Отзывы Городская поликлиника №3

Вы зачем придумали запись к узким специалистом??? Вообще невозможно записаться к детскому окулисту!!!! Ваш окулист вообще работает!? То болеет, то в отпуске! Тоже самое лор!!!! Звонишь в регистратуру, запись открывается в 14:00, в 14:00 звонишь записываетесь в четверг!!! Что за дебилизм! Примите уже меры!!!!!! Гардеробщицу вообще давно пора заменить, как не придёшь с утра занята то чай пьёт, то в телефоне, то в регистратуре сидит сплетни собирает! Ещё и хамит! Запомните мы ни к вам домой приходим!!! А гос. учреждение!!!!

Вообще не понимаю зачем сидит женщина(хотя сложно ее так назвать) в регистратуре, мало того, что ничего объяснить не может, так ещё и хамит. Разговаривает очень грубо. Сколько были в больницах и поликлиниках, но такого отношения не видела нигде. Как будто помоями облили. Невозможно записаться к узким специалистам. 2-й месяц не могу попасть к неврологу.

Ждём новорожденному педиатра на дом, выписались из роддома 19.01. В роддоме сказали в течение 3-х дней придёт на дом. Сегодня 25.01 до сих пор никого нет. Вчера звонили, сказали 25 с утра придёт, время 3 часа никого нет!

Благодарим дежурного врача Тавадян Асю Валерьевна за добросовестное отношение к своему труду, за внимательное отношение к маленьким пациентам и терпеливое и понятное разъяснение, умение успокоить и найти нужный подход, слова. Просим отметить добросовестное отношение к своим обязанностям дежурного врача Тавадян Аси Валерьевны и поощрить Вашими правами! С уважением пациенты.

ПОЛНЫЙ БАРДАК!!!! ВО ПЕРВЫХ ЗАПИСАТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО К УЗКИМ СПЕЦИАЛИСТАМ!!!! ПОТОМ ЖДЁШЬ 2НЕДЕЛИ!!!!! В ДЕНЬ ПРИЁМА ОКАЗЫВАЕТСЯ, ЧТО ЭНДОКРИНОЛОГ НА БОЛЬНИЧНОМ!!!! НА ВАС УПРАВУ КТО НИБУДЬ НАЙДЁТ!!!! СОВСЕМ ОБНАГЛЕЛИ!!!! НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ!!!!! НИЧЕГО!!!!!

Хамского отношения от администратора я не слышала никогда и нигде. Первое же впечатление от поликлиники просто ужасное - эта базарная баба на ресепшене!Разговаривает сквозь зубы, вид крайне недовольный, корона потолок скребет!Задаешь вопросы,как будто не слышит,с важным видом сидит уткнувшись в телефон!Не имеет малейшего представления о вежливости и этике!Остра на язык и не считает нужным его контролировать!Имеет предвзятый , пренебрежительный настрой к посетителям поликлиники.Высокомерна!Неплохо бы поучиться администраторШЕ вежливо разговаривать с людьми которые ей "не сват,не брат и не подружка ".С грубостью данного сотрудника сталкиваюсь не в первый раз.Примите уже меры! Была у Вас 14 января

Невозможно дозвониться, весь день звоню, 47я в очереди, когда подходит к началу очереди или скидывают или вовсе продолжают не брать.

Худшая поликлиника в городе, обслуживание нет, персонал наглый. Врачи дают недействительный диагноз, такое ощущение что персоналу (врачам) всё равно на ваше здоровье!! Ужасное место! Гигиена оставляет желать лучшего как и всё остальное! Дай Бог сюда в жизни не Придем!

