Отзывы Всероссийский центр глазной и пластической хирургии

Были на платном приёме у офтальмолога. Приём длился минут 7. Потом отправили на диагностику, которая длилась тоже минут 7. Приборы аппараты старые, по сравнению с оптимедом, аллоплант сильно отстаёт, как в диагностике, так и в консультативном приёме. Все делается «для галочки».

Хотела записать ребёнка на приём к офтальмологу 17.12 (звонила в этом день ) сказали что ближайшая запись в феврале , ужасно , в гос клиниках запись только первые 2 недели все занято , а тут все расписано на 2 месяца

В очередной раз были на обследовании в данном центре, кроме разочарования нет ни каких впечатлений - персонал хамит начиная от кассира, заканчивая специалистами. Не удобная система оплаты, приходится бегать из кабинета в кабинет и собирать бумажки. Ничего конкретного не говорят, просто направляют по кругу одни и те же исследования проходить. За те деньги, что мы платим, хотелось бы видитесь приветливый персонал, а не хамок, которые захлопывают окно у тебя перед носом и выговаривают, что я сговорилась ее без обеда оставить, девушка в 211 тоже, видимо от людей устала и резко и грубо общается Были на приёме 8.12. 21

Чуткие врачи. Все на высшем уровне. Кормят отлично. Палаты шикарные! Персонал квалифицированный. Спасибо большое за то что делаете людей счастливее!

Позвонила узнать о глазном протезе для отца, стоимость ранее была 6500, видимо за некоторое время выросла и до 10000 рублей. Очень вежливо поинтересовалась у сотрудника ресепшн в чем причина такого роста цены и спросила про скидки для пенсионеров, так как у папы пенсия 10000, почти проигнорировала мой вопрос, сквозь зубы сказала нет. Случайно опять попала на их клинику вторым звонком через 10 минут, а тут опять эта женщина на ресепшн, узнала видимо мой голос, прокомментировала, “если не планируете покупать, то до свиданье”, я если честно давно такого хамства по телефону не слышала, даже решила написать. Вопрос с протезом остался открытым, конечно, буду искать другую клинику, но Вам, уважаемые, рекомендую разговаривать выдержанно, Вы ведь все же услуги людям оказываете и как минимум должны уважать звонящего Вам с вопросами.

Здравствуйте такой важный вапрос а что это клигика закрылась на совсем или как. Не могу дозваниться и узнать на счёт опнрацый

Были сегодня на приёме Лично у Мулдашева, по поводу "Рубцующего пемфогаита). Остались просто в шоке, от его приема. Высокомерный типаж,весь опухший. (Видимо с глубокого похмелья), очень грубо разговаривал, в конце концов без всякой причины выставил за дверь. Хорошо что у меня в диктофоне диалог остался с этим чудовищем!!! Ничего не хочет слушать, видите ли его самолюбие задели, тем что начали ему объяснять, что были в Москве у Академика и т. Д. И т. Д , Любой нормальный врач должен сначала выслушать жалобу пациента, и какие манипуляции производились. Он не разбираясь в ситуации, просто тупо направил в стационар (а как же надо же содрать с деревенской пожилой женщины последние деньги) . Очень не рекомендую данный центр, просто Ноль. Также хочу оградить тех кто ещё собирается сюда обращаться, не повторяй те наших ошибок. Я как сопровождающий лично видел и слышал. Р. S запись диалога между пациентам и Мулдашевым я, отправлю куда следует. Пусть дают правовую и этическую оценку этому врачу. Были на приёме 08.04.21 время 14.00

Не тратьте деньги, нервы и время на данный центр!!! Ехала, как и многие, практически с последней надеждой. На входе хамоватый охранник; работник гардероба не отрывается от мобильного телефона ни на секунду, обсуждая персонал данного места. На приеме у врача офтальмолога Одинцовой СЛ объективных ответов на заданные вопросы не услышала, изначально "доктор" заговорил о направлении на консультацию к хирургу на предмет возможности оперативного лечения (что при атрофии зрительного нерва не делается) и вживлению аллоплантов. На вопрос, что это такое, Одинцова предложила мне поискать в интернете информацию... На вопрос о прогнозах в послеоперационный период-гарантий нет ни каких, но что вы теряете? А теряю я остаточное зрение в случае чего... Цены невероятно драконовские... Находясь в данном центре на всем протяжении не покидает ощущение, что тебя хотят обмануть. Нет доверия совершенно. Да, поддержу предыдущий комментарий. Периметр допотопный и малоинформативный. Была в центре 16.03.2021. Лебедева А.Ю.

Были на первичном приеме офтальмолога. Не советую тратить своё время и деньги. Шли сюда с большой надеждой, ничего дельного не услышали. В целом вышла сумма аж в 4000р. За что? Допотопный ручной периметр, где фонариком определяли поля зрения (эта услуга обошлась в 400р).

Отвратительно высокомерный персонал, допатопная работа регестратуры, ладно деньги еле отдашь, ещё квиточек надо унести и при этом хамское отношение к клиентам. Крайне не советую, на весь день настроение испортили.

