Отзывы Obis, производственно-дистрибуционная компания

Недавно начала пользоваться доставкой воды на дом. Хочу отметить, что вода вкусная, цена доступная, доставка вовремя. Пользуемся с удовольствием !!! Спасибо компании за отличный сервис! Я теперь постоянный ваш клиент!

Добрый вечер! Уже несколько лет являемся вашими клиентами, пусть бывают различные ситуации, все мы люди, но сотрудники всегда максимально вежливо предлагают несколько вариантов решения ситуации в зависимости от нашего удобства, поэтому хотелось бы выразить благодарность вашему профессионализму, продолжайте в том же духе!

В вашей организации работает специалист Евгения, на должности рекрутера! Я желаю каждому работодателю встретить такого работника, Евгения всецело отдаёт себя работе, тот случай когда не из за денег, а по любви к работе, к своей деятельности! Хороший специалист который болеет за свою работу!

Отличная вкусная вода. Быстрая доставка. Доступные цены. Будем заказывать только у вас!

Кайырлы кун ! Обистын продукциясы оте унайды . Сулары оте дамды. Коп жылдан беры туракты клиентымын , доставкалары оте ынгайлы оз уакытында кешыкпей акеледы. Операторлары оте сыпайы . Рахмет , оркендей берындер !!!!

Мы с коллегами очень довольны сервисом Вашей компании, постоянно заказываем воду и напитки, получаем всегда своевременно и без лишних колебаний. Спасибо, Обис !

Быстрая и качественная Доставка

Быстра доставка, хорошая, качественная вода, давно сотрудничаем с Вами

Хотела бы поблагодарить вашу компанию , отличный сервис и вкусная вода , буду рекомендовать всем!

Добрый день. Хочу порекомендовать данную компанию. Очень слаженная система доставки, приятные в разговоре операторы, учтивые менеджера и НЕВЕРОЯТНО ВКУСНАЯ ВОДА !!! Спасибо что вы есть, мечта любого офисного сотрудника ! ❤️

Доставка быстрая и всегда вовремя. Операторы принимают заказы быстро и правильно.

Приятные люди, хорошая вода и вкусные напитки! Всем рекомендую тут! Доставка всегда вовремя!

Бутыль, который называется якобы 6 литров на самом деле немного больше 5 литров! Враньё! Маркетинг!

Вкусная вода, хорошая вечерняя доставка

Доставка хорошая, заявку принимают быстро

Заказал воду чтобы привезли после 7ми, привезли после 5ти... Доставка не сообщила менеджеру. Уже третий день без воды. НОВЫЙ КАЗХАСТАН.

Вкусная вода и своевременная доставка. Рекомендую.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Спасибо за оперативную доставку. Вода отличная, наконец то нашла компанию с хорошим сервисом.

Заказала воду с диспансером по рекомендации друзей, оказалось все выше всех похвал, были учтены все мои пожелания по времени доставки! И ещё, не маловажным фактор являлось и то что, парень, который привез, был очень опрятный, согласитесь, это важно! Спасибо Обис! Теперь я ваша постоянная клиентка!

Спасибо хорошая доставка и вода. Привозят вечером , очень удобно. Оплата через Каспий.

Отличная вода,отличный сервис. +5

Самая вкусная вода. Спасибо отделу продаж оперативно и быстро оформили (Менеджер Екатерина). Доставка во время, после перезвонили спросили доставили ли водители, все ли устраивает. Забыла где сейчас такой сервис есть. Спасибо.

Вода вкусная, претензий нет и доставка своевременная. Огромное спасибо, 5 звёзд

Класссное сервисное обслуживание, вежливые персоналы, цены ниже чем у других на воду 19 литров. Советую

Вкусная вода, полезна для здоровья, омолаживает, укрепляет иммунитет

Отличный сервис, хороший персонал

Доброго времени суток! К воде претензий нет! Доставщики воды хамы базарные!

Все 5 звезда

Вода вкусная, сайт работает, на день рождения ещё получила соки в подарок (очень приятно). Операторы предлагают несколько акций на выбор, предупреждают, что доставки сегодня не будет, а только на следующий день. Доставляют воду до диспенсора. Очень довольна. Спасибо большое за качественное обслуживание!!!

