу,поставил правильный диагноз и лечение,вызывали на дом в воскресенье. Приехали сдавать с больным ребёнком анализы (рентген,кровь).Приехали на Калинина,а оказалось рентген делают только на Гайдара,хотя я три раза звонила и говорила какие анализы нам нужны.Почему нельзя было сразу направить на Гайдара???Кровь сдали быстро,рентген пришлось ждать больше часа.В больнице у ребёнка поднялась температура,никаких жаропонижающих дать не смогли,все врачи заняты!В рентген кабинете,врач видя ,что ребёнку плохо сделала всё быстро и результат отдала через 10мин,молодец,спасибо ей.Анализ крови сказали будет готов на следующий день.В итоге пришёл на четвёртый день,мне пришлось звонить.Хотя в результатах анализа готовность была день в день,почему сразу не сообщили не понятно,они отправляют анализы в юнилаб,дешевле напрямую туда сдать,но я незнала.Мой печальный опыт ,больше не пойду туда.

К врачам претензий нет, но вот администраторы отбивают желание посещать данную клинику снова. Дружелюбием или заинтересованностью в решении проблемы не отличаются вообще.

Довольно хорошая клиника. Цены как везде. Довольно приветливые регистраторы. В целом остались довольны посещением и

Хочу поблагодарить весь персонал клиники! Всегда чисто и уютно, администраторы приветливые и внимательные. Врачи проводят осмотр и приём на 5+. Недавно вызывала врачей на дом-терапевт зашёл в маске, надел бахилы, приём тот же, что и в клинике. Анализы брали на дому, медсестра зашла, тоже надела бахилы, очень дружелюбная была, быстро и безболезненно взяла анализы. Очень приятно, что есть клиники, в которых к тебе относятся как к человеку. Огромное ВАМ Всем спасибо! В другие клиники ни ногой.

Регистрация Светлана, в первый раз проблемы по страховой сказала что все Ок, потом перезвонила и не все Ок, пришлось тратить воемя. Сейчас 14.01.2022 сказала что анализы кровь нужно сдавать завтра, чтобы на прием к врачу 19.01.2022, не знает сроки готовности результатов, узнал в каб.4, как то непрофессионально, а на Гайдара почему то таких препонов нет

Уже который раз сталкиваюсь с невнимательными регистраторами. В первом случае было: для сдачи анализа ребёнка сначала диктую ее фамилию, потом свою. В итоге анализы на ребёнка приходят с другой фамилией. Второй случай: пишу в вотсап, чтобы записаться к доктору. Отвечают каждый раз очень долго, но так как нет возможности позвонить, делаю скидку на долгие ответы. Вечером предыдущего дня перед записью задавалась вопросов, почему никто не звонил и напоминал. В итоге, наступает день Х. Заболела, запись нужно отменить. Звоню об этом сообщить и переписаться, а меня оказывается вообще не записывали. Хорошо, что я в -30 не пошла на прием, который бы в итоге не состоялся.

Хорошая клиника, благодарность терапевту Безденежных И. Очень компетентная грамотная и ответственная. Спасибо

Ходим только сюда, что со старшим ребенком, что и со младшим. Практически все врачи подходят и устраивают как профессионалы. в т.ч. Новак, Шишкина, Выборова, Палащенко - окулист опытная. Приятный персонал в регистратуре, вежливые.

Были с дочкой на приёме у детского гинеколога Ивановой Валентины Ивановны. Очень душевный врач. Все объяснила и рассказала. Никуда не торопилась, все было комфортно и ребёнку и мне. В самой клинике было удобно. Пока нас вносили в базу данных, мы сняли верхнюю одежду. Для деток есть детский уголок, чтобы не было скучно в ожидании.

Была первый раз в этом центре. Делала сразу два УЗИ (щитовидку и органы малого таза) у Довганик ИО. Я осталась очень довольна профессионализмом, деликатностью и внимательностью ко мне. Всё объяснила и ответила на все мои вопросы/волнения. Большое ей спасибо.

Неуважение к времени пациента. Отсутвие клиентоориентированности. (Хотел записаться на массаж по ДМС в августе, но он/а был/а в отпуске. Через 1,5 месяца хотел записаться заново, отказывают под предлогом "идите снова к неврологу, ваше направление уже устарело

Несколько раз посещали клинику. Всегда очень компетентные сотрудники попадались. Вопросы задают по существу. Очень чисто в самой клинике. Классная программа ЮДС.

