Отзывы Детская поликлиника, Детская городская клиническая больница им. В.М. Истомина

Позвонила в регистратуру в 18.35, автоответчик ответил, что звоните в рабочее время. Почему? Ведь рабочий день до 19.00.

Это не регистратура, а какой-то ужас. Нужно сделать прививку, регистратура рассказывает, что не ставят. И разговаривают так - как будто я звоню домой к этой даме. Звоню зам. главного врача и прививки в итоге СТАВЯТ. Вот скажите, эта женщина, сидящая в регистратуре специально создаёт проблемы родителям?

У администратора какие-то проблемы не в общении, а с головой.сегодня же напишу в министерство здравоохранения по вопросу отсутсвие записи к педиатру на несколько дней вперёд. Ребёнок заболел , записи нет. Супер !!! Наверное надо придумывать температуру и вызывать домой!

Гастроэнтеролог Заева в 314 кабинете игнорирует пациента. Сделала записи в компьютере, отдала бумажку. Результаты генетического анализа на непереносимость лактозы, которые были назначены другим гастроэнтерологом, опять же игнорирует., то есть, если ребенок через 3 часа после того, как выпил молоко, не срется, значит непереносимости лактозы нет. жалобы игнорирует, вопросы игнорирует. У ребенка РАС. Проблемы с кишечником с рождения, пищевая избирательность. А она назначает анализы на глистов и инфекции. И ещё ФГДС трехлетнему ребенку - серьезно?! И кто-то из родителей на эту пытку для малышей соглашается? Мне было 13 лет, когда эту процедуру сделали первый раз, горло болело как при дикой ангине. Что же с маленьким ребенком будет, если в него этот шланг засунуть. У меня ИП - я плачу больше 5000 в квартал за ОМС за БЕСПЛАТНУю медицину и получаю ЭТО. Снова идем в платную клинику

Врач аллерголог отличный

Записаться стало проблемой. Госуслуги не работают уже полгода (пишет постоянно, что нет записи к данному врачу), и так всегда и у всех моих знакомых. При этом, в регистратуре отправляют туда и кидают трубку. В крайний раз я уже администратору сообщила, что если меня не запишут, то буду записываться через главного врача, или мин здрав, на что мне ответили, что записи нет. Я попросила уточнить время приёма врача, и конечно же СРАЗУ нашлось время. Я немного успокоилась, но это хамство и работник, которая является главным звеном взаимодействия с людьми, сразу показывает наплевательское отношение всей поликлиники. ПС - ходим туда уже только за справкой, потому что все схемы лечения уже не актуальны. Лор капает нос антибиотиками для глаз, педиатр не слышит бронхита.. короче все как всегда в бесплатной поликлинике

Согласна с комментарием ниже ,администратор ХАМЛО!!!В самой поликлинике пока встречались отзывчивые врачи и Детская медсестра ,кроме медсестры ,которая берет кровь ,к сожалению ,не знаю ее фамилию!Резкая,грубая !

30.11.2021 звонила ребёнка на приём к педиатру записать, и мне это не удалось!!!! У администратора какие-то проблемы в общении с людьми, как ее вообще посадили на эту должность?

Спасибо за тёплый приём, гастроинтеролог в 301 каб, не врач, а золото. Давно не встречала таких хороших врачей, без хамства и грубости, всё расскажет, лишнего не назначает.

До регистратуры не дозвониться... Просто слов нет(((

Позвонила в регистратуру узнать информацию ответила какая то хамка которая ничего не знает и не может посоветовать где узнать перебивая нервным "до свиданья" бросает трубку очень неуравновешенная девушка избавляйтесь от нее

В поликлинике разве могут отказывать в приёме, если мы обслуживаемся в другой поликлинике, но там все то в отпуске , то на больничном ... ребёнку срочно нужен невролог

Очень интересно... Вчера сказали,что запись к врачам открыта. Звонила пол часа, трубку никто не брал. Дозвонилась в 8:23, записать закрыта. Сотрудник регистратуры грубая, отвратительная женщина, заводится от любого вопроса. Единственное с кем нам повезло, так это с мед. сестрой и педиатром.

Кто то хорошо подчищает отзывы, оставляла 2 отзывы и их почему-то удалили. Напишу ещё раз, поменяйте администратора эту хамскую женщину, которая записывает на приём, отправить работать охранником, разговаривать совершенно не умеет с людьми, сидит царица, возомнила из себя начальника!Пусть пройдёт курсы вежливости! Ирина Владимировна, обратите пожалуйста на это внимание!

