Отзывы Планета окон, торгово-производственная фирма

Огромное спасибо компании за оперативную и качественную установку окон в загородный дом. Сервис на высоте, замерщик действительно профессионал, равно как и понравилась работа монтажников!

От имени моей матери хочу сказать вам большое спасибо за выполненную работу, а в частности за отделку балкона. Окна сделаны чудесно и качественно.

Обратилась в эту компанию за алюминиевыми дверями для холодильника под подоконником. Назвала им размеры для предварительного расчета с монтажом, понимая что цена может изменится после замера. Вызвала мастера по замерам. Приехав ко мне домой и сделав замер, оказалось, что только глубина проема под стандартный профиль, у меня маленький. Нужно всего лишь уменьшить на 1 см бруски деревянные. Я говорю: "ок". Подготовлю сама, вы только смонтируйте в уже подготовленный проем. Замерщик сказал, что расчеты он неделает, что только замеряет, что на следующий день мне позвонят с офиса и проконсультируют по стоимости и монтажу, в какие сроки будет сделано. В итоге на след.день звонит сам замерщик и говорит сколько будет стоить. Я спрашиваю у него, что ведь он же расчеты не делает? и из-за чего так сильно поднялась цена? Ведь проем я сама подготовлю, а ранее сказанные мной размеры по телефону менеджеру полностью совпали и он мне же по этим размерам посчитал. Им только ведь смонтировать. В итоге я не услышала от него никакого конкретного ответа. Единственное, что он сказал, что перезвонит мне попозже. Прошло двое суток, никто соответственно не позвонил. Сегодня позвонила в офис, хотела узнать причину. Рассказав все, мне менеджер в конце разговора, сказал, что за такой адрес они браться не будут. Ребята, в смысле? Я такой же клиент, как и другие, также несу вам деньги, а вы можно сказать "послали меня"((((( Это ужас какой-то... Научитесь работать с клиентами, разъяснять все, если клиенту не понятно. У вас язык не отсохнет ведь от этого.

Отличная работа, все оперативно!! Настоящие профицианалы,

Заказывали окна и дверь в беседку в этой компании по рекомендации родственников, которые заказывали окна в квартиру и остались довольны. При монтаже был допущен незначительный косяк (неплотно закрывался один угол двери). Но что отличает компанию здорового человека от среднестатистической - это умение решать проблему. На следующий день с утра приехала бригада, исправила, и как бонус установили дополнительный уплотнитель для порога. Монтажом доволен, ценой тем более (для беседки все же важнее было максимально дёшево), ну и качество оказалось не самым худшим, как-то умудряются нормальные окна продавать по цене "гаражных я-у-мамы-мастер". Спасибо! На дом будем заказывать у вас же

Решили заменить в квартире окна, везде делаем ремонт. Решили начать с детской, отправили на несколько сайтов замеры на просчет приблизительный, больше всего понравилось предложение от компании Планета Окон, там и заказали. Замерщик приехал, все просчитал уже на месте, подписали договор, через неделю уже окно и поставили. Пробный этап понравился, будем и дальше ставить окна с этой компанией. И спасибо еще. что предложили окно с защитой, чтобы ребенок не мог сам открыть, это важно!

Давно хотела поменять окошки в доме, но нормальных специалистов найти не получалось. То цену задирают, то операторы какие-то хамоватые. Коллега по работе порекомендовал Планету Окон. Я позвонила,менеджер все понятно по полочкам раскидала, примерную стоимость озвучила. Замерщик приехал бесплатно. Поменяли все буквально за дня 4,работы было достаточно много, в срок управились! Спасибо Вам!

Сначала поставили окна в квартире мои родственники. Окна надо было поставить в старом фонде, очень сложная и не стандартная работа. Работа была выполнена на отлично! Поэтому не было вопросов, куда обратиться для установки окон в нашей квартире. С удовольствием пообщалась с менеджером . Всё объяснила, посоветовала, рассчитала. Потом пришёл замерщик Кирилл и прямо на дому мы заключили договор. Работа была выполнена в срок и качественно. Рекомендую обращаться в эту компанию. Здесь работают отзывчивые люди и отличные профессионалы.

Летом застекляли мне лоджию, понравилось что замерщик приехал в день обращения, сказал сразу окончательную стоимость, не пытался втюхать мне доп услуги, типа откосов и подоконника. Так же отмечу, что когда производили монтаж, монтажники убрали за собой весь мусор. Каких-то явных минусов не заметил.

С отзывом я, конечно, затянул: окна установили год назад, а отзыв пишу только сейчас. Весь год хожу и плююсь, каждый раз ругаю себя, что не заказал в Арке. Был в офисе заказывал шкаф-купе, посмотрел на образцы в офисе, качество вроде не хуже, изготавливают быстрее, зачем думаю переплачивать за бренд. Проблемы начались сразу после установки, ко мне приходили три раза исправлять косяки свои. Сначала дверь закрывалась плотно, но ручка поворачивалась не до конца, потом сделали что ручка поворачивается, но дверь плотно не закрывается, сейчас она вообще не встаёт на место, она полностью отвисла, меня предупреждали что так будет, т.к. она откидная, но я не думал что это будет через месяц, приезжали заново пенить вдоль сендвич панелей, потому что дуло. Сами окна установлены тоже по колхозному, серый, белый пластик, жёлтый. Соединения через переходники, в Арке так не делают, на окнах пятна от чего-то черного, установщики сказали, что это ототрется, но пятна так и не ушли. Приезжали ко мне из той же Арки по другому окну, смеялись над установкой, попутно уровнем показали где не соблюли вертикаль. В итоге предустановленный "узбеками" балконный блок, я поменял на точно такого же качества. Не хочу рассказывать про саму установку, чтобы не обидеть установщиков, скажу только что два раза они отправляли третьего в магазин, потому что-то забыли купить, потом неправильно отрезали. Не хотел писать отзыв, но просто уже достало это окно. Отдельно хочу сказать спасибо администратору, принимающую заказы, к ней никаких претензий, ей спасибо за терпение и отзывчивость.

