Отзывы Лента, гипермаркет

Являемся постоянными покупателями Ленты, закупаемся не первый год в этом магазине. Были очень разочарованы решением сделать платные тележки, для которых где-то надо отыскать мелочь 5/10 рублей. Нет корзинок, нет бесплатных тележек, покупатели в магазинах набирают продукты в руки, что очень неудобно. Где вы потеряли человеческое отношение к своим покупателям? Почему вы создаёте такие неудобства? Дайте хоть возможность использовать корзинки! Очень разочарован!

Прекрасный гипермаркет с отличными ценами и скидками, а так же на входе симкарты бесплатно раздают с выгодным тарифом

Самый удобный гипермаркет

Очень удобный гипермаркет, есть Акции и скидки, а также бесплатная доставка.

Очень любим этот магазин, но сегодня разочаровались тем, что снова увидели платные тележки... В наше время наличкой практически никто не пользуется, вы вот скажите, пожалуйста, где мы должны взять эти несчастные 5/10 рублей? Банкомат мелочь не выдаёт. Так ко всему прочему ещё и убрали маленькие корзинки. Пришлось всё тащить на руках... Очень не удобно! Решите данную проблему, ПОЖАЛУЙСТА!!! Вы тем самым теряете выручку! Впереди ведь праздники, каким чем руководствовались, когда вводили данную "систему"?

Я редко бываю именно в этом магазине (раз в месяц), обычно я заходила за молоком, кофе и в итоге тратила 2500-3000 тысячи, но сегодня я потратила 1300 (кофе и бананы)и это все потому, что тележки скрепили цепями! Пришлось покупки носить в руках и естественно все , что планировала купить, я не купила! А там было столько акций, я сегодня могла потратить гораздо больше 3-х тыс, но вы мне помогли сэкономить, за это три

Очень неудобно находить мелочь ради поездки в магазин. Стараемся не пользоваться кэшем в пандемию. Поэтому стали заезжать очень редко.

28 октября 2021 года с таким удовольствием купила свои любимые маффины производства лента. На этикетке написано, что изготовлено 26.10.2021, срок хранения 7 суток. Пришла домой откусила, а там плесень

Было прикольно когда тележки были бесплатными, наличку щас никто с собой не носит, тем более монеты!!!! Придурки те кто придумал это

Первый раз купил здесь арбуз, долго выбирал надеясь найти не мятый, пришёл домой разрезал а он скис.Второй раз купил дыню голубую, она просто не созрела а все семечки внутри чёрного цвета. Поменяйте пожалуйста своих поставщиков арбуз и дынь, это же какие-то непорядочные люди, они эти фрукты и овощи для скотины выращивают а вы их покупаете, а конечный потребитель это мы. А в целом магазин мне нравиться, кроме арбуз и дынь

Всегда закупались в этом магазине. В среднем месячный чек 20-30 т.р. Теперь какой-то «одаренный» руководитель решил сделать платными тележки. При этом забыл подумать о том, что наличные железные деньги мало кто использует. Для их получения в магазине (30 метров) установили аппарат для размена. Но опять забыли посмотреть статистику расчетов по карте. Сделать к примеру возможность оплаты тележки на кассе (я бы даже 100руб заплатил, а не 5), конечно же тоже не предусмотрели. Мне всегда казалось, что главная задача розничного продавца увеличить средний чек. И чем больше и удобнее тележка, тем больше покупатель в нее положит продуктов. И «вишенка на торте» - отсутствие маленьких корзинок. Вот сегодня я купил на 4 т.р, что влезло в руки, а мог бы на 10.

Меняю свой отличный отзыв на этот(когда тот этот гипермаркет меня радовал и был идеален). 1) отстойное качество пакетов стало, если б ехали не на машине, продукты до дома не рассыпав не донесли бы, даже живя в соседнем от ленты жк в 5 мин ходьбы, прям на кассе уже порвался, когда раскладывала покупки. 2) тележки стали платными, надо иметь наличку, хотя вроде как мир пытается уйти на безнал и не лапать лишний раз деньги перкдавая заразу через них, чтоб вернуть деньги, тяжёлые пакеты ты вынужден нести до машины сам, а не в тележке, хотя есть работники специальные, которые тележки собирают 3) не дали тикерытокеры, хотя по моему чеку их должно было быть аж несколько, а я учавствую в этой акции. 4) касс открыто очень мало, приходится стоять в огромных очередях, хотя по закону в очереди не должно быть более 3х человек. 5) пол парковки выделено под инвалидов, хотя ну никак они всё разом не приедут столько. 6) в женском туалете чуть не задохнулась от вони 7) добавляю снова, теперь пропуск по куринному коду, лента однозначно скатилась.

