Отзывы ЭлектроМИР, магазин электрооборудования

Электро мир этот не работает, он переехал на улицу горпищекомбинатовскую.

Сайт хуже не придумаешь, в магазине стоишь один, еле допросился консультации, т.к на сайте черт ногу сломает. В итоге заказал товар. Но с организацией что то нужно менять.

2 января магазин закрыт. Никаких объявлений нет.

Один раз на сайте нашел товар в наличии в магазине. Пришел в магазин: "этого у нас нет". Второй раз нашел товар на сайте. Опять нет. Сотрудники магазина что то личное весело обсуждали в торговом зале. Когда задал вопрос о наличии, у ребят такие выражения были, как будто я посреди вечеринки к кому то в квартиру вломился. Работники элементарно не понимают зачем они там находятся. Алгоритм один: как поскорее клиента отшить, чтоб не мешал

Приехав в данный магазин, был крайне удивлён отношением к клиентам, сразу оговорюсь, вежливые сотрудники есть, но что стало происходить в оптовом отделе, привело меня в недоумение. Присылаю реквизиты организации, начинают проверять и сообщают, что отгрузка запрещена, девушка заявила «вы есть в базе и должны нам за старые поставки, по этому запрещено», говорю «что раньше вроде не работали, с вашим магазином», на что получаю ответ «сомневаюсь, что ИНН может совпадать с кем то ещё, он же уникален» я в недоумение жду выяснение причины запрета, гадая когда успели поработать да ещё и не заплатить :(, 5 минут и сотрудник распечатав причину запрета (оказалось с счёта было списание налоговой по организации), сотрудник стоя зачитал(я не преувеличиваю, реально стоя по середине) на весь магазин, что у нас проблемы с налоговой, что мы даже в базе у ЦБ, на нас запрет и в магазине, впечатление от происходящего не передать словами , забрал распечатку предупредив сотрудника, что такое заслуживает соответствующий отзыв! Я конечно понимаю, что организация защищает себя всеми способами, включая проверкой с ЦБ, тут претензий нет. Но сперва нам заявили, что мы должники, а выяснив причину запрета по своей базе, заявлять, что мы проблемные, хотя на момент нахождения в магазине уже все нормально было у нас! Скажи сотрудник, что ребят, ошибка вышла вы не должники, у вас списание по налоговой вы у нас под запретом из-за этого по базе, приходите когда все нормально будет, явно впечатление другое было бы! Ведь списание средств, штрафов, налогов, пеней, и т.д. это стандартная практика налогового органа, и не делает нашу организацию проблемной!

Добрый день. Оператор мог быть повежливее.

Не понимаю зачем вообще работают, до юр. отдела вообще не возможно дозвониться, на электронную почту отправил заявку в ответ тишина не кто не отвечает

Есть у кого скидочная карта? Поделитесь пожалуйста)

Отвратительное обслуживание, все сотрудники ходят мимо и всем пофиг что ты и зачем ты тут

Для вас клиенты невидимки что ли? Стою в магазине 20 минут, реакции никакой, все по телефонам разговаривают, менеджера нужно уговорить продать!

Посещал магазин на праздниках, по рекомендации знакомого. Покупал кабель, розетки, выключатели в квартиру. Менеджеры приветливые, подобрали идеальный вариант по моему бюджету. В принципе выбор электроустановки большой, от дешёвого до дорогого. Кое чего не оказалось в наличии, ребята посмотрели на других магазинах и подсказали адрес где купить. Всё понравилось, буду рекомендовать этот магазин и дальше своим знакомым.

Приехали в магазин что бы проконсультироваться,заказать и оплатить!дорогостоящие розетки фирмы «Fede».к Консультант ни один не подошёл!когда мы его самим нашли,попросили рассказать из какого материала сделаны розетки!продавец оказался не компетентен в этом вопросе,нет прайсов,нет цен!одни предположения.Не ремённую этот магазин.P.S эксклюзивный товар нужно знать и уметь рассказать.

Не рекомендую никому и никогда. Ориентированность на клиента, не слышали. Сначала никак не реагировали на интернет заказ. Потом не хотели выдавать заказ по причине что доверенность на ву. Хорошо пришли с печатью. Менеджеры ни один не здоровается. Ходи по магазину и сам ищи кто работает с юр. лицами. Подошли к кладовщику, он молча отвернулся и ушел по своим делам. Пакетов нет. Парковки нет. Бегай туда сюда с товаром в руках как хочешь. Второй раз заказывать в данном магазине ничего не буду.