Врачи хорошие, но работа регистратуры и кассы организована просто отвратительно. Ждать час чтобы только заплатить, это перебор. И потом ещё куда то отнести эту бумагу

Просто не ожидал, что в РФ есть такие лечебные заведения. Центр просто поражает своим форматом. Бслуживание отличное. За исключением персонала регистратуры,но всё компенсируют врачи, которы как говорится "От БОГА". За что им Огромное человеческое спасибо!

Провела в этой клинике три не забываемых часа в очередях подле всех кабинетов куда меня отправляли на обследования....и в итоге узнала, что тут не делают лазерную коррекцию и мой астигматизм они не вылечат. Зато врач, дала телефон клиники в Уфе где делают. Заплатила за все 2800 и поехала домой. Капец. Что это было вообще?

Детская сторона очень понравилась, хорошее обследование, хорошее отношение. Но взрослая сторона кошмар, вообще неправильно определили зрение, не смогли подобрать очки. Рекомендую сменить или отправить на повышение квалификации эту медсестру, зря потраченные деньги. И еще момент с оплатой не продуманный. Было бы хорошо сделать одно окно только для регистрации оплаты, а другие для приема пациентов. Или вообще было бы хорошо все в одном месте делать и регистрацию и оплату. Ну вообще очень неудобно туда сюда ходить, потом еще к доктору с квитанцией, столько времени и нервов тратить, а это на минуточку, платная клиника. И дозвониться трудно.

Я с ребёнком посещала центр впервые,на входе спросили у охранника куда нам идти,у нас была запись на время,он нас отправил на 2этаж в детское отделение,оказывается необходимо было сразу взять на 1 этаже талон в эл.очередь в регистратуру для оформления карты,пришлось 2 раза подниматься,спускаться,неплохо было бы на входе поставить сотрудника,который бы объяснял куда по какому вопросу обращаться.Далее прошли в кабинет первичного приёма,там девушки были вежливы,после того как проверили зрение и посетили врача,нас отправили вниз для оплаты.Вот тут то всё и началось,спустились вниз и нужно было взять талон на оплату,талон был с номером 110,а вызвали только 91,это меня сразу насторожило,что очередь такая большая(меня на улице ждал грудной ребёнок),до этого времени мы находились в центре около 1 часа(обследования+прием врача+закапывание капель).Время взятия талона 11-35,оплатили мы только в 12-50,более 1 часа(!) мы стояли чтобы просто оплатить,оказалось,что в регистратуре только что-то там по кодам проверяют и потом ещё в кассу стоишь,ладно хоть там до нас было только 2человека,а не 20 как в регистратуру.Как я наблюдала,из-за чего образовалась очередь и почти не двигалась,в регистратуре работало 2 окна(1 и 4),в 12-00 регистратор 1 окна пошла обедать и всё встало,регистратор окна 4 принимала талон 103 около получаса,в итоге мы со своим 110 талоном прошли только когда вернулась регистратор 1 окна.Естественно в такой ситуации все сразу забывали про соц.дистанцию,толпясь около регистратуры и не понимая,почему так долго.Уходя в 13 30 из центра после повторного приема врача в регистратуре уже очереди не было никакой.Если бы регистратор не ушла как ей прям положено в 12 на свой обед этого безобразия можно было бы избежать.Я конечно готова ждать в обычной пол-ке столько времени,но когдаты платишь деньги,всё должно быть намного быстрее.Считаю,что руководству центра необходимо не экономить на персонале и пересмотреть организацию работы центра.

Приехала экстренно с подозрением на отслойку, мне отказали в приёме (у меня ещё 2 пациента кроме вас, мне и так придётся задержаться) , пошла жаловаться, в итоге зам главного врача повёл меня к зав соответствующего отделения, которая тоже отказала в приёме (у вас нет направления, и смеётся). Я пришла с проблемой, мне страшно, а человек просто сидит и усмехается. Когда я просто прошу принять меня за деньги!!!!!!!!!! . Когда речь идёт об экстренной помощи, здесь вам не помогут. И есть ещё момент, который я только позже вспомнила, что в 2008 году у меня уже была отслойка, а в этом центре её не увидели, диагностировали потом в нии в тот же день. Не советую обращаться в данную клинику никому, не дай Бог. Лучше в оптимед или в нии глазных болезней.

Ужасный центр! И ужасные врачи, не квалифицированные и безграмотные!!! Других слов я не могу подобрать. К сожалению, я это понимаю только сейчас. Когда время безвозвратно упущено. Мы были с сыном 6 лет на платном приеме у них 20.03.2019 года. По результатам обследования у них нам врач-офтальмолог высшей категории Яруллина Лаура Закировна выдала заключение о том, что у ребенка сложный астигматизм и ему выписали очки, с рекомендацией о динамическом наблюдении через 6 месяцев. Через 6 месяцев придя к окулисту по месту жительства, врач сразу сказал зачем вы носите очки, у вас же ребенок ослеп. Я после этих слов был шокирован, показывая заключения ФГБУ "ВЦГПХ" МЗ РФ. Потом, ни на кого уже не надеясь мы поехали в Институт глазных болезней им. Гельмгольца в Москве и после обследования ребенку поставили диагноз Болезнь Коатса. И там нам объяснили, что диагноз в ФГБУ "ВЦГПХ" МЗ РФ был поставлен ошибочно, что время было упущено и сетчатка практически полностью отслоилась. Сейчас мы пытаемся в Институт глазных болезней им. Гельмгольца сохранить глаз как орган хотя бы, так как зрение уже не восстановить. Как вы считаете, это не халатность ли врача и центра этого??? В итоге ФГБУ "ВЦГПХ" МЗ РФ очень красивый, чистый, ну а в остальном там безграмотный и неопытный персонал, который делает пациентов инвалидами ставя неправильные диагнозы!!!

