Отзывы Снежная Королева, сеть магазинов верхней одежды

Захожу в Снежную королеву раз в год только за верхней одеждой. Доволен в целом. Неплохие вещи в мужском отделе, взял себе куртку, чтобы в машине не спариться и по улице недалеко пройтись, не замерзнуть. Дубленку тоже взял, сгодится, всего одна была. Продавец сказала, что на -15-20 будет нормально, посмотрим.

Откуда вы подбираете сотрудников ? Стажёр Айгиза вообще как будто в небесах летает посылает клиентов. Таких малолеток вообще не нужно допускать даже до уровня стажеров. Больше сюда ни ногой и всем посоветую

Зашла посмотреть осеннюю куртку, одна понравилась, но не было моего размера. Женщина-консультант говорит: "Я могу поискать ваш размер в накопителе, пока примерьте эту, эту вашего размера", ну ладно думаю примерю. Тут она переключается на мужчину, который был причем далеко и в другом отделе. Я примерила , жду ее, жду, она занята мужчиной, ей не до меня. И когда ее уже другие консультанты начали спрашивать - тебя там девушка ждет, ты обещала ей размер подобрать - она подходит ко мне и говорит с умным видом: "Я же вам сказала, все размеры здесь!" Отвратительная работа консультанта, это же азы общения с клиентом - нельзя бросать одного и бежать к другому, пообещала принести размер, потом видимо передумала, я потратила время на ожидание, очень неприятно. А качество у курток так себе, тонкая ткань, грубая молния, цена завышена.

Пришел за зимней курткой, уже примерно знали что брать, так как были у вас в планете. Через 10 минут подошла консультант, имя не увидел и тут началось, "берите эту тут новое покрытие" "девушка мне не нравится" "берите ее это новое покрытие воском" "девушка мне не нравится" "прислушайтесь к консультанту, нам виднее"... И так 15минут. Развернулся и ушел.

Верхней одеждой уже никого не удивишь, все в курсе, что за ней надо идти сюда. Но я бы рекомендовала отдельно обратить внимание на простую одежду. Я уже не первый год покупаю тут и платья и костюмы и худи, сумки и мужу рубашки, футболки и даже ремни. Нашей семье нравится, мы когда идём на шопинг первым делом сюда заходим. Консультанты уже знают в лицо и здороваются

Почти год ничего не покупала из одежды, носить было некуда. С приходом 8Марта откуда-то вдруг появилось желание новизны:)), проехалась в выходные по магазинам. Не скажу, что сильно обрадовалась увиденному выбору, но в "Снежную королеву" я сходила удачно, впервые так. Из того, что я хотела бы там посмотреть живьем и примерить не оказалось только кожаных брюк моего размера:( но хорошее пальто+платье+кожаная сумка - поехали со мной домой.

По качеству изделий нет претензий,всей семьей верхнюю одежду приобретаем именно в этом магазине,очень довольны,НО очень сильно удивилась,что не все покупки на моей карте отражены!!!сделала вывод на недобросовестность продавцов на кассе!!!карта на всю семью одна,других не имеем!каждый раз при покупке предъявляли

Купила здесь классную шубу с хорошей скидкой. В магазине отличный выбор, много хороших и интересных вариантов. Консультанты хорошо знают свою работу, могут ответить на вопросы которые интересуют. А также сделать выбор и быстро оформить покупку.

Сбылась недавно моя маленькая мечта, я купила себе норковую шубку, да еще и с 60% скидкой, которая сейчас, на данный момент действует в Снежной королеве. В самом магазине большой выбор товара, глаза разбегаются.

Проблемы с возвратом. Хотели вернуть дождались очереди, когда все оформили нас отправили в другую очередь вновь ждать .... Потеряли много времени из-за технических проблем

Ходили с мужем выбирали кожаные куртки, понравилась куртка, поменили размер не подошёл, на витрине на маникене был подходящий размер, но продавцы не стали снимать, а сказали мы не будем снимать приходите завтра. К большому сожалению завтра мы не сможем придти. Очень огорчена, в голове не укладывается как можно купить кожаную куртку не померив?!?!

