Отзывы Sushi House, суши-бар

Оператор нервная. Подарок не положили. Др испорчено

Очень все вкусно. Несколько раз заказывали у других, все не то. Только у вас качество из раза в раз на уровне. Оставайтесь такими же вкусными и качественными!

Минус только на вынос

Очень вкусные роллы. Всегда заказываем на Шумяцкого 2а

Всё вкусно) 5 из 5

у меня свело челюсть и от этого закрылся глаз, оч вкусно. советую!

Заказади самовывоз роллы и пиццу. Забрали приехали домой. Пицца сырая непропеченное тесто. Вес указан 600гр по факту 450гр. Разочарованы. Роллы стали маленькие.

Роллы стали совсем не вкусными и маленькими. Вместо филе лосося в Роллах, как и должно быть лежат коричневые обрезки. За что 360 Рублей???? За рис и обрезки коричневые ?! Вы преувеличиваете ценность своих роллов. Лучше работайте над качеством. На три ролла кладут только одну баночку васаби. Васаби в баночке размером с рубль ! Васаби при этом не острый. Даже не один ролл не хватает! На просьбы доложить всегда отказ. И это длиться уже пол года. Делайте нормальную порцию, не за 100 рублей ведь продаёте. С соевым соусом та же проблема. Меньше половины баночки. Чтобы хватило на один ролл из 8 штук надо просто нюхать, видимо. Очень неприятно , что настолько сильно упало качество при столь высоких ценах. Когда-то роллы были вкусными. Крайний раз я помню это три года назад. А сейчас просто дно. Даже одной звезды жалко. В особенности для филиала на шумяцкого, где никак не могут найти нормального повара, который будет делать вкусно и нормальную порцию. Но думаю не повара решают класть в роллы за такие цены обрезки, как говорится рыба гниет с головы. Начальник, обрати уже внимание , что ты испортил себе репутацию окончательно.

У соуса фольга (крышка) порвана и он пытался убежать, но вовремя заветрился. На славу образовалась твердая корочка! А фри и курочка холодные (чтоб не обжечься!), точнее ледяные. Видимо ждали своего часа в холодильнике... пару дней. Да что ж это я, на улице ведь зима -21 и мечтать о доставке горячей, да что там, теплой еды это роскошь! Спасибо, что почти вовремя доставили! С наступающим!

Ожидание долгое , порции маленькие , на вкус не очень , раньше было лучше, больше заказывать не буду самовывоз 1.5 часа а обещали 40 минут

Где то пол года не заказывала роллы в вашем заведении. То роллы привозили все развалиненные, то заказ привозили не полностью. Крайний раз вообще был волос в роллах( про волос писала пост, но его удалили). Решила спустя время заказать, но опять заказ был не полный, оператор который принимал заказ удалила одну позицию. Спасибо, теперь точно, никогда не буду у Вас заказывать. Цены увеличиваете, а качества обслуживания все хуже и хуже. Свой отзыв ещё оставлю в 2 ГИС, чтоб на этот раз его не удалили.

Курьер передал заказ не тем людям!!! 8 человек осталось без обеда. Предзаказ на 11:30 19.11.2021.

Заказала сэт Суши-хит, те что с сыром и рыбой сверху есть невозможно, столько сыра набухали. Вообще невкусно. Больше заказывать не буду

Не знаю, какой филиал мне делал доставку, но сегодня 06.11.2021 мы заказали роллы, они были настолько отвратительными, что выбросили их, сначала хотели дозвонится, чтобы поменяли их, или вернули деньги, но они не брали трубку, я висела на ожидании около 5 минут, звонила в другой раз, также не ответили. Роллы во первых отдают чем то неприятным, послевкусие во рту рыбы осталось на часа 3, рис слипшийся и сладкий, соуса цанги так много, что рис в Роллах был просто пропитан им, есть невозможно. На мой отзыв в Инстаграмме, где я отмечала вас, мне никто не ответил. Никогда у вас больше не буду заказывать и никому не посоветую. Ужас !

