Отзывы ВетРитуал ДВ, центр кремации животных

Пришлось обратиться в службу кремация из-за смерти нашей любимицы. Когда умерла старшая кошка, я не знала, что есть такая служба, и случайно нашла информацию в интернете. Сейчас мы уже знали, куда звонить. Несомненный плюс, что служба работает и в выходные. Спасибо за помощь, пунктуальность, уважительной подход.

Я благодарна создателям ВетритуалДВ, сегодня мне пришлось обратиться за помощью. Привезла моего пушистого товарища, индивидуальная кремация.Заказала гравировку на урночке, меня спросили что написать, озвучила текст, оплатила, приехала как озвучили, через 2 часа, прождала около 20 минут, потому что никого на месте не оказалось, когда я увидела "гравировку", думала не выдержу своих эмоций, не делайте пожалуйста эту услугу больше никому-плохо,очень плохо.Когда при мне с помощью брошюрки " Ветритуал" засыпали прах в урну, я держалась,честно.Самое ужасное, что наёмные сотрудники всегда портят творение создателя. Оценку 5 ставлю только потому, что как руководитель, я понимаю, какого это, когда сотрудники по найму портят всю твою работу, Вам как руководителям большое человеческое спасибо, за то что можно проводить своих друзей с почётом.

Так хорошо, что есть такое место, раньше о нем не слышали. Когда поместили нашего друга в ячейку и обустроили там все, стало спокойнее и легче. Спасибо большое за проделанную работу и за возможность проводить достойно своего любимого питомца

Умер наш любимый питомец, обратились в Ветритуал. Собаку кремировали, прах отдали. Очень хорошее дело делают, помогают достойно проводить своих любимых питомцев в последний путь.

Когда неожиданно нагрянули горе, не знаешь что делать... Благодаря вам, вашей работе перенести тяжёлое время стало легче, всё быстро, качественный подход... Наша Бэллочка скончалась скоропостижно 23.11.21...до сих пор очень тяжело... наш преданный и любимый член семьи, компаньон, штурман, слушатель... Не перечислить....

К сожалению от нас ушел дорогой член семьи, Макси. Обратились в Ветритуал ДВ, договорились по времени. К нам приехал Виктор Н., довез до крематория, все рассказал, был очень вежлив (что для нас было очень важно в такое время), предложил чай, кофе. Очень благодарны Виктору Николаевичу за его работу.

За этот год мы потеряли двух дорогих членов семьи. В марте - собаку, которая ушла во сне в возрасте 16 лет, и впервые обратились в Ветритуал ДВ. А вчера, вынуждены были обратиться не только с кремацией, но и эвтаназией, онкология за месяц выжгла нашу кошечку. Это не простое решение, и потому большое спасибо за очень бережное отношение и нужные слова. При записи также консультировали с большим пониманием, что в таких ситуациях очень важно. Спасибо вам за такое отношение к работе и большое понимание к потерям. Хорошо, что такая организация есть.

Ответственные, пунктуальные, вежливые сотрудники. Обговаривается удобное для клиента время; индивидуальная кремация; наличие разнообразных урн для праха. В такие организации не хочется, конечно, обращаться совсем, но если случится горе - рекомендую именно эту.

Когда уходит родное животное, которое было рядом больше десятка лет, наступает оглушение, а потом растерянность. Как достойно придать земле дорогое существо. Спасибо, что есть такая служба. Спасибо за крайне бережное и внимательное отношение ваших сотрудников. Год назад умер наш любимый пёс, вчера наш кот тоже ушёл.. спасибо, что были рядом..

Нам, конечно, хотелось бы ещё много лет не обращаться в подобные организации, но увы, сегодня произошло именно это. Ещё утром были надежды на чудо, но чуда не случилось. Потеря кота Пирата, нашего члена семьи, для нас большое горе. Но мы рады, что сотрудники ВетРитуала не только хорошо сделали свою работу, но и были очень деликатны с нами в общении, всё очень спокойно и ясно разъясняли, от момента эвтаназии до вручения праха. Отдельное и большое спасибо врачу Андрею за его не простую, но такую важную работу.