Я полгода назад писала вам плохой отзыв о сайте, что были ошибки и глюки во время моего заказа. К сожалению, не могу отредактировать свой отзыв, поэтому пишу новый. СПАСИБО, что обращаете внимание на слова ваших клиентов и правите косяки! Сегодня опять таки рискнула сделат заказ, сайт отработал отлично. Купила куртку и платье, предварительно пообщавшись в поддержкой в чате, в общем – жду доставку. Пока без малейших нареканий.

Покупала демисезонную куртку. Хорошо подобрали, была беременная, очень хорошо фасон куртки скрывала беременность. Консультанты помогли с выбором. С гусиным пухом, что носила 2 зимы, и не мерзла

До закрытия магазина осталось 2 минуты, охрана не пускает в магазин. Считаю это не правильным, а вдруг я уже ранее выбрал товар и иду целенаправленно его покупать.

Приобрели шубу 4.02. После первой носки началась линька. Приехали из другого города. Хотели сделать возврат(14 дней после покупки не прошло) . Сказали, что якобы это норма, так должно быть в первое время. Тогда почему же при покупке мне не сказали, что такое может быть, чтоб не паниковала, я бы не приезжала с другого города с двумя маленькими детьми. Здесь Работают сотрудники, которые не могут нормально проинформировать. Согласились принять, только если шуба пройдёт экспертизу, и в случае неподтверждения брака, я должна оплатить экспертизу(10 тыс руб), а если подтвердится брак, платит магазин. Чтоб не возникало таких сутиаций. Осталась с шубой, у которой сыпится волос. Очень жалею, что такую дорогую вещь приобрели именно в этом магазине.

Сегодня 18.01.19 посетила данный магазин. При входе меня только обсмотрели глазами, ни здравствуйте, ничего... Консультант подошёл только после того, как я начала его искать. Здесь встречают по одёжке! Одет сегодня не очень, или молодо выглядишь-значит и время не будет на тебя никто тратить. Шла целенаправленно в этот магазин, но в итоге выбрала Cressida, выбрала сервис! Очень и очень неприятно когда так происходит. Теперь, чтобы сходить в магазин нужно наряжаться как Дива, иначе снова проигнорируют. (Пишу, что встречают по одёжке т.к. заметила, как заходят туда и другие люди, и какое отношение к ним!)

покупал кожанную куртку, цены приятно удивили. персонал на высшем уровне: понимает что тебе нужно и не навязывает свое как это обычно бывает в подобных магазинах.

Ассортимент верхней одежды в этом магазине реально большой, есть и шубы, и дубленки, жилетки, пуховики милые, и пальто, размеры в основном самые ходовые 44-46-48.. Есть в магазине и трикотажаная одежда и кое какая кожгалантерея - неплохая, кстати, цены разные, но в большей степени демократичные. На сайте всё можно увидеть, но советую сразу уточнять наличие в нужном вам магазине или даже городе, я так один раз зря приехала за сумкой моего любимого испанского бренда Desiqual, на сайте она была, а в Уфе ни одной нет и не планировалась, обидно. За это 5, но с минусом!

Купила шубу в магазине снежной королевы, потом зашла на сайт и поняла, что шуба идет в комплекте с поясом. Я расстроилась и написала в официальное сообщество снежной королевы по этому вопросу, но на мое удивление, мне быстро ответили и сообщили, что скорее всего это недоразумение, послали меня в магазин, сказав, что все уладили. Действительно, пришла в магазине, меня уже ждали, извинились , дали пояс и промокод на скидочку. Приятно! Вот это действиетльно клиентоориентированный магазин. P.S. Весенняя коллекция у вас - просто сказка! Обязательно зайдем с мужем на днях купить что-то к весне.

Зашлась примерить куртку, не оказалось размера , попросила посмотреть в другом магазине, но за 40 минут до закрытия у них уже не работала система! Позвонив на сл день в магазин ,никакой информации по размерному ряду не предоставили!!! Видимо им плевать на клиентов !

Снежная Королева открылся в Уфе относительно недавно около 2-3 лет назад, но уже сейчас завоевал поклонников. Дубленки, шубы и кожаные куртки первоклассного качества. А также у них есть своя линия одежды, все в основном в классическом стиле. Консультанты не такие навязчивые и не пристают к тебе, следя за каждым шагом.