Заказываем тут всей семьей. Очень вкусные роллы и блюда. Быстрая доставка. Вежливый персонал и хорошие курьеры.

Вчера вечером оформляли самовывоз, часто берем с Шумяцкого. С каждым разом качество хуже и хуже, более того я вынуждена напомнить оператору о том, чтобы они не забыли положить мне сливочный сыр на суши с лососем, так как уже трижды мне его просто не клали, из трех раз извинились только один раз, предложив эти суши бесплатно, далее уже просто не реагируют, хотя я оплачиваю именно за «Суши лосось со сливочным сыром». Вчера решили попробовать «Филадельфия блэк» и от обычной филадельфии они отличаются не только черным рисом, но и еле видимым лососем, который даже не удосужились по всей видимости класть по граммовке! Не знаю может у ребят с инвентаризацией каждый месяц все плохо и они решили экономить таким образом. Если вы убрали скидки на самовывоз, увеличили стоимость роллов и минимальную сумму для подарочного ролла, хотя бы соответствуйте качеству

Сделайте шире меню ролл)

Доставка очень очень приочень долгая! И даже самовывоз мы ждали 2 часа . 12.09 заказывали на Смолина на баре роллы, когда зашли за баром и кипером сидели двое детей лет 5,6. Потом очень медленно вышла администратор, приняла заказ, мы сидели в машине и видели как официанты занимаются не понятно чем, в зале было при этом 3 стола. Спустя 2 часа мы приехали на парковку, Наш заказ стоял на барке, но его никто не собирал в пакет. Я зашла и официантов начала подгонять, спросила где админ, они ответили , что она с детьми занята!?! Это вообще как?!???! Официанты огрызались и пререкались. Сегодня заказала самовывоз на Шумяцкого, девушка по телефону сказала , что ожидание полтора час, я сказала , что отменяю заказ, затем перезвонила девушка и сказала , что через 40 минут будет готово, я согласилась, но по факту прождали 1,15!!!! Зачем врать?!?

Очень долгая доставка. Я понимаю «Япошу роллов», когда оператор говорит о доставке в 2 или 2,5 часа (это хотя бы было честно), но зачем преднамеренно лгать о времени доставке? Уже больше 2-х часов ждём еду (заявленное время было меньше!). Насколько это вкусно будет, пока не пробовали, ну я думаю с таким временем ожидания можно и ботинок съесть с удовольствием. Спасибо, Суши Хаус!

Роллы вкусные. Но почему картофель фри не доложили? Сколько ждать эту картошку..дети остались без ничего и нам кушать как то не очень

Плохой сервис. Заказали сегодня роллы самовывозом, в подарок должны были положить картофель фри, но забыли. Позвонил, обещали через полчаса привезти, прошло уже три часа. Денег, конечно, не платили за картошку, но факт не приятный.

Отвратительно просто все !!!!!и доставка и обслуживание !!!!

Вчера заказывала . Мега сет , очень была разочарована, все разваливается , были не вкусные , так ещё и попались кости , чешуя рыбная , это какой-то кошмар

Заделал заказ 02.08.2021 сказали 1.5часа+- 15 мин. после ожидания 2-х часов позвонил сказали в течении 15 минут привезут но увы только через 40 минут привезли всё холодное.

Здравствуйте, сегодня 23.07.2021 г заказали на Шумяцкого роллы, они просто отвратные, все разваливаются, пересоленные, из начинки только рис, кривые и самое главное не вкусные. Мы много лет являемся клиентами Суши Хауса, но в основном брали на Ключевской нам нравилось сейчас же эту точку закрыли. Год назад брали на Шумяцкого, как были не вкусные так и остались. Кто у Вас их там готовит? Почему такое свинское отношение к людям. Вы нам сегодня продали не роллы, а кашу рисовую не вкусную , так и устанавливай те цену, как на кашу. Больше мы не будем у Вас заказывать. Разочаровали. Ни кто их кушать не хочет.

