Отзывы ГиГаз, сеть салонов отопительного оборудования

Ужасный сервис. Заказывал материал, очень долго прождал пока его забьёт в 1с, потом прождал пока дадут добро на его отгрузку. Пришёл на склад, очень долго собирали материал, половину работников склада стоят ничего не делают, другие ходят не спеша. Дали трубы полипропиленовые по 4 метра. Отказались резать по 2 метра. Говорят что это не входит в их обязанности. Но почему то Экотайм, Эталон и другие компании режут и даже не спрашивают. До сих пор не могу дать радиатор уже который месяц назад заказывал

Отличный специализированный магазин! Доступная витрина, приятные цены.

Спасибо Руслану и Алексею за профессионализм и отзывчивость. Быстро и оперативно решили мою проблему с неработающий котлом. Они не отправили меня читать инструкцию, а выслушали меня и поняли в чем причина аварии котла. Дистанционно дали инструкции и котел снова работает. А мы не замёрзли в эту ночь. По больше бы таких людей в гигаз. Они ещё и пожелали остаться неизвестными. Так что спасибо всем Русланам и Алексеям из гигаз за профессионализм и человечность!!!

Остался очень доволен работой гарантийного отдела ГиГаз, а именно Егоровой Оксаной. Первый раз в моей жизни продавцы были на стороне покупателя по гарантийтому случаю. Оксана сделала все от нее зависящее чтобы завод изготовитель исполнил свои гарантийные обязательства. С такими сотрудниками как Оксана Гигаз будет на уровне с любой Европейской компанией. Огромное спасибо ГиГазу что они клиентоориентированы.

Отвратительный сервис и обслуживание, меняют рабочие платы на восстановленные, при замене хотели забрать "нерабочую" родную от котла скат на 9кв, после замены на новую, которая стоила 10к она перестала работать через 2дня, после на звонки не отвечали, и то что гарантия была не приехали даже на диагностику, ссылаясь на то, что неправильная эксплуатация. Выяснилось, что плату которую они заменили была ранее восстановлена, а в котле просто слетел предохранитель. Вот такой вот официальный сервис. Дно.

Искали водонагреватель в квартиру. Консультант Эльза помогла подобрать по нашим параметрам, грамотно всё обьяснила. Остались довольны

В магазине нашли всё необходимое Спасибо большое менеджеру Эльзе за грамотную консультацию!

Хороший магазин, а Эльза замечательный сотрудник. Помогла и все объяснила.

Хотелось бы отметить Эльзу за грамотную работу с клиентом, очень качественно и профессионально подходит к подбору , хотя мне сложно угодить. Но она мастер своего дела.

Есть все необходимое, душе угодное и не дорого, рекомендую)))

Отличный магазин, спасибо менеджеру Эльзе за консультацию и помощь в выборе покупки!)

Ездили в GiGas выбирать газовую калонку. Т. к. покупка была не запланированная (наша старая вдруг накрылась), нужно было срочно, подешевле и качественно. Менеджер Эльза помогла подобрать то, что нужно. Все рассказала и объяснила. Большое спасибо Эльзе. Всем советую этот магазин.

Отличный магазин! Большой выбор, а Эльза помогла подобрать именно то что нужно!

Большое спасибо менеджеру Эльзе! Все подробно рассказала, объяснила, приятно, когда сотрудники действительно разбираются в своем деле!

В магазине гигас нашли все для отопления и монтажа! Большое спасибо Эльзе за помощь и подробную консультацию

Спасибо менеджеру Эльзе за консультацию. Отличный магазин Гигас, всем рекомендую

Долго искала газовый котел нашла в этом магазине. Все устроила цена качество

Рекомендую магазин Гигас всем! Большой выбор котлов, удобное местоположение, отличные менеджеры. Спасибо Менеджеру Эльзе за консультацию

Отличный магазин GiGas, особенно большое спасибо Эльзе за подробную консультацию!

Искали газовую колонку, подходящий вариант нашли в магазине Гигас

Очень довольны приобретением оборудования в этом магазине. Хороший ассортимент, качественный товар. Особенно хотелось бы отметить менеджера Эльзу. Грамотно и профессионально работает с покупателем.

Необходимо было набрать материал для монтажа отопления обратился к сервис-менеджеру Эльзе все грамотно подобрала и подготовила счёт большое спасибо вам за работу!!!

