Отзывы ПЭК, транспортная компания
Междугородные автогрузоперевозки Городские автогрузоперевозки Международные грузоперевозки Авиагрузоперевозки
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по ПЭК, транспортная компанияПросмотров (1)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Так себе контора. Заказывал хрупкую деталь для Авто. При отправке связь с продавцом была по видео, деталь была в идеальном состоянии. При получении она оказалась изогнута. Претензию отклонили в этот же день, без какого-либо разбора.
Забрали лобовое стекло. Делали услугу забор груза. Через 2 дня звонят и говорят мы не принимаем ваш груз так как это стекло, приезжайте забирайте. Почему я должен тратить теперь деньги что бы забрать груз? Почему я должен тратить время? Почему сразу не отказались от забора груза? Почему Тюменский филиал диктует главному офису правила работы? Может вы вообще стекло разбили и теперь пытаетесь уйти от отвественности? АГТМРОЧ-*/2803
Отдел доставки сильно подвёл !
Всё хорошо
9 марта отправили посылку с челябинска в тюмень ориентировочно придет 11 марта ,,,сегодня уже 14 звоню а она еще на складе в челябинске ,,,500 км пешом за такое время на месте можно быть
Хуже некуда, фото видео запрещены, казалось бы. С чего? Товар застрял на полпути пока сам не стал звонить никто и не написал, сервис уровня 16 века
Девчата молодцы, респект
Регулярно пользуюсь транспортными услугами компании, ни одного обращения по неустойке за длительный период. Оперативная работа сотрудников на всех этапах оформления груза. Звонок в ПЭК общение происходит непосредственно с оператором, а не с автоответчиком как в некоторых компаниях. Длительный срок бесплатного хранения. Все это создает хорошее впечатление о компании. Рекомендую!
Вот в таком состоянии они доставили вещи, написала претензию на 5 000, но ничего не компенсировали, хотя груз был застрахован на 100 000. Сволочи по другому я их назвать не могу...
Самая ужасная транспортная компания. Указали срок прибытия груза 09 февраля. Сегодня 17 февраля, но груз всё ещё в пути. Добиться внятного ответа почему так происходит невозможно.
В последний раз пользовались услугами данной компании. Никогда более не обратимся. Стоимость высокая. Сервис 1/10. Оплата за просрочку невероятная. Хотя не звонят не уведомляют просто начиняют. Работаем на больших объёмах, потеряли клиента. 1/100 оценка. Такого дерьма я не встречал
Очень не удобная компания, 1. Раньше в ЛК было 2 организации , потом по не понятным причинам 1 перестала отображаться - решение вопроса сложное, у конкурентов всё решается в разы проще. 2. Не делают объединённые адресные доставки - нужно переплачивать за каждую - что делает не выгодным и не удобной работу с данной компанией. 3. В ЛК нет возможности оформить адресную доставку , нужно заниматься писаниной в чатике в котором решение проблемы они предложить не могут, что опять не удобно!
Самая отвратительная думаю транспортная компания. Я точно знаю, что груз уже в Тюмени примерно 3-4 дня. Звонка от оператора нет. Видимо ждут когда закончится бесплатное хранение.
Все в принципе быстро , на выдаче очереди обычно . В зимний период это не комфортно . Парни всегда помогут донести до машины груз . Им спасибо . Девочкам бы улыбок побольше .
Обычно груз приходио в срок, цены чуть выше чем у гавеных конкурентов с желтыми буквами . Сервис нормальный, но на выдаче сотрудники вальяжные и не расторопные, им бы скорости добавить
Перевозил мотоцикл из Ростова. Цена порадовала. Сервис на уровне! Рад что воспользовался пэком.
Доброго времени суток! Выражаю огромную благодарность транспортной компании ПЭК, за оперативность,полную организацию всего процесса, отзывчивость и понимание! Перевозил личные вещи, автозапчасти. Спасибо!
Одна из стабильно работающих ТК в нашем городе. Груз иногда приходится перемерять. А в основном забор и доставка в срок. Цена услуг конкурентоспособная.
Не советую обращаться к данной транспортной компании. Отправляли груз с Иваново до Москвы. Затянули сроки доставки, доставили кучу проблем. Прибывает груз в выходные, доставка работает в будни. По итогу платить за хранение. Ужас просто!!! Были постоянными клиентами, но теперь это в прошлом!
Солидарен с предыдущими, отнюдь не положительными в последнее время, отноценками. Компания стала работать значительно хуже. Начиная с IVR (типа далекий от совершенства искусственный интеллект), который ни свет ни заря будит звонком и невнятно что то бормочет, тупит по полной. Большой привет куску дебила, который это внедрил. Пришлось забанить их номер, как и многие мои знакомые. Этот недоразвитый интеллект видимо вообще сейчас там всем управляет, т.к. очереди вдруг стали огромными, кладовщиков заметно плющит непонятно от чего и они как зомби без дела шатаються по складу. Вынужден поменять логиста до момента пока там люди с мозгами не начнут управлять. Ставлю 3 исключительно под впечатлением былых воспоминаний.
Ужасная организация! Не рекомендую обращаться! Простоял в очереди на получение груза больше часа, работники как клячи еле шевелятся!
Дождаться выдачу груза не реально, приходится ждать на улице в холод. Причем грузчики прогуливаются по складу по своим каким то делам, могут мусор пособирать, палеты поперетаскивать, очередь же подождёт, куда они денутся, все равно ждать будут. Если есть выбор стараюсь пользоваться другими транспортными.