Вежливый и терпеливый менеджер ответила на все 100 вопросов жены. Приехали на замер на следующий день. Заказ выполнен в срок. Рекомендую однозначно!

Окна изготовили и установили очень быстро, качество отличное! Спасибо большое!

Давно хотела поменять в Маминой квартире окна на пластиковые. Смотрела, выбирала. В итоге по ценам и общению менеджера приглянулась компания «Планета Окон». Позвонила, оформила замер, приехал замерщик померил посчитал, что хорошо у них сразу на месте можно заключить договор, оплатила. Предупредила маму, что во вторник к ней должны приехать менять окошки. Ну что сказать… По самой работе нареканий, вроде бы, нет – выполнили всё нормально, качественно, нигде не дует, всё ровненько, но… мама пожаловалась на самих мастеров – они толком и не сказали ей ничего. Она несколько раз пыталась начать разговор (женщина она у меня общительная), но они не шли на контакт. Пробубнят что-то в ответ и продолжают окошки менять молча. Потом просто попрощались и уехали.

Перед тем, как ставить пластиковые окна, просмотрел тонну рекламы. Не поняв, чем принципиально отличаются между собой фирмы, решил наугад позвонить в «Планета Окон». Договорились с ними на четверг. Перед их приездом специально залез погуглил, что и как должно быть и на что обращать внимание в первую очередь. В процессе выполнения работ в буквальном смысле стоял над душой и контролировал весь процесс. Вроде бы и запенили полностью всё, что было нужно, и окошки стоят по уровню, и не дует нигде. Надеюсь, что они сделали бы всё качественно и без моего надзора, но зато теперь, увидев всё сам, я могу не беспокоиться. Можно рекомендовать!!!

Очень плохо! Сама не смогла находится дома при монтаже,в результате окна из некачественного пластика серого цвета, пену экономят,уголки уже потрескались,ручка на балконе треснула и отвалилась,в квартире холодно очень! И очень дорого,просто перепутала я ставила в Мастер окон пять лет назад,а тут Планета окон вот и поплатилась! За все доплата,никто ни за что не отвечает и никого потом не найдешь!

Заказали у Планеты окон два окна в панельный дом. Сделали предоплату более 50%, подписали договор. При подписании договора обговорили, что монтаж делаем по ГОСТУ, потому что хотим окна под ключ, чтобы ничего самим не доделывать. Оплатили данную услугу. Окна пришлось ждать три недели, в виду их загруженностью работой, тем самым серьезно тормозился наш ремонт в квартире. Накануне дня монтажа, пришлось звонить самой и уточнять точное время. Приехали работники поставили два окна, на мой вопрос, а почему за окнами щели, ответили что они этим не занимаются, делайте мол сами. А как же монтаж по ГОСТу? Это другое, делайте сами. Монтажники также оставили прежние рамы в подъезде, видимо лень их было вынести с первого этажа на улицу. Позвонила в офис, мне предложили доплатить 1000 рублей, за замазывание этих щелей. За что мы доплачивали? Непонятно. Подоконник также не замазан снизу гипсом и не удалена монтажная пена. Так что обговаривайте все заранее, если будет желание обращаться в эту фирму. Или готовьтесь сами доделывать огрехи. И еще один момент. Цена в офисе намного отличается от рекламируемой цены на сайте. Не ведитесь.

Построил для жены студию около загородного дома. Большие окна этого сооружения стеклили специалисты фирмы «Планета Окон». Несмотря на то, что окна нестандартные, всё было сделано на должном уровне. Сотрудничеством доволен, заплаченной суммой тоже!

Остекление лоджии и балкона заказывали в фирме «Планета окон». Обращались к ним уже не в первый раз, они полгода назад устанавливали нам окна и прекрасно выполнили работу. С балконом и лоджией тоже проблем не возникло. Замерщик помог нам определиться, подсказал, что и как лучше сделать. Остекление выполнили ПВХ профилем, утеплили пол и стены, сделали отделку ПВХ панелями, настелили пол. Ещё и шкафчик на балкон изготовили! Отдельное большое спасибо замерщику Константину за работу!

Заказывала в «Планета Окон» застекление балкона в квартире. Приехали, сделали, всё хорошо, вроде бы, мне понравилось – не дует нигде, во время дождя не протекает, чистенько и аккуратненько. Но всё-таки ничего идеального, видимо, не бывает. Предупредили о том, что сетку от комаров на зиму вытаскивать придётся, иначе…а вот что иначе сама не поняла, если честно – какие-то там ушки у неё от мороза ломкими становятся, говорят. Ну а кроме этой сетки всё, в общем-то устраивает, да и пыли теперь на балкон летит гораздо меньше (живу на 3 этаже)