Очень халатное отношение! У нас умерла кошечка, её знали многие и очень любили, жила она с серьезным заболеванием. Когда это случилось, в вет клинике были визитки ВетРитуал ДВ, так как была в шоком состоянии, хотела забрать кошечку домой а потом привезти на кремацию. Но так как на улице жара, и хранить негде мне предложили за 500 р оставить в клинике и эта служба её заберут и на завтра мы уже сами приедем на индивидуальную кремацию. Я позвонила в ВетРитуал ДВ объяснила ситуацию, несколько раз уточнила в них условия. Уточнили время на завтра, как зовут кошечку. Оставила её в клинике в пеленочке, полотенце и пакете, также подписала кличку и свой номер телефона. В клинике оставила предоплату 3500р. При мне администратор клиники позвонила этой же Александре (643-543) или как её на самом деле зовут. И повторила что кошечка кремация индивидуальная, оставили предоплату 3500р. Вы приедете? Да всё сказали сделаем как и договаривались! На следующий день мне звонят в 12ч дня, кремация назначена на 13ч., и говорят что их рабочий не успевает освободить печь, можно ли перенести на 15ч. Мы и так в состоянии стресса, но я уступаю и говорю хорошо. Мы уже собирались вызывать такси. Приезжаем в 14-30 ч. Там никого! Сидим ждём. Время 14-45. Проезжает их машина и как будто случайно нас замечает мужчина и возвращается. Спрашивает нас что мы тут делаем. Занервничал. Уехал. Через минуту-две были крики издалека с матами а-ля "зачем ты это сделал...", потом мимо нас проехала уже вторая, белая машина с этой Анастасией, еще минут 10 прошло, примчались они вместе на двух машинах ровно в 15:03. Анастасия представилась, сказала "сейчас я обьясню ситуацию. Произошла катастрофическая ошибка, с пакета с животным слетела бумажка с ее именем, и ее сожгли вместе со всеми общей кремацией", сказала что у них такое впервые, с 2013 года они работают и никогда такого не случалось, что очевидно - ложь, тк после они начали...

Очень больно писать про потерю члена семьи, но жизнь такова…. Ребятам хочется сказать огромное спасибо, все четко и профессионально отработано! Спасибо, что в особо трудный момент все взяли на себя, так как самим очень тяжело…

Большое спасибо за то, что есть такая организация. Что ценно больше всего - это человеческое отношение, уважение и понимание горечи вашей утраты в такой нелёгкий момент. До сих пор не верится, что ушёл от нас наш котик, который прожил с нами всю свою жизнь, 24 года. Мы живём в 400 км от Хабаровска, приезжали на лечение, которое не помогло, к сожалению. Из-за жаркой погоды транспонтировать тело домой было проблематично, поэтому решили воспользоваться услугами индивидуальной, кремации. Диспетчер по телефону, вежливая девушка, записала нас по нашей просьбе в этот же день, и нас подождали, несмотря на то, что мы на полчаса застряли по пути в пробке. По приезду сотрудник Андрей тактично всё нам объяснил, показал зал прощания, на все вопросы ответил. Весь процесс занял около трех часов, с учётом остывания пепла, но время зависит от веса питомца - наш котик был совсем худой от болезни. Там же выбрали и красивую урну для праха, которую при нас аккуратно заклеили. Ещё раз большое спасибо, вы действительно очень помогли нам!

У нас умер любимый питомиц, спасибо что у нас есть такая арганизация, всё было оформлено хорошо, нам дали попрощать и проводить нашу любимицу в последний путь

Спасибо за то у нас есть такая организация что помогли лубимого питомца проводить в последний путь.

Тяжело писать и что-то говорить, ведь мы потеряли дорогого нам Ангелочка, памеранского шпица Бентли !Обратились за помощью в компанию Ветритуал, помогли , за что им огромное спасибо! Все качественно и быстро.