Магазину 5 !а вот службе доставки сбермаркета в лице менеджера Юлия огромный минус ,не умеет организовать работу.человек не на своем месте !!!!

Бездарное руководство. С парковочными местами очень плохо, т.к. половина мест отдана под инвалидов (откуда их столько). Кроме того сумашедшие очереди в кассах, т.к. открыта очень малая часть. Кассиров не хватает.

ужасный мужской туалет , просто .....ни средства , ни мыла , грязь , вонь ( простите), но другое слово не подходит, чувствуется , что на З/П для тех.персонала Серьезно и значительно экономят. Надо бы двойку поставить, но магазин неплохой. Да, еще хотелось бы , чтобы крайняя касса -- сигаретная , была всегда открыта , только там есть мои сигареты -- "Винстон красный" и там удобно расчитываться. Еще и отзыв проверяют несколько дней и в итоге неизвестно, опубликуют ли.....

Купили 08.09.21 в 23 с чем-то в Ленте куриное филе на развес (шашлык типо, , с перчиком болгарским) поставила в духовку 09.09.21 в 9 утра ( эти 10 часов соблюдалась температура хранения в холодильнике) и что вы думаете? воняет кислятиной на весь дом. на вкус тоже кислятина. кто вернёт деньги??? я разочарована. соотечественно готовое филе никто обратно не возьмёт.

Затарился капитально, выдали купон «ЛЕНТА везёт домой!». Звоню, чтобы заказать такси по данному купону со сроком действия до 30.11.2021 (еще два месяца осталось!), а мне говорят извините, Лента сократила сроки акции, никого не уведомив, и купон на такси уже не действует! Бизнес по-русски, короче!!!

Почему отдел шашлыков закрывается в полночь написано же до двух так поменяйте надпис до 12:00

Грубые кассиры, так же некоторые работники зала, когда нужна помощь их никогда нет рядом. Когда много людей касс всегда нехватает. Огромные очереди. Ужасное обслуживание.

Интернет заказ на самовывоз не был готов, спустя пару часов как пришла смс что он готов. Сотрудник на стойке информации вообще никак не мотивирован к работе, не владеет информацией.

Грубые кассиры! Мы частые посетители ленты и часто попадаются грубые кассиры! Руководство магазина Лента, сделайте пожалуйста с этим что-то, и еще с утра работает очень мало касс, хотя людей много. Просим принять меры

Трижды были тут за последние две недели и все три раза до ужаса токсичные кассиры попадались. То ли мы удачливы, то ли это критерий отбора персонала в магазин

Где кассы для людей с корзинками или до 5 товаров? Почему мне нужно ждать тучу народа с тележками, когда я просто зашёл купить воды. И это в 2021 году, позорище

Самый лучший гипермаркет. Мне нравится приезжать именно сюда. Можно найти все и даже если ты не думал то они предугадывают твои желания. Цены приятны. Огромный, не тесный. Одноэтажный, в плане эвакуации (не дай Бог) удобный. Лучший гипермаркет в городе. И ещё один большой плюс круглосуточный. И расположение удобное.

Я очень не советую вам смотреть как и в каком виде вам нарезают колбасы и сыры. Полки в молочном отделе и в рыбном всегда грязные особенно нижние. Так же в молочном всегда сложно пройти к товару, особенно с 8-9 утра, огромное колличество просрочки даже в масле. Не советую вообще заходить в молочный отдел.

Ужасное качество продуктов! Купили авокадо 30.07, написано срок изготовление 21.07 по итогу 5.08 все авокадо хасс в помойку! Спасибо лента за некачественный товар!!!и стоит недёшево данное авокадо

Купила авокадо Хасс, считается дорогим и вкусным продуктом, однако получила разочарование гнилое и испорченные авокадо из 4 штук два были не такие гнилые

ужасные очереди на протяжении недели

Ужасное отношение к клиентам. Почему нету касс самообслуживания??