Алоооооо, вы что там делаете? Специально трубку скидываете когда вот вот дозвонился. Ужасная поликлиника, малышу педиатра не возможно вызвать

В поликлинике явно хромает менеджмент, это уже претензия к начальству. Отзывы о данной поликлинике ужасные , начальство мер не предпринимает. Всё начинается с ресепшена сидит хамка , задаёшь вопрос непосредственно вхожие в её обязанности Закатывает глаза) отвечает уже уставшая, хамит. В гардеробе сидит сотрудник оказалось нужно заходить и вешать вещи самим , и также забирать вещи. Странно т.е я могу зайти взять куртку или шубу подороже(будьте аккуратнее), гардеробщица занята чем то в телефоне . В прививочной врач работает до 16.00 орет , что надо закрыться в 15.30 тк надо ей убраться , но педиатры говорят обратное. Отправляют назад к ней , и передают что график у неё до 16.00 , дурдом). Я не понимаю одного , зачем вы там работаете ?? с такой ненавистью к людям просто-уходите. Освобождайте рабочие места . Впервые пишу негативный отзыв очень жаль , что в 2021 году до сих пор такое обслуживание. Будем переводиться в другое место .

Ужасная поликлиника, именно этот участок! Бесчеловечная женщина на регистратуре, теперь что бы получить справку в сад нужно на эту справку записываться, медкнижку без страхового не выдают, хотя милион раз выдавали и не только мне а тут упёрлась и нет! Государство гниёт не с президентов и глав, а с людей и обществая!

Спасибо врачам за терпение и труд

Здравствуйте, не могу дозвониться. Сообщите пожалуйста расписание хирурга ??

Очень плохо ,трубка всегда занята ужас не дозвониться

17 минут в "телефонной" очереди, чтобы услышать: " Программа не работает, позвоните позже."

Учитель сообщил, что у нее положительный тест на ковид. У ребенка было плохое самочувствие. В контактном центре ответили, что нужно вызывать педиатра на дом, оформил вызов. Однако на сайте поликлиники было указано, что можно сдать мазок на ковид в детской поликлинике по живой очереди, что и сделали, на 1м этаже сразу прошли в дежурный кабинет и после осмотра сдали мазок на 2м этаже. Процесс организован и отлажен, спасибо врачам и руководству. В тот же день 02.11 в 16.30 позвонил в контакт центр отменить вызов педиатра на дом, оператор долго не могла найти информацию о вызове на дом, переключила на др. специалиста, я продублировал всю информацию, однако вновь не удалось найти в системе оформленный вызов педиатра на дом, мне ответили, что обязательно передадут информацию куда надо. Позже мне позвонил педиатр и сказала, что пришла по вызову, но никого нет дома. К сожалению, ей все-таки не передали, что вызов отменен. Может нужно проверить как работает процесс отмены вызова педиатров на дом. Спасибо.

Пришли на приём к окулисту, мало того что ушла на больничный, так ни кто не позвонил и не уведомил нас о том что приёма не будет. В регистратуре сидит женщина плотного телосложения, по хамски себя ведёт, ужасное отношение к людям. каждый раз когда прихожу туда, все время огрызается.

Вроде детская поликлинника, а элементарно даже комнаты для матери и ребёнка нет. Очередь непонятно как, то по записи, то по живой, сидишь по полчаса, а то и по часу, врачи ничего не объяснят, только лишь бы приём побыстрее принять. Ужасное отношение

Во всей поликлинике работает всего 1 кабинет на все участки. Нету кабинета здорового ребёнка, нету дежурного врача, нету педиатра 6 участка, нету заведующего, нету ничего, тогда зачем поликлиника эта нужна для чего. Когда сдавали анализы, делаются 7 дней, когда пришли сказали что пока нету, пришли через 10 дней, сказали что пока нет, потом 11 дней, 12 и тд, ходила как на работу, сроки поджимали, а оказывается их потеряли и отправили меня в какую то лабораторию, как называется и адрес сказали не знаем....Тоже на днях ребёнок был здоров, болеть ему нельзя так как он аллергик. В саду сказали что ребенку 6 лет без прививок не берём. Пошла в поликлинику, в регистратуре всё обьяснила, она меня отправила в тот "золотой" кабинет, простояли там 2 часа с болеющими детьми, а они даже не знают какие прививки ставить и сказали сегодня вообще-то среда а прививки ставят в понедельник, приходите в понедельник

Невозможно дозвониться по тел.297620, 297360,690041. Все время занято? Все 3 номера? Не верю. Во всех учреждениях отвечают, у вас нет. Придется обращаться с жалобой в Минздрав.

