Отзывы Фабрика чистки ковров №1

Хотели сдать ковёр на чистку. Звонили заранее договаривались что сами привезём. Но в итоге они уходили раньше окончания рабочего дня. И так два дня подряд. Ковёр в итоге сдали в Уфахимчистку.

Хуже сервиса не встречала, вторую неделю не могут забрать ковёр, то говорят позвоним с утра звонят то в 11, то в 15, то вообще не звонят и не приезжают.

Отдали целый ковер,привезли в таком состоянии. Утверждают что он был порван....решать вопрос отказываются.Не рекомендую!Если не хотите получить испорченный ковер,плохое настрое,и хамское отношение.Буду вынуждена обратиться в защиту прав потребителей.

После засора канализации полностью затопило квартиру на первом этаже, на ковры было страшно смотреть. Сначала обратились в одну известную фирму по чистке ковров, но результат был, мягко говоря, не слишком хороший. Выручила нас случайно встреченная на дороге газель с логотипом компании I-Clean и интернет ))) На этой фабрике мне никто не обещал потрясающих результатов, просто сказали, что мы делаем свою работу на совесть. В итоге постирали те пострадавшие ковры так, что они стали как новые, причем сделали быстро и недорого. За последние месяцы мы уже перестирали все ковры, имеющиеся у меня и моих знакомых и ни разу не пожалели. Всем работникам фирмы огромнейшее спасибо и низкий поклон!!!

Сдавал мамин ковёр который по площади на всю комнату, ребята приехали, сами собрали и увезли. По времени заняло 3 недели, но оно того стОило!!!! Чистый, свежий, благоухающий. Ещё и маме скидку сделали, как пенсионерке! Большая вам благодарность от нашей семьи

Однозначно рекомендую обращаться в данную компанию! Обращаюсь уже не в первый раз, каждый раз остаёмся довольными. Быстрая обратная связь, вся чистика выполняется во время и самое главное качественно! Огромное спасибо компании за ваш труд!

Не понимаю плохих отзывов! У нас забрали ковер, почистили и вернули спустя 9 дней. На наше удивление даже фруктовые пятна очистить удалось. Да и запахов нет посторонних. Спасибо большое компании и побольше положительных эмоций!!!

Однозначно не рекомендую обращаться в данную компанию... Почему? Расскажу свою историю. Обратились в данную компанию по чистке ковров (нашли в инстаграммм) 13.09.21. приехал экспедитор и забрал ковёр. Изначально были обозначены сроки 7-10 дней (о чем сказано в переписке) Проходит 20 ДНЕЙ, звоним им, спрашиваем о готовности ковра. На что получаем ответ:"ваш ковёр готов, загород ковры доставляют в субботу" (то есть 02.10.21) ..Написали им в субботу в обед, чтобы уточнить во сколько будет доставка, на что получили ответ что оказывается они в субботу не работают, после перестали отвечать на сообщения. Повторно написали им 04.10.21. - сказали что доставят в ближайшее время. 05.10.21 доставили ковёр-от него исходил сильный запах химического средства, на обратной стороне ковра следы не смытого, застывшего средства, который крошился (фото прилагается). Написали им ватс ап сказали что заберут и переделают. (как выяснилось нашим ковром занимался стажёр, поэтому работа выполнена не качественно) 07. 10.21 забрали ковёр на перестирку 22. 10.21 (СПУСТЯ 15 ДНЕЙ) мы пишем им чтобы узнать о готовности ковра, на что получаем ответ что ковёр готов и доставят его 23.10.21. (то есть в субботу, хотя до этого говорили что в субботу не работают) 23.10.21 с утра звонит экспедитор и говорит, что ковёр привезут к 2 часам дня. В 15:30 звоним экспедитору и узнаем что машина сломалась и доставки не будет. Об этом, конечно же, нас никто не предупредил. Звоним администратору, объясняем всю ситуацию, девушка недовольным голосом отвечает: если есть притензии, могу дать номер директора. Звоним директору, объясняем всю ситуацию. Он обещает со всем разобраться. 24.10.21. В итоге привезли наш ковёр. Особых изменений нет. (такое впечатление, будто его даже не трогали) (фото прилагаю). В этот раз отправляем фото директору, он сказал что перешлёт фото технологу...в итоге прошло 2 дня ответа нет от них... Поэтому не рекомендуем эту организацию... Потратите нервы, время и деньги...