Хочу выразить благодарность доктору УЗИ , Борисовой Екатерине Геннадьевне за доброе, внимательное отношение к пациенту, доступно , четко и ясно объяснила и во время выявила проблему моего здоровья . Спасибо большое, рекомендую этого доктора, с уважением к вам Ольга Федоровна.

Хожу в Доктор А к семейному врачу Кузнецовой Е.С. Как нелегко найти хорошего доктора и как я жалею, что не познакомилась с ней раньше. Екатерина Сергеевна видит проблему в комплексе и не боится рекомендовать пациенту узкого специалиста. Спасибо ей от всег сердца.

Обратилась к лору - Шишкина Наталья, очень приятная женщина, осмотрела и назначила лечение. Нет навязывания процедур и лишних анализов, врач идёт на встречу по лечению учитывая ваш ритм жизни и корректирует лечение в связи с этим. Приёмом осталась довольна, ушла в хорошем настроении. Спасибо большое. Ранее ходила к гастроэнтерологу в эту же клинику, довольна приёмом и обследованием, тоже все только самое необходимое.

Хочу оставить отзыв о работе прекрасного человека и отличного профессионала - врача гинеколога Валентины Ивановны Ивановой. ° Я считаю, что у каждой девушки и женщины должен быть свой такой врач. ° И если он такой же чуткий, заботливый, внимательный, корректный, как Валентина Ивановна, вам повезло! ° При этом профессиональные знания, многолетний опыт и личная интуиция врача чудесное сочетание для любого специалиста, а уж в области медицины это просто иногда эндемик какой-то. ° Всем рекомендую и в жизни, и здесь! ° Здоровья, долгих лет жизни и работы в удовольствие, Валентина Ивановна!

Были у врача Лазаревой Ксении Сергеевны. Очень внимательная, все хорошо прослушала, выписала лекарства которые помогли. Да молодая, но сразу видно что училась сама и очень хорошо. Все симптомы знает наизусть, знает все побочные действия лекарств и сразу расскажет какое можно принимать, а какое нет. Поэтому лично моя семья будет ходить только к ней.

На дом вызывал с температурой. Единственные до кого дозвонился, из платных центров, не отказали под предлогом ковид и не поставили в очередь ждать неделю. Врачи грамотные, приезжают на дом не с голыми руками, повторно ведут, все грамотно. Наблюдаемся по необходимости семьёй. При необходимости берут анализы на дому, кровь, мазки.

Очень люблю этот филиал, всегда немного людей :) там принимает отличный мануальный терапевт

всегда ходила в Доктор А , так как эта клиника попадает в мой список ДМС, но столкнулась с рядом проблем. 1- назначают повторный приём у специалисту, уже на котором точно закроют больничный в не рабочее время администратора, значит выпасать выпивали, а больничный мы вам не дадим, администратор работает до 18:00, хз как вам потом больничный забирать, но на работу идите! отличный подход. 2- сдавала анализы, по мимо своих на электронную почту прислали ещё вереницу других анализов клиентов, на мой возмущённый звонок, ответили, что возьмите свои , а другие удалите! вы смеётесь, отправили анализы других ваших клиентов и считаете это норм?? 3- пришла сдать анализ т4 свободный, в направлении так и было написано, лаборант видимо не давно работает, утончила что это т4 свободное, какого было мое удивление, когда на почту мне приходит обычный анализ т4, который не показателен для моего заболевания. Все эти происшествия были не в один день, а в разные и каждый раз шла в эту клинику с надеждой что все огибаются, ну извините 3 рада это уже систематика. Больше не ногой туда. Тем более цены есть и меньше в других клиниках.

Вежливый персонал, все объясняют, советуют. Врачи грамотные. Лор хоть и молодая девочка прием вела, но лечение, которое она прописала, помогло избавиться от надоедливого насморка, не проходившего месяца 2 (чем я только не лечилась) буквально за считанные дни! Никаких денег не жалко за результат!