Ауууу, где вы там все, почему ни один номер не отвечает, то недоступно, то сброс, что за издевательство?!!!

Что происходит? К ребёнку с ковид не можем дождаться 3 дня врача! Лекарства не купить без рецепта!!!! Состояние ухудшается! Приходиться заниматься самолечением! Операторы говорят приезжайте с ребёнком по живой очереди сидите! Вы что там с ума посходили? Как мы можем больные с положительным результатом приехать и заражать других детей! Если не справляетесь подключайте специалистов с других регионов, студентов мединститутов! Или разрешите хотя бы на время локдауна покупать антибиотики в аптеке без рецепта!!!!

НЕ БЕРУТ ТРУБКУ ВООБЩЕ!!!! ЗА ЧТО ЗАРПЛАТУ ПЛАТИТЕ ОПЕРАТОРУ!!!!!

Не сколько отзыв,а для руководства,чтоб приняли к сведению. Зачем запись по времени? По времени 5чел,а "по живой очереди" -25 ??? Взять справку-сиди в очереди,взять направление-сиди в очереди,забрать результат анализа-сиди в очереди,забрать карту с участка-сидите в очереди,даже поставить на учёт ребенка нужно сидеть в очереди! Поэтому под кабинетом ВСЕГДА толпа! Все недовольства всех от этого.Потому что все лезут с вопросами,все хотят в эти 2 часа работы педиатра успеть. И сидишь со здоровым ребенком среди больных.... Вечный дурдом...

Здравствуйте, Медсестра в процедурном кабинете , безобразно себя ведёт , хамит постоянно ! Сегодня заявила что прививку ставить мы должны в школе ! А не по месту жительства , при этом начала меня отчитывать как ребёнка ! Выговаривать своё недовольство ! В который раз вижу негативные отзывы о ней , видимо мер никаких не принимают ! Я нахожусь на последнем месяце беременности , и выслушивать и тратить нервы не собираюсь ! Примите уже меры ! Пусть научится вести себя адекватно !

Никак не дозвониться, ни один номер не работает, поэтому приходиться так узнавать, какое расписание у подросткового врача, сегодня в понедельник?

Здравствуйте, отношение конечно... даже не могут принять больного ребёнка, не могут войти в ситуацию, говорят что заняты на самом деле сидят болтают. Это было с утра и народу как такого не было,

Хотелось бы выразить благодарность за внимательное и чуткое отношение к маленьким пациентам Улановой Ларисе Дабаевне!

Хочу оставить положительный отзыв о Ларисе Владимировне, 6й участок, это настоящий профессионал, всегда поможет, подскажет, ребёнок ходит на приём с удовольствием, всегда добра и вежлива.,выслушает, посоветует... Настоящий золотой человек

Вызвали дежурного педиатора, время 18:15 не звонка ничего нет!! И трубку пост охраны скидывают, ребенок маленький, ужас

Записалась на прием к врачу,все вежливо и очень приятно)))

Это какой то ужас, у ребенка сыпь, вызвали педиатра на дом в четверг , врач сама не смогла определить что это за сыпь (аллергия или ветрянка) сказала что позвонит на сл день, в итоге сегодня понедельник сыпь не проходит, диагноза нет, позвонили в поликлинику сказали все заявки принимаются утром (звонили в обед) звоните в неотложку..... Врач элементарно анализы не назначила!!!! Не смогла определить что именно за сыпь!!! П. С выписала зодак , принимаем -не помогает.

