Отзывы Наутилус, фитнес-клуб

ПОЧИНИТЕ СМЕСИТЕЛИ В ДУШЕ!! 3 года не работают одни и те-же смесители и лейки, из тех что есть большая часть работают некорректно, неужели Наутилус настолько бедный клуб что не может себе позволить поменять 10 китайских смесителей.. за бассейном не следят, кто хочет ходит без шапочек, не через душ и т. д..

Ну что же.Расскажу свои впечатления от этого клуба.Договорилась я с менеджером Никитой о посещении этого заведения в 13:00 на что менеджер радушно ответил что будем Вас ждать.По факту прийдя,на ресепшене женщина в недоумении что меня не записали,не оповестили позвала менеджера Сергея.Менеджер Сергей единственный молодечик,я впервые там находилась и элементарно не знала где что находится,он провел меня до зон кардио,рассказал где бассейн и женская раздевалка.Но потом просто меня не замечали,даже элементарно не ознакомили с инвентарем…Не обьяснили как все работает.В общем сервис на нуле.Все тренеры озабочены только теми клиентами которые на персоналку ходят.Абонимент покупать нет желания!

Доброго дня. Отзыв больше к руководству клуба. Время утро. В зале 3 человека. Все неделённые кабинки в середине раздевалки закрыты. Для чего это делается? Один из плюсов превращаете в минус.

Ходил сюда ради бассейна, но что-то перестали за ним следить последнее время

Лишь бы продать абонемент подороже, лживые продажники, а потом всем на тебя п***

Обожаю Наутилус, но бассейн моют редко

Работники Наутилуса снимите позорные плакаты со стадиона на Горьком, стыдно же, они все испоганены, изрисованы,порваны, ходят дети, взрослые, смотрят на это, негатив

Нормального в заведении только тренажёрный зал. Остальное постоянно ухудшается, бассейн хуже с каждым годом, нет никакого контроля за состоянием как бассейна, так и инвентаря (детских ласт нет, 2-3 пары и те все порваны). В душевой половина стоек поломаны, стены грязные в слизи, полочки под мыло/шампуни или поломаны или нет вообще. В раздевалке нет даже центрифуги, фены работают через раз. Хожу туда с 11 года, с перерывом на wclass 2года, в лучшую сторону ничего не меняется. Дозвониться нереально.

Добротный зал всем рекомендую

Пытаюсь полдня до вас дозвониться. Никто не отвечает. В итоге звонка с 10 взяли трубку и тут же сбросили. Звонила в отдел продаж. Хороший сервис, ничего не скажешь.

Невозможно дозвониться и узнать нужную информацию. Никакой клиентоориентированности.

Здравствуйте! Занималась в данном фитнес клубе. Хотелось бы попробовать поработать администратором)☺️

Знаете почему в целом невозможно дозвониться? Интересно вы дорожите своими клиентами или нет? Но надо отметить что по приходу в сам комплекс встречаются улыбкой всё объясняют показывают и все очень вежливо. Решите проблемы с доступом звонков

Никогда не ходите туда загорать , не совершайте наших ошибок , хуже не придумаешь , уж лучше бы поехали на Воронеж , там и то цивильнее , 500 р с человека -ни душа , ни туалета )фактически он есть , но зайти туда невозможно , антисанитария , всё к чему вы прикасаетесь в ужаснейшем состоянии , спасибо за испорченный отдых

Вообще нет уважения к клиентам со стороны ДЕВУШЕК которые просто стоят на ресепшене. Могут позволить оскорбить, высказать своё никому не нужное мнение... С такими якобы "администраторами" вы потеряете всех клиентов.. Хватит брать на работу хамок, которые даже элементарно не могут с вами поздороваться и попрощаться.. Вы обслуживающий персонал, запомните это. И будьте чуточку подобрее к людям..