Паршивый магазинчик с непорядочной администрацией и некачественной продукцией. Приобрел в этом магазине 5 светодиодных ламп Gauss (смотрите прикрепленные фото). Лампы использовал дома в идеальных условиях без перегрева и со стабильным питанием 220В, в среднем лампы работали по 5 часов в сутки. Но, не смотря на это, в течении года из 5-ти ламп у меня вышли из строя 4 лампы. Первую лампу я поменял без проблем, но уже с обменом второй лампы начались проблемы, мне ни в какую не хотели ее обменивать ссылаясь на распоряжения руководства - не принимать данные лампы по гарантии. Мои чеки и зачитывание моих прав потребителя их ни в чем не убеждали. После того как я решил, что это дело принципа, я уперся и устроил им разнос. И только тогда, с большим трудом, мне все-таки удалось поменять 2 лампу. Но когда у меня сгорели 3-я и 4-я лампа, я уже не захотел портить себе нервы и не стал связываться с этим дрянным магазином, решил, что их проще выкинуть чем обменять. Мой вам совет - не связывайтесь с этим магазином! Это всего-лишь лампы, и то неприятно, а если купишь что-то посерьезнее и тебя кинут с гарантией... Да и качество товара, в этом магазине, у меня теперь вызывают очень большие сомнения.

Пришёл в магазин, из посетителей никого, нужен был кабель, розетки, выключатели, светильники и т.п. Скучающий менеджер даже ухом не повёл, пришлось позвать. -Отматайте 30 метров кабеля.. -Кабель только под заказ. -Хорошо, мне 8 таких светильников. -Светильников только два. Мы по многу не заказываем. Дальше спрашивать даже не стал, заехал в Молоток и все купил. Впечатление, что никому ничего не надо, консультант ходит, как в штаны наложил...

27 декабря купил лампочку, принес домой вкрутил, сразу же перегорела, вышел на работу, отнес лампочку на замену. Стоял в очереди из одного "знакомого покупателя" 20 минут, хотя в магазине было не менее 6 сотрудников. Сотрудники неотзывчивые. Сказали, что заменить лампочку не могут. Потратил много времени и нервов. Никому не советую здесь что-либо покупать. Гораздо проще купить в Леруа, где меняют такие лампочки в течение года.

долго стоять в очереди , продаван всего один

Покупал розетки, выключатели, светильники. Цены немного дороже чем в Леруа, но понравилось именно работа менеджеров, по этой причине решили покупать здесь. Отдельное спасибо менеджеру по имени Игорь, посчитал по квадратам сколько нам нужно светильников и какие лучше взять лампочки под них. Рассказал про розетки выключатели и т.д. без навязывания на дорогие аналоги. Еще и скидку сделал!

Заказали муфту концевую, в наличии не было, сказали доставка будет на следующий день. На следующий день машина пришла без нашего заказа. Сказали опять завтра. На следующий день позвонили узнать о заказе, сказали будет через три дня. В прошлый раз заказ тоже не пришел вовремя. Больше не будем ничего тут заказывать.

Бригада, что делает у меня ремонт, дала мне счет на все нужные материалы (замена всей электрики и кабелей) из этого магазина. Сумма была немаленькая. Сначала я решила, что это "понтоватый магазин в центре с заоблачными ценниками". Попробовала найти дешевле. Но в итоге практически все купила именно у них. Оказалось: 1)цены реальные и есть выбор от хороших бюджетных (мой вариант) вещей до "для взыскательных и состоятельных"; 2)те же провода всякие и прочее не ТУ, а именно ГОСТ. Очень понравился менеджер магазина = профессионал, отвечает на все вопросы, очень вежлив и заинтересован в клиенте. Опасалась, что на вопрос о бюджетных вещах скривит нос и быстро отойдет, но замечательно помог и даже сам до машины помог донести. Цена в ЭлектроМире оказалась лучше, чем в нескольких других (что я посмотрела, в т.ч. паре гипермаркетов) потому, что у "моих" строителей там, кажется, 15% скидка. А так бы цена была повыше....Розетки и светильники тоже пойду покупать туда. Понравилось, что все на стендах смонтировано по видам товара и по коллекциям (можно пощупать/пощелкать и сразу видно цену). Очень рекомендую

Куча электрики, кое что низкого качества. Например пришлось возвращать лампы дневного света в день покупки. Оформление возврата через Екатеринбург, службу ремонта. Так что тянется больше недели. Какие то предметы дешевле леруа, крепаыжа и пр. Что то дороже. Консультанты в основном вы своем деле разбираются.