Отзывы Мир света, салон-магазин

Администратор, девушка, Сычева М.В., отвратительно работает. По возврату товара, она ответила мне что я должен звонить инженеру и узнавать все сам, а не они мне звонить. Изначально говорила, ответ прийдет через 10 дней, по истечению которых я пришёл и мне сказали «ласково» мол зачем я сюда приперся, я должен ждать 45 дней. Прошу разобраться, отвратительное поведение

Получали светильники со склада, оказалось, что у многих на зеркальном покрытии были дефекты, но сборщик Михаил не поленился и привёз сразу порядка 20 штук, чтобы мы выбрали лучшие- в итоге все получилось! Огромная благодарность за такую выдержку и терпение

Неоднократно покупали люстры в Мире света, все устраивает: ассортимент, цена, качество, обслуживание. 29.01 в очередной раз приобрели люстры в филиале в ТЦ Орион, все объяснили, предложили варианты лампочек, но сказали, их лучше взять на складе, чтобы посмотреть как будет смотреться тёплый и холодный свет ( нужного количества люстр не было в салоне). 30.01 приехали на склад. И тут столкнулись с тем, нужных лампочек нет, менеджер «полуживой», с недовольным видом принёс обычные матовые лампы. Когда мы ему стали объяснять, что в салоне нам показали нужные лампы и сказали, что на складе все есть в наличии, Бадин (фамилия менеджера) спросил, какая нам разница матовая или прозрачная лампа ? С недовольным видом принёс нужные лампы, показал как светят, приготовил из к продаже, но даже не посмотрел, что цоколь совсем другого размера ( а ценник у этих ламп совсем не копеечный). Когда ему указали на ошибку, даже не подумал извиниться! После того как разговор начался на повышенных тонах все остальные сотрудники оживились. Вывод такой: сотрудники склада, пройдите курс обучения общению с клиентами у сотрудников салона из ТЦ Орион, т.к. после общения с вами Мир света может растерять своих покупателей!

Отказались менять люстру с браком по гарантии. Хотели произвести замену на аналогичный товар, который был в наличии на складе. Но нам было отказано в предъявленном нами требовании обменять товар. Данный магазин не рекомендую в случае возврата товара потратите кучу нервов и времени.

Люблю получать здесь товар. Спокойная, деловая атмосфера, приятные, профессиональные сотрудники. Проверка товара не формальная, а на совесть. Приятно, что годами видишь знакомые лица, это говорит о надежности компании. Спасибо вам за вашу работу!

Ужасно долго работает кассир. 3 клиента 15 минут обслуживала.

Покупал провод и выключатель, менеджер всё показал рассказал, помог с выбором На складе всё проверил и там же термоусадку подобрали только после чего оплатил Работой менеджера и работником склада остался доволен

Получал товар на складе. Сотрудники работают без масок! Или для вас отдельные законы?

Из 3-х работников (не считая кассы) , работают только двое. Работник в очках как не работает должны образом, так и не умеет общаться с людьми, не заинтересован в том, чтобы помочь. Место похоже на подвал. Место ожидания не предназначено для того, чтобы спокойно ожидать(неудобный диван, приходится сидеть как рогалик).

большой выбор. хороший консультант. посмотрим как обслужат при наступлении горонтинного случая?

Заказал с али-експре ленту разноцветную, естественно пришло какое-то Г. Ну думаю придется у нас покупать за дороже, ну хоть проверить на месте можно будет. Сотрудник по имени Павел мне вообще всё разжевал по этой ленте. Если бы он ещё и кофе налил я бы там жить остался наверно. Только лица недовольные других сотрудников меня немного смутили, уставшие наверно.

Что за отстойный сервис, приходится в подвале выбирать товар, выписывать его, затем идти на склад, стоять в очереди, отстояв оплатить, и только затем появляется возможность проверить его на исправность. Маразм какой-то.