Мы потеряли своего друга - котика Василия! Когда встал вопрос что делать и как лучше похоронить нашего любимца, нашли компанию ВетРитуал ДВ. Обратившись в эту компанию - мы нисколько не пожалели, все было очень тактично и организованно, отнеслись с уважением и пониманием к нашей беде!!! Огромное спасибо за оказанные услуги и спасибо за то что вы есть!!! К сожалению смерть - неотъемлемая часть нашей жизни!!! И очень хорошо что есть такая достойная организация!!!

Спасибо большое за оказаные услуги. Все было сделано как договаривались с диспетчером. Приехал в 17.00 в 21.00 уже забрал прах своего любимого питомца. Персонал добрый и отзывчивый.

Замечательные люди! Спасибо что создали такое место, где можно достойно проводить в последний путь ребёнка! Вы большие молодцы! Все очень быстро и аккуратно

Совсем недавно нам пришлось кремировать своего маленького питомца. Воспользовались услугами фирмы «Ветритуал ДВ». Хотим от всей нашей дружной семьи поблагодарить и выразить искреннюю человеческую признательность за ту помощь и поддержку, которую нам оказали сотрудники этой фирмы, в таком их нелёгком и непростом деле. Независимо ни от плохой погоды и мороза, и даже независимо от времени суток, вы можете ждать здесь помощи и поддержки. Вас встретят чуткие, отзывчивые и очень внимательные к вашим проблемам люди.

Добрый день. Хочу выразить слова благодарности Вашей организации. Сегодня умер наш верный друг, член семьи Цвергшнауцер Гарри в возрасте 14 лет. Собачку кремировали. Подход и сервис сотрудников очень хороший. Спасибо!

Спасибо за вашу работу. То, что вы делаете, очень ценно для людей, кто потерял своих домашних питомцев. Очень хорошо, что есть зал для прощания, можно увидеть сам процесс кремации. Спасибо вам.

Большое спасибо за помощь и человеческий подход. Проводили любимого кота Честера на небеса.

19 января 2021 г ушла в Лучший из Миров наша кошка Зося. Обратилась в ВетРитуал ДВ для того чтобы кремировать животное. Не смотря на уже позднее время нас дождались. Владимир (так зовут сотрудника компании) встретил нас, помог выбрать урну для праха. С вниманием и без лишних эмоций ответил на вопросы. На следующий день мы забрали урночку, которую аккуратно проклеили во избежании открывания. Спасибо вам огромное за то, что помогаете людям в такой непростой момент проститься цивилизованно с любимцем, благодарю за такт, терпение и профессионализм.

Проводили мы своего любимого верного друга Шамана. Спасибо ВетРитуал ДВ и лично Владимиру Александровичу за качественное, бережное по отношению к нашему Шаманюшке, оказание услуг.

После смерти любимого кота,было решено достойно проститься с ним,как говорится по-человечески.Мы с Ванино,560 км до Хабаровска.Заранее позвонили ,договорились о индивидуальной кримации.К назначенному времени,нас встретили.Отнеслись с пониманием,никто не торопил,терпеливо ждали,пока мы простимся с любимцем.Помогли с выбором урны.Далее весь процесс можно было наблюдать по видеонаблюдению,с момента погружения животного в печь.Все на высшем уровне.

Большое спасибо за помощь. Всё прошло быстро и качественно.

Спасибо, что вы есть

Ребята, будьте внимательны на дороге и не создавайте аварийных ситуаций! Только что ваш автомобиль жёстко подрезал на перекрестке Лейтенанта Орлова - Волочаевская и скрылся. Резко рванул, буквально бросившись под колеса. ДТП не произошло только благодаря экстренному торможению.

Хочу выразить благодарность компании Вет Ритуал ДВ за оказанную помощь в захоронении праха нашего любимца и человеческое отношение со стороны сотрудников колумбария. Воспользовались услугой индивидуальной кремации, арендовали ячейку. Есть возможность посещения, территория облагорожена, все под присмотром. Вы делаете нужное дело, спасибо!

Спасибо за оперативность.