Вчера 15.07.21 впервые за долгое время побывал в наутилусе (пляж загородный). Ничего не меняется совсем. Никакой гигиены. Плавать в бассейне невозможно. Это просто большой чан, и в нем бултыхается куча народу. Все без шапочек, кто-то надушеный или с кремом в воду лезет, дети в нижнем белье или без него вовсе. Вода грязная, ошметки мусора плавают, сама вода чересчур тёплая, нет никакой циркуляции. Неизвестно ещё может кто-то там справляет нужду. Душевые кабинки не работают, выглядят убого, также как и кабинки для переодевания. Периодически несёт туалетом. Туалет это вообще страх божий - дырка в полу, вонь ужасная стоит.

Аттракцион из разряда "Счастливо дозвониться". Единственный номер телефона, единый для Южного и Загородного клубов. Безуспешно пыталась дозвониться в субботу в течение 15 мин. Повторила попытку в будний день, 40 мин. - результат тот же. Никто так и не взял трубку, хотя, якобы, за время ожидания мое место в очереди со 2го стало первым. "Суперобслуживание".

Дозвониться нет возможности, телефон не берут , значит сервис не какой

Добротный зал

Место так себе, ходил в бассейн с трех лет. Сейчас все немного зажрались, нормальных тренеров не осталось. Был раньше тренер Елена, преподовала раньше, потом стала беременной и ушла.

Единственное хорошее в этом заведении это бассеин. Видно, что на всем в этом клубе экономия. Начиная с входа, отсутствие бахил. В раздевалке вечно не работают краны, в душевой это вообще ужас... Ну что сказать про зал, в зале тренеры всегда погружены в мир интернета, за что берут деньги не понятно, видно что на работе отбывают свое драгоценное время, постоянно отвлекаются, пропадает желание с ними заниматься, программа по шаблону, тренировка 30 мин скукота. Не советую этот клуб, если есть желание заниматься с персональным тренером.

Ужасное заведение!!! Занималась сначала в южном Наутилус. По причине переезда пришлось перевестись в наутилус загородный. Обещали обновлённый только что после ремонта клуб

Занимаюсь 2 года, ну что сказать - тренажеры стоят поломанными не месяцами и годами, полное забивание на состояние тренажеров от клуба, бахилы-пропали, уборка помещения походу теперь 2 раза в день, в душевой эта вечно мигающая лампочка и если и дальше будут на нее забивать будет типичная совдеповская, на ящички поставили электронные замки, ящички старые и убогие зато замки хайтек но так как их обслуживает местный слесарь они постоянно ломаются а какие понтовые турникеты наверно за лям и один уже не работает, лучшеб вместо турникета и ваших резиновых полосок отремонтировали тренажеры или купили новые, не советую данный клуб

Отзыв про зал для мини футбола. Половина ламп освещения не работают, играть приходится можно сказать как в сумерках, и это длится уже несколько месяцев, писали жалобы на имя руководства, ответа и как либо действий нет, полное не уважение или безразличие к людям которые им приносят деньги. С приходом холодов,в зале мало того что темно, так теперь и холод как на улице тёплый пол отключён, из тепловых пушек работает одна на такое помещение это не о чем. Мало того что темно так теперь и холод! Такой футбол нам не нужен! Жаль нельзя ставить отрицательную оценку!!!

По поиску батутный центр выдает этот клуб, по факту его там нет

Дд! Где можно ознакомиться со стоимостью услуг?

Играем там второй год. В этом году просили поменять свет,так как в зале очень темно. Просили 4 недели, но так ничего не изменилось. На прошлой неделе пришли так там помимо света и холодно. Сразу же попросили включить тепловые пушки. Через пол часа пришёл мужчина,постоял посмотрел на эту пушку и ушёл. Итог и свет не поменяли и в холоде оставили. Не поиграли толком нормально из-за таких условий и деньги на ветер.