Только что привезли роллы, состояние как будто утром из холодильника достали и вечером отправили заказчику. Приехали холодные, внешний вид это ппц… прикрепил бы фото если бы было возможно… Спасибо большое, провёл вечер с девушкой.))

Постоянно перекидывают заказы друг на друга мол звоните сюда, звоните туда. Только после объяснения что я уже звонил и туда и туда берут заказ. Думаю что это небольшая проблема с менеджментом, а так роллы вкусная и доставка почти всегда вовремя

Беседуя с оператором, складывается впечатление, что ты им звонишь в личное, свободное время и она делает тебе огромное одолжение! Причём каждый раз берут трубку разные люди, а инструкция по Неочень сервису видимо одинаковая.

Пришел сюда сделал заказ так они 40 мин готовят суши!!! 40 мин Карл.

11.06.21 заказывал суши, а именно суши нагицы......так вот это полный трэш...т.к они были с костями от рыбы!!!! Больше я там никогда заказывать не буду!!!. Полное хавно!

В марте этого года сделала заказ. При доставке заказа курьером, увидела, что чек рассчитан без моей индивидуальной скидки. Попросила оператора пересчитать (в терминал у курьера можно ведь ввести другую сумму). Девушка, принявшая у меня заказ, сильно извинялась, сказала, что уже не может изменить сумму и предложила в качестве компенсации повышенную скидку на следующий заказ (20% или 25%). На мои опасения, увидят ли эту информацию при следующем заказе, уверяла, что информация эта внесена в систему и любой оператор это увидит, скидка обязательно будет предоставлена. И что же вы думаете? Звоню вчера сделать заказ. Чтобы найти информацию об обещанной скидке, девушка взяла время. Перезвонила и сообщает, что никой информации о скидке нет, но, посоветовавшись с руководством, В КАЧЕСТВЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ, они начислят мне 100 бонусов. Своим унизительным «в качестве исключения» - вы решили выставить клиента лжецом???? И что это за подачка 100 бонусов??! Знаете что, подавитесь вы своими бонусами! Это низко, не выполнять свои обещания за свои же оплошности! И это крупная сеть! Вот бы где развивать сервис! Ну и конечно же, «ноги моей у вас больше не будет».

Очень вкусные роллы! Быстрая доставка и хороший персонал

Невозможно дозвониться и по заказу, оставленному на сайте не перезванивают!Ужасное обслуживание!!Решите вопрос! Роллы вкусные,но каждый раз настоящее разочарование дозвониться и чтобы нам по заказу дозвонились!

Самые вкусные креветки и палочки из лососевых и вообще блюда самые вкусные

Часто заказываю здесь самовывозом, потому что ждать курьера порой приходится очень долго, быстрее сходить самому. Кухня вкусная, упаковывают всегда аккуратно. Персонал нормальный, делаешь заказ на сайте, сразу перезванивают и уточняют.

Приятное , уютное заведение , и отзывчивый коллектив☺️

Безответственный отдел. В 11 часов 40 минут заказал суши. Сейчас время 17.00 час. Моего заказа нет. Дозвонился в 15.00 час сказали везут через 10 минут будет. В итоге нет до сих пор. Опять же еле дозвонился в 17.00. Сказали увезли не по тому адресу. Моему возмущению нет предела. Больше у вас не буду заказывать!!!!

Очень вкусные роллы),быстрая доставка ,спасибо за ужин!

Здравствуйте ужасно . Заказали 5 удонов с курицей и креветками . Обычно всегда туда входил соус терияки и большая порция . А сейчас простые макароны без вкуса так и порции маленькие смотришь аж плакать хочется. Спасибо что деньги вернули , заказ мы обратно отдали . Больше заказывать у вас не будем .

Пришел забирать заказ 07.02 наблюдаю картину , голыми руками не в перчатках накладывает имбирь, суши, попросил , чтобы ему указали на это . Раз сделали замечание, два он глазами хлопает.

Всегда на самовывоз заказываю здесь. Вкусно и быстро.

