Отзывы Лукошко, сеть продовольственных магазинов

Вчера заходили в магазин купить торт. Ждали у кассы, продавца не было видно. Когда сделали замечание, продавец послала куда подальше. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к покупателю, очень плохое впечатление от такого сервиса

Хороший магазин у дома. Здесь можно купить всё: от готовой еды, до бытовой химии.

Хороший

Частенько есть прикольные акции) в остальном магазин как магагзин

Продавец АЗАТ был очень груб, хамил. Не понравилось его обслуживание

Выбор есть . Удобный магазин

Хороший магазин, интересные товары

Хожу в этот магазин практически каждый день. Бывают хорошие акции.. но что происходит в отделе кулинарии...каждый раз когда прихожу в этот отдел, приходится звать сотрудника, чтобы принял заказ, хотя стоит за прилавком и видит что его ждут. КАЖДЫЙ РАЗ нужно подходить и ЗВАТЬ. Сам никто не спросит " что вам". Сегодня произошел случай: подошла моя очередь, но вместо того чтобы взять заказ у меня, одна сотрудница начала принимать заказы у других, которые подошли после меня. На замечание, что я была первая в очереди промолчала и продолжила принимать заказы у других.. ну ладно, думаю другая сотрудница примет заказ, которая стояла рядом и видела меня. Но нет, она начала мыть посуду. Что за такое отношение к покупателям??? НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ ТАК ПРОИСХОДИТ. Я уж молчу про волосы в пирожках, которые несколько раз попадались.

Хороший ассортимент товара

Купил курицу-гриль прям из печки тёпленькую ещё, уехали за город, там за столом распечатали, разрезали а там запах тухлятины

Норм магаз и дошик по акции

Добрый вечер, купила сегодня пирожки там оказался волос, ужасно, примите меры пожалуйста

Очень нравится этот магазин. Вернее, нравился, до того момента пока там не появился очень грубый сотрудник. Не знаю как его зовут, высокий светловолосый мужик, ходит вечно с недовольным лицом. На днях ни с того ни с сего мне нагрубил когда я взвешивала фрукты. Ужасное впечатление оставил после себя. К другим сотрудникам и продукции в целом претензий нет, только из-за этого мужика не хочется туда больше возвращаться. Прошу принять меры

Тут всегда есть товары с дикими скидками, это обосновывается что срок годности более ограниченный, но никогда не видела просроченного товара. Так держать

Больше всего нравятся тут лютые приколы с ценами, рааз и соус барбекю за 50 руб, когда в других магазинах он за 300 уже, или еще что то в в таком же духе)) только тут есть небольшой минус это все носит стихийный характер

Хороший магазин, цены доступные, всегда все свежее и вкусное, неподалёку живу и Часто приобретаю тут продукты

Прекрасный магазин, часто захожу

Хороший магазин)))))

Хожу в этот магазин практически каждый день, он самый ближайший к дому. Магазин люблю. И цены хорошие, и выбрать есть что и постоянные скидки ну ооочень радуют. Но что происходит с отделом кулинарии? Каждый раз, когда иду туда готовлюсь морально, что буду ждать минут десять просто так. Обязательно должна сама подойти к работнику, его позвать (если до этого очереди нету) и только тогда мой заказ примут. Однажды уже поругалась с женщиной, которая стояла, мыла что-то и ниразу за пять минут (а извините меня, первой в очереди просто ждать пять минут это очень долго) не обернулась. Сначала я хотела немного подождать, чтобы она домыла и спокойно приняла у меня заказ. Но по прошествии времени, я подумала, что она только уборщица, а заказы никто не выдает. И когда я прождала в очереди, не выдержала и спросила: "Можно ли кого-нибудь позвать? " и только тогда ко мне повернулась эта же женщина и спросила что вам. Мы тогда поругались с ней вдовем. Она начала кричать, что я ее не понимаю, это я стою и молчу, она работает без выходных и все время на ногах. На что я сказала, что всегда просто спрашивают "что вам" когда человек подходит. Здесь АБСОЛЮТНО КАЖДЫЙ РАЗ нужно подходить и звать. Сам никто никогда не спросит. И еще раз повторюсь, потому что это важно. Это НЕ единичный случай. Я после этой ругани всегда подхожу, девушку ищу, девушку жду и только тогда получаю свой заказ. Сейчас же, сегодня, три девушки там за прилавком просто стояли и разговаривали. Я стою с ребенком, я сама позвала девушку ТРИ РАЗА, но три раза меня просто проигнорировали, потому что одна не успела дорассказать шутку двум другим. Это так сильно портит мнение обо всем магазине. Всего несколько раз я спокойно и сразу могла сделать заказ в отделе кулинарии. Неудобно ужасно со взвешиванием фруктов, там, конечно, лучше ситуация. Обычно кто-нибудь быстро подходит. Недавно наконец-то нормально поставили табличку как взвешивать самостоятельно. Окей, раз другого выхода нету, стою, тыкаюсь, но взвешиваю сама.