С семьёй живём в частном доме, подошёл срок замены котла. Знакомые посоветовали обратиться в этот магазин. В итоге нам подобрали котел Лемакс. На днях установили. Семья довольная, котел работает как швейцарские часы. Особое благодарность хотел выразить Руслану Рахматуллину за консультацию. Всем советую!

Хочу написать отзыв про Руслана Рахматуллина. На днях покупал котел Лемакс Премиум 30, котел подбирали по площади дома, мощность котла посчитал менеджер, грамотно все объяснил, организовал доставку до дома, объяснил как пользоваться. В Гигазе давно уже покупаю, магазин супер.

Давно и часто покупаем оборудование в Гигазе, наш менеджер Рахматуллин Р. Г., четкий и слаженный подход у него!!! Хотелось бы побольше подарков для нас монтажников, конкурсы акции и просто так)

Огромная благодарность Рахматуллину Руслану, не первый год обращаюсь к нему при выборе газового и сантех. оборудования для себя и своих близких, грамотно объяснит, расскажет, покажет. Побольше бы таких специалистов!!!

Спасибо Руслану Рахматуллину, вежливо, грамотно, оперативно обслужил, подсказал и подобрал оборудование, молодец!

сервис обслуживания хуже редко встречается

Да на самом деле в этой фирме далеки от зопп . Доводилось иметь с ними дело . Если хотите вернуть деньги за не качественную услугу или товар напрямую разговаривайте с руководителем если не хотят то пишите предсудебное письмо или заявление в суд . Всем добра !

Вызывала сотрудников данной компании, приехал сказал перегорела плата, ок купила у них же новую с гарантией после подмены 30 дней, через 30 дней котел снова перегорел. Звоню в сервис, а они мне говорят, что это моя вина, даже не приехали и не посмотрели, что же с их платой случилось. Вызвала электрика, взяли плату старую, которая по диагностике их специалиста сгорела и о чудо она рабочая, прозвонили и поменяли обратно на родную. А та, как выяснилось восстановленная была, за 10тысяч. Котел на секунду стоил 23 со всеми скидками. Вообщем не советую компанию, специалисты не квалифицированные, грубые. Если не хотите также попадать на деньги, то вызывайте хорошего электрика, которые работают с микросхемами и будет вам счастье.

Не очень квалифицированные продавцы. "Впарили" мне колодезный насос большей мощности, чем мне надо, доводами, что будет еще лучше, хотя я изначально пришел за другой моделью. Когда в системе начались гидроудары, обратился к ним с претензией, ничего толкового не смогли предложить, то директор в отпуске, то еще какие-то отмазки. Официально сдать не мог, так как насос уже использовал. В общем туда больше ни ногой.

Надоело жить без горячей воды летом, обратился с гигаз, подобрали отличный водонагреватель с плоским корпусом, который оказался еще и дешевле неудобного круглого в другом магазине. Вечером того же дня очень аккуратно смонтировали. Руслану большое спасибо за отличную работу

Приезжали на первичный запуск 2 раза, оба раза нормально не сделали, содрали денег и уехали, даже котел собрать не соизволили, отвратительное отношение, 10 раз пожалела

Все на высшем уровне. Специалист Александр быстро разобрался в чем дело, ремонт занял не больше часа. Рекомендую

Приехали быстро. Грамотно объяснили причину проблемы с водой, устранили. Дали рекомендации. Работой ребят мы остались довольны. Спасибо.

От выбора котла зависит эффективность всей отопительной системы вашего дома. Обратившись в компанию Gigas , мы получили грамотную консультацию, удачную покупку и профессиональный монтаж прибора. Видно, что компания ценит своих клиентов. Уточнили все нюансы установки, дали профессиональные советы. Все сделали быстро. Работают честно и по совести. Рекомендуем !!!

Вызвала сервисника своей тёте. Приехали в тот же день, отремонтировали котёл и всё ей объяснили. Спасибо большое специалисту Артёму!!!

Хочу выразить благодарность сервисной службе гигаз

Отличная сервисная служба! Мой навьен наладили за час, еще и скидку сделали по акции. Отдельное спасибо Рустему и Артему, очень грамотные специалисты!

Позвонил в Компанию ГиГАЗ, был наслышан от друзей. Искал определённый счётчик газа в квартиру. В колл-центре ответили мне,что имеется в наличии такой комплектации. Приехал,тут же оформили (не успел даже кофе выпить :) ).Складское помещение рядом с офисом.Куда-нибудь далеко ходить не надо.На складе выдали быстро и без проволочек. Рекомендую