Отзывы Домотехника, магазин бытовой техники

Очень долго приходится ждать свой оплаченный товар, на сайте. С логистикой какие-то проблемы. Если бы знала что так, то не заказывала бы и не покупала в этом магазине. В альтернативных магазинах намного быстрее работает доставка.

Ужасный сервис! Невозможно дозвониться в сервисное обслуживание, кидают трубку

Ужасный сервис! Сколько раз не заходил для покупки тех или иных товаров, всё очень долго!!! Последний раз в 8:55 охранник вообще выгнал из вестибюля, хотя на улице было 20 градусов мороза. Кассир разговаривает по хамски. Просто ужасный магазин!!!!!

отвратительное обслуживание! сначала продали негодный товар (либо установили рукожопо)! затем типа исправили, но собрали опять же рукожопо! и вот уже почти неделю не могу достучаться, чтоб поправили свои же косяки за весьма небюджетную сумму! - при личной встрече завернули с какой-то непрофессиональной аргументацией, на звонки отвечают с трудом либо не отвечают вовсе! бардак!

Уже пол часа стою что бы купить одну АКБ, количество покупателей вместе со мной - 3.

Магазин хороший, и выбрать есть из чего. Но когда техника ломается и гарантия ещё не закончилась начинается цирк. Обратились в магазин, чайник вышел из строя, отправили в сервисный центр и тут пошло поехало. Высокая девушка с короткой стрижкой приняла хорошо. А вот во второй раз мне попалась совсем друга сотрудница, отвратительно хамское отношение, ничего не хотела слушать о поломке! Мы даже видео ей засняли, как тупит и не работает чайник, она даже глазом не повела! Начала говорить, что мы ВСЕ ВРЕМ и тд. Попросила ее написать отказ, что они не собираются по гарантии чинить чайник. Так она стала повышать голос, чтобы я шла и так разговаривала со свой мамой на кухне. Ужас! Это с какой пещеры такого сотрудника вытащили? Больше ни ногой в ваш магазин!!!

Старший менеджер разноваривает с подчиненными как прапор шматко. Смотреть пративно. Хотите увидеть сцены с 90х приходите на экскурсию. Охранника повысили до старшего менеджера?

Очень долго, ждал 20 минут чтобы просто забрать один провод AUX. Человек не выдачи 1

Пишу первый раз но это прям шок. Долго выбирали морозилку. Город обьездили нашли именно в домотехники то что искали. Заплатили за все и за доставку в назначенный день доставки тишина...... Звоню спрашиваю где вы ответ сейчас перезвоним. Вторые сутки не везут молчат игнорят сбрасывают звоню говорит доставка где, типа переключают на оператора и тишина... Ребята 21 век почему ща свой товар купленный я еще бегать должна чтобы забрать этоткак так.

Отличный магазин, консультанты шустро работают, в этом магазине всю технику дома обновил)

Долго. Прождала целую вечность в очереди из трёх человек на выдаче, чтобы получить фильтр для воды.

Наплевательское отношение к клиентам, заказал новую игру, а мне выдали распакованную явно б/у, сказали мол это не наша проблема, обращайтесь туда где купили, примерно такая же история была и с ps5, мало того что привезли ее не во время, так продукт имел не товарный вид, вся коробка была грязная и мокрая, как будто её в снег кидали или лужу

Ужасный магазин, втюхивают кучу побочки, да ещё и информацию предоставляют неточную и в итоге вам нужно доплатить.

Рекомендую этот магазин. Вчера купили моноблок, оказалось, что он не соответсвует нашим ожиданиям. Сегодня с лёгкостью и без проблем обменяли его на более мощный ноутбук. Все, и консультант в зале, специалисты за столом выдачи товаров и специалист по кредитам очень вежливые и внимательные , с пониманием и профессионализмом отнеслись к нашей проблеме. Большое всем спасибо

Че за бред, взял пьезо зажигалку и порошок для посудомойки, продавец назовите вашу фамилию по ней оплачивать буду, Что бл.... ть, зачем так сложно в DNS взял товар и накассу. Ладно оплатил и простоял минут 15 чтоб забрать. Продавцы видите ли заняты, а потом воообще он сб.... ся, супер спрашиваю другого помогите посмотрите, что я за все заплатил он такой, это немое дело мне п...й. Желаю за такое обслуживание сгореть вашему вертепу, заплати деньги и еще упрашивай , езжайте люди в DNS всегда качественное обслуживание и корректные продавцы. ☝️☝️☝️

Купили в этом магазине холодильник и тысячу раз пожалели!!! Оформление заняло кучу времени,на кассе даже не здороваются!!!Про доставку вообще отдельная история,сказали заберут коробку из под холодильника выбросить и в итоге бросили его на лестничной площадке этажом ниже!Больше туда не ногой!!!

Магазин - ужасный! Его сжечь осталось только! Лишь бы впарить, оближут! А потом, случись, что не добьёшься нечего ! Все долго! Сотрудники "мчатся" по магазину на тормозе! Никто ни в чем не виноват и все на друг друга стрелки метают! К тому же могут впихнуть могут не нужный товар в чек! Будешь невнимателен - оплатите то чего не брали вообще !

Продавцы настоятельно пытаются вам продать их собственный бренд Galateс! Отговаривают от покупок нормального товара всеми возможными путями. Потому что им не платят за продажу другого товара. Если уж придёте туда что-то покупать не слушайте консультантов, покупайте то, что уже решили.

Сайт оформлен не информативно, если товара нет в наличии Надо писать нет в наличии!!! А пишет уведомить о поступлении!