Рядом работаем , сотрудники всегда брали там обед в отделе кулинарии и было всегда вкусно. Сейчас всё испортили. Сосиска в тесте- заменили на дешёвую какую-то, сегодня купили пюре с тефтелями- в котлете полиэтилен попался , жилки, рис жёсткий. Котлеты выкинули. Умпачмак тоже отвратительный стал. На той неделе покупали салат Цезарь- на листьях салата были мелкие жучки. Разочарованы. Кухня испортилась! Может повар и сотрудники поменялись? Проконтролируйте пожалуйста!

Хороший, удобный магазин. Отличные цены, доступность, акции

Купила «сегодняшний» хлеб, а ему уже больше недели точно!

Удобный магазин по пути домой около остановки

Нравится сам магазин и ассортимент, часто бываю в разных филиалах сети. Сегодня была следующая ситуация: купила газированный напиток с металлической крышкой, попросила открыть, кассир сказала подойти на барную стойку. Там никого не было. Нажала на кнопку, через некоторое время из подсобного помещения вышел мужчина с арбузом (Юрий) и закричал на весь магазин: "Девушка! Вообще-то заплатить за газировку можно и на кассе!!!" Я ответила что заплатила и мне нужно открыть, он ушёл. Пришла девушка, открыла. Вряд ли посещу этот филиал снова, ведь, например, в Зелёной роще персонал магазинов "Лукошко" более доброжелательный.

Нравится ассортимент магазина

Прекрасный мвгазмн, приятные цены, крутые акции

Люблю именно этот магазин из-за большого ассортимента, очень приятные цены .

Отличный магазин, приятные цены, крутой ассортимент

Приятный магазин, все хорошо, все радует

Посредственный магазинчик, дамочки в отделе готовой еды хамоватые. Ощущение, что я к ним домой пришла за едой и они этому явно не рады. Зачем работать там где не нравится? 3 звёзды только за то, что в наличии есть многие вещи которых может не быть в магните, который гораздо ближе.

Понравился магазин, акции, цены, все необходимое есть, рядом с домом, круглосуточный

Отличные цены, регулярные акции, вкусны дешовые шоколадки, хожу каждый день!

Альбина Габитовна. В приказном устном порядке ЗАСТАВЛЯЕТ кассиров,поворов,офисных работников и тд.. ОПЛАЧИВАТЬ НЕ СОСТОЯТЕЛЬНОСТЬ И НЕ КОМПИТЕНТНОСТЬ охранной организации которая работает в этом магазине ПО НАЙМУ!! .. что НАРУШАЕТ ТК РФ!!! Просьба обратить на это свое внимание трудовой инспекции и провести разбирательства по этому поводу!!! как кассир или повар может оплачивать такие издержки магазина и на каком основании!! ??? Если данные деяния не прекратятся заявление в прокуратуру по нарушению прав и свобод человека а так же по поводу нарушения ТК РФ будет отправлено во все инстанции города! еще раз прошу провести разберательство по отношению Альбины Габитовной и законности ее "УКАЗАМ"

Ужасное пиво, взят ночью послушав совет продавца, худе за всю жизнь не пил

Магазин отличный,но такое хамло работает,особенно в отделе кулинарии(((

Некий юра силдит на кассе. Нагло хамит людям .Матерится. заставляет одевать маски .Видимо возомнил себя полицаем. Чем нарцшает статью 14.8 КоАП РФ. Еще раз такое повторится и будем писать заявление. На этого наглого салагу.

12.03.21г.Купил лагман, дата изготовления 12.03.21г. Лагман испорченный, протух. Чек не сохранился.

Очень даже радует ассортимент. Каждый найдет что-то для себя. Частые акции Рекомендую выпечку

Женщина на горячих блюдах отказывалась надевать маску! Перчатки тем более. Работала и хамила! У меня есть чек и фото подтверждение.

Большой выбор товаров, очень радуют цены.

Свежая вкусная выпечка и самая вкусная сельдь в городе! Персонал вежлив и отзывчив!

Отремонтируйте ваши холодильные шкафы. Уже в 4-5 раз беру у вас молочную продукцию, которая уже прокисла или киснет задолго до срока хранения. Вчерашнее молоко изготовленное 18 декабря, сроком годности до 28, уже вчера было прокисшим. В очередной раз.

Давно мне просрочка не попадалась, обидно, не заметила, но на вкус грибочки просто тошнотворны. Всё выкинула, покупала сегодня. ВЕСЬ ЖУЛЬЕН В МУСОРКУ. Не рекомендую покупать там продукты!!! Смотрите даты, у меня дата стёрлась уже, когда из мусорки достала этикетку

Единственный чистый и хороший круглосуточный магазин! Всегда есть фрукты, хоть и дорогие, но вкусные. Иногда есть необычные товары, типа рисовой бумаги или необычные соусы. Салаты неплохие , довольно вкусные.

ХВАТИТ ПРОДАВАТЬ ПРОСРОЧКУ!!!! Что ни возьмёшь, то срок годности истёк 3 года назад...

