Отзывы Terrazza_cafe, кафе

Были с подружкой 5.02. В этом месте. Больше не вернёмся. Заказали обе пасту и отравились ей. Если не хотите попасть в больницу, не заказывайте там еду!!!!

Были вчера около 10 вечера с подругой, заказали разные блюда, из одинакового было только безалкогольный мохито. У обоих через 1,5 часа начались признаки пищевого отравления (рези в животе, рвота, диарея). Если бы у одного человека, можно подумать просто на несварение, но у двоих - точно отравление. Как итог - испорченное впечатление при первом посещении заведения и ночь проведенная с унитазом, спасибо... Я думаю руководству стоит обратить внимание на сроки и способы хранения продуктов!!!

С каждым посещением расстраиваюсь все больше. Обслуживание в этом заведении просто на нуле! Даже сказала бы в минусе. Сели, сделали заказ, попросили подать напитки сразу. Спросили дают ли лепешку в подарок , сказали да, ок. Ждём. Принесли заказ мне, мужу и ребёнку. Напитков до сих пор нет , лепешки тоже. Я спрашиваю, мы что должны в сухомятку есть , просили напитки принести СРАЗУ. Спрашиваю когда будет лепешка, официант ушёл на кухню, пришёл и продолжил заниматься своими делами. Спрашиваю у другого, когда будет лепешка, тоже самое - ни ответа ни привета. Я уже встала подошла сама и спросила , я что со стеной разговариваю!? Ответ то получу!? В итоге принесли ее, когда мы уже все съели, видимо на десерт. Администратор на жалобы никак не реагирует. Пожала пленами и говорит ну что, бывает. Принесли комплимент в виде десерта. Ни извинений, ни замечаний официантам, НИЧЕГО. Ах да, ещё постоянно холодно в осенне-зимний период. Да, могут предложить плед, но я что пришла сюда закутаться и сидеть?! Может я в вечернем платье!? И это я ещё не рассказала о том, как официант вылил тарелку ГОРЯЧЕННОГО супа на ребёнка, благо без ожогов. Было этого год назад. Вообщем, заведение топит само себя. Еда вкусная, но все остальное..!? Ребят, займитесь уже основательно своей клиентоориентированность! И помещением, обогреватели что-ли поставьте!

Очень вкусно! Пришла бы сюда снова.

Приятная обстановка, доступные цены

Клиентоориентированность на нуле

Ожидания не оправдались Плюсы: - панорамные окна - красивые гирлянды - вода бесплатно Минусы: - гардероб на входе холодный, с самообслуживанием - в помещении холодно, особенно рядом с окнами - нет кнопки вызова официанта - после принятия заказа официант его не сверил, когда вынесли счет, не поинтересивались, всё ли нам понравилось - том ям подали без риса; лепёшка, которая идет в подарок к каждому заказу, остывшая и подсохшая; алкогольный глинтвейн с огромным количеством приправы, горчит, перенасыщенный вкус. Цены средние

Была 2.11.21 г. Заказала Цезарь с креветкой (один из любимых салатов, люблю морепродукты, всегда их заказываю), креветки были подпорченные, мясо уже начало темнеть (как залежалое). Официантка унесла салат обратно, а вернувшись, сообщила, что повар сказал, что креветки свежие, просто их вкус такой из-за приготовления на гриле (ну да, я же к 40 годам ни разу "гриля" не нюхала и морепродуктов не ела). Ну раз для повара испорченные креветки норм, то пусть кушает их на здоровье, вопрос: почему я должна платить за его еду? Салат не поменяли, ни исключили из счета, не извинились, в конце концов. Теперь понимаю, почему тут так мало посетителей.

Были с ребёнком первый раз в данном кафе. И была неприятно удивлена тому, что детский уголок в ужасном состоянии. Игрушки все зачуханные,грязные, на белого медведя страшно взглянуть. Можно же хотя бы раз в пол года их постирать. Ну если вы считаетесь хорошим заведением, соответствуйте.

