Отзывы Городская поликлиника №3

Здравствуйте,ужасное обслуживание в женской консультации на ул.Жердева 40б В регистратуре грубая девушка сидит,ни чего не узнать Так ещё когда записывались 3 раза переуточнили время.А в итоге пришли и мы записаны на другое время.

Вчера ездила снимать швы, приехала домой и обнаружила остатки нити в руке!

Как говорится «Театр начинается с вешалки», в детском отделении, в гардеробе, работают такаааяя дооообрая женщина, ну прям Божий одуванчик, к сожалению не знаю как зовут, и ее напарница, молодая девушка в очках. Ну ни слова грубого, откуда вы взялись такие добрые? Поделитесь своей добротой и состраданием со злюками

Проходил платную мед комиссию, при трудоустройстве. Дошел до невролога и меня спрашивают где моя амбулаторная карта, для чего? Я прохожу платно, у меня есть военник и полис ОМС и я заплатил деньги, мне нужно заключение, но мне сказали, что без амбулаторки мне ничего не сделают и тк ее нет то помочь мне ничем не могут, а значит весь медосмотр в этой клинике не имеет смысла. Хотя все остальные врачи просто сделали ручную карту и все писали в ней, Для чего нужна моя амбулаторная карта ДЕТСКАЯ ПОДРОСТКОВАЯ В 25 ЛЕТ,если Невролог должна делать заключение и освидетельствование здесь и сейчас, у меня до этого небыло обращений к неврологу кроме как в военкомате. Что за бред, за что деньги тогда платят если просят амбулаторку!?

Ужасная поликлиника Заведующую поликлиники в отставку как и всех участковых врачей работающих там! Министерству здравоохранения нужно внимательнее присмотреться к данному месту, потому что это самая худшая поликлиника в городе. Персоналу абсолютно плевать на посетителей, лучше не обращайтесь сюда

Отвратительно работает окно выдачи льготных лекарств. Очередь огромная.

Добавьте инфу в 2гис когда обед

Звонил на горячую линию - сбрасывают. Звонил в неотложную помощь - сбрасывают. Звонил 20 минут - все так же. Я конечно всё понимаю. Много звонков, всем помочь и объяснить, но это ваша работа которую вы выбрали и знаете, это очень не приятно когда идёт гудок, а потом "Линия занята", берете и сбрасываете. И ведь даже не перезваниваете, хоть и "обещаете".

Ужасная поликлиника.игнорируют действительно серьёзные ситуации в отзывах

Ни один номер телефона не берет трубку,либо сбрасывается, либо ни кто не отвечает. Оставила голосовое, не перезванивают

Что твориться в этой больнице??? Пришёл я значит пройти ЭКГ , нужно было взять направление , сказали идти в 115 кабинет , пришёл туда женщина говорит иди в 117 кабинет , пришёл в 117 , отправили в 119

Почему везде можно пройти Флюру до 7 вечера, а у вас до 2 часов? Опоздала на 15 мин и все "Досвидание"

Добрый день! Ужасная работа, невозможно до вас дозвониться, была 34 в очереди, провисела на телефоне 50 минут, чтобы записать ребёнка к неврологу. Из этих 50 минут, 20 минут сидела первая в очереди. В итоге меня просто скинули. И это при том ещё, что звонок платный!

Ужасная поликлиника. Чтобы пройти медосмотр к окулисту часами стоишь. Уважаемые коллеги поставьте дополнительно врача и медсестру только на медосмотр. Ужас коллеги. В прошлом году проходили в 6 поликлинике там всё быстро прошли. За 30ми

После нового года не дозвониться, 45 очередь ждешь эту очередь минут 30-40 и вот моя очередь, но все равно не взяли трубку ждал минут 20 + звонок не бесплатный… - 90р

Невозможно дозвониться до регистратуры

Здравствуйте. Напишите пожалуйста свой ДЕЙСТВУЮЩИЙ телефон регистратуры детской поликлиники!

Почему в педиатрическом отделении нет комнаты матери и ребенка? Все какое-то тесное, грязное... Запись ребенка до года только через педиатра. Один раз вызывала врача на дом, так вообще никто не пришел, потом медсестра сказала, что им ничего не передавали.

Ужасная поликлиника. Хамский персонал, особенно заведующая на третьем этаже, угрожала и махала руками перед лицом. Быдло обыкновенное.