Сегодня в клинике умер мой любимый котик Зефирб 13 лет старичку... Решила не рвать душу похоронами, а кремировать .Выбор пал на ВетРитуал ДВ .Позвонила туда. Оперативно приехал сотрудник Павел. Забрал кота (заказала индивидуальную кремацию) .Через несколько часов забрала урну. Все действия четкие и быстрые. Спасибо ,что помогли проводить моего любимца в последний путь..Рекомендую

Провожали в последний путь нашу кошечку, заказывали индивидуальную кремацию. С нами работал Павел. Очень тактичный молодой человек. Спасибо за заботу в этот нелегкий для нас период.

Приехал на индивидуальную кремацию своей кошки 25 июня, комната для ожидания строилась, поэтому меня попросили подождать либо возле печки, либо пройти на какую-то вторую территорию для ожидания пока шла кремация моего животного. Я решил подождать в машине возле крематория. К концу сотрудник показал, что всё было сделано индивидуально, сделал всё необходимое и отдал мне прах моего любимого питомца в деревянной урне. Работай остался доволен! Всё сделано профессионально, спасибо! Рекомендую.

Настоятельно рекомендую хозяевам животных, которым важна услуга ИНДИВИДУАЛЬНАЯ КРЕМАЦИЯ в эту компанию не обращаться или в самом крайнем случае присутствовать на кремации от начала до конца. Хотя уверена, что вам это не позволят. Хозяев просят покинуть помещение и если вы не отследите весь процесс от начала до конца, то с вашим любимцев будут кремировать еще какое-то животное. Внимательно прочтите мой предыдущий отзыв и отзывы других владельцев животных. Просто нагло пользуются шоковым состоянием хозяев, а по факту не исполняют заявленные услуги. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ НИКОМУ!!!

Добрый вечер! Сегодня в нашей семье случилось горе, умер наш любимец всей семьи Лакки. Решили что до конца нашей жизни он будет с нами. По совету знакомой обратились в эту компанию кримировали сегодня нашего песика. Спасибо вам за вашу работу всё сделали быстро и добросовестно. Забрали, кремировали и привезли в коробочке как просила.Желаю вам стабильности и процветания. Анна.

Недавно обращались в данную фирму. Девушка по телефону вежливо все подробно обьяснила. Через минут 40 приехали за нашей собачкой. Мы заказали индивидуальную кремацию, нам так же предложили видеотчет процесса. В этот же день домой привезли прах. Никакого хамства со стороны работников фирмы я не заметила. Все было на высшем уровне. Фирму рекомендую!!!

Могу рекомендовать эту услугу. Очень деликатно подходят к этому вопросу (( Позвонили по номеру, всё вежливо и с пониманием объяснили. Решили кошечку Клёпу проводить достойно, если можно так сказать ( Приехали по указанному адресу, нас встретили на машине и проводили до места кремации. Смотреть на весь процесс сил не было, сидели в машине, ждали. Это самое тяжелое. Спасибо за отзывчивость и участие сотрудникам.

Услугу эту не рекомендую ! 29.08.18 заказали кримацию мопсу БОНИ и очень огорчились ! Мы подъехали к проспекту 60 летия октября 12б ждали мин 30 когда к нам кто то подъедет , затем подъехала машина премио вся разрисована “ мы в ответе кого приручили» все хорошо спокойно отдали ему собаку именно когда сжигали мы не смогли присутствовать как это не выносимо видеть когда твой любимый питомец сгорает , поверили ему наслова .... затем нам Илья зовут этого парня пояснил что кремация пройдёт 3-4 часа , мы выждали время подъехали туда же куда отвозили своего питомца , звоним Илье бездушному человеку если честно ( господь ему судья но такие должны быть наказаны ) пояснил что через минуту он подъедет заберёт прах и нам отдаст в ответ я сказала что буду там через минуту что он делает он говорит мне звонит 2 линия и скидывает , а мы все время стояли у этого крематория животных и его небыло там .... я так думаю нам тоже как и другим отдали непонятно чей прах ..... и разговаривал он грубо после того как все деньги ему перевели ..... люди не связывайтесь с этой конторой Там разводят людей...