Салаты конечно действительно интересные 500 р за три кусочка мяса и в основном листья салата ,блюда вообще никакие не понравились...ожидали большего,официанты молодцы,обслуживание понравилось .

Не первый раз сегодня посетили это кафе, цены ближе к высоким , сама кухня достаточно не плоха, меню разнообразно. Но обслуживание просто убивает все хорошии эмоции от качества блюд. Заказывали достаточно простые блюда , ждали очень долго ( бургер готовили 1:15, пасту карбанаро, 1:30, самое простое налить пиво занимает времени минут 30, ) при этом задавач вопрос официант говорила что у них сегодня ,,запара,, при этом занято было столов 7 от силы, из этого следует вопрос зачем ставить столько столов если вы не в состоянии их обслужить? Салфетки приходилось брать с других столов. Официанты смотрят в телефон , а не за гостями , очень не удобно их отвелекать и звать через весь зал. Чек составил 9 200р Я думаю это кафе может быть лучше если администрация поработает с сотрудниками, раньше было гораздо лучше.

Были с женой и детьми на годовщину свадьбы небольшим ужином. Понравилась кухня и отзывчивый персонал, приятный интерьер заведения. Все заказанные блюда быстро подавались всё что заказывали съели с удовольствием. Рекомендую к посещению.

Место хорошее, красивое и чистое, в Уссурийске всего 4 заведения такого уровня (с некоторого времени 3 :'( ), как в плане эстетического восприятия так и по санитарному состоянию. По свободе размещения конкурентов у Вас вообще нет, места достаточно много, никто в затылок не дышит. Бываем в Террасе достаточно часто, почти всё нравится, иногда бывают небольшие накладки со скоростью обслуживания. Пожалуйста, СДЕЛАЙТЕ КНОПКИ вызова, Вас об этом многие просят, перечитайте отзывы если мне не верите, и будет почти идеальный ресторан. Кухня отличная, хорошо бы ввести в меню свежие морепродукты, Приморье всё-таки. Спасибо.

Интерьер классный. Есть игровая зона для детей. Подача быстрая. На этом плюсы закончились. Принесли горячее вперёд салатов. Салаты: 90% длинных листьев, 10% остальная начинка. Впервые такое вижу. Это жесть, господа! Коктейли не менее странные. Не вкусные. Объём-пол бокала. Испортили даже мохито! Как-то так. Второй раз на грабли наступать не будем. Больше не придём.

Во-первых, место приглянулось тем, что находится в атмосферном месте, да и само здание кафе довольно-таки забавное. Внутри помещение очень светлое, из-за того, что по кругу расположены панорамные окна, поэтому дышится там легко и свободно, нет ощущения стеснения и давления интерьера. Расположено кафе возле парка, всё красиво, зелено, приятная обстановка. Обслуживание также на высоте - вежливый и приветливый персонал, всегда готовый ответить на все интересующие тебя вопросы. Еда качественная, всегда свежая, вкусная, за подачу и оформление блюд отдельная благодарность и несколько сотен плюсов в карму заведения и его сотрудникам. Радуйте нас дальше!

Были в данном кафе 01.08.21. Понравилась еда, парень официант был очень внимателен и вежлив! Но не весь персонал обучен ресторанной этике..так не понятно зачем сидит девушка на входе за стойкой..абсолютно не обращает внимания на уже сидящих гостей и на их просьбы (считаю, что гости не должны вникать в обязанности персонала, а персоналу в свою очередь постараться бы решить вопрос или перенаправить к компетентному коллеге). Попросили вазу для цветов - принесли тёплую и на донышке.

Хорошее заведение с вежливым персоналом и вкусной едой

Были 01.07.21, зашли в зал, никто не встретил. Место куда сесть нашли сами. Устали махать официантам. Обслуживание на нуле. Сделайте уже кнопку вызова официанта, раз они у вас слепые. Чай настолько сладкий, что пить невозможно. Две звёзды только за еду. Вкусно.

