Отзывы Городская поликлиника №1

Ужас,до регистратуры не дозвониться

Записал меня терапевт по времени на сдачу крови в 32 каб. 9.03.2022 г на 9:42 . Очередь большая, не успевает эта недомедсестра к тому же и не умная женщина . Захожу в кабинет в 10:15 , и эта недомедсестра предъявляет мне, что я, сам себе, написал время приёма!

Не могу записаться уже вторую неделю, чтобы пройти комиссию. Врачи принимают только до года. А остальным не надо что ли ?

Хочу выразить огромную благодарность профессионалу своего дела, врачу от Бога участковому терапевту - Плытник Оксане Александровне! Спасибо Вам за Вашу внимательность, человеческое отношение к пациентам и Вашу заботу, что в наше время большая редкость. С большим уважением, Любовь Дмитриевна Меженова.

Давно восхищаюсь нашим терапевтом Плытник Оксана Александровна! Спасибо ей за всё

Что за издевательство!!!!! Почему трубку не берете !!! ???? Фиг дозвониться!

Тупо не берут трубку!! По 45 минут висеть на линии, и всё это время автоответчик говорит: вы первый в очереди.. Что за бред люди!??!?!

Не дозвониться даже до горячей линии, а телефон врачей-консультантов по коронавирусу вообще не работает. Наталья Константиновна, обратите уже внимание на организацию работы в поликлинике. Отдельная тема это планерки врачей в конференцзале по средам, во время приёма граждан. Если врачи заняты в это время, может логичнее было бы не записывать людей на приём в это время, чтобы не усугублять и того не простую обстановку. Люди по очереди не могут пройти, а уже приходят следующие, в итоге столпотворение у кабинетов. О какой дистанции и нераспространении инфекции может идти речь. При этом Роспотребнадзор не имеет претензий, видимо к вам. В ТЦ толпиться нельзя, а в поликлиниках - пожалуйста.

Ужас вообще не дозвонится

Полнейший ужас! Операторов уволить, не дозвонится. Был на 6-ой позиции 35 мин., как подошла моя 1ая очередь, скинули.

Нет Лора, очередь огромная

Кошмар какой то ,а не поликлиника.Врач с 11 а кабинета работает с 8 до 12 .принимает очень долго ,одного человека 15-20 минут .после обеда пришла и сказала ,что примет 10 чел.в итоге не приняла остальных и отправила в 21 Каб .а там вообще война .посмотрите камеры .Позвонила в Минздрав ,жду звонка от поликлиники.если не будет порядка ,пойду дальше .

Весьма неприятный осадок остался после посещения кабинета терапевта, проходила медосмотр, врач приняв мои бумаги начала отвлекаться и делать вычисления по моей дате рождения, и потом выдала, что я мол вампирша и дальше вообще у меня слов не было от её сказанного, мол вы лохушка, она назвала меня лохушкой, это как такое вообще возможно! Незнакомого ей человека так назвать, далее она продолжила вот типа по её расчёту у меня нет логического мышления! Хамство и вопиющая бестактность! Я возмущена до предела, руководству поликлиники, нужно принять меры по поводу грубости своих сотрудников, вышла оттуда как оплеванная(((((. Врач терапевт Егорова Светлана Владимировна

Ужасная больница, позвонила спросила можно на хгч мне дали другой номер тип платные услуги туда позвонила там даже не знают что такое хгч пришлось объяснять, и там дали другой номер гинекологии там вообще не берут телефон . Ужас даже платно хрен куда попадёшь. Проще умереть мне кажется

Дозвониться не реально,3 раза звонила висела чуть ли не по часу,поднимают трубку,разговаривая меж собой и скидывают.В очереди 1-я,и висеть целый час это возможно?

В кол центр вообще не возможно дозвониться постоянно скидывают вызов

Невозможно пройти флюорографию якобы врач в отпуске. Он что один на всю поликлинику?

Ходил к неврологу после сильного вегетативного криза, мучали головные боли, панические атаки, невозможно было сосредоточить взгляд ни на чем (книги, телефон, монитор, телевизор), сразу кружилась голова, темнело в глазах. Врач (молодая бурятка, имя не за помнил) диагноз поставить не смогла и прямым текстом сказала "я понятия не имею, что с вами, выяснять не буду, так что просто поставлю вам диагноз ВСД. Умничка, сразу видно доктор с большой буквы. Не зря училась.

