Отзывы Золотая Русь, сеть ювелирных магазинов

Покупал здесь печатку,хорошая*

Хоть я и не нашла, что искала, очень доброжелательный персонал, проконсультировали, подсказали. Спасибо огромное

В магазине прекрасный выбор украшений, приятные вежливые и отзывчивые консультанты. Все очень понравилось, придём ещё.

Очень хороший продавец консультант помогла мне найти подходящие серёжки от которых я в восторге, проявила терпение и желание помочь.

Ужасный попался продавец ,всем своим видом показывает как недовольна что долго выбираем ,ей надо горячими пирожками торговать ,где забежал,взял и ушёл.И это в центральном магазине ,где большой поток туристов ,представляю какое у них впечатление о сервисе в России. Глядя на такие продавцов сразу появляется желание выйти и ничего не брать. Изделие выбрала ,надеюсь что с качеством повезёт .Вообще, до этого момента всегда ходила только в эту сеть,в Находке совсем другое отношение к клиентам ,всегда нравилась.Теперь 100 раз подумаешь прежде чем идти ,подкупает только карта с максимальной скидкой

В декабре купили золотое кольцо с фианитами. Через два месяца выпали три камушка . Когда пришли в магазин продавец первым делом посоветовал обратиться к ювелирам, хотя гарантия шесть месяцев. Не послушав его оформили претензию. Через две недели пришел ответ на претензию -обмен. Решили обменять на такой же. Уточнив, что доплата не требуется - успокоились.(Но такого же размера кольца не было.Только в другом магазине и попросили прийти завтра).Пришли завтра-кольца нет(оказывается про нас забыли работали с китайцами). дали номер телефона магазина(оказалось что данного номера не существует). Приехали снова. Но продавец(как оказалось позже директор) сказала, что их программа в магазине не работает. Кольцо отдать не можем и приходите через два дня. При этом всегда недовольные лица продавцов. Приехали через два дня. В итоге директора на месте не было(сказали сегодня не будет) и что мы должны доплатить, так как это кольцо сейчас подорожало. В итоге доплатили, но хотим данным отзывом предупредить людей, что товар не качественный и персонал и все управление ДЕРЕВЯННОЙ Руси не добросовестное. Улыбаются когда приходят стадо Китайцев. Ужасный магазин и сюда больше не ногой.

Купила браслет, на следующий день обнаружила деформированные звенья, в нескольких местах разрывы, плетение царапало кожу и цеплялось за одежду при носке.Предъявила претензию магазину, недели 2 ждала результат, в итоге пришел ответ на обмен на другое изделие,персонал особой заинтересованности в помощи выбора другого браслета не испытал.Так как мне не предоставили выбора ассортимента браслетов,выбрала не то, что хотела.Долго стояла в ожидании результата обмена.Обслуживание оставляет желать лучшего, как и товар и ассортимент.Впечатление осталось плохим.