Неизвестно, чей прах мы получили вместе с хамством. В начале июля (04.07.18) заказывали в Вет. Ритуале ИНДИВИДУАЛЬНУЮ кремацию с присутствием. Ждали на указанном месте водителя(он же кремирует). Приехал, остановился и бездействует. Мы к его машине, и он выдал:"Ну и чё стоим?" Будто это мы ему должны показывать, как проехать в крематорий. Не хотел кремировать в текстильном домике для кошек ( желание мамы, оговаривали при заявке). Настаивал вынуть животное и дал совет соврать маме, будто её пожелание выполнили. Сказал, что из-за текстиля прах будет чёрным, но при получении праха мы почему-то черноты не наблюдали. Я с жалобой к диспетчеру, и тогда он всё выполнил. Положил домик с животным в какой-то барабан от стиральной машины, поставил его в печь, при нас зажёг и стал выпроваживать, лишая нас присутствия на всём процессе кремации, опять со словами:"Долго будете стоять?" Тогда, в нашем состоянии, спорить просто не было сил. Квитанцию не выписал. Хотели приехать за прахом в тот же день, но он сказал только завтра. Потом всплыло,что кошек могут кремировать даже за 30 минут. Диспетчер озвучила 3 часа (от и до). Печь зажгли в 17:40, работают до 21:00. Отсюда вопрос: что мешало выдать прах в тот день? Перед отъездом договорились, что утром он откроет печь при нас. Открыли утром крематорий вместе...и у меня был ШОК!! Печь с прахом раскрыта! К тому же, у него ещё был чей-то прах в контейнере! Я спросила в чём дело? Он сказал открыл, чтоб быстрее остывала. Для чего? Она закрытая и так остынет за ночь. Или после нас кого-то ещё ставили в печь? Большой вопрос, что там происходило после нашего отъезда.....и чей прах нам предоставили? Я засомневалась, что прах нашего животного, и он высказал, что надо было закрыть меня вчера в крематории, чтоб я одна там сидела! Собственно, этого мы и хотели, приобретая ИНДИВИДУАЛЬНУЮ кремацию, но нам такой возможности не предоставили! Сомнительная организация с некорректными работником, который не желает выполнять ОГОВОРЁННЫЕ с клиентом услуги ИНДИВИДУАЛЬНОЙ кремации!

Неизвестно, чей прах мы получили вместе с хамством. 04.07.18 заказали в Вет.Рит ИНДИВИДУАЛЬНУЮ кремацию с присутствием. Ждали на указанном месте водителя(он же кремирует). Приехал, остановился и бездействует. Мы к его машине, и он выдал:"Ну и чё стоим?" Будто это мы ему должны показывать, как проехать в крематорий. Не хотел кремировать в текстильном домике для кошек ( желание мамы, оговаривали при заявке). Настаивал вынуть животное и дал совет соврать маме, будто её пожелание выполнили. Сказал, что из-за текстиля прах будет чёрным, но при получении праха мы почему-то черноты не наблюдали. Я с жалобой к диспетчеру, и тогда он всё выполнил. Положил домик с животным в какой-то барабан от стиральной машины, поставил его в печь, при нас зажёг и стал выпроваживать, лишая нас присутствия на всём процессе кремации, опять со словами:"Долго будете стоять?" Тогда, в нашем состоянии, спорить просто не было сил. Квитанцию не выписал. Хотели приехать за прахом в тот же день, но он сказал только завтра. Потом всплыло,что кошек могут кремировать даже за 30 минут. Диспетчер озвучила 3 часа (от и до). Печь зажгли в 17:40, работают до 21:00. Отсюда вопрос: что мешало выдать прах в тот день? Перед отъездом договорились, что утром он откроет печь при нас. Открыли утром крематорий вместе...и у меня был ШОК!! Печь с прахом раскрыта! К тому же, у него ещё был чей-то прах в контейнере! Я спросила в чём дело? Он сказал открыл, чтоб быстрее остывала. Для чего? Она закрытая и так остынет за ночь. Или после нас кого-то ещё ставили в печь? Большой вопрос, что там происходило после нашего отъезда.....и чей прах нам предоставили? Я засомневалась, что прах нашего животного, и он высказал, что надо было закрыть меня вчера в крематории, чтоб я одна там сидела! Собственно, этого мы и хотели, приобретая ИНДИВИДУАЛЬНУЮ кремацию, но нам такой возможности не предоставили! Сомнительная организация с некорректными работником, который не желает выполнять ОГОВОРЁННЫЕ с клиентом услуги ИНДИВИДУАЛЬНОЙ кремации!