Врачи поликлиники, вроде бы, нормальные, но вот реально невозможно дозвониться. Буквально минуты три назад закончился звонок: ЖДАЛ ОТВЕТА ОПЕРАТОРА ЦЕЛЫЙ ЧАС! Минут 20 был в очереди 6-ым и ещё минут 20 был в очереди 2-ым. КАК МОЖНО НАСТОЛЬКО ДОЛГО С КЕМ-ТО РАЗГОВАРИВАТЬ?! Решил интереса ради позвонить снова: и что в итоге? Я СНОВА В ОЧЕРЕДИ НА ТОЙ ЖЕ САМОЙ 12 ПОЗИЦИИ. Боже, если бы можно было допускать нецензурную брань здесь, то я бы такими оборотами пользовался, что потом у самого бы волосы поседели.

Все устраивает и все нормально

Hui дозвонися

Все пишут, и я повторюсь: невозможно дозвониться и записаться к врачу. Это квест какой-то. На Госуслугах один ответ: "По выбранному Вами специалисту в ближайшие 14 дней нет доступного времени для записи. Пожалуйста, выберите другого специалиста или обратитесь в регистратуру медицинской организации для записи". Сегодня начала звонить в 08.59, закончила в 09.19, 29 звонков, из которых три - дозвонилась до автоответчика, но так и не дождалась ответа, на полуслове два раза оборвался звонок, в третий - очередь 17. Скажите, пожалуйста, КАК ЗАПИСАТЬСЯ К ОФТАЛЬМОЛОГУ В РЕСПУБЛИКЕ БУРЯТИЯ В ГОРОДЕ УЛАН-УДЭ В СОВЕТСКОМ РАЙОНЕ В ПОЛИКЛИНИКЕ №1? Есть способ встать на учет с миопией высокой степени? Почему в Госуслугах это сделать невозможно? Там я тоже задала этот вопрос. Жду ответа, как пройти этот квест.

Бестолковые операторы. Записать не могут, зачем набирать персонал которые вместо своих обязанностей суют свой нос куда не надо.

Безобразная поликлиника!!! Невозможно дозвониться, невозможно записаться!! Отвратительная поликлиника.

Просто кошмар!!! 23 минуты впустую, в 10 минут стала 1ой в очереди и следующие 13 минут так и была 1ой, но никто не отвечал, с кем там можно 13 минут разговаривать!??? И явно не один оператор на звонках сидит

Жалко ноль звёзд поставить нельзя. Абсолютно не предсказуем поликлиника. Платные услуги на нуле, нужно отдельно договариваться с врачом, сможет ли она выполнить услугу, такое ощущение что, что то сверху нужно доплатить или лицом не вышел. Актуальной информации по врачам нет, приходишь теряешь время и после этого сообщают: "Врач на больничном" , другой будет, но во второй половине дня. Звонить смысла нет, у кол-центра просто нет информации, а если и есть, нужно выпытывать. Администратор просто отмахивается, мол врач на больничном.

Грубое общение с пациентами! Проведите своим сотрудникам лекцию культуры общения!

85 кабинет никакой врачебной этики! Это относится к Степановой Ларисе Дарвиновне, при том, что платный медосмотр прохожу.

Не дозвониться никак

Стоял в очереди чтобы потом меня с кем то спутали и сказали что я привязан к другой поликлиники хотя всю жизнь жил в советском районе

Невролог Боршонова халатно относится к состоянию пациента. Выгораживает свою подругу, другого невролога этой поликлиники, которая не смогла назначить адекватное лечение. Боршонова адекватное лечение не написала. За годы наблюдения не смогла назвать реальную причину плохого самочувствия. Не доводит начатое лечение до конца. Говорит, что записала в очередь на МРТ и надо ожидать звонка, по прошествию месяца никаких звонков. Очередная ложь.

У сестры начались проблемы с глазами, 3 недели лечили от конъюнктивита неясной этиологии, то от аллергии и назначали разные дорогие капли. Становилось только хуже! В итоге пришлось идти в платную клинику, где ей поставили кератоконус 2 стадии из 4! Потеряли бесценное время! Окулисты Гунгарова и Аюшеева, Очирова, троем не могли диагноз поставить! Зато сидят деловые. Толку от таких врачей 0! Ужасно жаль потерянное время из-за таких "врачей".

Не возможно дозвониться до филиала на Кабанской. Трубку берут и скидывают.

Звоню 5 раз за день, после фразы ваш разговор может быть записан отключается автоматически, что за издевательства, наберите штат, увеличьте количество персонала

Невозможно дозвониться. После фразы "ваш разговор может быть записан" скидывают. Увеличьте штат call-центра раз не справляетесь.