Покупаю в компании ОБИС воду "Серебряная" в 19 литровых бутылях, очень нравится, девушки операторы внимательные, всегда расскажут про акции компании. Доставка оперативная, парни на доставке всегда помогают занести до диспенсера бутыли. Все очень нравится, спасибо!

Пользуюсь услугами компании несколько лет. Были моменты недовольства, но все в прошлом. На данное время в течении полугода как минимум довольна качеством сервиса. Рекомендую. Считаю важным отразить свой отзыв, так как знаю, как сложно найти хорошего партнера

Отличный сервис, менеджера очень оперативно работают ,заключили договор за 1 день, надеемся продолжить сотрудничество в том же духе!вода вкусная)

1000 менеджеров ни одного исполнителя, заказал на месяц в перед воду, но не довозят если за ними не следить и не звонить. Один должен спросить у другого менеджера тот у третьего

Отличный сервис

24.02.2022 заказал 2 бутыля воды по 19 литров. Так как заказывал вечером получил письмо что со мной свяжется менеджер и после этого заказ буде считаться Подтверждённым. Естественно, утром никто не позвонил. Решил зайти на сайт и обратиться в поддержку через чат. Ответила оператор Роза спросила на кого оформлен заказ? Девушке предоставил номер заказа. И всё девушка пропала. Прождав ещё 20 минут ответа в чате, решил уже звонить службу поддержки. Там тоже самое. Мы не видим Ваш заказ хотя называют мне его номер и адрес доставки. Не слушают перебивают. В итоге начал настаивать, что бы мне вернули деньги. Соединили со следующим оператором которая начала мне уже рассказывать другие истории. Просить дать ещё один шанс и ребята исправятся. Нет спасибо. Верните деньги. В итоге услышал следующую историю что надо писать какие-то письма в бухгалтерию для возврата средств. В итоге я просто положил трубку, потому что невозможно с такими людьми разговаривать. Не совершайте моих ошибок нив коем случае не обращайтесь в эту компанию. Не тратьте свои деньги. А главное нервы и деньги!

Не имейте дела с этой конторой! Здесь людей считают за мусор!

Примерно с ноября по декабрь были проблемы с доставкой воду приходилось ждать месяцами и было невозможно дозвониться. Но сейчас ситуация изменилась и вода Серебряная очень радует,воду доставляют в срок и периодически операторы сами звонят и спрашивают нужна ли вода

Ужасное обслуживание клиентов! Сказали, что доставку наладили, а разговаривают все так же как хамло. И операторы и в бухгалтерии ужасно работают. Даже 1 звезду ставить жалко. Никогда не буду больше заказывать у них воду

Наладили доставку, приятно работать. Единственные у кого есть доставка в Туздыбастау.

Просто ужас что творится, очень испортились доставка ужасная уже как пол года, неделями не возят, нам каждый понедельник должны возитт по три бутыля воду, но уже прошло 4 недели так и не привозят его! Звонишь диспечерам говорят извините вот сегодня привет вот завтра привезут, на следующий день говорят в четверг привезут, в четверг говорят что в понедельник, и так на протяжении четырех недель уже пятая неделя пошла!!! Просто ужас какой то!!!

Ужасная компания,две недели везут,а сегодня сказали через неделю доставят Не советую,не связывайтесь

Более 10 дней ждем доставку воды и еще сегодня после 15 звонка в компанию все таки вышли на связь и сообщили что домтавку перенесли еще на 6 дней. Хуже партнера чем эта компания быть не может!

Доставка отстой, даже 1 звезду не поставила бы… 3 семьи ждем воду уже неделю, дети и старики… ссылаются на то, что нет водителей… простите это нас как клиентов разве должно волновать?! Бардак полнейший!!! Руководству компании нужно срочно задуматься…

Самая ужасная компания. Начиная с операторов заканчивая экспедиторов. На звонки не отвечают целый день. Экспедитор обманул взял больше денег, чем положено, позже уже обнаружили, что в накладной сумма меньше. Ужас просто ужас. Будем прерывать договор сотрудничества ! Отстой! Сервис - 1000%!