Какие же люди звери,ну видно же что терапевты совсем молодые,еще совсем неопытные ,принимают как могут,но им все равно, не угодить,милые мои !раз вы такие умные чего сами себя не лечите?я вот прихожу на прием ,с осознанием того что все не так как на картинке,это относится абсолютно ко всему,будьте людьми и побольше добра в наш мир ,отдельное спасибо моему начинающему терапевту Будаеву Б.Ю,с добрыми пожеланиями от Красельникова А.В.

Не возможно дозвониться! Жду уже час. Хотя первая в очереди. Нужно видимо, сразу в Минздрав звонить.

1. Не советую ходить к окулисту.Оказывается,у меня разрыв сетчатки.Если бы я не пошла на осмотр в частную клинику,то могло дойти до отслойки сетчатки.Оказывается с сильной близорукостью нужно регулярно проверять глазное дно,но в поликлинике,конечно,даже не порекомендуют это.2.Также,не советую идти к нефрологу – потеряете только время.Врач минут 20 твердила,что не знает,что делать с моими почками (состояние их внушает опасения). К тому же,она позволяет себе разговаривать в грубой форме. 3.И можно даже не обращаться к онкологу! Направили для уточнения диагноза еще в 2020г.,но в связи с карантином направление на КТ,полученное у онколога,сгорело. Уже в 2021 году я снова пришла за направлением,но на этот раз господин онколог не захотел мне его выдавать,гоняя 2 месяца по мелким анализам.В конце концом он отказался мне его выдавать и пришлось мне идти к терапевту,она сразу же выдала его.В итоге на КТ я попала только через 4 месяца!Хорошо,что состояние стабильное и не связано с онкологией,но а если бы нет??? Я,вообще,не говорю о том,что данный врач постоянно опаздывает на 1 час и более

Здравствуйте, у меня такой вопрос , почему врач кардиолог обедает посреди приёма, прием ведётся до трёх ,я записалась на 13.20, а врач ушла на обед!!! Почему нельзя запись сделать до обеда или тогда после обеда? Я пришла по записи, сижу и жду когда врач пообедает!!! Бардак!!! Буду звонить менздрав.

Почему 14 и 17 участки в одном кабинете?Масса неудобств и столпотворение, 10 минут на приём человека это ненормально. На закрытие больничного без записи ушло 2 часа. Плохо построена работа, бедные врачи и пациенты.

Очень долго не поднимают трубку телефона, стоял 1й в очереди

Потеряли результаты анализа крови.Из-за ошибки терапевта о том,что прием в порядке живой очереди,не приняли на рентген сломанной ноги.Отправили к терапевту ехать записываться

С утра конечно при звонке в регистратуру очередь большая, но если звонить позже то долго ждать не приходится. Я ни разу не сталкивалась с грубым обслуживанием колл центра. Спасибо. Всегда вежливы. Приятно иметь с вами дело !

Кол центр говорят одно приезжаешь в поликлинику выясняешь совсем другое, вы как нибудь обменевайтесь информацией..... иначе столько скандалов потом выходит

Отдельная благодарность старшему лаборанту Городской поликлиники #3 Дондоковой Галине Гумитовне за оперативное решение жалобы пациента. Жалоба не поступила бы, если бы большая часть персонала поликлиники решали бы вопросы по мере их поступления, не отправляя пациентов искать утерянные результаты исследований. Побольше бы таких как Галина Гумитовна людей, работающих в сфере здравоохранения.

Какой прекрасный администратор сидит на ресепшн

Колл-центр! Ваша позиция в очереди 34! Вы вообще хорошо себя чувствуете там??? Это сколько надо провисеть на телефоне? Часа полтора не меньше. Бардак. Отвратительное отношение к людям. Хирург? Это нечто. Записаться на определенное время с горем пополам, и попасть только через 1:40!!! Потому что травматолог и хирург всё вместе. Такого нет ни в одном городе. Лучше сходить за талончиком как в совке, зато без нервов и знаешь что точно попадешь.

Здравствуйте, очень приветливый сотрудник на кассе работает, звонила 03.08.2021- все подробно и вежливо объяснила, спасибо большое, очень приятно когда общаешься с такими людьми.

Мне очень понравилось, когда в главном здании участковые и узкие специалисты принимали по живой очереди. Своевременно оказывалась медпомощь! Имеет ли смысл подавать коллективное заявление, чтобы вновь претворить это в жизнь? Из минусов - до колл центра утром не дозвонишься, особенно в понедельник(

Отвратительно. От женщины с температурным пистолетом на входе нет толка. На ресепшене никого, администраторов нет, в кабинетах никого, трубки не берут.

