Отзывы АШАН Сити, гипермаркет

Хожу в этот гипермаркет только из-за хорошего ассортимента. ВСЕГДА проверяйте чеки. В 9 случаях из 10 найдётся товар по цене, отличающейся от заявленной на ценнике. Постоянно приходиться ходить и отменять в информационном пункте. С тяжелыми сумками, ведь корзинки нельзя выкатывать из зоны супермаркета. Это невероятно раздражает. Курьеры сбермаркета с позволения руководства магазина ведут себя абсолютно по-хамски. Влезть вперёд очереди со своей телегой — норма, «кассир разрешил». Что значит кассир разрешил? Люди, которые стоят в очереди, при этом видимо на прогулку пришли, потусоваться в очереди. Ни руководству, ни администраторам зала, ни кассирам не знакомо, что такое «сервис». Да хотя бы элементарные правила адекватного взаимодействия между людьми

Ленивый персонал торгового зала. Спросила про один товар, есть ли ещё такой на складе или все выложено на витрине. Мне сотрудница ответила что не знает. Когда попросила пойти и узнать, она мне ответила "у кого я спрошу?" Да ещё таким тоном, как-будто я прошу о чем-то сверх естественном. Гнать надо в шею таких нерадивых работников.

Заказал смесь для ребенка в 8 утра, в 11 курьер принес и ушел, оказалось что принесли не ту, целый день пытаюсь достучаться до Ашана но они стрелки переводят на Сбермаркет, Сбермаркет говорит что создали заявки и должны привести замену, но уже 17-00 и никто ничего не привез. Так что не вздумайте ничего заказывать в этих лживых магазинах, им нужны только деньги как они их получают они ничего делать не хотят.

Очереди даже не в пиковые часы. Заколебали. В чем прикол самообслуживания, если ты только рассчитываешься. Кассы никогда все не работают

Теперь надо 3 раза стоять в очереди. На кассе, на оплате и на выходе.

Есть ВСЁ !)))

Кассы не работали пол часа!

А туалет мужской вообще моют нет? Почему как не зайдешь, вонище не возможное ?

Качество марки "каждый день" очень сильно испортилось. Купила чернослив, помыла, сразу чернослив начал растворяться в руках, в зубах один песок. С арахисом солёным тоже кажество испортилось, сильно посолили и чувствуется вкус прогорглых орехов и вкус плесени. Не покупайте продукты серии "каждый день" и "Ашан"

Когда бываю в гостях, что живут возле Ашан, всегда посещаю, большой выбор овощей, заморской зелени, много товаров по акции, особенно нравятся полотенца от бренда Ашан, сама пользуюсь и покупаю родным. Ставлю лайк

Большой ассортимент, вежливый персонал. Есть много продуктов для веганов)

Купил молоко, на ценнике написано 65 руб со скидкой, т.е. молоко стояло под этим ценником, мне пробивают его за 90)))) больше не ногой в этот ошан, надеюсь ошан не удавится из за моих 30 рублей!

Фашисты НА входе и выходе

Нагло врут с ценами!!! Ценники висят там где они не должны висеть, заводя людей в заблуждение, также много ценников не соответствуют цене на кассе.

Просто дно.на входе не дали взять корзинку сегодня, какая-то женщина на входе. Потом "мужчина",который собирает корзинки просто выдернул у меня из рук ещё одну. У вас там что за лбди работают? Просто жуть. И кассы работают 3 от силы, стоят по 10-15 человек в очереди

На сайте показывает что товар есть в наличии а по факту его нет, работники разводят руками и предлагают пойти поискать в другом магазине

Гомно Кинг опять учудил, заказать можно только через терминал

Не пускают в ашан чтоб купить покушать без сертификата о вакцине. Мда.

Из всех касс работает максимум 4. Часто происходят сбои в работе системы оплаты. Из-за этого очень долго приходится ждать ответственного сотрудника.

отличный магазин, удобно для меня расположенный, хорошие цены и акции, но никогда больше не буду покупать здесь арбузы. несколько раз в прошлые года попадались неспелые и несладкие. последней каплей стала покупка «желтого» арбуза, разрезав который он оказался обычным красным и мякоти только пара сантиметров, остальной объём внутри занимала вода которая вылилась из арбуза. покупка 24.09.2021

Ценники не соответствуют ценам на кассе. Кассиры пробивают, но ничего не могут решить, т.к. оплата отдельно на автоматах, и отправляют на пункт обслуживания клиентов, когда я уже всё оплатила. На пункте обслуживания клиентов разницу возвращать отказались. Якобы НОМЕР штрихкода на ценнике отличается от того что на товаре, хотя название товара одинаковое. В общем, нужно писать претензию каждый раз, чтобы вернуть разницу и каждый раз смотреть разницу в цене. Та же история с баллами. Они не начисляются, пока не пойдёшь в этот пункт и не напишешь обращение