Ценник подняли за бутыль до 1000 тенге, а сервис 0 ! Заказываешь воду, планируешь время и все зря. Доставка не уведомляет о переносе, а после вообще выпадает на выходной день, в итоге остаёшься без воды!

Ужасная доставка! Относятся наплевательским отношением к клиенту! Отвратный сервис ! Вода вкусная!

Три дня не могут привезти воду, только задают одни те же вопросы, обещают сделать доставку и результата ноль. С удовольствием буду делать антирекламу данной компании.

По ощущениям что 1 оператор отвечает на звонки. В среднем 20-30 минут ожидание на телефоне. Воду привозят по несколько дней…

Раньше быстро привозили воду. А сейчас уже несколько дней ждём. Каждый день говорят, ожидайте в течении дня привезут. Целый день ждали, никуда не выходили, все свои дела отложили и так и не дождались. Очень неприятно.

Ужасная компания! Не отвечают на телефон

Не рекомендую. Воду будете неделями ждать, и деньги не вернут. И даже не ответят вам

Жду воду 11 дней. На звонки не отвечают, в ватсап игнор. Говно а не компания.

С июня 2021 года не могут доставить воду, операторы только обещают ее доставить и на этом все. За это время груз с США по морю можно доставить уже. Общее число заказанных бутылей 750 штук. Буду возвращать деньги!!!!!!!

Что случилось с Обисом?! Не дозвониться во первых! Приехали в офис, нас охранник с таким видом встретил, будто они не воду продают а нефть! Не пустил, говорит паркуйтесь, идите пешком, потом оформите документы, потом заедете))))

Четыре дня сидели дома и ждали воды, так и не дождались! Каждый оператор каждый день отшивает на след день перекидывает! Конченная организация!!! Теперь некому дома сидеть и ждать! За идиотов держат!!!

2 дня не можем дозвониться. Вы работаете?

Очень очень очень плохое обслуживание....

Всем здравствуйте! Вода у компании хорошая, доставляю почти по всем уголкам города, но это пожалуй единственные из плюсов. Минусы: 1.Операторы очень долго отвечают 2. Нету онлайн системы, приходиться ждать на линии по 30 минут в прямом смысле 3. Мы Юр.лицо, закрывающие документы, а именно накладные, при доставке забывают либо оставляют копию, приходится потом за ними бегать и просить их отправить. Поскольку у нас несколько объектов не всегда удается за этим проследить и надеешься на их профессионализм. Но увы. 4. Доставщики, да простит меня всевышний, какие то отсталые. Ощущение как будто у них IQ не выше 80. 5. Никакой клиентоориентированности. Им просто пофиг. 6. А про то что воды приходится иногда ждать по 6 дней лучше вообще промолчу Не рекомендую вообще.

Это ужас какой то. Никогда не писала комментарии, но тут вообще уже невозможно терпеть отвратительный сервис. Не рекомендую эту контору - жду воду неделю, не дозвониться, телефон берут звезды, водители хамы - орут в телефон че трубку не берёшь, че вода не нужна! Это просто дно. Дно всякого сервиса. Ужас, просто ужас

Читаю коментарии и понимаю, что обис упали уже ниже плинтуса , сама в той же ситуации что ни воды не привезли ни на звонки не отвечают, ни какого обслуживания у них нет одни бараны сидят и не работают друг на друга все скидывают. Ужас просто.

Сервис наихудший, целый день пытаюсь заказать воду, утром хоть как-то отвечали, после обеда даже не читают. Абсолютное игнорирование клиентов.

Сервис отвратительный, лучше не иметь с Обис и водой Серебряная ни каких дел.

Каждый месяц заказываем воду заранее на следующий день. И последние пол года, воду привозят только через неделю после оформления заказа. Трубку не поднимают. На сообщения не отвечают. Сервис просто омерзительный. И если дай Бог воду привезли, а ты в это время на обеде, то никто не в позвонит заранее, хотя операторы уверяют, что доставщики звонят и предупреждаю, и не дождавшись клиента просто уезжают. А заявку или отменяю или переносят на следующую неделю. Просто кошмар, а не компания!

уже месяц не могу дозвониться чтоб заказать воду!