Пришла прикрепиться к данной поликлинике и пройти флюрографию, девушка на ресепшене сказала администратора нету никто прикрепить не может и ничем помочь она не может После звонка и ожидания в 35 минут выяснилось что можно пройти платно с 8:00 до 12:00 Приехала, отправили на кассу девушка на кассе сказала кассира нету оплатить никак нельзя Только после того, как я попросила заведующего девушка с кассы провела меня на флюрографию без каких либо проблем Оплатив наличными 150 рублей, в течении 2 минут мне написали результаты......

Руководство данного учреждения воспринимает свою работу как свой личный бизнес ,а своих работников как своих рабов ... Не хотят работать в рамках закона , работников либо принуждают запугивая при этом либо говорят прямо в глаза что найдут способ как уволить ... Работала когда то давно в данной "конюшне" за достаточно большой период работы ни разу не видела ни премии ни грамотенки за работу ..... Даже тортик на день медиков , и прочие дни мед работников не выдавались ... Наверное только приближенные имели честь быть удостоены такими почестями .....Глав врачи ( особенно бывшая "Ханх......." ) отличаются особенным высокомерием ... Не рекомендую там работать ... Поэтому врачи и сестры там надолго не задерживаются

Это просто абсурд. В ПОЛИКЛИНИКЕ закончились маски это вообще как??????? Как вы обслуживаете людей? Отправили ПОКУПАТЬ эту тряпку на лицо в закусочную за 10₽ хотя эта тряпка стоит 0.64₽ вы либо людей масками обеспечивайте либо заявления в Роспотребнадзор будут отправлены.

Здравствуйте. У вас на 39 участке всегда такой невнимательный. Я беремена у меня ковид мой муж лично ходил и оставил заявку на терапевта. Терапевт со мной Связался быстро сказал да к вам приедет бригада и возьмёт анализ. Бригада приехала не на тот адрес. Хотя лично мой муж и девушка регистатор указали другой адрес, и я на приёме указывала другой адрес. Когда я позвонила спросила почёму не на тот адрес отправили он сказал вы не уточняли. Хотя это вранье. Он говорит я вижу по программе и указываю тот адрес старый. Я уверенна что многие сейчас меняют адрес для изоляции чтоб близкие не пострадали. И сколько людей пострадали из его не внимательности. И уверена что у бригады ребят тоже нет времени разьежать не на те адреса. А зато предлогать платные клиники он может без проблем. Он мне говорит что не поменял адрес. Потому что не видел в этом подвоха. Я все понимаю сейчас трудная ситуация. И у врачей нет времени. И я не прошу к себе особого внимания. Я ждала своей очереди и дождалась но из за невнимательности врача придётся ещё ждать

17.06. вызвал жене терапевта, 18.06. -повторно. Сегодня 21.06, терапевт так и не приехал, вызываю неотложку. Теперь я понимаю, что значит неоценимая помощь - помощь, которую нельзя оценить.

До первой очереди кой как добрались и какая то техническая ошибка и опять всё сначала. Деньги закончились

Не отвечают на звонки

Это издевательство!!! 50 мин. ждала, была первая в очереди и звонок скинули. Потом не удивляйтесь, что все без записи приходят.

Записала отца на прививку от ковид, пришли, а в списках его нет. В 12, как я поняла ,кварцевание. Сама была записана на 11:49. В итоге: нужно заполнить анкету, которую ты должна заполнить очень быстро, ведь в 12 у них обработка помещения. Подходят и торопят заполнить. Позже подошла санитарка и попросила выйти, так как включится кварц, а я с ребенком. Вопрос: зачем записывать впритык к 12-ти? Очень не организовано. Спускаемся на ресепшн и спрашиваем, как так не записали отца. Они смотрят в программе запись есть, а в 308 нет в списках. Бардак. В 308 врач даже не попыталась разобраться, дала мне понять, чтоб я уходила. К врачам я отношусь с уважением, но таких врачей как уважать? На ресепшене сказали прийти к 13:00. Но стоять там ждать с годовалым ребенком на руках и ловить заразу не очень то и хочется. Да и записывалась я, чтоб сразу получить прививку, а не ждать её час. Хочу заметить, в поликлинике народу мало. В 308 кабинет, когда мы пришли, не было ни одного человека. Итог: потраченное время и нервы.