Добрый день!! У нас первичный прием . Вчера муж зашел в поликлинику ,ему сказали ,что записывают нас автоматически и ,что медсестра должна позвонить. Сегодня звоню ,говорят на февраль записи нет ,только на март. А к педиатру нам идти на месяц ,уточняю у девушки ,ставят трубку не дослушав . В какие дни ,по записи или в порядке живой очереди,ничего не объяснив трубки кидают.

В поликлинику ходим редко, исключительно только за справками. Сегодня пришли именно за справкой в садик. Очень понравился наш новый педиатр Лариса Дабаевна. Так умело распологает ребёнка к себе. Приятная в общении, очень тактична. Что редко встретишь в гос. поликлиниках. Хотелось бы, чтобы она по дольше оставалась на нашем участке. Без лишних вопросов, нравоучений выдала нам справку в сад. Что для меня было большим удивлением, так как раньше приходилось отстаивать свое право с боем. Выражаю огромную благодарность такому специалисту!

Врачи у нас хорошие на участке. Но медсестра в прививочной - это ужас! Столько лет она там и все время хамит, всегда недовольна. Хотя самой на месте часто не бывает или по телефону болтает.

Сегодня 19 ноября 2020года столкнулась с хамским поступком гардеробщицы. Она не спрося моего разрешения вытолкнула коляску моего ребенка на проход в тамбур. Где как всем известно, что нет совершенно места для коляски и которая в свою очередь мешает входу- выходу посетителей поликлиники. На моё заявление, что не нужно трогать и выталкивать мою коляску. Она сказала, что вообще на улице надо оставлять свои коляски. К сведению на улице вообще-то погода не лето и очень холодно, идет снег.Мой ребёнок получил прививки. Она видя, что я одеваю ребенка к выходу на улицу и не могу подойти и по препятствовать ей всё равно её выставила в тамбур. Не ужели взрослая женщина наверняка имеющая ребенка не понимает что садить ребенка в тамбуре на проходе не правильно, что коляска стоящая на морозе продолжительное время становится ледяной, как ребенок должен сидеть в ледяной коляске по её логике. Можно так легко простудить годовалого ребенка, а после прививок и подавно! Кто из персонала и руководства поликлиники понесёт за это ответственность и гарантирует сохранность имущества пациентов, заставляя их оставлять на улице у крыльца в мороз, в снег коляску? Почему тогда не предоставляют специальное теплое охраняемое помещение для того, чтобы родители могли оставлять коляски и идти на прием к врачу(просиживая зачастую при этом в очереди не малое время!) зная что она ни куда не пропадет и будет в целости и сохранности в их отсутствии. Коляски как всем известно очень дорогие и рисковать своим имуществом,а также здоровьем своего ребенка сажая ребенка в ледяную коляску я не намерена! Думаю многие родители детей относящиеся к детской 3 поликлинике, тоже так считают. Требую руководство разобраться в произошедшем и объяснить ей, что она работает прежде всего в детском медицинском учреждении с детьми,а не в частной лавочке. Пусть оставляет на улице своё имущество,и не смеет трогать и распоряжаться чужим имуществом без спроса. Если не будут приняты меры буду вынуждена жаловаться выше.

Из-за этих коллцентров теперь невозможно дозвониться до поликлиники.

Здравствуйте. Примите пожалуйста меры, медицинская сестра в прививочном кабинете, нормально разговаривать не умеет, почему она постоянно орёт, мы пришли ни к ней домой, а в медицинское учреждение, где она работает, почему я и мой ребёнок должны слушать постоянно её крик, если устала работать, пусть идёт сидит дома, сколько можно уже постоянно слушать её хамство. Нас врач отправила на Манту, а эта мед.сестра говорит нам, "приходят тут всякие" посмотрю в следующий раз как будет с нами разговаривать, если ничего не изменится, буду звонить на горячую линию в здравоохранение.

