Отзывы Оптика Сэсэг, сеть салонов

Вежливый персонал, быстрое обслуживание клиента

Ужасное обслуживание, консультанты грубят и слоняются по салону с кислым выражением, а окулист не лучше, тыкает всем клиентам и выполняет свою работу с таким видом будто делает одолжение

Ужасное обслуживание

Здравствуйте. Будьте внимательны при работе с MyACUVUE! Заказывала линзы 26 ноября в 13:40 .Заказ оформили неправильно, не учли баллы в MyACUVUE! Из-за этой ужасной работы теперь проблемы с баллами в системе MyACUVUE!!!!!Кто будет восстанавливать?! Обращу внимание, что я предупреждала про баллы! При оформлении заказа не списали баллы!

пришла целенаправленно купить очки к вам. ни один продавец даже не удосужился подойти и проконсультировать. пошла в vidi оптику и приобрела очки там

Радует, что можно подобрать оправу на крупное лицо. Но хочется, чтобы сотрудники были внимательнее

Хочется поблагодарить консультанта Дулму Дармаеву ( филиал на Терешковой) за профессиональный подход - помощь в выборе оправы, исчерпывающей информации по линзам, по производителям, срокам готовности, по доставке. Все сделано быстро, четко, доставка точно в указанный срок. Ещё очень понравилось, что после покупки товара, мне на телефон консультантом была отправлена памятка по эксплуатации очков, так как я заказывала корректирующие линзы с солнцезащитным эффектом. Спасибо за профессиональную работу!

Второй день не могу дозвониться до оптики. Для чего телефон указан?

Обратился в Оптику Сэсэг для установки новых линз в новую оправу (линзы и оправа мои, заказывал в другом месте). Цена работы - 750 рублей. Я перфекционист по вопросам зрения, поэтому очень переживал, что линзы могут поцарапать при установке, или вырезать/установить их неправильно. Но мои опасения оказались напрасны - всё сделано исключительно хорошо, края линз (оправа полуободковая, т.е. "на леске") отлично обработаны. Большое спасибо мастеру! p.s. Сдавал очки 12.10.2021 (после обеда), забирал 13.10.2021. Линзы INTRA MEKK 1,56 FSV SUNACTIVES G2 GREY PHOTOCHROMIC HMC. Подскажите, пожалуйста - какой мастер занимался изготовлением моих очков? Буду рад, если вы напишите его имя и фамилию.

Вчера 18.09.21 пришли в оптику поменять линзы на очках и сделать ремонт Сломали мне носовой упор,и выставив это так что это мы виноваты,хотя это ваш мастер сломал мне очки!! Сказав что могут только запаять мне носовой упор,но его не было на месте пришлось обращается в ювелирную мастерскую,за свои деньги,отказав возвращать потраченные деньги к походу мастеру Сервис ужасный!хамские продавцы,смотрят оценивающе сверху вниз, за 5 тысяч рублей можно было и получше найти оптику с достойным обслуживанием!!! И кстати очки грязные у основание и поцарапанные!! Нельзя было протереть у основание когда линзы вставляли?!

Заплатил 180 рублей. В итоге ожидаю врача Бубееву Эму Владимировну пока она со своей подружкой пообщается! На мое замечание говорит, что у нее перерыв и ушла дальше болтать в другое помещение. Полный дибилизм!

Добрый день! Приносим свою благодарность за высокий профессионализм, вежливое и внимательное отношение, индивидуальный подход к клиентам продавцу-консультанту Елене Орловой! Благодаря таким специалистам как Елена, остаётся приятное впечатление и радость от покупки. Желаем вашей компании больших успехов и дальнейшего процветания! С уважением, семья Майсурадзе

Эээээй!!!! Я ваш клиент!!! Столько денег потрачено. Почему такое отношение???!!!. Я получил оправу. Просил же освежить! Готов был за это заплатить, но результат отстой. Описывал что нужно сделать. Фу Терешковой филиал

Лишь бы продать все самое дорогое. Пытаются только продать типа какие то европейский бренд линз у которых цена очень завышена. Ужасное отношение к покупателям. На проверку зрения пришла и там тоже грубо не вежливо. Да и оправы не могут нормально подобрать.

