Отзывы KDL, сеть клинико-диагностических лабораторий

Обратилась по рекомендации подруги. Выбралась в свой обеденный перерыв. За час успела и анализы сдать, а еще и покушать в кафешке рядом. Из плюсов: лаборатория находится рядом с остановкой, работают в обед, нет толкучки, красивый интерьер, хорошие специалисты.

В период эпидемии бегать по больницам и собирать вирусы и бактерии точно не хочу. А вот пцр тест везде требуют. Решила одним ударом двух зайцев поймать. Купила в офисе комплект для забора материала и сама все собрала. Исследование провели в течение суток. Результат отрицательный!

Где в Уфе лучше всего сделать комплексное исследование? Правильно, в KDL. Что я сделала по совету своего гинеколога. Пришла в центр в первый раз, показала направление на коагулограмму, мне назначили время.

Медсестры в процедурной не умеют брать анализ грудничку!!!!!!!!!!!! Надо сперва их ОБУЧИТЬ, а потом брать на работу!!!!!!! Шарашкина контора!

Долгое обслуживание, администраторы не компетентны. Делают вид что не слышат. Раньше сдавала у них все было нормально, расстроилась. Больше не приду

В клинике чисто, приветливый персонал. Забор анализов проходило легко и быстро. Результат получила как и обещано, без опозданий

Решил избежать контакта с медиками и самостоятельно взять у себя материал для пцр теста. До этого брали в поликлинике и было не просто не приятно, а ужастно больно и щекотно одноврменно( приобрел набор за 260 рублей в KDL, тут же в машине по инструкции «взял биоматериал» и сдал его на исследование. Супер удобно)

Чисто, уютненько Девочки все приветливые и отзывчивые Кровь из вены взяли совсем безболезненно, чему я очень рада . Совсем не больно и быстро Анализы также пришли быстро, очень удобно, что не надо за ними куда-то ходить- все пришло на почту Благодарю вас за вашу работу

16.12.21 Процедурный кабинет!Брали анализ с вены- очень аккуратная медсестра, совсем без боли!!!чему очень рада т.к. боюсь всех этих процедур!Персонал (администраторы)вежливые девушки, помогли в моем вопросе,и совсем без очереди !Быстро и удобно!!!

Сдавала тут анализы по щитовидке. Была приятно удивлена, что принимают без предварительной записи. Сама клиника очень современная, приходить даже приятно. Результат получила письмом на почту точно в срок.

Отличная лаборатория, быстро пришли результаты анализов

Приводила сюда бабушку, чтобы кровь на антитела по ковиду сдать. Очень понравилось отношение медперсонала к пожилым людям. Несмотря на такую загруженность, медсестры очень вежливые и общительные. А ведь далеко не везде так.

Хочу поблагодарить, данную клинику, все сделали быстро и качественно, очень добрый и отзывчивый персонал. Всем советую.

Сделали все быстро, не ожидал , обычно долго ждать в других клиниках , делают скидки , советую обращаться если что то срочно нужно

Сдавал анализы в этой клинике, все очень понравилось, персонал очень вежливый, быстро и качественно обслужили.

Ужасная шарашка! Сдал Анализ на ковид - а результатов нет. Думаю - позвоню . Еле дозвонился во первых. А ещё оператор попалась роботизированная ! Нужно кодово слово - я говорю при оформлении не называл. Она - нужно кодовое слово . Я говори - помогите , может у меня где то написано , договор то на руках . Она - нужно кодовое слово и сбрасывает трубку ! Я нервно ищу инфу , может все таки мне не говоря написали и оно есть - нашёл . Пытаюсь ещё позвонить . Уже безрезультатно - посто сбрасывается телефон на 8ой минуте ! Выбесили ! Утро незадалось. Пытаюсь найти на сайте - голову сломал как зайти в личный кабинет

10.11.21 пришла сдавать кровь! Всю жизнь очень боюсь ее сдавать, так как плохие вены и никогда с 1 раза никто взять нормально ее не может(( была приятно удивлена, как профессионально девушка нашла без труда Вену и я почти даже не почувствовала эту процедуру

