Отзывы СДЭК

Очень вежливые сотрудники.

Нормальный пункт, быстро обслуживают

Отлично упаковали, спасибо большое сотруднице Елене, быстро и хорошо упаковала, думаю довезут в сохранности

Все хорошо

Все быстро и просто. Рекомендую к посещению.

Не работает по графику

Пишу этот отзыв, так как крайне удивлён отношением Человека к Человеку в лице оператора зала - Гуля. В основном, когда приходишь в подобные места, там с тобой общаются, словно «бабка из регистратуры». Но этот сотрудник продлил моё счастье дня! Банальная вежливость, отзывчивость и готовность помочь (как и должно быть у всех людей…), но она просто зашкаливала!!! У меня получилось благополучно забрать свою посылку и чуточку солнечного дня положить в сердце. Молодец, что своими искренними действиями, подаёте пример для других!!!

Быстро без лишних вопросов менеджер Гуля помогла отправить посылку подобрав оптимальный вариант доставки

Менеджер Гуля помогла быстро отправить .предложила СДЕК ID.теперь . спасибо огромное

30.01 Очень неприятная сотрудница, всегда всем недовольна.

26.12 очень не компетентный менеджер. Отвечает грубо, хамит. Сидит вся недовольная. Ещё и без маски.

Самая неудобная компания!!! Все очень сложно! Даже чтобы забрать посылку нужен паспорт. По фото в телефоне девушка не выдала, типо нужен оригинал. Капец просто. Даже Почтой России сейчас намного удобнее, дешевле и проще отправлять и получать посылки!

Одна сотрудница работает, человек пришел 20 мелких посылок отправлять в разные города, очередь огроменная. Спросила есть ли ещё сотрудники? Ответила, что нет, хотя были сотрудники ещё в этот момент. Как итог ужасная очередь, куча потраченного времени- из всех отделений это самое отвратительное, ну я не первая, кто пишу об этом, наведите наконец порядок- годами бардак творится, это только маленькая оставшаяся часть когда терпение уже лопнуло. 29.11 с 16:00

Невозможно дозвониться до вас! Трубки никто не берет

Работаете в выходные?

СДЭК сам по себе не удобный сервис доставки. А в этом пункте всегда вообще путаница.

Ужасное обслуживание! Отправили посылку 2 недели назад, неделю назад перестал отмечаться статус, служба поддержки ничего не знает, срок доставки постоянно увеличивают, написали по почте, обещали связаться до начала этой недели, но никто не отвечает. Никому не советую сдэк

Долго и дорого, для компании которая раскидала кучу пвз по городу. А ещë бесит заполнять каждый раз данные, вплоть до номера паспорта и, внимание, времени получения! Зачем? В то же время, более олдовые, с большими складами, с неприветливыми грузчиками оказались более гибкими, современными, дешёвыми и быстрыми. Подскажу, это: Байкал, Энергия.

Доставка шла чуть дольше чем сказали в отделении. Но и самое неприятное - компания сливает в сеть личные данные клиентов и их заказов.

СДЭК на 50 лет Октября вы самые лучшие!!!Добрые,вежливые сотрудники!!!

Всем рекомендую, очень нравится обслуживание - вежливость и компетентность. Девушка Елена, очень приятная, хочется возвращаться. Успехов вам и процветания!!!!

Хорошие специалисты. Быстрое обслуживание.

Молодцы, работают четко, быстро, мне подходит. Пользуюсь отделением на 50-летия Октября, 16, 109 офис; 1 этаж, Уфа. Несколько раз отправлял ни разу не подвели.

Вежливые и приятные сотрудники ! Всё быстро, аккуратно . Никогда не было никаких проблем, спасибо. 50-летия Октября, 16

Самый лучший офис СДЭК! Всегда помогают упаковать груз и отвечают на все вопросы. Хожу только к Вам!

Хочу поблагодарить персонал магазина за отличную работу и чуткое отношение . Я осталось очень доволен грамотным обслуживанием и вежливостью.

Отличный офис,хожу постоянно сюда и по большей части из за персонала

Спасибо за быстроту и вежливость персоналу!Теперь только к вам❤️

Спасибо большое! Хорошо коллектив, сотрудники добрые и милые!

Прекрасные сотрудники! Очень дружелюбные и милые! Спасибо вам большое

Хороший офис, быстрое и вежливое обслуживание. Всем рекомендую данный офис!

На 50 лет Октября, 16 - самый лучший офис СДЕК в городе. Сотрудники исключительно компетентны, вежливы и трудолюбивы.

Отличный сервис! Отдельное спасибо Гуле, всегда приветливая, быстро обслуживает, готова помочь даже по телефону! Всегда обращаюсь в этот офис, хотя по близости есть другие пункты Сдека.

Отличный офис. Все девочки работают на клиента, вежливые, всегда помогут во всех вопросах! С чувством юмора! Рекомендую!

Пользовался услугами пару раз-остался доволен.Удобное расположение офиса.Обо всем персонале не скажу,но девушка Гульнара просто умничка.

Неоднократно получал и отправлял посылки в этом филиале сдэка,все быстро и без напрягов.менеджеры свою работу знают.и хотелось бы отметить помощь менеджера Гули, которая решила не очень простую ситуацию с посылкой.

Ужасный сервис, общаются с клиентами на пофиг, хотя денег берут нехило.

Гуля это самый ужасный сотрудник , поставьте лучше автоответчик! Сервис вашей компании упал просто ниже плинтуса !