Спасибо за вашу работу! Самая лучшая поликлиника в городе. Долго в очереди не стоим, что очень радует. Все организованно

Приятно здесь приняли, нужно было прикрепиться к поликлинике. Врач Лариса Дабаевна очень и очень понравилась, сразу расположила к себе меня и ребенка. Регистратор также приятная женщина. Все очень быстро сделала.

Все понимаю, но это уже перебор.... чтоб записаться на прививки надо звонить только по понедельникам в 13:00, звлню 35 в очереди, через 30 минут скидывается, набираешь ещё раз и опять 30 в очереди и так по кругу, дозвонилась только после 15:00 все уже не записывают и так и говорят что это ваши проблемы, уже 3 недели не возможно записаться

Здравствуйте. Невозможно дозвониться чтоб записаться на Манту!!!! Ваша позиция в очереди 70!!!! И как только мой звонок 1-й в очереди, трубку сбрасывают. Сегодня звонила с 13 часов, дозвонилась в 15 часов. Пока звонишь, уже нет записи. И записывают только 1 раз в неделю. Верните пожалуйста как было раньше!

Call-центр детской поликлиники -очень плохо поставлен сервис работы с клиентами! в течении часа провисела на телефоне для того чтобы записать ребёнка на прививку после чего оказавшись первой в очередь была переадресована на пост охраны, позвонив в очередной раз оказалась снова в конце очереди!

Очень хороший педиатр Соловьева Марина Николаевна, 20 участок. Видно, что человек любит детей и внимательно относится к ним, всегда дает родителям советы и рекомендации. Очень рады, что она наш врач. Также, медсестра Эппле Анна Георгиевна очень хороший и ответственный работник. Спасибо 20 участку ❤ Медсестра в процедурой немного нервная правда, не знаешь какое у нее настроение будет в следующий прием. То нервная и злая, то добрая

Хорошая поликлиника. Тарбажеева Римма Алексеевна-наш педиатр. Обожаем ее, очень добрая. И всегда все четко объясняет. Уже много лет только к ней ходим.

Педиатр 11участок Лариса Дабаевна. Хотим выразить благодарность, за внимание к детям. Может расположить к себе ребёнка, это свойственно только платным врачам,а наш врач работает на участке. Не назначает сразу антибиотики, как делают многие, чтобы обезопасить себя, а не ребёнка. Очень рады, что именно этот врач работает на нашем участке!

Почему нет возможности записаться к педиатру через госуслуги? В списке врачей вообще педиатров нет!!!! Раньше же мы это делали? Внесите данные в систему - дайте возможность записаться на приём!

Медсестра Волчугова в процедурном кабинете - ужасная хамка и грубиянка, неадекватная женщина. Некоторое время назад медсестра из процедурного кабинета детского отделения на Тобольской 155 была в отпуске, и на забор крови нам выписали направление с датой и временем приема на Калашникова 16. Мы пришли к указанному времени. Как только вошли в процедурный, Волчугова принялась кричать, что, мол, зачем мы пришли, у нее и без нас работы хватает, идите в свой процедурный, я не собираюсь брать кровь у вас, надоели, присылают тут всяких, есть там у вас своя медсестра, вот к ней и идите! Я ей объясняю, что нас направили сюда, т.к. наша медсестра в отпуске, на что она мне ором орет в ответ, что ее это не волнует и почему она должна страдать. Я ей говорю, что у нас направление на руках, возьмите кровь, я же не с улицы пришла, с направлением. Орала она долго. Я сказала ей, что не уйду, пока она не возьмет кровь на анализ. Она стала угрожать, что выставит нас с ребенком из кабинета. И только тогда, когда я сказала ей, что пожалуюсь на нее, она соизволила взять кровь, сопровождая это ором и криком. Таких я еще не встречала. Руководство куда смотрит? Проведите с этой работницей воспитательную беседу. В идеале, конечно, взять другую медсестру - не такую скандалистку как эта Волчугова.

