Отзывы Vidi-Оптика, сеть салонов

Хорошее отношение к клиенту, очень понравилось.

заказал очки в салоне в ТЦ Европа, отвратительный сервис. Мало того, что офтальмолог пропустил вперёд меня своих родственников, так ещё у неё совсем нет субординации. На мои замечания о том, почему она со мной разговаривает на «ты»? Она ещё с издевкой отвечает «извини пожалуйста». Учите свой персонал разговаривать с клиентами! Такое ощущение, что я пришёл к вам бесплатно просить очки! Уровень сервиса на нуле!

Мне понравилось ваше завидение

Жаль меньше единицы поставить нельзя! Качество обслуживание просто на нуле. Уровень подготовки консультантов ниже нижнего. Навязывают совершенно не нужные бесконечные услуги, при отказе от которых предлагают поискать другой салон оптики. Мало того что линзы некачественные подсунули и оправу попортили, так еще и стоимость услуг оказалась 80% от суммы заказа! К этим "тёткам" колхозным больше ни ногой!

Здравствуйте, ужасное обслуживание! Заказывала очки себе и маме, очень огорчена качеством обслуживания. Мама моя стояла в коридоре ждала готовность, хотя у них в салоне для чего то же стоят стулья, просто неуважительное отношение к клиентам. Только после их долгой болтовни между собой, можно рассчитывать на консультацию. Говорят, что бесплатная диагностика, на самом деле просто навязчивое навязывание своих услуг, просто деться некуда! Персонал высокомерный, на вопросы отвечают агрессивно. Лучше идти в оптику сэсэг. Там в разы качество обслуживания выше. Не советую 100%

Обратился с ремонтом очков, отлетела душка, покупал в другом филиале на Гагарина, сделали за пару минут, бесплатно, очень благодарен!

Приходили 3 февраля за консультацией,ужасный персонал!!!

Хочу оставить положительный отзыв о сотрудниках этого магазина. Зашла просто проверить зрение, так как повелась на рекламу, что бесплатно делают. Сначала думала, что просто прогонят по таблице, но доктор провела полное обследование, долго подбирала линзы, подсказала, что можно заказывать не двое очков для близи и для дали, а одни прогрессивные которые работают и так и так, все объяснила. Предупредила, что к ним надо привыкнуть. Уже неделю ношу новые очки и не понимаю как раньше жила и постоянно меняла 2 пары. спасибо большое доктору и девушке продавцу, обслуживание на высшем уровне.