Выписали направление к аллергологу . сказали позвонят как запишут к врачу 2ю поликлинику или речпубликанкую больницу. Итог прошло 1,5 месяца тишина, неужели за такой срок не смогли поставить в очередь в одном из двух мест? Сегодня звоню в регистратуру тетка с криком все квоты анулированны, спрашиваю что делать? в ответ кричит все закрыто! Переспрашиваю что делать? Звоните терапевту (а смысл если все закрыто). Тут все понятно. Но неужели позвонить, написать нельзя, что мол записи анулированы. Я бы не ждал такое количество времени (потраченное в пустую).

Жду когда ответят уже 40минут! Хотя стою первой в очереди. Невозможно дозвониться до колл центра

Я не понимаю для чего вам на регистратуре в детском отделении телефон?! Вообще не дозвониться что бы записаться на приём!! 4 дня подряд звонила, все время говорят по техническим причинам переводим на кол - центр

Выражаю благодарность врачу-лору Фектистовой Марине Александровне за профессионализм, доброе и главное неравнодушное отношение к пациентам. Врач даёт исчерпывающую консультацию, проводит адекватную диагностику и лечение. Ценит свое рабочее время и время пациентов, поэтому прием не затянут, но при этом и не проводится быстро, спустя рукава.

Ужас а не поликлиника. В 40м участке врач терапевт сидит и ей на все пофиг. Молчит и молчит с. ... Одни маты а не врач. Нафига там работаете???

За месяц записывалась по телефону к врачу урологу, прихожу по записи к 9:15, а мне говорят, что у вас запись к отоларингологу. Как можно услышать отоларинголог, вместо уролога?! Перезаписать в регистратуре не могут. Это снова нужно ждать месяц! Врач принимает только 2 дня в неделю. Невозможно записаться!!! Ужасно работают!

Ждала оператора более 30 минут, в итоге зря прождала, толком объяснить не могут. Может кто-нибудь знает номер кассы?

Невозможно вызвать педиатра! 3 раза звонила. В 1й раз я была 5й в очереди, но как только я стала 1й мой звонок сбросили, во 2й раз я была 7й и снова, как только я стала 1й мой звонок сбросили. В 3й раз звоню я уже 9я. Почему мой вызов сбрасывают????

Ужас!!!Звонили на горячую линию,сотрудник ничего не может объяснить нормально,начинают оскорблять,назвали супругу неадекватной,а она на 9 месяце беременности,нервничать вообще нельзя,из-за этого самочувствие ухудшилось,пишу сюда так как не знаю кто это был,знал бы кто,в лицо высказал бы все,меняйте и обучайте сотрудников,как нужно общаться с людьми по телефону,все-таки больница,а не ЖЭУ!!!

Спросил, можно ли пройти медкомиссию, ответили - можно. Оплатил, говорят: "Приходите завтра в рабочее время".

Бесталковая поликлиника!!! Чтобы записаться к врачу нужно ждать неделю!! В порядке живой очереди не пропускают! Примите меры

Самая ужасная поликлиника в нашем городе. Позвонила с утра хотела записаться к окулисту администратор мне сказала звоните где то 12.58 и мы вас запишем. Я звоню ровно 12.58 девушка мне отвечает сейчас сбросьте и наберите опять и мы вас запишем. Я так и сделала очень долго ждала очереди была 40-ой, наконец я дождалась и услышала что запись закончена -это как,как .Итак происходит постоянно записаться невозможно.Сильно болели почки пошла в поликлинику говорю пусть посмотрит нефролог (стою на учёте у этого специалиста)экстренно немогу не согнуться ничего,на что слышу ответ а его нет и где он я незнаю когда будет тоже незнаю -потерпите посоветовали мне. Ужас почему немогу т наладить этой работу этой несчастной поликлинике. И кстати в детском отделении такая же котовасия.

Невропатолог Чимитцырен показал себя как некомпитентный специалист, самоутверждающийся перед молодой медсестричкой за счет пациента. Пытается подловить пациента на ошибках, вместо того чтобы провести нормальный опрос состояний и заболеваний. Выписывает ноотропы всем без разбора. Адекватного лечения не назначил. Половину жалоб проигнорировал. Перебивает. Задает вопрос, а ответить не дает. Непрофессионален, больше похож на клоуна. Зря потеряли 3 недели, ожидая прием.