Сломали старую оправу при замене линз. Предупреждали конечно что такое возможно, но надеялся на умелость мастеров. Продавец молодец, сразу отзвонилась сказала что произошло, несколько раз извинилась, а вот мастер попался к сожалению ....

Покупала очки в этом магазине, за 7-8 тыс точно не помню, сломались заушники пришла менять, на что сказали что нет в наличии таких заушников, отношение консультанта такое будто какого хрена я к ней обратилась, хотела купить новую оправу но из-за такого отношения больше ни ногой в этот магазин

Являемся поставными клиентами вашего филиала,всегда большой выбор оправ,отдельное спасибо консультанту Елене. За вежливое обслуживания.

Явлюсь вашим клиентом с 12 лет. Очки меняю не так часто, так как у Вас они довольно качественные. Радует всегда обслуживание - приветливый персонал встречает с порога, терпению девушек можно только позавидовать, так как выбор оправы занимает у меня достаточно большое количество времени. Очень радует скорость выполнения заказов - астигматические Линзы до месяца, обычные линзы через час. А огромный выбор оправ вызывает искренний восторг. Особенно понравились и были куплены оправы от Roberto Cavalli, Guess и Dior. Также радуют цены на линзы и растворы. Рекомендую Вас всем друзьям, знакомым и ученикам) Большое спасибо, что вы есть в нашем замечательном городе.

Мы не раз покупали в Оптике Сэсэг оправы и линзы, девочки-консультанты всегда приветливы, компетентны в своих вопросах, дают советы какие лучше заказать. Достаточно неплохой ассортимент оправ, зачастую долго приходится выбирать, т.к. всё нравится)) Очень хорошее обслуживание

Здравствуйте!Покупали несколько раз очки ребенку на Терешковой.Продавцы очень внимательные, оперативно подобрали оправу и линзы.Очки были готовы через два часа!Я была приятно удивлена!В прошлый раз мы делали очки на заказ т.к у дочки астигматизм.Постоянно приятные скидки.Удобно, что можно на месте проверить зрение

Недавно брали очки для сына в филиале Оптики Сэсэг на Терешковой. У нас был отличный консультант, который помог выбрать нужный дизайн и подходящие линзы. Очки сделали очень быстро, весь процесс занял от силы 30 минут. Спасибо Оптике Сэсэг и всем ее работникам за отличную работу, будем продолжать брать у Вас очки. Всем советуем!

Покупала в оптике солнцезащитные очки. Сервис, обслуживание, отношение к клиенту на 5) осталась всем довольна) Помогут подобрать очки на любой вкус и кошелёк, ассортимент широкий )

Сегодня были в оптике, очень хочу написать по поводу обслуживания. Часто заказывала линзы в этом филиале, все было нормально, всегда улыбчивая девушка встречала, консультировала, пришли в отдел с очками, будто небо и земля, зачем работать с клиентами, если не хочется?? На все вопросы, консультант отвечала очень грубо и выставляла меня идиоткой, что за странное отношение? Я ведь пришла на ваш ассортимент посмотреть и выбрать из того что предлагается, почему я должна знать о вашей продукции? Заглянула в интернет, в самом магазине, стоимость товара в разы дороже. Когда определились уже с товаром, консультант все равно пыталась продать самый дорого сегмент, очень испортил настроение поход в эту оптику. Не рекомендую(((

Здравствуйте. Заказывала очки и осталась очень довольна. Хочу сказать большое спасибо консультанту Орловой Елене за профессионализм и внимание к клиенту. Прошу объявить ей благодарность. Ещё раз большое спасибо. Афанасьева Н И.

Здравствуйте вы работаете?

Цены конечно бешеные, но ассортимент очень хороший)) обязательно найдёшь что искал, только персоналу охото просто втюхать подороже и побольше. Не подскажут как правильно выбрать размер оправы

Делал заказ на линзы. Обслуживание на уровне. Грамотные и активные продавцы. Высоких продаж вам и процветания!