Как и большинство спортивных клубов имеет много чего, для меня основным элементом всегда является бассейн а тут он хороший

Бассейн и баня здесь хороши! Есть зал для футбола, тенниса. Тренажеры не проверял

Обещали сообщить если будут закрывается на карантин. Запланировал, приехал. Закрыто

Да, ценника на абонементы на сайте нет... Хотелось бы уточнить какие абонементы есть в наличии (на год, безлимитные, ограниченные по времени, утренние, дневные, вечерние и т.д.), их стоимость. Оценку пока дать не могу...

Место где зарабатывают деньги за ваше здоровье

Когда уже отремонтируете тренажёр Смита и замените канат для трицепса, который изношен до дыр?

Просто ужас какой то невозможно дозвониться уже месяц звоню никто трубку не берет

Все плохое нужно оставлять в прошлом, довольно хороший зал. Огромный минус это цены, не понятно как что и где, постоянно обсуждать с персоналом по телефону или приходить к вам что бы узнать цену, ну это как минимум не удобно. Уже старенькие тренажеры(, бассейн такое чувство что с грипком или грязный такой. Займитесь залом, обновите и будет нам счастье

Сходить в данный клуб мне так и не удалось. Привлекают низкими ценами на абонементы, а по приходу в офис, такого нет. На сайте цен нет, все узнавай, заказывая звонок. Все что-то прячутся. В новых клиентах не заинтересованы, разговаривают так, чтобы ты поплевался, развернулся и ушел. Пишешь, обратной связи нет. Куда смотрит директор?! К вам ходят потому что в Горьком больше ходить некуда!!!

Как спорт комплекс - отличный вариант. Но гибкость ценовой политики - это треш! Я приезжаю каждый год в командировку на месяц, соответственно нужен месячный абонемент. В том году в 2018 был 5500, сейчас 7500, это при годовом абонементе 21000руб. Ставили бы 10000р месячный как в WorldClass чего мелочится!

Итаааак понеслась!!! Плюсы: хороший зал, просторный, есть комната для разминки.... все Минусов куда больше! Месяца 2 уже стоит Тренажёр Смита и никто его не ремонтирует!!!!! Задрали Куча сломанных тренажеров!!! Рваных сидений , подлокотников и не рабочих дорожек ! Постоянная грязь и вонь в женской душевой! За такие деньги ! Я уже устала писать «повесьте лопатки для обуви!» вот что, так сложно? Повесить обычные лопатки !!!! Прикрепите их к скамейкам и все! Нееееет надо ногти ломать обувая кроссовки !!! Такое чувство, что в тренажёрный зал ходят босиком ! Почему в других тренажёрах есть эти лопатки, а в «шикарном» наутилусе нет? Уборщица постоянно ходит и обувь, которая под ящичками стоит , запуливает так глубоко, что потом приходится лазить по мокрому полу и вытаскивать свою обувь! Когда хотят ставят бахилы, когда не хотят не ставят.... экономят ! Экономят они на всем, кроме цен на абонементы , там ставят по высшему разряду Так себе клуб стал Наверняка к моему отзыву не будет обратной связи , я даже не удивлюсь

Прихожу после работы и ухожу, как ни странно, отдохнувшим. Отличное место для развития своего тела..

Заколебали со своими звонками! Каждый день звонят и предлагают свои услуги! Отвечаю менеджеру «НЕТ,НЕ НАДО НИЧЕГО» ,на следущий день такая же Песня! Где вы берете номера? Уже удалила их номер, с другого звонят и навязывают свои абонементы! Накипело уже

Хожу в этот зал не первый год, думала сменить на что-то поближе к дому, но в итоге все равно вернулась сюда. Атмосфера, тренажеры, отзывчивый персонал, все супер. Спасибо вам

Раньше посещал данный центр, особенно нравились занятия в бассейне, чистый бассейн и парилки, душевая, жаль, что уехал из этого района.

  Посетил клуб по приглашению. Бассейн чистый, длинный. Посещал в первой половине дня - народа было не много. Есть парилка в раздевалке.

Отличный фитнес клуб, и цена приемлемая.