Пришел в 19.30, очередь огромная, работает один сотрудник, нервничает что работает до 20.00, и ее можно понять. Как можно в час пик оставлять одного сотрудника?

05.04.21 пытался получить посылку на организацию, работаем по договору, сказали что оплату можно произвести только наличными, это мне сказали все сотрудники которые там были, оценка -1. Сегодня 06.04.21 другая доброжелательная девушка без проблем выдала мне эту посылку, ей лично оценка 10/5. Что у вас с обучением персонала? Почему так происходит? Кто у вас оплачивает топливо за такие "отворот-поворотные" ситуации?

Ни в коем случае никогда не отправляйте срочные письма через сдэк, 2 дня назад человек отправил письмо супер-экспрессом за 720 руб из Челябинска в Уфу, было крайне важно получить вчера, в итоге письмо спустя 2 дня, бродит где то уже в Екатеринбурге... Ужасная курьерская служба с ужасным ”сервисом”

Отвратительная служба , не могу получить свой заказ уже 4 дня

Категорически разочарован! Активно пользовался услугами СДЭКа на протяжений 6 лет, но за последнее время, качество сервиса заметно упало! В конце января 2021 года отправлял в Ульяновск винтажную кассетную деку Sony 1988 года. На упаковке специально со всех сторон обклеил надписи «Острожно, хрупкое! Не бросать!», так они специально походу на зло сделали и техника пришла с сильными повреждениями от удара! Так это ещё пол беды. За время пользования договором у меня ни с того ни с сего образовалась задолженность за якобы оказанные услуги по отправке, при том, что я всегда оплачивал любую отправку лично и все чеки до сих пор я у меня на руках. При обращении в колл центр ясной картины так я и не получил, а при обращении в офис сказали что езжайте в головной офис и там разбирайтесь! Вот оно мне надо?! Вообщем перехожу на «деловые линии», эти ребята куда компетентней!

Зачем вам телефоны если вы всё равно трубки не берете,два часа не могу дозвониться

Отвратительный офисс, грубые сотрудницы, бешеные цены на доставку

приятные сотрудницы, очередь двигалась очень быстро, посылку забрала за 2 минуты.

Вообще нигде не было указанно, что у них теперь кварцевание с 14 до 14.30.зря потраченное время.

Являюсь постоянным клиентом ТК СДЭК на ул.50-лет Октября 16,и всегда радует чуткое и доброжелательное отношение коллектива филиала! молодцы ! Не часто такое встретишь!

Конкретно отделение на 50-летия октября самое ужасное!!!! Простоять в очереди 1,5 часа, слушая как две сотрудницы общаются с ребятами( возможно постоянные клиенты) и в итоге забирая посылку свою ценой в 4000 тыс. рублей,обнаружить что безолаберные сотрудницы отдали тебе чужие 2 коробки ценой в 40 тыс. каждая!!!! Каждого второго посетителя впускают на склад с посылками, т.е. бери что хочешь! Это тихий ужас! А про соблюдение масочного режима и дистанции вообще промолчу, этим займется роспотребнадзор. Кстати завтра иду забирать уже свою посылку за 4 тыс. так как чужого за 40 тыс. мне не нужно( хотя никто из «внимательных» сотрудников так и не спохватился) сделаю еще нового материала в виде фото и видео для специальных служб. Ни в одном офисе такого не встречали!!! Все квитанции имеются

Просто ужасно долго обслуживают, сотрудники занимаются своими делами и не обращают внимание на клиентов, бардак полнейший

очередь, сотрудник игнорирует вошедших, никаких извинений за ожидание, косые взгляды. очень медленно работают сотрудники. сотрудник Гуля больше говорит с клиентом на личные темы, чем работает. по возможности, буду пользоваться другой компании, а вообще хотя бы другим офисом.

Отличный сервис. Нет очередей. Всегда отзывчивый персонал. Все быстро и без лишних хлопот. Спасибо

СДЭК стал суперчёткой и приятной компанией. Спасибо за работу, филиал на проспекте 116 обожаю. Единственное проблема с роботом автоинформатором. Но к людям вопросов нет, сплошная благодарность)))

Сервис класс

Не первый раз пользуюсь услугами данного пункта выдачи. Устраивает все. Быстро доставляют. Хорошее обслуживание. Грамотные менеджеры. Спасибо так держать!!!

Забирал заказ.все просто супер.на высшем качестве.спасибо вам.))))))

Отправляла посылку. Всё быстро сделали. Помогли упаковать. Очень дружелюбные девушки. Спасибо!

Длинные очереди. Сотрудники работают медленно, больше времени тратят на личные беседы. Это сказывается на качестве обслуживания. Ужасно!

Раньше все было прекрасно, прихожу в субботу в 13:57 , девушка грубит говорит что у нас по графику кварцевание 30 минут с 14 до 14:30. Я пришла еще было три минуты, вполне за это время можно было выдать посылку. Но девушка так торопилась видимо поесть и попить чай в соседнем кабинете, что выгнала меня. Заставив этим действием ждать меня пол часа под дверью!!!! Что за сервис? Совсем уже обнаглели.... больше в этот филиал не ногой! Пусть сидит дальше чай распивает!!!!! И раз уж вы заставляете такими действиями ждать людей, будьте добры поставьте хоть стул на котором можно посидеть....

Доброе утро!Отправитель указал в накладной неправильную фамилию.В паспорте другая.Не возникнет ли проблема при выдаче заказа.

СДЭК пишите расписание в сообщении, ни кто не будет ждать вас по 30 минут, проявляете неуважение к клиентам