Отзывы Башнефть, ПАО

Оператор пригрозил отключить колонку, потому что встал на колонку с левым заправочным пистолетом. Большинство машин с правой стороны пистолет. Для чего так много колонок для левой заправки? Ладно, заправился на Лукойле

Не доли два литра бензина,а деньги вернули за меньше чем за литр.

Работали2 блондинки в смену сегодня вечером,хамское отношение к клентам. И не первый раз такое.

Все отлично

Кассир блондинка с длинными волосами очень невежливая, робот. В который раз к неё обслуживание неприятное, фу((

Ночью кассир вечно где то спит. Долго приходиться ждать пока она появиться на своём рабочем месте.

Без масок не обслуживают , притом что в продаже масок у них нету . Сегодня не заправили , так как машина была установлена не по направлению стрелки , все остальные колонки были заняты . Персонал грубый , относится неуважительно !!!!

Занимаются ерундой с масками. Плюс вместо АИ-95 впаривают какой-то атум. В ГОСТ 32513-2013 нет никакого атума. И завод никаких атумов не изготавливает и не разливает. Способы изготовления этого атума и вообще факт изготовления чего либо вызывают много вопросов. Сажать за эту самодеятельность нужно.

Грубый персонал. Отказали в заправке... клиентоориентированность нулевая

Сегодня в 20:38 я на колонке #7 автоматически оплатил через яндекс онлайн бензин 5 литров 95 Атум, и начал заправлятся в бачок специальный с маркировкой для ГСМ сертифицированный и по ГОСТу, но как только оператор АЗС заметила это некая Карина Тимирьянова отключила колонку и вырубила питание колонки, тем самым ограничила подачу топливо, в итоге у меня списали за 5 литров, когда я обратился к ним на кассе разговаривали надменно и должного внимания не уделили и начала обслуживать другого клиента, на что я ей сделал замечания, и попросил книгу жалоб и ручку она указала на уголок покупателя, я начал писать жалобу и недовольствовал попутно на повышенных тонах на каком основании и кто дал такое право и чем это регламентировано, девушка Карина Тимирьянова угрожала вызовом наряда ГБР охрана, казалось бы требуешь свои деньги и чек и причина отказа, а они пугают тебя нарядом ГБР охрана, в итоге я ничего не получил, ни денег, ни возврата в электронном виде, ни извинений, и лишь косвенные аргументы изложенные во внутренном распорядка что мол нельзя в пластиковых тарах заправлять, на бумажка ни печати ничего, только подписи и то копии, вообщем незаконно ограничили меня в доступе к заправке и не вернули деньги, отказались меня обслуживать, напишу в руководство башнефть претензию, и буду судится, бачок для ГСМ по ГОСТу наклейка на бочке и написана и сертифицировано куплено в лукойл, вот так и сказали заправляйтесь в лукойл, вдобавок видеофиксацию запретили, но я дальше снимал, потому что моему негодованию не было предела, сверх наглость и халатное отношение, тем временем мой автоиобиль на аварийках стоял по середине улицы М. Жукова создавая препятствия и затор, мы с братишкой датолкали и заправились. Так не оставлю буду жаловаться во все инстанции, уверен закон на моей стороне, и они не правы

ПОЗОРНИКИ... С пол года назад маски предлагали бесплатно, если вдруг не было с собой, затем стали продавать поштучно, а теперь: нет маски - либо не обслуживают вообще, либо берите пачку (10шт) за 125₽. Одним словом КРАХОБОРЫ. В итоге перешёл на Лукойл, всё отлично!!!

Крайний раз заезжала 27.07.2021 Хорошая заправка, девочки операторы очень быстрые и приветливые. Пару раз заливала там 92, а так в основном 95 лью. Качество отличное, машина едет на нем превосходно. Сразу видно, что не разбавляют бензин.

Часто тут заправляюсь, персонал вежливый и клиентоорентированный, вкусный кофе и выпечка!

Девочки операторы вежливые , всегда приветливые ,добрые ! Очень нравится выпечка и кофе , бодрит каждое утро!

На кассе слева какая то хабалка, грубит, говорит таким тоном типа чо вам всем тут надо. Справа гопница стоит ржот сама по себе, то ли под веществами, то ли с головой не все в порядке. Худшая из заправок сети Башнефть

Сотрудники грубые. Плюс постоянно какие-то проблемы возникают. Ужасная колонка

Обслуживание ужасное.оператор АЗС заставляет оплачивать повторно, учитывая , что оплатили через приложение ЯндексЗаправки. Сказала, что нет такого у них, и отказывалась включать колонку. 02.06.21 в 9 утра примерно.

Ужасное обслуживание! (торгашка) по другому ни как не назвать хамит и отказывает в обслуживании!

Слишком дорогой бензин, не доливают топливо

Странное дело. Сегодня в 09:00 мне предложили выпечку с малиной и ещё с каким-то наполнителем за 10р. Оплата была ТОЛЬКО за наличные. Выпечка лежала не на витрине, а в духовке. Халтурка персонала или странная акция Башнефти? Также пожелание: регулярно покупаю кленовый пекан. Готовьте сразу 2 чтобы было в наличии.

Всегда заправляюсь на 1000 руб., когда начинает гореть лапочка и получается ровно пол бака. А на этой заправке ни разу не получалась половина. Можно сделать вывод, что нагло не доливают топливо

Хорошее топливо . Постоянно здесь заправляюсь . Очередя бывают редко . Приятный , вежливый персонал

Кофе не вкусный и без молока. Не думала что такая компания будет ЭКОНОМИТЬ НА ЗЕРНАХ!!!

Любимая заправка) Все проходит в рабочем порядке. Иногда бывает долго, но тут проблема не в медленном персонале, а в недостатке количества касс и самого персонала

Ужасное обслуживание!!!

Кофе за такую цену - неадекватность, за такую стоимость я могу взять полноценный зерновой.

Не знаю почему, но именно на этой заправке всегда наливают отличный кофе. В других всегда не то

долгое обслуживание.

у моего авто ёмкость бака 50 л. когда заехал на АЗС в баке было литров 5 заправлялся до полного вошло 60 л. как так ? обратился к операторам они только пожали плечами