Информации в описании не соответствует действительности, приехали на бизнес ланч, а официант нам говорит что их нет уже пол года

Боже какой-же там вкусный свекольник с черным хлебом и правильно нарезанным салом. Но одну звезду сниму за то, что однажды я пришел туда и не смог попить чай. У них сломался аппарат.

Всегда приезжая в Уссурийск ели только в этом кафе. Было безумно вкусно, вежливый персонал, уютная атмосфера. Но уже пару месяцев качество блюд и сервиса оставляет желать лучшего. Лазанья, которая всегда была на высоте, сейчас похожа на запеканку в школьной столовой. Я даже спрашивала у официанта, не поменяли ли повара... Сегодня решили дать ещё один шанс и заказали доставку до гостиницы в 650м от кафе. Через час привезли заказ. Пицца и наггетсы холодные. Цезарь - одни листья, 1/4 куриного филе, 2 помидора Черри, 3 ломтика заветренного сыра(будто от чьей-то нарезки осталось) и 3 мокрых галеты. Соус не первой свежести шёл в отдельной баночке. Очень огорчает что любимое место потеряло свой высокий уровень.

Добрый день. решили очередной раз отметить день рождения в вашем заведении. Мы не употребляем алкоголь, у вас в катре его нет, и мы были очень расстроены, когда нам отказали принести свое безалкогольное вино. Мы даже предлагали купить его Вашему администратору и продать нам, но к сожелению, она очень не клиентоориентированный человек, и не пошла нам на встречу. Надеюсь, что данная ситуация изменится и вопрос будет решен.

К большому сожалению приехали из Владивостока и изменили своему любимому кафе и пришли в ваше. Итог, бедный ребёнок отравился. Еле доехали до города. Дома отпаивали. Слава Богу обошлось.

Очень вкусно готовят. Приятная обстановка, отличный выбор блюд. Мы очень любим здесь бывать вдвоем и с семьей. Рекомендуем. А если сделаете чайнички на 200мл больше - начну активно агитировать друзей приходить сюда))

Порции маленькие , цены огромные . В цезаре были одни листья салата , и 2 кусочка сыра и 2 кусочка курицы . Этот салат надо называть ‘3 листа зелени’ фу !!! Том ям ..Одна вода , 3 хрустящих креветки и 3 шампиньона . Далее паста ....это вобще шок . Просто спагетти с томатом .. где заявленное мясо ?? Цены за каждое блюдо около 500 р . 500 р не жалко за вкусное блюдо , но не то что подают там ! Стыд и срам . Думаю если взвесить , не будет в блюде заявленных в меню 250-300 грамм !!!! Не пойду больше никогда

были у вас недавно,обслуживание УЖАСНОЕ!официанта совсем не дозовешься,внимание на тебя не обращают!кнопки нет!!порции очень маленькие ,а ценник завышенный!диваны не удобные !

Моё любимое кафе) кухня очень вкусная, атмосфера приятная, клиентоориентированность на 100% (в отличии от любого другого места в Уссурийске) Недавно искала где заказать пиццу на работу на обед, захотелось заказать в Терассе, тк по моему мнению здесь самая вкусная. Обговорили заказ с менеджером, и когда дошло до времни доставки, для меня оказалось неожиданным что кафе работает с 11 (обычно хожу вечером, не замечала) , и к 12 сделать и доставить несколько пицц на другой конец города по времени не получится. Но, кафе настолько клиентоориентированно, что они пошли на встречу и сказали что сделают все, чтобы приготовить заказ вовремя (!) Для меня это приятная неожиданность, приготовили все идеально, и доставили ровно к 12.00

Отличное место, очень вкусно!

В целом всё очень хорошо. Изначально хотелось бы поставить 4, так как до идеала всё-таки требования были бы повыше, но в Уссурийских реалиях - отлично!