Ужасный сервис. Хотели с мужем приобрести годовой абонемент в загородном клубе. Оставили заявку на звонок, позвонили с Южного. Сказали,что передадут данные в загородный и нам перезвонят. Нам так и не перезвонили. Приехали лично, в отделе продаж находилась одна сотрудница-стажер. Человека во второй день стажировки оставили одного! Она старалась,как могла рассказать об условиях клуба... Попросили показать сам клуб, стажер сказала,что администраторы с ресепшен проводят.... прождали их минут 7, подошли,напомнили о том,что ждем экскурсию. Пытались администраторы перенаправить нас назад к девочке-стажеру. Сложилось впечатление, что мы там явно лишние. Пообещали в итоге, что через 5 минут одна из "очень вежливых" администраторов нас таки проводит. Пока ждали, наблюдали такую картину: мужчина по собственной действующей карте не мог попасть в клуб. На ресепшен он кое-как добился,чтобы устранили неисправность карты. Мы,глядя на эту картину, и так и не дождавшись экскурсии, ушли. Не рекомендую этот клуб никому. Записались на экскурсию в другой клуб-в "Золотых башнях" - там провели экскурсию на высшем уровне. В "Наутиллус" больше ни ногой.

хожу в этот цетр уже год. хоть и все старое, но все же уютно и хочется возвращаться. хорошие тренера и персонал. спасибо вам за работу

Первое впечатление от клуба было потрясающим: когда заходишь в тренажёрный зал и видишь, какой он огромный. Много тренажёров, отдельно кардио зона. В клубе бассейн большой, построили бассейн на улице, проводятся групповые тренировки. Но в последнее время (на протяжении года) кажется, будто клуб запустили: часто сломаны тренажёры, конкретно бывают беговые дорожки и элипсы. Ставят табличку, что тренажер временно не работает, и это временно может продолжаться и месяц. Персонал на ресепшен не всегда приветлив. Даже это бывает сказывается на настроении на целый день

Ребёнок занимается в детском клубе. Тренера хорошие. Ребёнку очень нравится

Здравствуйте. Являюсь членом клуба уже 2 года. Никогда не писал отзывов, но накипело и хотелось бы чтоб другие не допустили подобных ошибок при выборе спортивного заведения. Некоторые скажут зачем тогда ты туда ходишь уже 2 года(живу в шаговой доступности и это единственный плюс этого заведения. Кто не с п.Горького вообще не понимаю зачем туда ходят, если только бесплатно,а то и может им доплачивают за это). Итак: в 2016 году купил 2 абонемента в данный "клуб" себе и жене(ранее занимался в ворлд классе на восточном шоссе), т.к. живем рядом с наутилусом подумали будет удобнее заниматься рядом с домом нежели ездить на восточное шоссе. При приобретении абонементов все вроде бы на 5+ и персонал приветливый и все вроде бы удобства, но только ты оплатил данные абонементы и активировал карты ты переходишь в категорию людей котором постоянно надо что-то доказывать что тебе включено в стоимость договора, начиная с полотенец и заканчивая с пользованием помещений клуба.(бассейн, футбольная, волейбольная площадка) площадка для занятий футболом оказалась вообще отдельная организация и по пользованию этим помещением тебе дают номер телефона по которому ты должен договориться о времени и стоимости пользования данным помещением. Бассейн: то что в нем вода мутная это вообще не кого не волнует, фильтры явно не справляются.Чистят его 1 раз в год, "но вы сможете пользоваться открытым бассейном на время чистки бассейна" так мне сказали при приобретении абонемента. Однако когда с этим я с этим столкнулся оказалось, что воспользоваться им можно с 08:00 до 11:00 и с 18:00 до 24:00, если ты попал днем, то бесплатно ты туда не попадешь(чистка воды в закрытом бассейне проходила почти месяц). При посещении клуба в вечернее время оказывается, имеет место то что полотенца могут закончиться, но так как ты их оплатил при покупке абонемента с собой домашнее полотенце ты не взял и вытереться тебе не чем и естественно уходишь домой не проведя тренировки. Про раздевалки: то что в них постоянный запах из туалета наверно говорит о слабой вентиляции которой не хватает после тренировки и ты вынужден вдыхать теплые пары экскрементов.Душ: за 2 года так и не привели в должное состояние душевые лейки(льется струя с вечно меняющейся температурой, кто любит контрастный душ тому подойдет) Баня: вечно шатающаяся стеклянная дверь и продавленные лежаки тоже норма, надо быть внимательным при восхождении на данное устройство которое черное уже от людей заливающих его ароматизаторами для бань. После года посещения супруга отказалась от данного заведения, но я все же подвергся звонкам и предложениями по продлению абонемента. и цену на безлимит снизили и заморозку на 90 дней и пляж в подарок и полотенце( кроме 90 дней заморозке в договоре не прописывают) . При активации карты на 2 год, доказав что полотенце мне все таки положено( очень неприятно когда тебе приходится это делать когда за тобой стоят люди и слушают весь этот бред). Теперь за него кстати приходится расписываться в получения и при сдаче. Установили воду в кулере: это вообще что-то, когда в том году цвел Амур и шел запах от воды из крана вода в кулере пахла аналогично, т.е. вода набирается просто из крана. И все же я прибегал к этому кулера порядка 5-7 раз за год, в 95% случаев диарея тебе обеспечена. Пляж который мне обещали в подарок оказывается тоже распространялся только на тот год и неважно что договор еще действующий, так же извольте заплатить. Тренажерный зал сильно не дотягивает до уровня и никто за 2 года нечего для этого не сделал, групповые залы закрыты. место напоминающее пансионат для престарелых из советского времени которое не ремонтировали так же с того же времени. Кстати пенсионеров там хватает. видимо на них и рассчитано заведение.