Ужасный сервис. Ждём воду уже неделю. В среду обещали доставку сделать в пятницу, в пятницу в понедельник, сегодня понедельник полная тишина, звоним по 2 раза в день все обещают что свяжется служба доставки. Будем уходить в другую компанию по доставке воды, а то складывается ощущение что в городе сезон засухи начался и воду они в виде росы собирают.

Добрый день! Хочу пожаловаться на оператора (женщина), имени не знаю, вчера нам должны были привезти 2 бутыля, заказали позавчера, и вчера звонила между 14-15:00, ответила женщина грубая и сказала дождаться 6 ти вечера, что нам точно привезут, вместо того чтобы сказать водителю! Сегодня звоню что не привезли воду, а оператор Аяжан говорит что наш заказ на понедельник поменяли, потому что нас не было дома! Какой ещё дом с названием ТОО?! Мы были на работе целыми днями до 7ми вечера! Поражаюсь некомпетентности сотрудников!

Безответственность полная, обещают доставку деспенсера на завтра, уже три дня прошло… Ответ: передим ваше обращение менеджеру, он перезвонит. Никто не перезванивает. И во время ремонта деспенсера никто не звонил. Хотя ремонт указан максимум 10 дней, прошло уже 16 дней.

Самая неответсвенная компания в Мире, просто Фу, ждем воду неделями

Отвратительная компания!!! Заказываем раз в неделю воду, однако каждый раз привозят с задержкой в несколько дней. В службе доставки говорят, что доставка осуществляется до 18.00, но по факту воду могут привезти и в 20.30. До сервисной службы невозможно дозвониться, а Ирина Владимировна с отдела доставки даже не воспринимает жалобы, обещает перезвонить через минуту как узнает у водителя его местонахождение, на деле прошел уже целый день, трубку не берет. ЛУЧШЕ НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ ЗДЕСЬ ВОДУ!!!

Заказывала в пятницу. Позвонили, сказали в понедельник доставят. В понедельник ближе к вечеру звоню, занято. В ватсаппе и инсте не отвечают, на сайт написала, а там говорят что перенесли на следующий день. Причем мне никто не звонил, не предупреждал. А потом и на сайте молчат. Звоню, пишу, никакого ответа. Написала чтобы отменили заказ, а они написали, мол ладно. На следующий день курьер звонит, говорит приехал. Что за сервис вообще такой, где сотрудники не имеют доступ к информации единой? Им вообще плевать на клиентов, очень ужасный сервис, диспетчер час спустя взяла трубку, и весь разговор "я не знаю". Никогда не заказывайте здесь. Обслуживание ноль, клиенты для них пустое место. Неорганизованное и халатное отношение к работе, сказать больше нечего даже.

даже 1 звезду жалко... ужасный сервис.. ждем воду неделями... Мы заказывали воду 03.07.21 до сих пор нет. крайне не советую эту компанию. куда смотрит руководство.. операторы кормят завтраками а воды как нет так и нет. нет внятного объяснения почему нет воды. отдел доставки не отвечает. дали номер доставщика Артем +7 700 029 3293 ни разу не взял телефон постоянно скидывает. беспредел

Отвратительное отношении к клиентам, больше полугода брали у них воду, было все нормально, а теперь я ждал доставку воды 8 дней! По их приезду были посланы куда подальше, пользуюсь ныне услугами другой компании. Не рекомендую никому!

Уже давно проблемы с доставкой. Причем заказываем на работу и домой. И если с доставкой на юр лицо проблем особых нет, то доставка домой - это каждый раз квест! Вот и сейчас я сижу на линии уже 20 минут... Ответа так и нет. Фи.

Обследование нольььььь это ужасссссс какой то, заявку еле еле примут. Так ещё воду неделю везут,не советую данную компанию.......

Плохо ребята. Если не справляетесь с заказами, то не берите их. Звоню в 3 раз. Менеджер обещал перезвонить, но так этого и не сделал.

Самая отвратительная компания и ужасный сервис! Мы долгое время терпели, но безответственность всего персонала оставляет желать лучшего! Ждем воду 3 дня - с 5 июля 2021г. Звоню в call center, оператор только приносит свои извинения и все на этом. Сегодня пыталась дозвониться до начальника отдела продаж воды 19л, безуспешно.