Самое лучшее место в городе. Очень вкусная еда.

Самая ужасная пицца которую я ела

Порции не маленькие, в целом вкусно. Обслуживание быстрое. Гамбургеры брать не советую, это явно не коронное блюдо этого заведения.

Вкусно и атмосферно, в качестве комплимента предложили фокачо- мелочь, а приятно

Одно из не многих приличных мест в Уссурийске

07.08.2020 сегодня были у вас, еда очень вкусная

Здравствуйте спасибо за вечер было очень приятно 7.08.2020

Да уютное место. Но ценовая политика зашкаливает.

28 июня 2020 г. решили с супругой скоротать вечерок в хорошем, как мне казалось заведении нашего города, но увы, посадив нас за стол про нас просто забыли, два обращения к официантам с выражением готовности сделать заказ остались без ответа, просидели так 25 минут и уехали. Жаль, ужасное отношение к клиентам. При этом, выходя из заведения один из официантов просто стоял разговаривал с персоналом. Уехали в другое более ориентирован на клиентов заведение. Спасибо за вечер!

Привлекателен здесь только интерьер. Обслуживание было ужасно долгим ( салат ждали 1,5 часа, соответственно горячее ещё дольше) , при полупустом кафе. Бокал вина от бара до столика ждали 30 минут. Заказывала салат с яйцом пашот, принесли салат с яйцом сваренным почти «в крутую» , на вопрос официанту: это яйцо пашот по вашему? Она ответила да ( не придираюсь, просто изюминка этого салата именно в этом). Официанты совершенно не понимаю меню и не ориентируются в нем. Впечатление от кафе мягко говоря не очень.

Вчера посетили «семейное» клиентоориентированное заведение. Детям здесь оказались не рады (и не только нашим). В приоритете оказалась мужская компания в норковых шубах с большим количеством алкоголя на столе. Само заведение: внешне приятно и уютно, официанты приветливы, кухня работала долго (посадка была не более 30%, за соседними столами по несколько раз просили принести блюда побыстрее).

Все нравится. Уютное местечко с милым интерьером. Внимательные и вежливые официанты, приветливый и дружелюбный персонал. Блюда норм.

Отличное место для того, что бы провести ваш праздник. Будь это день рождения или просто встреча с другом

Это хуже, чем просто ужасно! Первое что бросается при входе, гардероб за которым не следят, даже номерков нет на вешалках! Так я смотрю др. Люди тоже возмущены, заходи бери-что хочешь! Сколько бы не писали люди об этом, всем наплевать и хоть пишут в ответах от ресторана мол, исправим-похоже управлению ресторана наплевать на своих посетителей! Второе-кухню очень долго ждать, приносят спустя час и уже холодное, дети бегают по залу топают и орут так, что ни поговорить, ни поесть ни попить нельзя! Тарелки и кружки просто трясутся от носящихся и орущих отпрысков. Когда попросили официантов, сперва одного; потом спустя какое-то время другого; третьего позвать нам администратора зала все проигнорировали и никто естественно его не позвал. Более того нашу проблему не то что не захотели решить или как то помочь, нас просто выставили из их кафе. А еще сама Администратор (девушка с накаченными губами) заявила что везде их заведение называется «семейный ресторан», при том ни на двери заведения, ни в их инстаграмм, ни в 2 гис, ни даже в трипадвистор этого нигде не прописано! Итог: Это кафе-ресторан не заботиться о своих гостях, не может обеспечить комфортный отдых, сам персонал игнорирует посетителей кафе и создает проблемы гостям. Кухня не вкусная. Администратора такого вообще нужно уволить! Больше сюда не прийдем и всем знакомым и друзьям не посоветую Ваше кафе.

Хорошее место и обстановка, но неудобные диванчики, официанта можно позвать лишь если он проходит мимо, кухня тоже подкачала.