Простите, но нет. Больше не хочется сюда ребёнка вести. чтобы он с детства приучался. что тетеньки в белых халатах злые? так рявкнула на нас что мы без бахил, что даже я испугался

Совершенно некомпетентные педиатры! Такое впечатление, что образование они получали на той самой «удаленке». Задаёшь «врачу» вопрос, в ответ тишина..или начинает воду лить, абсолютно не по теме вопроса. После приема вдруг обнаруживаешь, что в карте ребёнка стоит диагноз, не подкреплённый никакими анализами и обследованиями. Вообще непонятно зачем назначать врача с нулевым стажем на участки, где наблюдаются младенцы. Толку нет от ежемесячных приемов, с новорожденным, только и могут, что взвесить ребёнка. Не рекомендую прикрепляться в данное учреждение, лучше уж заплатить и пойти в нормальную клинику, где работают действительно врачи, которые постоянно повышают уровень своих знаний.

Были на УЗИ с младенцем, раздевать ребёнка нужно до гола, кабинет не очень то тёплый. Ситуация: мы разделись, лежим, тут врачу ( но я бы её назвала другим словом) кто-то позвонил... и ... естественно она начала разговаривать! Перед тобой лежит нагой ребёнок, мёрзнет, плюс незнакомое место, стрессовая ситуация для малыша! А эта курица щебечет ! Мы конечно от холода и описались, и плакать начали. В общем, большой привет тому «врачу».

Сами наблюдалась в этой поликлинике с детства, теперь дочка прикреплена к этой поликлинике, врачи вежливые всегда помогут и подскажут, очень довольна этой поликлиникой))

Наша родная поликлиника. Хорошие врачи, узкие специалисты в том числе. Делали и узи, и фгдс , Вобщем все виды обследований - я в целом довольна.

Трудно дозвониться до регистратуры и плюс, чтобы записать ребёнка нужно приезжать лично.

Отличная Поликлиника, все нравится, вежливые внимательные врачи, вежливые регистраторы.

Отличная поликлиника.

Приходим туда ребёнку подростку сделать санаторно-курортную карту и справку для бассейна,а так сказать нечего...

Сотрудники регистратуры на голову не здоровы и психически не уравновешенны

Нормальная поликлиника, уже 2 года в нее ходим, каких-то серьезных минусов не заметила. Неудобно, что к педиатру участковому по телефону можно записаться только в промежутке с 14-00 до 16-00.

Поликлиника. Добавить нечего.

Прочитала отзывы и сижу в шоке. Какие талоны??? Вы о чем? Чтобы записаться к любому врачу, нужно зайти на госуслуги и записаться! Естественно таких умных много и записываться надо недели за две. Но если уж деткам до года нужно приходить раз в месяц, я думаю это не сложно. Я ко всем врачам записываюсь без проблем. Первые два месяца жизни дочи мы ходили в 9 поликлиннику. Вот там ужас и кошмар. Быдло-персонал, дикие очереди, отсутствие специалистов

В общем и целом, специалисты принимают грамотные, тактичные и очень контактные. Проблема к ним записаться. Я не могла сначала несколько месяцев попасть на приём к ортопеду с сыном, а потом он назначил массаж и оказалось, что запись на пол года вперёд! Это просто полный дурдом! Но! Здесь дело, я думаю, не в данной конкретной пол-ке, а в самой системе бесплатного мед обслуживания и дефиците специалистов. Ну и здание требует ремонта, причём уже давно! А доктора, повторюсь, хорошие все, к кому бы мы не приходили на приём!

Уже скоро будет месяц как я пытаюсь записать ребенка на прием к гастроэнтерологу. Ни по телефонам, ни с сайта госуслуг. Вообще-то как записаться? Через минздрав!?

Ну это полный писец. Водить сюда ребёнка к педиатру себе дороже. Талоны к определенному времени по факту не работают. Сначала 3 недели пыталась взять талон на плановый осмотр ребёнка в 3мес.!!! После обращения в Дальросмед мне наконец-то ответили, что можно приходить вт и чт без талона и ждать живую очередь. Почему-то в регистратуре не могут сразу дать эту информацию. Связывалась по телефону с заведующей, мне ответили, что если будут проблемы, то заведующая сама осмотрит ребёнка. Ага, конечно, осмотрят они. Подошли во вторник к заведующей (к.210), на что нам предложили занять очередь к принимающему сейчас педиатру и подождать. Ок, мы не против, главное, что наконец-то примут. Но, прождав 40 мин, врач вышла из кабинета и удалилась на планёрку! Откуда вообще взялась планерка в час дня? Перед нами оставался 1 человек, у которого был талон ко времени и ждали они своё время больше 40 мин. Дожидаться врачей с планерки мы не стали, они могу и час совещаться. А таким запасом времени мы не располагаем, муж специально отпросился с работы, чтобы сходить к врачу. Более того, вместе с нами также ушла ещё одна мама с ребёнком. А живая очередь превратилась в мертвую. Я, конечно, понимаю, что в поликлинике не хватает педиатров, но нельзя доводить ситуацию до такого состояния! В конце концов, заведующая могла бы и сама осмотреть, раз обещала мне это по телефону... В итоге получается как всегда: мы вам не отказываем, но по факту получить медпомощь нереально. Когда мы приходили по талону к неврологу и ортопеду, такой проблемы и огромной очереди не было. Подходили к своему времени и сразу на приём. А к педиатру люди с талонами вынуждены ждать ещё час, пока пройдёт живая очередь. Возможно даже, наш педиатр и врач от бога и специалист хороший, но на приём мы так и не попали и вряд ли ещё раз пойдём сюда. Такая система просто вынуждает обращаться в платные клиники.