Самая бестолковая Компания в мире!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Согласна с прошедшими отзывами, также ждём всем офисом воду 5 дней!!!! это вообще ужас, телефон не поднимают, дозвониться не можем, если у вас все такие занятые операторы может стоит нанять больше персонала?!?! больше никогда не будем заказывать у вас воду!!!! с такими темпами от вас все уйдут в конечном итоге!!!

Отвратительная компания! По умолчанию не привозят воду, скандалят по телефону, отказываются возвращать деньги за купленные талоны ! Не советую сотрудничать с этой компанией, они не ценят клиентов!!!

Здравствуйте! Заказали воду на 28 июня 2021г. Сегодня 1 июля 2021г воды до сих пор нет, когда звоним, говорят что нас перенесли на сегодня и так уже 4-е дня. Просили связать нас с отделом доставки, а они вообще не отвечают на звонки. Ужасное отношение к клиентам, причем мы заплатили сразу за 100 бутылей. Вы не соответствуете своему девизу ( ДЕЛАЙ ВСЕ ХОРОШО С ПЕРВОГО РАЗА ).

Отвратительно!!! Пока не напомнишь - воды нет. Четвёртый день всем офисом сидим без воды!!! На сайте для чего оператор? Оператор говорит - с вами свяжется менеджер для консультации. А на сайте не менеджер? Мне не нужна консультация, мне нужна вода!!! Просили установить график - графика так и нет. Обещают воду каждый день. До сих пор нет!!!

Отвратительный сервис! Специально делаешь заказ через сайт, звонишь рано утром, чтобы воду привезли во время. Но это кошмар! Теряют данные, воды нет. Никому не советую! Переходим на другую компанию

Ужасный сервис, во первых невозможно дозвониться,звонили и просили воду целый день! (5 мин просто в ожидании ждала, отвечает оператор Елена и сразу же переключает в ожидание, мин 20 просто сидела на телефоне в ожидании ответа оператора... Воду заказываешь заранее за несколько дней по графику ,а везут целый день и еще просят время ожидать после 18:00. Из-за плохово сервиса- целая компания сидит без воды!!! Прошу принять меры,если доствщиков не хватает зачем людей обнодеживать ,что доставка своевременная!!!

Сервис дно! Доставка осуществляется неделями, операторы просиживают штаны и чешут по ушам. Отдел доставки кормят завтраками выдумывая каждый день небылицы. На вопросы «где доставка?»отвечают: «извините машина уже выехала и сегодня уже воду со склада не заберут» будто машины на рельсах и разворачиваться не умеют. Менеджеры не умеют работать вообще! Информация никак и никогда не доходит до руководства. Сотрудники тупо закрывают дыры компании. Желаю им хоть когда-то начать слушать своих оставшихся клиентов.

Ужасное обслуживание!!! 10.06 сделали заказ до сих пор не привезли, уже неделя прошла! Халатное отношение! Как оплату отправить так из горла вытянут! Не заказывайте у них воду

Я очень разочарована обслуживанием оно ужасно и отношения к клиенту тоже. Заказала доставку на субботу не привезли при этом не предупредили, что доставки не будет. Зато привезли в понедельник без предупреждения когда все на работе. Попросила сделать вечернюю доставку пообещали, но не привезли мало того дозвониться проблематично, а когда перезвонил диспетчер, то она сказала что вечерней доставки нет. И теперь звоню второй день, а мне говорят что у вас стоит вечерняя доставка. Правды я так и не добилась, но самое главное оплата произведена и как забрать у них деньги? Сплошное разочарование.

Самое ужасное Обслуживание, вожу везут неделями

Несколько лет сотрудничали с компанией, всё было нормально. Но сейчас это ужас- 7 июня заказала воду в офис, сегодня 10 июня-воды до сих пор нет, дозвониться или как-то связаться не реально.

легче дождя дождаться и набрать воды , сервис на 0 , воду доставить 4 день не могут , трубки бросают , связаться с вышестоящим руководством невозможно , наихудшая компания