Отличный магазин,умеют работать и в реальности работают 24 часа!) Все продукты свежие,выпечка шикарная и превосходный персонал)

всегда интересно к вам заходить, но в последнее время в магазине очень жарко

Самые лучшие цены на акционные товары. Давольно большой выбор.

11.08.20 Отвратительный магазин, кассиры грубят, чек ни дала кассир Камалова Елена, вместо того чтоб найти и отдать чек кассир как ни в чем не бывало стала дальше пробивать покупки других покупателей, на моё замечание не реагирует, пока не пришлось несколько раз повторить! В итоге чек мой так не нашли, попросила позвать заместителя руководителя или директора, пришлось ждать полчаса, так никто и не вышел. Хамское отношение, никто даже и не извинился!

Отличный круглосуточный магазин!

Неплохой магазин, очень неплохая выпечка у них

Очень грубые продавцы!

Продавец 13 ноября 2019 года около 19.00 часов пробил в чек гречневую крупу за 56 рублей, когда заметили эти вернула деньги наличкой, прошу разобраться в ситуации.

Широкий ассортимент продукции. Продавцы не всегда приветливые. По соотношению цена-качество нормальный магазин. Удобное расположение.

Продуктовый магазин с большим ассортиментом много товаров с красными ценниками.

Магазин нормальный, всё есть что нужно, с персоналом конечно стоит бы поработать, не всегда отзываются даже) но ничего, выпечку можно брать самому, но если дело доходит до салатов, которые может дать только персонал, то конечно придется ждать. Выпечку на греют

Магазин хороший, но почему-то цены на выпечку выше, чем в таком же лукошке, даннной сети в черниковке

Вкусная кулинария и отзывчивый персонал.

Не греют выпечку - проигнорировали просьбу.

Вкусная еда и выпечка в их кулинарии и только в этом лукошке

очень понравилась растановка продуктов. чисто в магазине и хорошие цены

Настоящий магазин для гурманов. Только ценители могут по настоящему любить шаурму по уценке. она разлетается на ура. и за ней идет настоящая охота.

Магазин хороший, много что можно приобрести по вкусу и цене. Магазину твердая 4+ и только за то, что бывают проблемы с ценниками. Обслуживание хуже не куда некоторых работников. В основном новичков. Грубят, хамят и вообще ведут себя с покупателями не адекватно. Если делаешь замечание по их работе и стараешься сделать его достаточно корректно, то такое иногда в ответ прилетает, что начинаешь задаваться вопросом, а их вообще обучают как нужно реагировать и разговаривать с покупателями. Именно из-за таких отдельных сотрудников и портится все впечатление в целом. Поэтому пока 3-

Зашёл в этот магазин чтобы купить на обед что-нибудь, тк раньше слышал что у них лагман нормальный бывает. В первый раз зашёл несколько недель назад тоже за лагманом, но его не было. Купил манты. Сегодня не было ни лагмана, ни мантов. Купил шаверму и салат. После того, как взял покупки свои, стоял ждал друга. На что продавщица салатов начала грубо спрашивать мол чего я тут стою. В общем сервис в магазине такой, что просто слов нет. Салат, который взял называется "Салат из курицы и моркови" но на деле оказалось что больше всего в нем фасоли. А по составу фасоль на третьем месте, то есть его должно быть по пропорции намного меньше чем мяса и моркови. Ценник на салат был приклеен поверх старого, внаглую, криво , т.е даже не пытаются скрыть что переклеивают ценники.(на фото видно) Шаверма оказалась на вкус вообще отвратительной. Лаваш жёсткий, не откусить, мяса мало, много непонятных приправ. Зарёкся покупать у них готовую продукцию. Поставил 2, а не 1 только потому, что пирожки с картошкой и с печенью у них довольно хорошие на вкус.

Открыли магазин на Кувыкина 18. Но к сожалению с коляской туда не зайдешь-пандус неправильно установлен. Мы, мамочки с колясками, можем и по лесенки подняться, а вот инвалидам как быть?!

Покупал пирожок (гр.400) - хороший такой пирожок с картошкой и мясом птицы (курятина). День объятий с белым другом. Стало еще хуже, вызвал врачей, укол, вопрос о том поеду ли я в больницу. На следующий день навестил магазин. Вышла начальница. На что она спросила Вы хотите шантажировать? И неоднозначно спрашивает что вам надо? Я естественно, а что вы можете? По итогу она просто развернулась со словами ничего не дам. В целом по магазину: 1. Всегда перепутанные ценники, а в ряде случаев их просто нет (Случай - купил хлеб за 30 - на выходе отдал все 42). В пельменях вообще черт ногу сломает. 2. Выпечка хранится на торговом холодильнике (не внутри его). 3. Очень не любят слышать критику (можно было бы извинится и попробовать что то исправить). 4. Как я понял выпечку производят сами (как я понял в подвале). Информацию о продукте предоставить отказались. Вместо этого дали товарную накладную которую сами только что распечатали. Которая никем и ничем не заверена. Вопрос а когда изготовили тот самый пирожок - история умалчивает. Теперь покупаю там только сигареты.