Мне порекомендовали эту компанию соседи. Они обращались в мае этого года и нареканий не было. Всё было сделано, как договаривались. Я даже не сомневалась, обращаясь в эту компанию по рекомендации буквально пару недель назад. Позвонила обсудили все детали, Без проблем связались, как договорились и забрали тело. Муж поехал тоже, т.к. мне сложно смотреть и осознавать такие вещи. С мужем мы особо не обсуждали весь процесс, т.к. итак тяжело терять своего питомца. Но если бы что-то его не устроило - он бы возмутился, он такой и пса он очень любил. Поэтому, могу сказать одно, работа профессиональная, без лишних слов и с уважением к чувствам клиента Буду рекомендовать.

Данную компанию не могу порекомендовать. Дело в том, что заявленные на сайте услуги, а также информация которую дают по телефону не соответствует действительности. Напишу дословно с сайта. Для контроля надлежащего выполнения услуги по желанию заказчика предоставляется видеосъемка кремации, а также возможность присутствия на индивидуальной кремации животного. Эти моменты ( о присутствии и видеозапись) я повторно обговорила с оператором по телефону. Также уточнила время, в течении которого длиться кремация. У меня спросили вес животного и ответили, что кремация будет проходить примерно 1час. В итоге, после того как привезла животное, мне почему-то сказали, что процедура займет 3 часа. И культурно попросили ехать домой, а через 3 часа подъезжать за прахом. При мне подожгли печь, в которую я поместила животное. Когда я приехала через 3 часа за прахом, то увидела в крематории, стоящую переноску для кошки, которой там не было, когда я уезжала. Также, перед моим отъездом приезжал мужчина и какое-то животное привозил на кремацию. Само собой, меня теперь трудно убедить в том, мне была оказана услуга ИНДИВИДУАЛЬНОЙ КРЕМАЦИИ!!! В том состоянии, котором я тогда находилась не было сил на выяснение всех этих неприятных моментов. Под видеосъемкой, подразумевается то, что будет заснято как вспыхнула печь, после погружения животного.

А вот я не рекомендую данную организацию. На сайте указано, что в стоимость индивидуальной кремации входит урна. По телефону я уточнила, точно ли будет урна, меня заверили, что да. По итогу урной оказался прозрачный пластиковый контейнер объемом 150-200 мл примерно. Не знаю, может для кого-то это норма, но для меня это дикость получить прах собаки в прозрачном контейнере. Еще бы в пакетик или вообще в карман насыпали. Все что более менее похоже на урну стоит от 700 рублей до 5000 Считаю, что о таких моментах нужно предупреждать заранее. У людей в конце концов может не быть собой денег. Да и о деликатном отношении говорить не приходится. В остальном все организовано нормально.

Даже не знала, что есть такая услуга в городе. Подруга подсказала. Спасибо за очень тактичный и вежливый подход. Быстрое реагирование избавило меня и ребёнка от ненужного страдания, хотя всё равно ещё очень больно и грустно потерять друга с которым прожили 14 лет. Работа выполнена безупречно. Ещё раз спасибо!

Очень сильно помогли, ребята, в трудную минуту. Спасибо! Вот так собака что то съела на улице и через 30 минут умерла. И вот сидишь ты дома в 9 часов вечера, а на полу у тебя 60килограмовое тело друга(собаки) с пеной из пасти. Что делать? Если бы не ветритуал, сошёл бы с ума. А так и приехали и все сделали как полагается. Предлагали присутствовать на кремации,чтобы удостоверится. Но это было выше моих сил. Еще раз спасибо ветритуалу, за то что вы есть!!! Нужное дело делаете!