Практически что бы я не покупал из концелярии, либо нет в базе, либо истек срок товара , вобщем не могу ничего купить, на полках есть а купить не могу. Якобы звонят кому то,типа руководитель, но его никогда нет на месте. Наихудший из супермаркетов , поставил бы 0, но такой оценки нет

Вроде ассортимент хороший , но если на кассе что-то не пробьётся у кассира, то ты не получишь этот товар. Хотела купить шлёпанцы, со (штрихкодом!) , не смогла пробить. Либо беги за другим, который пробивается, либо не купишь вообще, в итоге осталась ни с чем, а ведь такие вещи должны решаться легко.

Работал не заплатили,

Решил устроится в ленту через клининговую компанию пришёл приняла некая Эльза иструктаж не провела не объяснила должностные инструкции,пришёл как прессовщик картона,на деле выяснилось что работать нужно и за дворника и за мусорщика,не уважает эта Эльза простых людей и платит копейки 800 рублей за 12 часов унижения,остальные деньги себе в карман ,не советую устраивается и работать в ленте.Доработал до 16:00 плюнул и ушёл.Эльза на похороны свои оставь эти деньги.Аминь

В последнее время просто Ужасная Лента! Всегда большие очереди, мало персонала, персонал начал Грубить! Сегодня я забыла маску, отправили на стол инф-ии, и естественно Масок нет, в аптеке тоже нет масок! Тогда уж будьте добры Обслужить без маски ( и даже смешно какие Вы маски предлагаете, тоньше марли и зачем Она спрашивается ??!!!)

Без масок не продают. Свои маски не предоставляют. Грубое нарушение прав человека.

Взял свежие круассаны и хлеб производства лента, внутри оказались ползущие насекомые. Фото прикрепил в карточку магазина. Пришлось выкинуть всё что купил. Спасибо ленте за качественный товар и выпечку

Не хватает касс для самообслуживания, большие очереди.

Магазин хороший, но с кассирами нужно что то делать. Раньше были приветливые, а сейчас какие-то злые стали. Хамят на ровном месте. Может быть от масок на лице целый день, мозг вскипает?

Отличный сервис, спасибо большое мастеру

10 минут назад закупились здесь, кассир Минибаева отпустила нас очень быстро и очень вежливо, и спасибо за скидку дня рождения, приятный подарок. Большое спасибо, благодарность Минибаевой!

Очень большие очереди !

Самая отвратная лента. Никогда ничего нет, пустые полки.

Магазин сам по себе хорош, но единственное, что реально напрягает - постоянные огромные очереди в мясной отдел. Максимум 2 сотрудника работает, чаще всего 1 на самом деле, второй сотрудник обычно выносит свежее и подсобит на минут 5. Проблемы задержек это не решает вообще.неужели нельзя в пик выставлять больше сотрудников на сложный участок

Хорошая лента, самая любимая. Всегда всë чисто, просрочки не наблюдалось.

Одна касса работает на весь магазин. Время 9 утра и народу полно

Я кажется была во всех лентах города. Пока эта Лента у меня в топе, широкий ассортимент товаров, всегда есть скидки. Единственный минус, добираться сложно, находится на краю города

Обращаюсь к руководству, научите персонал разговаривать с покупателями, конкретно Латыпову Магруй, мы приходим к вам в магазин не для того чтобы ваш персонал кричал на покупателя.

Отравились салатом из Ленты. Готовая еда, конечно, плохого качества. Особенно в последнее время. Контроль качества явно страдает. Пожаловались на горячую линию-запугивают законами. Единственно, что нравится- это ассортимент, бывают выгодные акции.

Основная масса продавцов неучи, на замечания хамят! Одним словом единица твёрдая!

Нужно проверять, что пробили. Дети очень любят их пончики, раньше сами их пробивали и ставили этикетку в зависимости от выбранного товара. Теперь их упаковывают работники каждый в свою упаковку по одному. Вот все купил, а уже дома посмотрел, что на упаковке было написано 2 и пробили 2, хотя в эти упаковки теперь всегда по одному заворачивают. В общем, нужно внимательно смотреть. Ассортимент большой, поэтому хожу иногда к ним. Но это уже моя особенность, как не зайду, даже со списком, здесь меньше 3000 не оставляю, в других более мелких супермаркетах такого не происходит.