Хочу написать негативный отзыв. Сделала заказ контактных линз 2 июня, скоро будет уже два месяца. Сколько еще ждать? До сих пор нет ответа от оптики Сэсэг. По телефону не могу дозвониться (не понимаю, зачем говорят звонить, если к ним не дозвониться?). Хочу вернуть деньги, так как не готова ждать дальше, причем цены у них самые высокие в городе, а сервис оставляет желать лучшего. Такое ощущение, что линзы нам из Америки пешком отправили.

Мой любимый салон магазин оптики. Консультанты приветливые девушки, знающие свое дело. По дисконтной карте скидка. Ассортимент огромен. Проверка зрения бесплатно при условии покупки

Сегодняшнее посещение салона оставило только положительные эмоции. Доктор Ирина Афанасьевна очень внимательно исследовал моё зрение, оно сложно-разные диоптрии и астигматизм. Тщательно подобрала линзы. Консультант Елена помогла в выборе оправы и оформила заказ с учётом сроков, т. к. я уезжаю. Большое спасибо и дальнейших успехов. Пользуюсь услугами "Оптика Сэсэг" с момента открытия.

Закрывают кассу раньше чем собственно магазин!!! Хотел купить но получил отказ объяснили тем что касса закрыта

Оптика Сэсэг, очень хороший салон очков с хорошими ценами, и отличными акциями. Выбор очень большой на любой кошелек . Я покупаю сразу по две пары очков ,потому что ,акции очень выгодные бывают , продавцы очень компетентные , приветливые . Желаю вам побольше благодарных покупателей .

Очень хороший магазин. Часто покупаем там очки для себя и своей семьи. Приветливый персонал, всегда все подскажут, покажут, а также, что не маловажно, хороший выбор для любого бюджета.

Являюсь постоянным клиентом многие годы. Устраивает всё: отличное обслуживание продавцов, всегда посоветуют оправу; профессиональная проверка зрения; ассортимент на любой вкус; послепродажное обслуживание; и конечно радуют скидки.

Этот салон расположен недалеко от моего дома. Пару лет назад ,покупала а нем солнцезащитные очки. Большой выбор по дизайну, по форме, цвету очков. А это позволяет найти именно СВОИ очки. Что я и сделала, мне очень понравилось обслуживание, доброжелательные продавцы - консультанты. Советую заглянуть в этот салон.

Для меня это не просто оптика, но ещё и очень комфортный салон оптики потому что находится рядом. Люблю заходить именно сюда: всегда внимательны, профессиональны и очень быстры продавцы этого салона. И конечно- прекрасный ассортимент оправ!

Очень нравится мне магазин, персонал внимательный и ответственный!!! Всегда с заботой о клиенте, очки покупаю только у Вас, нашу годами действительно качественные. Была на прошлой недели, присматриваю на лето новую модель, поразило меня, что при входе обработали руки, продавцы все в масках, чувствуется безопасность. Очки обрабатываются, я спокойно чувствовала себя в магазине. Действительно меры безопасности соблюдаются и можно спокойно находиться в магазине не переживая за своё Здоровье.

Частенько акции, можно купить товар с хорошей скидкой.

Часто ли встречаются предприниматели и продавцы, работающие у них, готовые идти на встречу потребителю? Без скандалов, нервотрепки и прочего. Я вот встречаю не часто. Недешевая пара очков оказалась с некоторым недостатком, помогли пытаясь решить проблему, в итоге сделали полный возврат. Спасибо за отношение к клиенту, за сервис и готовность нести ответственность. Это у нас в Республики мало, кто умеет. Желаю процветания, буду рекомендовать и приду вновь ! 5 звёзд.

Цены на контактные линзы и растворы ну просто бешеные. Больше к ним ни ногой

Корректно и добродушный персонал! Зашли сразу после Vidi-оптика, разница почувствовалась сразу!

Все оперативно и быстро. Очки сломались. Проблему решили быстро.

Очень часто пользуюсь услугами оптики Сэсэг!!! И солнцезащитные очки покупаю и контактные линзы регулярно!!! Самый большой плюс в том, что салонов по городу много, в каждом районе, в торговых центрах! За это отдельное спасибо!!!!!