Переоформил карту с жены на себя. у жены было 12 месяцев +3 месяца в подарок. При переоформлении в доп. соглашении 3 месяца подарочных не записали. На вопрос почему не записали ответили, что здесь не пишется, они в основном договоре указаны, так же сохранится 15 месяцев. В итоге проходит год, говорят абонемент заканчивается. 3 месяца не дописали. Написал им жалобу, с ответом тянули до последнего. 3 месяца так и не добавили. Отношение к клиентам ужасное. Сервис в клубе в целом плохой, постоянно что-то не работает, а дежурные тренера в зале вообще своими делами заняты. Собираюсь подавать жалобу в роспотребнадзор и писать заявление в суд

Не описать словами, что происходит в данном общественном заведении. Приобрела абонемент на 60 посещений за весьма привлекательную цену (единственный плюс) Хожу в этот бассейн только потому что аналогичных открытых в городе нет ! Персонал всегда настроен неприветливо, не здоровается, по услугам клуба не информирует, администраторы за стойкой могут даже демонстративно отворачиваться, при чем выбирают с кем общаться, а с кем нет, если видят скромного человека могут и откровенно нахамить (видна «трансляция» отношения «верхов» к линейному персоналу). Далее проходим в раздевалку, в которой «тысяча» кабинок и два фена! Везде очень грязно. Нет даже бахил для посетителей. Ладно, пол беды ! Медицинский работник (среди посетителей ходит слух , что это медсестра, которая кстати не имеет права выдавать допуск к посещению) , совершенно неадекватен , накричала на мою подругу в раздевалке «Идите мойтесь , я вижу что Вы не мылись !» на что та неуверенно ответила, что зашла с душа , вытерлась и хочет надеть купальник в раздевалке , а не в душе. Далее - на дне бассейна какой-то сор и вроде как еловые иголки. Иногда вода настолько грязна, что находиться в бассейне брезгливо. На стойке рецепции заявлено, что можно записаться на обучение плаванию , но это неправда. Записалась, пришла, пришёл тренер, мне говорят группа не набрана - извините, тренировки не будет. Но можете взять индивидуальную. За ситуацию не извинились. Заметила так же , что эту информацию от посетителей будто утаивают , те заинтересованности в записи в эти самые группы у администраторов нет. Есть проблема взаимодействия отдела продаж , который придумывает различные заманухи, вроде бесплатного занятия аквааэробикой и персоналом рецепции, те видишь объявление на стойке, спрашиваешь администратора , а он «не знаю даже, сейчас в отдел продаж позвоню». Смешно. Могу дальше продолжать бесконечно, но имеет ли смысл ? Обратная связь руководство клуба не интересует.