Добрый день, хочу оставить небольшой отзыв и поделиться впечатлением! 20.01.2020 года решили сходить с друзьями попробовать. В целом всё хорошо и красиво, приятный вежливый персонал, хорошая обстановка, музыка интерьер в общем на твёрдую «5» . Заказ принесли достаточно быстро! От заведения нам подарили лепёшку))), очень красивое оформление блюд, порции хорошие,но вот конечно есть один большой минус это конечно же в еде! Хотелось бы передать привет повару который нам это готовил. Удон пересоленный, лазанья была сухая, безвкусная, разваренное тесто, салат с ростбифом-ростбиф был сильно пережаренный , как подошва.

Отличное место, очень уютное и готовят очень вкусно, домашняя тёплая обстановка. Всем рекомендуем данное заведение, часто сюда ходим)

Начнём с того, что я часто хожу в это кафе, и знаю о чем пишу. Начнём с салата не цезарь: в этот раз его надо было назвать «не салат», 3 кусочка очень тонко нарезанной курицы, по размеру не больше чипсины; пару разрезанных помидорок Черри и много листьев салата. Хотелось спросить что за ерунда, ведь этим салатом раньше можно было перекусить.... Поехали дальше.... Принесли блюдо, одно из любимых, и я точно знаю какое оно по вкусу, и опять не то, такое чувство что просто залили жутко сладким соусом, и это был удон с морепродуктами. Блюдо заменили, но оно особо не поменяло своего вкуса. Далее был мохито, и опять жутко сладкий настолько, что было невозможно пить. Слава богу его тоже заменили. И это не просто мои вкусовые пристрастия, «продегустировали» ещё 3 человека, и эти люди тоже плевались от принесённых блюд. И так я могу перечислять до бесконечности, ведь оставили мы 8500₽ и ушли голодные и недовольные. Больше в это заведение не ногой, испортились. Ну и на последок про кальян: ставьте его в безопасное место, очень много детей в ночное время бегает мимо и очень было страшно что его снесут. Про обслуживание: куча нюансов, которые бросаются в глаза, начиная с салфеток, ожидания, и заканчивая игнором по убиранию грязной посуды....

Сегодня заехали перекусить, так как не являемся постоянными жителями этого города, приятно удивлены таким заведением) Все вкусно, салаты на высоте(особенно с ростбифом) Принесли все как просили, девушка официант была приветлива) однозначно советую

Все всегда вкусно! Салаты, пасты, все перепробовала

Не плохое кафе, были в первый раз, но цены дороговатые, меню скудноватое долго не могли выбрать. Что хотели цены завышенные были. Один раз сходить можно, но более я бы не пошла. Десерт штрудель не понравился.

Отвратительный сервис, блюда несут очень долго, сервируют "по требованию", принесли пиццу, но куда ее положить не принесли, видимо надо кушать с общего блюда.. греческий салат принесли без оливок оО горячие блюда принесли тёплыми, в общем сервис нужно подтянуть.

Красиво , стильно, пафосно...НО: - не вкусно; - обслуживание на 3-ку с натягом (убирают грязную посуду только тогда когда приносят новое блюдо)... - уборка помещения тоже сомнительная, после посетителей со стола все крошки и тд. смахивают на пол, и когда приходят новые, всё это добро у Вас под ногами) В целом впечатление осталось "пустым"...

Отличное место для всей семьи, приходим сюда с ребенком. Всегда вежливый персонал и быстрое обслуживание, а главное очень вкусно

Замечательное заведение, где можно отдохнуть и душой и телом. Всем советую попробовать пиццу (любую, вся вкусная

Хорошое место, с приятным интерьером и вкусной едой. Довольно быстрая подача блюд и хорошее обслуживание.

Кухня вкусная,но ждали заказ более 1,5 часов. Подача блюд в какой-то своеобразной последовательности. Сначала десерт, потом напитки ну и в завершении основные блюда.