Спасибо, сдали ковер в четверг, во вторник уже привезли . Все сделали на 5 . Хоть ковер в годах но после мойки основательно помолодел . МОЛОДЦЫ! Всем работникам большое спасибо. Особая благодарность менеджеру Елене за ее терпение и внимательность. Счастья здоровья и Процветания!

Вместо обещанных двух недель, чистили целый месяц. Спустя некоторое время выяснилось, что ковёр на диван привезли с клопами. А Ковёр на пол после Чистки по краям пошёл фалдами. Вообщем никому не советую. Одни проблемы после такой «Чистки». Квитанция 2534 от 28.09.20

Сдала 3 чистошерстяных ковра. Результат не устроил, так как сохранились запахи (основная причина сдачи в чистку), ковры по краям вытянулись и пошли фалдами, на двух коврах ворс из ровного и высокого скатался "кисточками". Придется переделывать в другой химчистке

Второй раз чистим у них ковёр, всё очень устраивает и цена и качество! Забирают из квартиры, через 4 дня привезли. Всё идеально чисто и быстро!!! Всем советую!

Отличная химчистка ковров! Чистили два ковра для детского садика, быстро приехали забрали, на 5ый день привезли, занесли в группу. Обязательно при необходимости обратимся ещё раз к вам)

Обращалась в эту компанию больше месяца назад, простирали ковры идеально, запах кошачьей мочи вывели "не унюхаешь", просушили супер, один из ковров долгое время лежал у нас после стирки в упаковке, не распичатавали, я начитавшись отзывов других компаний переживала, что задахнется ковер, будет затхлый запах, но распечатав была приятно удивлена - сухо свежо, не какого постороннего запаха химии, ну и все былые запахи тоже испарились как и не были. Оооочень рекомендую эту компанию!! Еще совет точно вымеряйте размеры своих ковров, я из за этого путаницу навела с менеджером, с тем кто забирал ковер, в итоге просто сама просчиталась. Менеджер на приеме звонков, тоже очень хорошо отработала мои притензии и разобралась. Спасибо ей отдельное за это. Да и соотношение цена качество идеальное. После того как проманиторила весь город, Я считаю, что это соотношение лучше в городе!

Красавчики!!!! Сами забрали, сами привезли, цены огонь, от души буду вас рекомендовать всем друзьям и знакомым! До обращения к вам мыли ковер летом сами кархером, это была каторга. И той нужной чистоты все равно не было. Спасибо за то что я вас нашла!!!!

Отличная работа, забрали, постирали, привезли. Недорого и качественно, экспедиторам отдельный респект, тоскают туда сюда и при этом, вежливые приятные люди, рекомендую компанию.

Заказали у Вас чистку ковра, для детишек из нашего детского садика, привезли, увезли, сделали скидку, ковёр выглядит как новый, результатом довольны на 100%, спасибо огромное!!!

Отличная компания ,суперский сервис ,уже 3 года точно произвожу чисткуу ковроа у них и всегда довольна ,молодцы ребята

Два раза в год чищу ковры в этой компании! Отличное качество, ковры как новые, Приезжают и забирают прям из квартиры и потом привозят! Самое то, у кого маленькие дети

Не в первый раз отдаем ковры в чистку в данную компанию!!! Молодцы. Спасибо за отличную работу!!! Не разу не было претензий.!

Спасибо за качественную чистку моего ковра. Признаться даже не ожидала, что будет таким чистым. А ещё приятно удивила цена и оперативность.

Огромное вам СПАСИБО! Сегодня привезли чистый и свежий ковёр всего через 2 дня. Очень удобно что самим ездить ни куда не нужно. Спасибо. Рекомендую.