Мне кажется цена выше чем по городу

Была у гинеколога Соломатовой И. М. Обратилась к ней с вопросом частого мочеиспускания. При осмотре никаких патологий она не выявила. Предложила сдать достаточно дорогой и бесполезный, в моем случае, анализ за 2200! Учитывая что никаких болезненых симптомов у меня не было. Так же я сдала анализ мочи, он оказался хорошим. Врач сказала мне, что нужно ждать второго анализа. А его могли выполнить только в течении недели! При чем, при первом посещении она назначила мне антибиотик от цистита, основываясь на своём предположении!!! Хорошо, что я не стала его пить. Ждать анализа, естественно, я не стала, пошла на УЗИ, где у меня обнаружили камни в почках и в мочеточнике, от чего и возникла проблема с мочеиспусканием. Как ваш доктор вообще назначает антибиотики без поставленного диагноза?! А если бы человек полностью доверился бы доктору, ждал анализы и пил бесполезные таблетки в следствие чего ему могло стать ещё хуже? Клинику посещала ни раз, но первый раз столкнулась с таким отношением.

Звонил-звонил никто не берет телефон

Были на приеме у ортопеда, Тонких, хамоватый, на вопросы не отвечает, дерзит, на вопрос что это значит, я не понимаю этих терминов сказал "приходите на более длительный приём, там все расскажу и назначу лечение" к слову, прием на котором мы были тоже не бесплатный за 1500, можно было хоть что то пояснить.

Вызвав медработника на взятие анализа крови срочно маленькому ребёнку 1 года на следующее утро не получила информацию о времени приезда работника (оговаривали утро) и со второго звонка в клинику мне ответили что в порядке очереди после 11 утра!! Ребёнок без еды маленький ждёт и мы надеемся на медработников! У реьенка температура и мы не можем начать лечение без анализа крови а с нами вот так поступают! Зачем тогда на вас надеяться уважаемая клииика!!!! Ужасное обслуживание!!!!!

Приехала забирать анализы ,отправили в 8 кабинет. Не помню как зовут женщину которая отдавала результаты в руки ,но помню как она выглядела (короткая стрижка ,татуировка на руке) разговаривала по хамски ,закатывала глаза,поведение ужасное !

Замечательный и отзывчивый персонал. Сделали быстро анализ, который делается 7-10 дней. Только вчера 21.01. 20 сдали - сегодня 22.01.20 уже пришла смс о готовности анализа. И не дорого, да ещё и бонусы начисляют. Молодцы. Всем советую. Между прочим этот анализ я не где больше не могла не где сдать, так как его нигде не делают кроме клиники Доктор А. Ещё раз им спасибо.

Детский гинеколог Тимофеева ТН качественно рассмотрела ребенка, дала хорошие рекомендации. Всем советую. Нашла ее по рекомендации врача нефролога.

Очень хорошее отношение , меня просто спасли. Пошли на уступки даже без записи , спасибо вам огромное

Очень хорошая клиника. Регулярно посещаем детского доктора Белоноженко Татьяну Анатольевну, лучше которой никого нет.

Не верно проинформировали по телефону! Зря ехали с одного конца города в другой!

Отличная клиника,только вот в регистратуре не здороваются и не прощаются,сама поздоровалась на что мне никто ничего не ответил

В организации работы, конечно же, нельзя не отметить некоторые не совсем понятные моменты, но в целом, работа отдельных специалистов позволяет поставить клинике самую высокую оценку! В частности, хотелось бы выразить огромную благодарность педиатру Белоноженко Татьяне Анатольевне за большой профессионализм и большую добрую душу! Весь коллектив поздравляю с наступающими Новым годом и Рождеством и желаю успехов и процветания! Всех благ!

Посещала разных врачей клиники и на Гайдара, и на Калинина. Радует график работы! Всегда приветливые администраторы, квалифицированные врачи. Очень понравился врач терапевт-гастроэнтеролог Пономарева Светлана(детально разобрала проблему, не назначила лишних исследований, подобрала грамотно препараты, чтобы не получилось «лечили одно, а пострадало другое»)

Специалисты может и хорошие, а вот "театральные " 5 минут в зимнее время, во время снегопада, знаете это маразм. Так что больше мы обращаться сюда не будем.

Клиника хорошая, врачи замечательные, а вот администраторы всегда сидят с пафосным лицом, и как к ним не обратишься, всегда фыркают на заданные вопросы и относятся с пренебрежением.