Уже третий год дочка является членом клуба , через 10 дней доче будет 5. Свекровь тоже имеет карту клуба. Дочь занимается в клубе только по выходным, когда гостит у бабушки. К сожалению, на работу после некоторого отсутствия вновь вернулась тренер детского клуба Екатерина Л. Свекровь с дочкой не успевают на занятие к 11 часам, опаздывают минут на 5 . Екатерина принципиально не пускает в зал никого, кто зашёл уже после нее, не важно, что занятие только началось. Свекровь просит ребенка пустить, но тренер никогда не идёт на уступки. На занятие в 12 часов тоже не берет, так как ребенку нет пяти лет. На мой взгляд, она просто специально сокращает количество детей в зале. Сама же Екатерина порой заканчивает занятие и раньше заявленного врасписаниивремени.К слову сказать, другие девочки берут дочку и с опозданием, и на другие занятия, тк ребенок беспроблемный и ее любят. Попыталась обратиться с этой проблемой к администрации клуба, на рецепции меня дважды заверили, что заведующая мне позвонит, уже 16.00, жду звонка уже пять часов. Вилимо, так и не дождусь. Ещё не радует, что при продаже карты говорят о свободном доступе в детский бассейн, а на самом деле он доступен только для индивидуальных платных занятий. Очень сглаживает неприятные ощущения Марина, за что ей отдельное спасибо. Человек работает с удовольствием и любовью к своему делу. Ходим ещё в Глобал, сервис на высоте, никогда не выгоняют с занятия опоздавшего. Единственный минус- цена карты в Глобале

Это жесть!!! Собрались с друзьями в Наутилус, в открытый бассейн который находится в п.Горький, зашли на сайт и обалдели!! 600₽ за вход!! Да да уверен у вас все хорошо со зрением 600₽ за вход!! Так ещё и пишут, что это лучшие цены в Хабаровске!! Возможно у них это лучшие цены, ну уж точне не в Хабаровске. Наутилус медленно идёт ко дну...

Были вчера с сестрой и двумя детьми в бассейне Наутилуса. Приехали в районе 16 часов. Без проблем нашли парковочное место. Я с дочкой был впервые. Оплатили вход в здании клуба и пошли к бассейну. С лежаками и зонтами в это время проблем не было. Из плюсов: сам бассейн большой, достаточно чистый, людей было немного, на территории можно перекусить. Из минусов: душевые без дверей, туалет просто ужасный (как у бабушки в деревне), перед душевыми и туалетом земля посыпана мелким гравийным камнем и все это растаскивается на площадку перед бассейном, а потом в сам бассейн, нет столов и стульев возле закусочной. Планируем периодически ездить туда, альтернативы в городе пока не вижу.

Побывала на гостевом визите, в принципе, очень неплохой клуб. Отличный бассейн, а вот хаммам подвел, не работал. Тренажерный зал отличный, только бы еще пару стоек для приседа, а то периодически бывает очередь. Но это уже нюансы. Маловаты кабинки, большая спортивная сумка не помещается. Хороший зал групповых занятий, была на Стрейчинг.

Были в открытом бассейне. Что нам понравилось: большой, чистый и глубокий бассейн, практически отсутствие насекомых, точка общепита, мало людей. Что не понравилось: изношенный настил у бассейна из террасной доски, сильно хлорируемая вода, убого выглядят места раздевалок и принятия душа и въевшееся грязь в лежаки. Забыл написать - низкое качество звука в фоновых динамиках! В целом место можно рекомендовать для отдыха, загара и получения положительных эмоций.