Был в этом филиале впервые. Все очень понравилось. Вежливый персонал, быстро оформили меня и аккуратно и безболезненно взяли кровь из вены. Также приятно порадовала цена, ниже чем во многих подобных лабораториях. Рекомендую

Все понравилось, хорошая клиника, сотрудники приветливы и отзывчивы.) Бакалинская 25 респект))))))

Очень хорошая клиника, вежливый персонал. Доступно объяснили все, проконсультировали на высшем уровне. Цены приемлимые да еще и скидка накопительная, удобно!! Рекомендую

Был пару раз в данной лаборатории. Все понравилось. Персонал вежливый, все сделали аккуратно и качественно. Остался доволен Да очередь, есть небольшое ожидание, но это гораздо лучше и быстрее, чем ждать по несколько часов в поликлиниках + результаты приходят через пару дней, даже на следующий день все готово, если сдавать с утра Спасибо персоналу за ваш труд - медсёстрам и администраторам на ресепшене и в процедурном. Профессионализм на высшем уровне!

Отличная лаборатория. Анализы всегда точные, приходят на почту, очень удобно. Сотрудники вежливые, проконсультируют и ознакомят. Спасибо вам!

Три дня не могла дозвониться, сегодня наконец-то взяли трубку. 2 недели не могут отправить мои анализы на электронку. Научите своих сотрудников разговаривать с людьми. Оператор Оксана вместо того чтобы решить вопрос нагрубила и сбросила трубку. Что за хамское отношение. Сервиса вообще никакого. Заплатив деньги еще надо каждый день висеть на телефоне чтобы напомнить о своих анализах.

Хороший персонал, все процедуры безболезненные, все очень понравилось

Место не понравилось. Пришла сдавать анализы, просила сдать кал на яйца глист, он стоил 210. Мне ещё насчитали на 2 тыс ненужных анализов и уверяли, что это кал на яйца глист. Потом пришла, попросила вернуть деньги. Вернули. Сдавали ещё там кровь в тот же день ребенку. 1,6 лет сыну, не попали. Держали мы родители и медсестра ещё одна. Не получилось, сын плакал. Пришлось уйти.

Что за глупости в вашей организации?! Почему я должна купить за деньги у вас пробирки и взять своему 2-х летнему ребёнку САМА, без вашего участия, мазок на пцр ВНЕ вашей территории и потом его отнести вам, чтобы ещё и ждать результат?! Что каждый имеет опыт в заборе мазка на ковид? Что за бред!!!

Действительно по утрам бывает иногда очередь, видимо много народу приходит сдать анализы. Но такого чтобы долго стоять у меня не было, обычно в КДЛ принимают в течение 15 минут даже если другие люди есть. Результаты точно в срок, причем на сайте, не нужно время тратить.

Была очень разочарована результатом работы лаборатории KDL! Сдала анализы (кровь из вены) и пришли очень странные результаты, в одном анализе 2 показателя противоречат друг другу. Врач мне сразу сказала, что скорее всего ошибка в результатах и нужно пересдать. На след день снова сдала анализы (а стоимость немаленькая), и естественно пришёл результат который отличался в 32 раза!!! Когда я обратилась в лаборатории KDL, чтобы мне объяснили как такое могло произойти, мне сказали ждите 3 дня, прошло 6 дней, ответа так и не поступило. Пришлось снова звонить! На мой вопрос мне ответили в грубой форме, что они не виноваты и не знают, как так. И денег они не вернут за повторный анализ! ВОЗНИКАЕТ ВОПРОС В ПРАВИЛЬНОСТИ РЕЗУЛЬТАТОВ ВСЕХ СДАННЫХ МНОЙ АНАЛИЗОВ!!! И ЭТО УГРОЗА МОЕМУ ЗДОРОВЬЮ!! Поэтому будьте бдительны при выборе лаборатории, ведь жизнь у нас одна!