Очень сложно записаться с ребёнком до года. Принимают только по вторникам. И то не всех и не всегда. В очереди постоянно сидишь по часу, хотя есть назначенное время. Ничего не объясняют, задаёшь море вопросов, отвечают на 50%. У меня первы ребёнок, но всю информацию и Советы слышу от других людей. Потом спрашиваю почему нам педиатр не говорил , что нужно тут врачей проходит до такого периода и все такое. Халатное отношение

Были у врача офтальмолога. Сказала, что необходимо зондирование глазок. При выписке рецепта на сдачу анализов, не одной печати не проставили! И даже не сказали, что необходимо поставить печать. Ладно, Бог с ним. Анализы сдали платно. Пришли за направлением на операцию. 1. Принтер не работает. 2. Почему сразу никто не сказал что ещё необходим анализ на эпидокружение? 3. Почему надо всю информацию вытягивать из врача???? 4. Врач даже не сказала нужно нам приходить после операции или нет. Требую обратной связи от вас! В случае игнорирования буду обращаться в министерство здравоохранения! Т.к. я погляжу жалоб очень много, а работы никакой не ведётся!

Пришли к окулисту,не могли по записи,ждали в живой очереди,зашли в кабинет ,нужно было всего рецепт на очки,окулист проверила зрение,а рецепт не стала выписывать,так как нужно ещё капли закапывать в глаза и выжидать естественно время..сказала,что мы не по записи,рецепт не дам..а на какой черт она весь спектакль устроила??

Невозможно дозвониться!!!!! Провисел в очереди до третьей позиции с 12 и меня скинули, со второго раза провисел с 16 до 1!!! И меня скинули. Дозвонился с третьего раза и записи уже нет! Просто слов нет, хочется идти и убивать!

Никогда не оставляла отзывы на организации. Здесь же, вынуждена зарегистрироваться и написать отзыв. 3 поликлиника - это самая УЖАСНАЯ поликлиника в городе! Мы готовы сменить место жительства, только бы прикрепиться к другой. Врачи 7 участка хамы, мягко говоря. Сидят, лишь бы отработать и домой. Ничего толком не объяснят, записаться на приём невозможно. В регистратуре вообще сидят "боги медицины". В следующий раз, выслушивать недовольства и прочее, не буду. Добрые люди подсказали, как решать подобные вопросы с "врачами". Это если кратко...

Дозвониться не возможно,можно пол часа провисеть на линии в первой или втрой позиции в очереди. К узким специалистам не попасть,2 месяца не можем пройти мед осмотр к школе,пришлось прикреплялся к другой поликлинике,что бы пройти узких специалистов.

Медсестра (светловолосая с короткой стрижкой под 55 лет) в процедурном кабинете - какой то цербер, давно заметила, что ей лишь бы поорать, очень любит пререкаться. В последний раз зашли, не хотела принимать, потому что нас почему то не оказалось в её списке, хотя на руках у меня направление с датой и временем забора крови. В итоге вместо того, чтобы выполнять свои обязанности сидела и ругалась. Натурально ругалась со мной порядка 10 минут. Я ей говорю-направление есть же, какие ко мне то претензии? В ответ ругань. Это полный треш. У мадам явно не все в порядке с головой. Возьмите на работу адекватную медсестру, а эта пусть ругается где угодно, но не в поликлинике

Очень добрая и отзывчевая медицинская сестра в процедурном кабинете

принес направление к сурдологу, должны были записать в дркб,не звонили месяц, оказывается нет там сурдолога!а позвонить не судьба? пошел второй месяц записывают в республиканскую, тишина,колл центр говорит ответ только лично связаться нельзя с регистратурой, идиотизм в чистом виде

На личный номер поликлиники регистратуры 55-60-48 вообще не дозвонится. На сайте почти никогда не бывает свободной записи особенно к неврологу.

Хорошо расположенная поликлиника есть остановка маршрутов . оборудована пандусом и лифтами для инвалидов