Клиника отличная. Полностью доволен работой специалистов. У дочери до посещения клиники ежегодно на протяжении нескольких лет падало зрение. Посещали разных врачей выписывали кучу каплей, дошло до того что очки уже стали менять через пол года. На работе посоветовали данную клинику. Записались в декабре лишь только на май, т.к. большая запись у них. Нас это не испугало. Дождались. После обследования конкретно выявили причину, выписали 1 капли, которые нужно капать 2 раза в год в течении месяца, а не постоянно как нам рекомендовали до этого другие специалисты. Ношение линз и витамины. На следующий приём записались сразу после посещения врача, также через 6 месяцев. Посетив повторную диагностику - зрение уже не упало у дочери, т.е. ухудшений не было. Нас это очень порадовало. Будем и дальше обследоваться в клинике. Выражаю благодарность сотрудникам за первые положительные уже результаты. Рекомендую!

Ехали сюда издалека с надеждой, что помогут установить что не так со зрением ребенка. Провели очень поверхностные тесты, на основании которых уверяли, что частичная атрофия зрительного нерва. Весьма настойчиво, даже агрессивно, предлагали операцию по вживлению своих аллоплантов. Насторожила поверхностность их обследования, настойчивость в проведении сомнительной операции и отзывы из интернета. Отказались. В Москве, в одном известном центре установили другую причину. Естественно, атрофия нерва не подтвердилась. Не умаляю их заслуг, но нужно уметь признавать свою беспомощность и не пытаться проводить сомнительные эксперименты. +77017749669

Сам центр хороший, в детском отделении прекрасные врачи и девушки в кабинете проверки зрения. Но вот кассир настоящая собака, о вежливости и клиентоориентированности ничего никогда не слышала.

Здесь работают волшебники

Считаю самый лучший из медицинских центров, отношение как к людям, а не как в других .... , оборудование новое хорошее, почти все как в Европе

Здравствуйте, люди. Являемся клиентами этой клиники на протяжении 5 лет. Когда пытались дозвониться, дозвонились. Но действительно было озвучено, что запись на ближайшие 6 месяцев. Поэтому сели и поехали. По приезду приятно удивились всему. Начиная с ресепшена. Попадаешь на другую планету. Не тяните, если есть проблемы, а сразу приезжайте. Ваше упущенное время-только вам в минус. Ставлю 100 баллов из всевозможных. Всем рекомендую эту клинику. И его руководителя Мулдашева Эрнста Рифгатовича- человека от Бога. Спасибо за внимание.

Долго дозваниваюсь, в итоге дозвонилась в январе и записалась на сентябрь 2018. Была с ребёнком на консультации, все очень понравилось- грамотный врач, хорошее обследование, назначено лечение. Теперь нужно снова попасть, пока не дозвонилась..

Не дозвониться никак !!! Если берут - сбрасывают , или перенаправляют на другой номер !!!!! Что за отношение

Записались в январе 2019, попали на приём в конце апреля 2019. Все 4 месяца питали надежды на помощь в лечении глаукомы. В результате были неприятно удивлены безразличием и непрофессионализмом сотрудников центра. Первичная консультация врача офтальмолога не вызвала никакого доверия.. о методах лечения так и не узнали ! Причём записаны мы были на платную консультацию от 1500 до 5500 р.

Дозвонился со 2 раза запись на консультацию и диагностику от 1500 тыс до 5000тыс. Ближайшая запись через 2 месяца.

Персонал в этой клинике потрясающий, всегда вежливо, всегда с улыбочкой, но самое главное это результат их работы, сам ездил, знакомые ездили и у всех очень сильный подъем зрения. Спасибо огромное что эта клиника есть и дарит людям возможность вновь видеть!

Клиника встречает Вас своим отношением уже по телефону. В какое время не звони, не берут трубки. Ни один номер. Дозвониться можно только в приемную директору. Никакой другой полезной информации у них на сайте не представлено. Да и позвонив по единственному номеру о приеме, ценах и записи вам не подскажут. Думайте сами насчёт серьёзности и профессиональности данного мед. учрежденя.

Принципиально не берут трубку по указанным в Дубль ГИС телефонам: +7 (347) 293‒42‒20, +7 (347) 293‒42‒12, +7 (347) 293‒42‒07. Звонили 16.10.15 в 11 часов, 19.10.15 в 12-30, в 12-50 (не в обед)