Как раз полгода назад правда наткнулась на большую очередь, но то было один раз, видимо или глючила программа или еще чего. С тех пор такого не было, плюс анализы тут всегда делают хорошо. Даже знакомым говорю, если хотите чтоб без синяка и бережно, идите в КДЛ, там нормальные медсестры работают

Отличная лаборатория, умеренные цены! Понравилось обслуживание, сотрудники молодые, что крайне радует, и очень вежливые! Можно смело рекомендовать знакомым и друзьям!

Добрый вечер !В субботу из за текучки сыр бор .А там девочки успевают еле как ! Молодцы все сделали ,все устраивает

После первого посещения клиники KDL сложилось приятное впечатление. Нужно было сдать УЗИ, поохала в ближайшую лабораторию. Вывеска заметная, в клиник свежий ремонт, чисто и аккуратно. Девушка на ресепшн выписала справку, рассказала куда идти. Кабинет УЗИ современный, оборудование новое. Узист компетентный и деликатный, всё рассказал и объяснил.

Срок изготовления анализов -2 дня , во всех лабораториях результаты приходят в этот же день ! Стоит подумать над этим.

Приходила с ребёнком, все очень понравилось. Персонал вежливый, без проблем взяли кровь из вены с первого раза. Теперь буду только туда ходить. Благодарочка

Всегда сдаю анализы в KDL,приемлимые цены,отличный медперсонал!Маленькому ребёнку взяли кровь из вены с первого раза.Очень радует их профессионализм!)Советую!

Сдавала анализы в клинике КДЛ , на Бакалинской 25, персонал очень вежливый, объясняют все понятно и доступно) Обслуживают быстро и качественно) Анализы готовятся в срок без задержек, результаты приходят очень удобно и на телефон и на почту) данную клинику рекомендую

Клиника на Бакалинской, 25. Очень приветливый, вежливый, компетентный персонал! Сдавала анализы, все качественно и быстро! Результаты пришли на электронную почту в течение указанного времени! Клинику рекомендую!

Это не лаборатория, а натуральная шарашкина контора! Во-первых, какой-то развод с регистрацией карты клиента. Я на сайте зарегистрировалась, мне выпустили карту, предоставляющую скидку в 5%. Когда я пришла сдавать анализ, мою карту долго не могли найти в базе данных, а потом вообще сказали, что данный номер зарегистрирован на другого человека. Это как вообще? В итоге выпустили мне карту на месте в лаборатории, но уже без скидки. Отлично просто! Когда я в этот же день позвонила на горячую линию и сообщила все детали, мне сказали, что передадут информацию техническому сотруднику, который мне в течение суток перезвонит. Никто в итоге так и не перезвонил! Во-вторых, после забора крови сотрудница просто отвернулась и без каких-либо комментариев вышла. На мой вопрос ей в спину, всё ли готово и могу ли я идти, буркнула "да". Когда я при выходе попрощалась со всеми, эта красотка стояла у окна, отвернувшись, и проигнорировала меня. С - сервис! В-третьих, нигде на сайте не сказано, что пцр клиент берёт самостоятельно. И несмотря на то, что я пришла в рабочее время, мне сказали, что курьер у них уже уехал, так что я могу материалы для пцр купить, но принести их на исследование мне придётся на следующий день. Отличная клиентоориентироаанность! Никому категорически не советую обращаться в это заведение. Куда угодно, только не к ним!

Очень приветливый, доброжелательный персонал. Правда была очередь.