Ужасно. Не дозворится. Просто выключили телефоны. Куда смотрит администрация!

Администратор Анна, спасибо ей за терпение и человечность :)))! Все лезут, кричат, ругаются...очень сложно в такой ситуации быть адекватной. Но она отлично справляется, замечательная просто девушка, приветливая, справедливая. При мне в очереди женщина в возрасте, которая больше всех кричала, ругалась и даже применяла силу, толкая людей в очереди пошла писать жалобу на администратора. Просто комок негатива, пошла распространяться отрицательной энергетикой дальше... Будьте добрее люди :)))!

Невозможно дозвониться!!!!

Не смогла дозвониться

Одни хамы кругом! Начиная от уборщицы заканчивая заведующей! На детей все равно, пугают и орут, хамят, оскорбляют, отвергают! Один раз даже отказали в бесплатном медицинском обслуживании! Ставят диагнозы направо и налево без должных обследований! В итоге ребенку поставили эпилепсию, которой не было и меня лечили от того, чего не было вообще! Люди! Не ходите туда! Не губите детей, обходите стороной! Одна Казанцева отличный специалист там, окулист. добрая, отзывчивая, внимательная! Заведующим (всем) нужно учиться у нее разговаривать с людьми правильно и вежливо!

Не возможно дозвониться!!!

Не берут трубку. И чтоб узнать мелочевую вещь придётся ехать к ним собственно лично из района Бурятии. Вот такие врачи у нас, печально

Какого хрена , указываете телефоны на которых по Часу не отвечают ...не удели не могут расширить свой call центр

Невозможно записаться к окулисту . Запись открывается в 9 часов и видимо сразу же закрывается . Потому что если позвонишь без 10 или без 5 минут 9 - то слишком рано, позвонишь в 9:05 - все , опоздал , запись закрыта . А точнее, не позвонил и опоздал . А когда только дозвонился

Полчаса сижу на телефоне,чтобы записаться к врачу, в итоге трубки не берут и скидывают!!

Врачи просто хамы у вас. Нет, чтобы спокойно спросить, орут так, словно с родственниками разговаривают. Была у терапевта принимают до 5 вечера, не было и 3 часов, людей много, сидят и говорят «выгоните сегодняшних, пусть завтра приходят, а практикантов оставить надо» Вы совсем что ли?! Они и так спустя рукава работают и так говорят. 82, 85 кабинеты разочаровали, невоспитанные сидят одни , они мне кажется даже не знают врачебную этику. И да, личные разговоры нужно обсуждать после работы, это относится к вашим «терапевтам и нарколог-психолог» Я не потерплю такого отношения к себе, т. к. я заплатила за медосмотр, а не за неподобающее отношение. Примите меры к вышеописанным «врачам»!!!

«Внимание, Ваш разговор может быть записан» и сами скидывают!

Никто не хочет работать, лентяи, Митупова инфекционист например только болтает вместо того чтобы принимать, невролог лишь бы рентген выписать видимо не понимает что излучение может быть превышен когда обследуешься, МРТ жаба душит конечно квоты среди своих раздали. Люди, вы главное идите и доказывайте свое право на бесплатное МРТ не теряйте время всякие рентгены УЗИ. Пошла флюру сегодня делать элементарно не щнают сколько их аппарат мзв выдает!!! Туп**е у лучники, набрали по связям своих и сидят.

Вот скажите, как можно записаться к окулисту, если свободные места заканчиваются меньше, чем за 5 минут? Почти месяц не могу записаться, а мне надо врачей проходить по беременности. И почему нет никого на замену ЛОРу? Ужас

В 23 кабинете (кабинет забора баканализов), стали принимать анализы на COVID-19, раньше никогда не было проблем, пришёл-сдал, сейчас же-абсолютное несоблюдение дистанции, человек 50 находятся в помещений 2*3, беременных не пропускают, у людей негатив. Примите меры!!!!

Не возможно дозвониться

Очень вежливые диспетчера

Оба номера телефона не работают, до вас не дозвониться, один коронавирус, других болезней нет!

Звоню сегодня, автоответчик сообщил все о кароновирусе. Но мне-то нужно другое..... Сделать снимок, причём срочно, я после артопедической операции. Кроме кароновируса у людей другие заболевания есть!! Паликлинника работает?

Заведующая в 44 хамка!

По телефону с утра не дозвониться, как записываться-то к врачу, если запись открывается в 8 утра. А если дозваниваешься, то свободных дат для записи уже нет