Здравствуйте. В гипермаркете АШАН Сити, который находится в городе Уфа ТРЦ «Аркада» по улице Минигали Губайдуллина, 6, главный менеджер службы безопасности – ШАРИПОВ РУСТЭМ отказал(уволил) в доступе к работе на кассе сотрудника за то, что она убрала на своем бейджике фамилию и оставила только имя. Она простой рабочий и не обязана показывать свою фамилию на бейджике третьим лицам. Главный менеджер службы безопасности ШАРИПОВ РУСТЭМ, почувствовав власть, превышает свои должностные полномочия и кидается сотрудниками направо-налево. На мой взгляд это нарушение федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ. Прошу принять к сведению эту информацию.

Не возвращают разницу за онлайн заказ, списали больше чем нужно, Центральный офис кормит обещаниями, звонила разбирались 2 раза, деньги так и не поступили, чтобы дозвониться в ожидании была 1 час 40 минут.

Большущее спасибо сотруднику, что помог подобрать сочный арбуз)))

Отвратительное поведение кассиров и администратора зала. Об этикете и речи нет. Хамы и грубияны.

Очень грубый персонал, который не уважает своих покупателей!!!

Горячая линия проблемы не решает, говорит пишите через мобильное приложение. Написала, мне сказали обращение зарегистрировано и ответят в течение 48 часов. Прошло 10 суток а ответа так и нет.

Вы охранников своих не удовлетворяете в чем-то? Бешеные псы и те спокойнее себя ведут. Больше ни ногой в этот «магазин» Охрана на уровне гестапо вообще. Шаг влево шаг вправо- дикие оры и маты, тыканья, насмешки. Когда-нибудь нарвутся на человека, который их отметелит после рабочего дня.

Пытался вернуть товар (бытовая техника). Менеджер сказал, что постановление 55 было отменено 01.06.2021 - мол теперь невозможно вернуть товар надлежащего качества. И направила к директору. Директор сказал тоже самое - теперь у нас в стране невозможно вернуть товар надлежащего качества. Пришлось загуглить и выяснилось, что с 01.01.2021 взамен 55го вышло постановление 2463, в котором есть лишь небольшие изменения касательно медицинских приборов. В итоге я рассказал об этом директору и только после этого они приняли товар обратно. Вот так они "на дурака" отказываются принимать товары. Позорная попытка обмана для такой огромной торговой сети. Было это 30.06.2021.

смотрите чеки внимательнее в этом супермаркете

Приятный магазин. Всегда без проблем вернуть товар.

Кошмарное обслуживание! Сегодня (25.05.2021) в 21.16 на мешок с конфетами не наклеили ценник, чтобы просто его дать на кассе. когда кассир ОЛЬГА за 13 кассой увидела это, стала очень недовольная, я попросила её взять ценник в руки и просто его пробить, она не стала ничего делать. Я спросила куда приложить, чтобы хотя бы самой это сделать, она ноль внимания. Пришлось мне самой искать её сканер и подносить для пробития. После чего она просто швырнула наши конфеты. на вопрос почему так делает, также молчала. Потом на выходе охранник Спиренков Олег буквально кричал, чтобы мы пробили чек для выхода, ничего не объяснив. А так как мы у вас в первый раз, мы не знали что делать. Больше к вам ни ногой!

Цены как цены, не вижу никаких преимуществ перед остальными сетями. Отвратительная система приема платежей. Просто мерзопакостнейшая! Стой перед кассой, пока тетка сканирует товар и выдаст талон - иди к терминалу - сканируй талон - оплачивай-иди к выходу с полными пакетами - сканируй чек, чтобы эти врата ада разверзлись и выплюнули тебя. Уф просто жутко пригорело. Руководство магазина, вы либо крестик снимите, либо трусы наденьте штоль.

Мне этот магазин нравится: большой ассортимент,часто всё свежее, но есть 1 большое НО: там только касса самообслуживания это не очень удобно

Ужасный сервис! Забыла дома маску. Прошла в торговый зал, взяла необходимые продукты, выстояла очередь, а на кассе сотрудница сгребла продукты вниз и отказалась сканировать покупки. Просто отсканировать! Был бы терминал самообслуживания, пошла бы туда. Но его нет. Пришлось искать другой магазин, где клиентоориентированные сотрудники.