Вот и пришлось столкнуться с бесплатной детской медициной. С каким-то удалось прикрепить ребёнка в возрасте 3мес к этой поликлинике. Сначала не хотели прикреплять, т.к. был временный полис другого региона, а на него не могут поставить печать в местной страховой. Дождались полис, поменяли страховую, встали на учёт. Ура! Получили талончики к специалистам на комиссию в 3 месяца. Причём, к педиатру талон не дали, т.к. с нашего участка сейчас то ли в отпуске, то от на больничном. Ладно, подождём. Сходили пока только к ортопеду. Он отправил на УЗИ и сказал пройти его побыстрее. Запись на УЗИ только через педиатра, в регистратуре талон не дают. Педиатра соответственно нет и когда появится никто не знает. Из регистратуры отправили к медсестре, сказали в какое время к ней можно прийти за талоном. Приходим в это время и... талонов нет, на этой неделе точно, на следующей не факт и вообще оставьте свой телефон, мы вам позвоним (если не забудем), когда талоны появятся. На вопрос, почему в регистратуре отправляют к вам и говорят, что можно записаться, медсестра ничего не знает. В регистратуре не предоставляют достоверную информацию. Вообще-то мужу для этого нужно раньше уходить с работы, чтобы в итоге ничего не получить. К педиатру мы по прежнему не можем получить талон. Наша неизвестно когда будет, а кому отдать наш участок они не знают. Чувствую, что наша комиссия в 3мес плавно перетечет в 4 или 5 месяцев. Ребёнку ещё нет года, а медицинскую помощь мы не можем получить. Попробую позвонить в Минздрав и ФОМС. Посмотрим, изменит ли это ситуацию. P.S. Вход в здание по ступенькам, для колясок наклона я не увидела. Да и оставить коляску негде.

Нам полгодика. Наблюдаемся на 15 участке, у педиатра Костенич Татьяны Сергеевны и мед сестры Коняшкиной Ирины Михайловны, замечательные специалисты!!!Всегда встретят с улыбкой, посоветуют что и как лучше сделать.Приходят на дом после месяца проведать и проверить здоровье малышки без вызова! В регистратуре всегда ответят на твой интересующий вопрос. Специалисты как Офтальмолог, Хирург, Ортопед и прочие врачи тоже очень дружелюбны. В прививочном ребенка отвлекают,развлекаю чтоб менее чувствителен был укол!!! В общем пока не наблюдалось плохих сторон у данного заведения!

Отправила мужа с ребёнком на приём к педиатру и плановые прививки. Вернулись довольные. НО!!!! Сняв пластырь с ножек я увидела что от мест уколов на каждом бедре идут царапины от иглы!!! ЭТО ВООБЩЕ ОТКУДА РУКИ НАДО ИМЕТЬ ЧТОБ ДВА УКОЛА ПОДРЯД ВЫТАСКИВАЯ ИГЛУ ШКРЯБАТЬ РЕБЁНКА?! Муж говорит что доча не дергалась и подпрыгивала на протяжении всей манипуляции, т.е. вариант что ребёнок дернулся и сам поцарапался отпадает!!!! Вывод : в процедурке работает руко*оп!!!!!! В регистратуре вполне милые девушки и сами педиатры вполне на уровне. Но одна криворукая медсестра испортила все впечатление. В следующий раз обязательно сама пойду. И за всем прослежу

Ходили с ребенком к эндокринологу Апеллесовой Н.В.. Врач очень опытный, внимательный, вежливый. Посмотрела у ребенка лимфоузлы, прощупала печень, проверила раскрываемкость половых органов, расспросила историю болезни, изучила УЗИ. Побольше таких врачей.

Отвратительный персонал на рентгене!!! Когда в больницах персонал начнет себя вести прилично? Куда не плюнь - все начальники. Ребенок пошел без меня на рентген, так его там так обхаяли, что вся в слезах мне звонила. То долго заходит, то долго выходит, одевается... Какая вам разница: как долго ребенок одевается. У вас рабочий день идет. Я больше чем уверена, что будь я рядом, она бы не посмела так обходится с моим ребенком. Убила бы, скотину. В регистратуре тоже хамки сидят, слова лишнего не вытянешь. Господа, если вам не нравиться ваша работа, так найдите себе что-нибудь другое, а отрываться на наших детях не надо!!!!!!!