Хорошая клиника,делает скидку по карте привилегия,вызывали врача ребёнку на дом,после того ,как продержалась температура 39 несколько дней и с детской поликлиники педиатр ничего не смог сделать,даже диагноза не поставил,а приехала педиатр с доктор А Наталья,все внимательно осмотрела,поставила диагноз,прописала лекарство,на следующий день ребёнок встал с постели,спасибо вам

Сегодня произошла такая ситуация, записалась на УЗИ через сайт, оператор мне не дозвонилась, для подтверждения записи я перезвонила сама, запись подтвердили и больше ничего не сказали. Когда я пришла в назначенное время, оказалось, что меня записали к гинекологу, в кабинете которого НЕТ аппарата УЗИ. Последовали только оправдания, что это оператор Call центра перепутал, никаких извинений не последовало.

Делала тут прививку на АДСМ. С детства ужасно боюсь уколов. Пока ехала перетряслась. Очень хорошо встретили, персонал приветливый, доктор замечательный. Сделали прививку, ещё несколько раз спросили про самочувствие. Очень понравилась. Спасибо.

Хорошая клиника, можно вызвать врача (педиатр, терапевт) на дом, сдать кровь не выходя из дома.

Персонал хороший, заботливый. Всегда точно по времени принимают врачи, без задержек, быстро можно сдать анализы без очередей. Уютная обстановка.

Долго лечилась только в этой сети клиник, но в один момент поняла, что толку от лечения нет. Обращалась к гинекологу и урологу. Лечили меня 4 года консервативно, хотя нужна была маленькая операция, которая решила мои проблемы. Все врачи делают вид, что очень беспокоятся о вашем здоровье и возможно им на самом деле не наплевать, но вот их квалификации не хватит для того, чтобы вам помочь. В общем, я бы не советовала сюда обращаться.

В продолжении вчерашнего отзыва. Сегодня состоялась встреча с заместителем главного врача. Зам.гл.врача, распечатав мой лист приёма от июля 2016 года (день первого прививания ребёнка), показала что мне рекомендовано было прийти на повторный приём с ребёнком через неделю после прививки. Именно на этом бы приёме, по её словам, мне бы назначили точную дату повторной прививки. Все мои доводы о том, что если ребёнок хорошо перенёс прививку: без температуры, без снижения аппетита и т.д., зачем его приводить на повторный платный приём??? Просто, чтобы показать?, не возымели никакого действия...А то, что врач сказал делать вторую прививку через год - это просто слова, возможно это даже мне приснилось...в листе первого приёма тоже нет ни слова о повторной прививке. Мне было велено ждать решения главного врача через несколько дней. И подвела итог нашей беседе зам.главного врача словами: "главное, чтобы ребёнок был здоров", с чем я полностью согласна, однако не считаю, что бездарное прививание положительно скажется на его здоровье. P.S.: по поводу поведения администратора мне сказали, что администратор за стойкой сидит гораздо ниже посетителей и смотрит на них снизу-вверх, поэтому вам показалось, что она закатила глаза к потолку (по всей видимости недовольный вздох администратора - это не что иное, как нехватка кислорода в замкнутом помещении, или последствия неработающей системы вентиляции). Вообщем итог беседы вполне ожидаемый. Осталось подождать несколько дней до "приговора" главного врача.

Поставила ребёнку прививку от ветрянки летом 2016 года, повторную сказали ставить через год. Зарезервировали хранение прививки (платно) за неделю до предполагаемой даты повторного прививания. Приехали через год (июль 2017) - врач сказала сейчас ставить одну, через 6-8 недель вторую. На мой вопрос о прививке годовой давности ничего вразумительного не смогла ответить. Предложила заново ставить прививки, т.е. Год назад поставили ребёнку прививку просто так! Врач сказала, что так уж и быть она оставит прививку до завтра, чтобы я сама завтра разобралась с врачем, который прививал год назад. О том, что хранение прививки оплачено никто не знал, оказалось, что отметки об этом нигде нет!!! Только после моего личного звонка в филиал на Гайдара появилась эта отметка. С каких это пор посетитель должен сам регулировать вопросы об отметках, должен сам звонить врачам на их телефоны и разбираться??? Предложив администратору урегулировать данный вопрос, в ответ последовал томный вздох и закатившиеся к потолку глаза!!! Не понятно вообще для какой цели нужен администратор. Итог: прививка не поставлена, прививка годовалой давности делалась просто так, деньги на ветер (так как прошлую прививку не продублировали в необходимый срок). Полная некомпетентность врача (только нужно ещё разобраться кто из врачей прав: тот который колол ребёнка год назад, или тот, которого мы посетили в июле 2017 года). Разбираться прийдется самостоятельно, так как персоналу по из же словам "этого не надо". Администратору вообще нельзя работать с клиентами, казалось бы администратор - это лицо клиники, но что то "лицо" и поведение данного "лица" совсем не в пользу клиники. Очередной печальный опыт с клиникой "Доктор А". Скорее всего, как обычно, на мою жалобу последует звонок администрации клиники с извинениями, но в клинике так ничего и не поменяется. А деньги, заплаченные год назад за прививку (около 4000) прийдется подарить...