Как записаться к педиатру? Неделю звоню!!! Звоню на номер 297619 по техническим причинам переводят в кол центр, где не записывают детей до года! Куда звонить???

Записала мужа к терапевту 1 участок. Отпросился с работы, приехал к своему времени, оказывается расписание поменялось и прием уже закончился. Что это за отношение??? Хоть бы позвонили, предупредили или перезаписали на другой день. Получается и на работе за этот день з/п не получит и в поликлинику не попал. А если у него что-то серьезное? Кто за это ответит???? Кошмарное отношение!!!! Обязательно буду жаловаться в страховую компанию!!!

Появились симптомы ОРВИ, думал вызывать врача на дом, зашел на сайт поликлиники, там было указано, что прием пациентов с ОРВИ ведется в отдельном кабинете чрз отдельный вход. Пришел, передо мной был всего один человек. Сразу взяли мазок на ковид, чрз 10 мин сообщили, что результат положительный и тут же пригласили к врачу. Врач все выслушала, назначила лечение, медсестра выдала лекарства бесплатно. Т.е. все заняло 20 минут. Отличная организация работы, спасибо. Чрз две недели я на том же сайте поликлиники увидел новость, что открыта новая ковидная амбулатория по ул. Жердева, позвонил записали в тот же день на анализ. Пришел, назвал фамилию, пригласили на анализ, сдал и вышел, опять же спасибо за отличную организацию. Вы молодцы, желаю вам терпения в Вашем нелегком труде, к сожалению очень много людей сразу уходят в негатив и ругают все подряд, но я считаю, что по крайней мере в 3й поликлинике работа с ковидными пациентами налажена отлично.

25го пришла на прием ,тест + был,открыли больничный.Сказали мне самой позв.в ковидную бригаду ,так и не дозвонилась.Там даже не занято,а просто скидывали трубку. 28.11 позвонила мед.сестра сверить мои данные и сказала,что завтра 29.11 позв.врач(естественно никто не позвонил) Сегодня 30.11 должна продлить больничный,еле дозвонилась и мед.сестра сказала,что ничего не знает взяла данные и сказала передаст ковид.бригаде.Я не пойму до какого времени они будут передавать данные???кто нибудь может назначит лечение??? пока я дождусь наверное эти 14дн и пройдут!!!!!!Звонила по этому номеру+79914269674 ед.справочная амбул.лечения с ковид на дому.

Два дня ходила закрывать больничный, посылали из кабинета в кабинет...Оформили больничный неправильно! ФСС не принимает! Дозвониться не возможно.

Хорошая поликлиника! Спасибо за оперативность!

Номер больничного отсутствует в базе данных ФСС, поликлиника неверно даёт данные больничного листа! Уже даа часа пытаюсь дозвониться, безрезультатно( оператор пытается соединить непонятно с кем, в итоге все эти номера не отвечают!Кошмар, даже больничные не могут нормально выдать!

10 дней сидим с подтверждённым диагнозом covid19, но никто не приехал и не звонил. Никакого назначения врача, лечимся сами. Дозвониться невозможно ни до горячей линии, ни до ковидной бригады номера постоянно заняты, каждую минуту названиваем. Даже больничного листа нет.

Полиция в очереди 50...

В четверг выписалась из роддома, в течении четырёх дней педиатр так и не пришел. В попытках дозвониться в поликлинику "вишу" в очереди по полчаса после чего звонки сбрасываются и все по новой.

Ужасная поликлиника! Сижу с подтверждением ковид 19, 10 дней, ко мне никто не приехал на забор мазков, дозвониться не возможно ни на горячую линию, ни бригаде по забору, ни начмеду, ни приемному главному врачу! Выйду с больничного напишу жалобу в приёмную Цыденову сразу! И напрямую пойду к Лудуповой!

В попытке дозвониться в субботу "провисела" в режиме ожидания более получаса, причём "очередь" была подозрительно ненастоящей . Хотя время на тот момент было далеко не 15.00 (время работы по субботам), звонок перевели на пост охраны, где, естественно, никто и не думал отвечать. Пришлось звонить на " горячую линию". Но полученная там информация прямо противоположна той, что дала мне невнятная дама-оператор сегодня в регистратуре детской поликлиники (дозвонилась-таки, будучи 49-й в очереди). Я в недоумении! Как такое может быть в учреждениях здравоохранения? Соберитесь как-то уже и не вводите людей в заблуждение, тратя их время и здоровье, охранять которое - ваша задача и работа!!!