Бизнес ланч на вывоз очень разочаровал. За что 340 рублей мне не ясно, суп один водоросли несколько грибов и пару кусочков сыра, пепесолёный. Во втором контейнере 8 ролов и непонятный салат где 80% капусты дополнены небольшим количеством огурцов и несколькими кусочками помидора, и все это чудо заправоено так бодро майонезом. Не буду больше на вывоз заказывать бизнес ланч и вам дорогой читатель не советую, будете очень разочарованы.

Самые вкусные роллы

Сделал заказ, приготовиди не очень, рыба кислая и сами роллы выгледят как по ним камаз проехал и вот как то так

Все как всегда вкусно, быстро , а главное все горячее

Скидка приятно удивила 15%

Ели в кафе на Шумяцкого) Очень вкусно, все как всегда. Так как суббота, было ожидание) Но все же как всегда все на высшем уровне! Благодарим)

Скидка 15% радует, очень выгодно и удобно - рядом с работой)

Самые вкусные роллы, делала самовывоз приготовили за 20 минут

Обслуживали на улице за дверью, минут 10 ждали когда откроют дверь

Делали заказ 19.11.20 г., в связи с короновирусом на вынос, с собой, за заказом заезжал сам, после звонка. Вкусовые качества отменные, как суши, так и лапша. Всем советую)))

Время ожидания озвучивайте реальное, ждали более часа. При оформлении сказали 40 мин. У людей тоже есть свои дела, время рассчитывают, а вы?

Вчера заказала самовывозом, ждали час ! В других кафе в основном , это время 30-40 мин . В заказе было : креветки в темпуре, сырные палочки с рыбой, роллы ( 1 вид) и габаджоу! В подарок ещё одни роллы. Из всего только роллы и были свежие и очень вкусные. Креветки и палочки как будто на старом масле жареные , габаджоу вообще на себя не похож! 240 грамм , из которых мяса оооочень тонкие пять небольших кусочков в каком-то даже не кляре, а тесте толстом и соусе . До этого всегда заказывалиразные блюда , все нормально было, что произошло вчера там , что такое небрежное отношение к своему делу у работников ?! В общем, кроме роллов ничего рекомендовать не буду !

Разочаровали.... Несогласованно, невнятно, противоречиво: девушка, которая, принимает заказ, указывает время ожидания 1 час 40 мин. +- 15 мин. и говорит, что наш заказ еще не принят в доставку, а в службе доставки - 3,5 часа и говорят - заказ выехал. И не отменяют..... Как это, где это видано - 3,5 часа ждать роллы?! Больше 2-х часов ждём, боюсь, напрасно..... Да и настроение уже не то.... В такие непростые времена только доставкой и выживать, а тут - нет. Последних клиентов растеряете с таким подходом!

Доставка пришла через 2 часа! Картошка фри старая, сухая, твёрдая!!!! Ужас!!!! Не доложили роллу!!!! Имбирь засохший, заветренный! С каждым разом всё хуже и хуже!!!!

нормально, выбор маленький, ничего новго уже лет 5

Заказали сегодня суши на вынос, они оказались просрочены большинство из них на столько, что пахнут протухшим. А в другие разы забывали одно блюдо. Спасибо за испорченный ужин и вечер

Забирала сама сегодня. Роллы маленькие и сухие, рис в них недоваренный. Есть можно, но не вкусно

Доставка приехала довольно быстро, упаковано хорошо. Никаких сюрпризов неприятных в еде, что очень радует. Но оформление совсем не радует, раньше было все аккуратнее и красивее, да и вкус некоторых роллов оставляет желать лучшего!!

Являюсь вашей постоянной клиенткой. Заказываю роллы здесь больше трёх лет. В последнее время стало совсем все плохо. Сегодня заказала сет «эгоист», «чука» салат, детский сет «курочка ряба». Роллы были маленькие, сухие, холодные. Салат сухой, безвкусный, было очень мало соуса, зато огромный кусок лимона. Доставку ждали два часа, но да ладно нас предупредили. В общем кажется пришло время искать другое место, где кормят более вкуснее.