В последнее время магазин стал ужасным,картошка промерзшая как будто на улице валялась,помидоры купил упакованные,дома открыл - тухлые!!!!больше в этот магазин ни ногой,лучше в ленту ездить буду!!!

Нормальный супермаркет.А все те кто здесь ноет и жалуется,ходите в глобус,вас там оближут с ног до головы.

Кассы работают некорректно! Сотрудники в помощи отказывают. Охранники как собаки кидаются, и обращаются на ТЫ! Отвратительный магазин!

Отвратительный магазин, начиная от кассы заканчивая охранником, который как собака лает на всех, не сканировался чек на выходе, заставил прикладывать до победного пока не сработал, а сам смотрел и улыбался, отвратительное обслуживание

В гипермаркете охранники на выходе матерятся при покупателях. Также матерятся при покупателях сотрудники участков: овощи-фрукты, косметики, бытовой химии, автотоваров.

Почему я не отходя от кассы не могу отдать назад товар если он пробит? Что с охраной? Они накинулись сразу?!

Цены завышены, раньше было наоборот

просроченный сухой завтрак. подошел на стойку информации-нехотя сделали возврат, охранник провоцировал скандал

Артур, поддерживаю отзыв. Персонал охраны стал злой. Как перец. В ашане люблю покупать муку. В последнее время цены подняли как-то непонятно

После начала санкций... ассортимент стал хуже(

Магазин отличный лучший в Уфе

В пачке геркулеса «Золотой казан» были червяки, непонятно кто виноват магазин или поставщик, но это недопустимо! Примите меры!

Дважды пробит один и тот же товар. Забыл что надо перепроверять (редко здесь покупаем) - то цена не та, то двойное пробитие товара

Самый печальный магазин где е когда либо был. Сроки годности на грани, цены не соответствуют действительности. Продукты приходят сюда умирать.

Спасибо за честное отошение к посетителям! я вас тоже люблю

Не плохой, но недостатков много поэтому твердая тройка. Минус за просрочку на полках (нет нет да попадается Минус за скудный ассортимент для такого масштабного магазина. Цены как и везде что-то дороже что-то также как и в остальных магазинах.

Отвратительно!!!! Купили 5 штук готовых салатов (баварский с ветчиной, мимоза, сельдь под шубой и др.) и все оказались протухшими!!! Причем число еще было нормальным. Ужасно. Братишка вообще поел немного и его рвало пол ночи. Братья, родители очень растроились и вынуждены были лечь спать голодными, т.к. приехали с похода в 2 ч. ночи , а я к приезду купила салаты, как оказалось протухшие и вонючие!!!

Хороший, добрый персонал,много вкусного, ставлю 10 из 10

Самый плохой и дорогой магазин в России

Мы сделали 30 касс, чтобы во время карантина работала из них всего 5))))

Покупал здесь влажные салфетки - 29 штук, а мне пробили 30! Вроде мелочи, но неприятно. Будьте внимательны!

Хороший и не дорогой гипермаркет. Консультантов правда хрен найдёшь а так вроде не чего зелёные пакеты не выдерживают заявленного веса.

Отличный магазин, большой ассортимент, всегда различные акции, скидки, это мой любимый магазин. Сотрудники всегда следят за чистотой, за качеством товара. Один раз только было несоответствие цены на ценнике и на кассе и то вопрос быстро решили в мою пользу. Это магазин, который ценит и уважает своих покупателей!

В очередной раз обман с ценою. На полке лежит ДВА манго. Без упаковки за 75 рублей. И в упаковке за 140р. Оплачиваем на кассе - манго стоит 340. Цену вижу четко. Алкоголь и наркотики не употребляю. Не стали делать возврат, поскольку жене очень хотелось манго. Но обман с ценами: отвратителен.

Магазин хороший с точки зрения ассортимента. Но оказывается есть здесь огромный минус - это несоответствие цены на ценнике и на кассе. Здесь, как правило, закупаются большими партиями, и, видимо, на это рассчитывается: люди просто не проверяют свои чеки.

Постоянно не правильные указанные цены на товар.

Как же приятно все таки дозвониться до магазина после регулярных неоднократных и тщетных попыток и узнать о наличии необходимого товара. Похоже что-то поменялось. Буду повторять попытки.... Ан нет... Погорячился. По телефону сказали есть клубника египетская и по 250гр и по 500гр и даже на развес(хотя нигде в супермаркетах в городе на расвес зимой отродясь не продавали), приехал через 10 минут - НЕТУ. От слова вообще. Вот как к вам после этого относиться? Эмоции шкалят. Наикрутейший сервис. Нереально дозвониться, а если дозвониться будешь обманут. Красавцы.