Обслуживание на уровне. Не хватает персонала так как поток клиентов растет. На сегодня одно из немногих мест где достаточно быстро можно получить медицинское обслуживание.

Услуги клиники Доктор А - деньги на ветер. Только один раз я там была у адекватного врача - педиатра, но мы к ней и хотели, так что выбирали не клинику, а доктора. Ребенку назначили ЭКГ с нагрузкой, нам сделали это исследованме, описали, оказалось все очень хорошо по результатам. Я была рада. Но когда пришли к кардиологу на приём, в поликлинику, она была в шоке, какой мдиот нам делал это описание, т.к. по кардиограмме было все с точностью до наоборот. Еще записалась я на прием с ребёнком в Доктор А к гастроэнтерологу. Администратор долго расхваливала врача и мы поверили. Нас приняла довольно приятная женщина врач-гастроэнтеролог, как у нее было написано. Выписала анализы и отправила на консультацию к эндокринологу. Мы записались здесь же, но я у администратора не спросила фамилию эндокринолога, а жаль. С анализами мы пришли уже к эндокринологу. Нам указали кабинет, я захожу и вижу, что сидит наш врач-гастроэнтеролог. Я извинилась и вышла, пошла опять к администратору в недоумении, она сказала, что именно в этом кабинете нас ждут. Оказывается у них врач и гастроэнтеролог, и эндокринолог, короче все в одном. Т.е. врач отправляет сама к себе на консультации. После приема ее как эндокринолога, она нас опять отправляет к гастроэнтерологу!!! Игра в больничку за мои деньги??? Я в шоке!

замечательная клиника!весь персонал вежливый и доброжелательный!всегда без очередей,все чисто и уютно

Здесь удобно сдавать анализ крови и др., очередей практически нет, не то что в муниципальной больничке. Цены высокие, на уровне частных клиник. Но для меня лично удобно, чем выстаивать очереди, предпочитаю заплатить и жить спокойно.

Небольшая клиника, есть взрослые и детские специалисты, на забор анализ очереди когда большие, когда пусто, но проще, чем в муниципальной. Цены на уровне частных клиник. Очень хорошие массажист и мануальный терапевт.

В Доктор А я планировала пройти УЗИ и сдать кровь. Предварительно вечером позвонила, уточнила, могу ли пройти нужные мне процедуры, уточнила со скольки можно сдать интересующие меня анализы. По телефону проконсультировали меня очень вежливо, всё доступно объяснили: во сколько подъехать, куда пройти, сколько стоит и т.д. Судя по звонку, всё должно было пройти хорошо, но.... Приехав в Доктор А, УЗИ я прошла тут же и без проблем, а вот со сдачей крови вышло что-то не так.. Сначала мне предложили подождать часок, т.к прием крови начинается через час. Спустя час - мне сказали "извините, сегодня кровь не принимаем, т.к в выходной не работает лаборатория, в которую передаются анализы". Не понятно, зачем мне сказали, что через час они будут делать забор крови. И непонятно почему накануне по телефону меня не верно проконсультировали... Как итог, потраченное время и настроение. Пришлось ехать в другое место для сдачи крови. Так что, моя оценка: "Бывает лучше".

Красиво, дорого интерьер на 5+, что нельзя сказать о персонале, незаинтересованные, некомпетентные, в ообщем советская поликлиника только в дорогой оправе. 22.01.15 супруга позвонила уточнить берут ли пробы у месячных детей, на что ей положительно ответили. Проблемы начались сразу при подъезде, парковок нет ам оставить негде, ну это полбеды. Зашли раздели ребенка а медсестра в ужесе говорит, что не может взять пробу у такого малыша, на что соответственно супруга высказала свое недовольство администратору, а той барышне нет чтобы извиниться и промолчать давать что - то не впопад отвечать итп. Люди не водите в "Доктор А" детей гулять.!