Сдавала у них пцр на днях для допуска к практике, выдали мне все необходимое, взяла сама у себя мазочек дома, принесла им пробирочку, и на этом все :) результата нет уже неделю, если бы не сходила и не попросила сделать возврат, даже не вспомнили бы :) моя любимая лаборатория очень сильно подвела :( не рекомендую конкретно этот филиал, скорее косяк здешних администраторов, на профзаболеваний зато во

Была в клинике на Бакалинской 25 во второй раз, и снова впечатления приятные! Девушки прекрасно справляются со своей работой! Все четко , по-дружески! Забор крови безболезненный, спросили не боюсь ли я процедуры, очень приятно когда к тебе с заботой и вниманием! Без какой-либо суеты

На днях сдавала анализы в этой клинике. Осталась очень довольна! Приветливый персонал, анализы взяли быстро и совсем не больно, даже не почувствовала как иглу вводили))) Результаты получила оперативно на электронную почту. Спасибо большое! Клинику рекомендую!

Сдавали сегодня (19.02.21) с ребенком анализы по адресу Бакалинская 25. Мы пришли из другой клиники, где нам не смогли взять кровь из вены, ребёнок в слезах. Но анализ нужно было обязательно сдать, поэтому пришлось вести заплаканного ребенка сюда. Огромное спасибо процедурным медсёстрам за быстрые и безболезненные манипуляции! Ребенок даже не плакал, сказал совсем не больно. Девочки- медсестры профессионалы! Спасибо!

Хорошая клиника, грамотный персонал, обслуживание отличное

Часто сдаю анализы в этом филиале. Нравится сервис, персонал вежливый, очередей практически не бывает. Очень хорошая бонусная система, благодаря которому можно существенно сэкономить на цене. Плюс всегда анализы приходят в срок, иногда даже раньше.

Сдавала анализ крови из вены на пр. октября 14, медсестра Фаткуллина, так вот она кровь берёт вообще не чувствуется, настолько грамотный специалист, очень аккуратно делает свою работу.

Сдавала анализы 19.12.2020 в 10:00. К моему приходу передо мной было 2-3 человека, оформили в течении 5-10 минут, сама процедура забора анализа продлилась не больше 3 минут. На ресепшне хорошие специалисты, всё понятно объяснили. Девушка, которая брала кровь из вены, всё сделала аккуратно. Спасибо!

Совершенно неграмотная администратор! 30 минут не могла найти нужные анализы. При проверке вписала анализа за 5200, вместо 330₽... дома уже обнаружила, что девушка просто удалила строчку с дорогим анализом, но нужный не внесла

Отличный сервис, всё качественно, работают прекрасные девушки

Режим работы в 2ГИС указан неверно , приехали просто так ...

Здравствуйте! Моя дочь сдавала кровь и результат был недостоверный, как сказал администратор, можем вернуть деньги или пересдать анализ. Пересдавать уже не было смысла. Деньги нам не вернули и спустя полгода, год. Когда мы приходим, то у них система не работает, то касса стоит... похоже, так и не вернут...

Анализы делают быстро, буквально 1 день. Ну по крайней мере те, что делал я были готовы уже к концу следующего дня. Присылают по смс со ссылкой на полный отчёт, при непосредственном визите выдают и оригиналы, с печатью. Внутри чисто, очереди как таковой нет, девушки с ресепшена - большие молодцы. В самой лаборатории тоже работают приятные сотрудники, забор крови производится безболезненно, уточняют о самочувствии после забора крови. Цены приемлемые, с учетом того, что заводится дисконтная карта со стартовой скидкой 5% - приятный бонус.

Чуткое внимание к клиентам❤️ Теперь буду ходить только туда

В 2 гис цена одна,в реале совсемм другая на ттг 841 руб...

Отличная клиника, хорошее обслуживание, советую

Был в данной клинике,персонал очень приветливый,все объяснили,безболезненно провели забор биоматериала,советую

Ужас 20 минут не мог дозвониться,понимаю если не работали в пятницу или был бы обед ,вот поэтому вы и теряете клиентов,я уверен что и анализы вы берете на тяпляп . Не медцент,а жеу какое то

Очень хорошее обслуживание )Медперсонал знает грамотно своё дело .Ответственность ощущается сразу

Ужасное обслуживание ! Оставила заявку на завтра, выезд на дом , для сдачи анализов , сказали приедут завтра , я отпросилась с работы с 8-11, сейчас звонят и говорят извините перепутали