Ужасный сервис, Охрана не пускала утром, объяснял это тем что они не успели вовремя подготовить магазин к открытию, пришлось стоять ждать 45 минут.

Ужасный персонал. Продавцы все злые,обслуживание на нуле,нету уважения к людям,заходишь в зал консультантов в зале не найти приходиться самим за ними бегать.

Негативное отношенте, хамское обслуживагие рабочего персонала.

Сотрудники, не компетентны, ни чего толком сказать не могут, хамское отношение...

Плохой тех.персонал,грубое обращение с клиентами,ужасное обслуживание

Ужасный магазин, отношения плохое, техника тоже

Ужастный магазин

Ужасный магазин,персонал хамский,техника не качественная ,не ходите туда ,там один негатив

Не рекомендую совершать покупки в ДОМОТЕХНИКЕ, не качественный сервис, не компетентные продавцы, техника тоже оставляет желать лучшего

Магазин ПЛОХОЙ очень очень, во всех отношениях

Всем кто будет читать данный отзыв!!! Ни в коем случае не вздумайте что-ли бо покупать в этом магазине. Не добросовестные продавцы,нарушают закон о защите прав потребителей. Отказали в возврате товара при том, что с моей стороны все условия соблюдены ( не прошло 2х недель со дня покупки, товар не использовался и упаковка в целостности, имеется чек и все прочее бумажки, покупали за наличные), старший продавец  Киреенко Д.В тут же на месте озвучил мне отказ в возврате товара, при этом не назвал причину, а очень грубо и похамски сказал нет и всё!! В общем и целом категорически, НЕ рекомендую совершать покупки в ДОМОТЕХНИКЕ!!! Ужасный магазин

Ужасный магазин! Обслуживание на нуле! Персонал НИКОГДА первым не поздоровается, не попрощается, только в ответку и то «нехотя»! На выдаче сотрудник хамил неоднократно, товар выдавали (один чайник) 28 минут!!! На выдаче работает 1 человек, никому дела нет, что скопилась очередь. Товары бракованные, чайник первый на месте же заменили, так как не работал. Передо мной супружеская пара ждала замену свежекупленной сковороды, так как выдали бракованную, со слезшим антипригарным слоем. И последнее, что просто меня добило фраза сотрудника на выдаче: «где это барахло?»... это он так коробку из-под чайника искал. Очень неприятный осадок, скотское отношение персонала - и это мягко сказано! Надеюсь, руководство примет меры

После последней покупки 12-го июня, в этом заведении покупать больше ничего не буду. Отношение "никакое". Товары бракованные. Купил пылесос, 2 дня и тот уже неисправен. Вернуть деньги или заменить не захотели, забрали в сервис на 45 суток обманным путем, ссылаясь на проверку товара 10-суточную. Не советую здесь что - либо покупать. Уже всех друзей и знакомых отговорил совершать покупки в этом магазине.

Отличный магазин покупал ps4 дали кэшбек 2500руб, сейчас пойду покупать игру за него)

Купили жк телевизор, так в комплект не положили ножки для него. Все попытки объяснить им это и получить ножки оказались не успешны. Говорят что ложили и всё тут. Кстати, на витрине цена была одна, а когда начали оформлять, то цена выросла на 5 тысяч. Пришлось долго с ними спорить и спустя 30 минут, всё-таки отдали его по цене с витрины. Отвратительный магазин, больше туда не ходим.

Сервис ужасно испортился. Персонал не приветливый и не вызывает доверия в плане знаний характеристик товара. В интернет- магазине цена на один и тот же товар может меняться ежедневно, при чем разница в цене может достигать 5000р. Последний заказ, оформленный на их сайте, пришлось ждать на выдаче в течение получаса, как оказалось он не был собран и подготовлен к выдаче, хотя смс-уведомление о готовности заказа было мной получено два дня назад. В итоге упаковка заказанного товара была порвана и заплесневелая, обменять её на другую не смогли, так как товар был последним в магазине нашего города. Товар приобретался на подарок, но из-за непотребного вида упаковки, пришлось дарить без неё. Осадок от посещения магазина остался очень не приятный. Много лет была постоянным клиентом данного магазина и вся крупная бытовая техника была куплена именно здесь, но больше туда ни ногой. Хочется получать удовольствие при покупке любых товаров, а тем более дорогостоящих, что, к сожалению, стало невозможным в этом магазине.

Ужасный сервис. Заказала через онлайн магазин кондиционер и установку. Насейте можно выбрать нужный вам день для установки. Все подтвердилось. В назначенный день, пришла оплачивать. Как оказалось, установка оплачивается сразу.ну ок, все оплатила, пришла получат товар и тут началось интересное. Как оказалось, моя заявка была перекинута на какую-то другую бригаду, которая занимается установкой крупногабаритной техники и в назначенный день мне кондиционер не установят. А ведь сейчас самый сезон и самое пекло. Разбираться не стали, просто отменили мою заявку извинившись. Ну, а мне что с этого? Я осталась без установки в самую жару. Нет согласования с интернет-магазином, если у вас есть такая услуга -как выбор установки, согласовывайте пожалуйста заявки.

Добрый день! 3 месяца назад покупал весы бош с кучей всяких измерений, очень понравился красивый дизайн, много функций, да и цена для таких весов вообще идеальна, всего 5900 р., тут же в магазине сразу разжували все о весах показали все функции, дали бонус на следующую покупку. В общем покупкой остался доволен, впереди новые соревнования, и необходимо следить за весом, жаль что выбора техники для спортивной жизни не так уж и много, а во всем магазин понравился, буду и дальше к вам приходить. Спасибо за качественое обслуживание.