Не приветливые консультанты, девушка на кассе разговаривает сквозь зубы. Очень неприятное впечатление.

На мой отрицательный отзыв позвонили ,пригласили в слон.Встретил руководитель отдела продаж,забрал и унес куда то мои очки про которые писал,вернулся откуда то и заявил что очки нормальные.Я показал документы на заказ на которых указаны минус 3,75 и размер 67,когда у меня минус 4 размер 64-66,обследовал выписывал рецепт окулист работающий в салоне.

Всё супер, не первый год беру очки здесь, всё подробно объяснят и покажут, качество линз и оправы отличное))

Несколько лет назад заказал очки водительские с диоптрием ниполар,недешевые.ошиблись размером.при выдаче высказал на несоразмерность,унесли куда то,что то сделали,разговаривали невежливо,вынужден носить а яркие солнечные дни,дискомфорт и головные боли!!

Качественные солнцезащитные очки покупаю только здесь . Да и для зрения бабушке заказывали очки тут . Цены нормальные . Ассортимент хороший . Единственное напрягают консультанты уж слишком их много

Очень достойный магазин. Выбор хороший для нашего города. Заказали двое очков для зрения. Пришли в течение 10 дней, как и договаривались. Правда одна оправа была с небольшим заводским дефектом. И нам предложили подарочную карту на 500 рублей. +акция берете одну оправу для зрения на солнечные очки скидка 50%.Приобрели с дочей ещё по паре солнечных очков со скидкой. Обслуживание хорошие. Все проблемы возникшие решили с улыбкой!

Хотел получить консультацию по поводу контактных линз, информацию буквально выпрашивал.Если бы брал оправу отношение было бы другое,так как цена вопроса выше.

Нашли крутые солнечные очки! Хотела заказывать в интернете, а оказывается у нас в оптике сэсэг достойный выбор!

Проверили зрение и помогли подобрать контактные линзы, научили их надевать!)) Оказалось, за 2 года зрение изменилось, и очки также пора менять. Теперь хоть знаю свои точные параметры, купить очки и линзы не проблема.

Обратился по качеству оправы, душка у очков была плохо припаяна так со мной разговаривали с пренебрежение не хотя и даже грубо. Заменить отказались предложили лишь запоять, на мой вопрос как это будет выглядеть? Будет ли виден ремонт? Ответ был НИ КАК. ?????

Отношение к постоянным клиентам заметно ухудшилось. Больше ни ногой.

Все консультанты в Оптике-Сэсэг в первую очередь обращают внимание на внешний вид покупателя, если он плохо одет то они посмотрят на него как на пустое место, проигнорируют и продолжают заниматься своими делами! Как то при нас зашла женщина армянской национальности, очень богато выглядящая, так все консультанты разом в 20 человек начали бегать перед ней, падать в ноги, подбирать линзы... Что тут можно сказать? настоящий продавец консультант в приличном месте никогда не будет разглядывать внешность покупателя, любой человек который переступил порог вашего салона - является вашим потенциальным клиентом!!! а так как вы поступаете так делают только шакалы! где ваша человечность?! Никому не посоветую салоны Оптики Сэсэг, лучше обойти их стороной!

Цены заоблачные, обслуживание Консультантов хорошее если в вообщем. Хотя один раз в пиплс папке неадекватная попалась, ей даже их сотруднтки замечание сделали. качество оправ нормальное, детский окулист Бубеева нам не понравилась. К ней точно не пойдем. Как амеба сидит.

Зашли посмотреть перед Новым годом с мужем, в итоге купили 2 пары очков. Получили скидку и еще подарки. Мои очки летом попали в руки сыночку 1,5 года, скривил правую дугу. Просто муж выпрямил и они как новые! Хорошее качество и хорошее обслуживание!

Как не пыталась приобрести солнцезащитные очки в других оптиках все время возвращаюсь в Оптику Сэсэг. Нравятся продавцы, не ленятся показать и подобрать товар, и выбор есть на любой бюджет.