Ужасная ТК…из 5 доставок, одна ушла в Волгоград, вместо Тюмени, а мне пришли игрушки Волгоградской филармонии…2 доставку искали 2 часа, не могли то ли вытащить потому что рабочий погрузчик один у них…3 сейчас груз едет с Благовещенска 3 недели уже…груз сдан 06.01, а отправлен только 20 числа…сплошные проблемы
Не пользуйтесь данной тк, друзья. Сервис ужасный. Груз не могут отдать вовремя, а потом тысяча причин почему не могут отдать
Заказал посылку с али. Отправили этой транспортной. Груз поступил 26 декабря на сортировку в Москву. Отправили только 10 января. 15 дней на отправление. Хотя за это время выходных было у них только три дня. Очень не рекомендую. Обещали доставку на 10 число в Тюмень. И все операторы говорили как один до 10 числа доставка всё в порядке. Наступило 10 число все говорят ну это же приблизительная дата что вы хотите. Хуже отношения не встречал в доставках. Самая долгая и отвратительная доставка. Как прийдёт груз дополню отзыв. Но ощущение что и тут что-то накосячат.
Сотрудники хамы! Сегодня 28.12.21 Груз отправили 12.12 Прибыл 18.12 Были в пэке за это время 2-3 раза и они его не выдали и не сказали, что он пришёл!!!!! Грузов приходит много, поэтому не следим, все что пришло- обычно выдают ВСЕ СРАЗУ!!!! А не оставляют себе на хранение, что бы было платное ожидание! Позвонили в пэк, сотрудница по телефону обхамила, что в порядке вещей в этой фирме! Последние грузы заберём и больше этой фирмой не будем пользоваться!!!! Терпению есть предел!!! Пользовались 5 лет на постоянной основе, приносили этой фирме достаточно денег, но раз они так относятся к постоянникам, представляете какое отношение к новичкам?! Хамы! Бессовестные хамы! Плюс помню ситуацию, когда пыталась оплатить картой мужа, Карта лежала на столе и операторша самовольно Взяла ее в руки - сказала это не ваша Карта, я оплату проводить не буду!!!! Класс????? А у меня на тот момент не было свой личной карты и налички ТОЖЕ НЕ БЫЛО!!!!! Груз НА МЕНЯ!!!! Муж в машине сидел, ждал пока я оплачу!!!! Пришёл, сказал это моя Карта я разрешаю ей оплатить и знаете, что …. Надо было писать какое то заявление
Хочу поблагодарить тк ПЭК за быстрые и качественные доставки !
Максимально безответственный сервис. Безсовестный. Груз стекло. Ящик исписан с всех сторон. И все равно приезжает разбитый груз. И в страховке отказывают. Ссылаются на неправильный и неполный пакет документов. Так вы должны! Помогать!. В правильном заполнение. Нельзя так делать. Нет слов описать ваше отношение к клиенту. Вам 1 жалко ставить.
Груз должен прийти 21.12.21. На сегодняшний день груз даже не отправили. Я несу финансовые издержки в этой связи. Больше не обращусь в ПЭК и никому не советую
Постоянно очередь! Ждёшь по 30-40 минут!
Отправили груз ТМЧЛ2МЖЗ20912 с Челябинска в Тюмень 09.12 который должен был приехать 11.12 , груза до сих пор нет, уведомлений об опоздании нет, всё приходится в ручном режиме контролировать, автоматизации 0, ответственности -0 . По телефону говорят что груз ещё в Челябинске когда отправят не известно, закончилась упаковочная тара , отправлять без неё они не хотят. Компенсировать свои опадания по простой схеме через страховую не хотят, при этом мы за страховку заплатили, предлагают какие то копейки на скидки на следующую отправку, которая после такого качества абсолютно не интересна!
Мне из Москвы отправили груз ПЭКом в Тюмень. Пэк не дождались погрузки и сам водитель погрузил груз, хотя время ожидания позволяло. Теперь они с меня (получателя) хотят получить оплату за погрузку. ВОЗМУЩЕНИЮ НЕТ ПРЕДЕЛА!
Заказал перевозку системного блока из Симферополя в Тюмень, груз застрахован, привезли с поврежденной упаковкой. Послание для будущих клиентов о том что стоит задуматься.
Хочу оставить жалобу на менеджера за 3 окном, отвратительное отношение к клиентам, хамка! Больше не обращусь в вашу компанию!
Я огорчена компанией ПЭК , заказывала их доставку у «Акушерство» Детский пеленальный комод , и т д. Груз шёл месяц +- хотя указывалась 5-7 дней успели его два раза потерять. Звоню чтобы узнать где мой груз , сотрудники начинают хамить , при этом не ответив на мой вопрос , сбрасывают трубки. Доставили не в срок , сотрудники как хамло , ставить и одну звезду не хотелось. Но поставлю за то что товар нашли , и он доставлен в Тюмень. Посмотрим в каком состоянии он пришёл.
С Волгограда отправили мне дверь на авто в идеальном состоянии, получил вмятую, первое фото при отправке! ТМВЛМЖД-1/0112 07.12.2021
Пользуюсь услугами компании уже год, в целом доволен и обслуживанием и ценами
Качеством услуг, более чем доволен, всё в срок, прям до место назначения, ребята молодцы! Сервис на высоте, многим стоит поучится! Рекомендую
Помогли с непростой задачей, спасибо ребята!!!!
Не первый раз пользуюсь услугами ТК ПЭК. Отправляла колёса в г. Шахты. Огромное спасибо работникам склада. Помогли достать колёса из машины. Всё быстро оформили. Груз приехал во время, а главное в целости и сохранности!
Каждый месяц делаю отправки вашей компанией. Менеджер Александра не умеет объяснять спокойно. Грубит и высокомерно разговаривает. Советую обратить внимание на то кто у вас работает, желание возвращаться снова отпадает!
Покупал плитку в Краснодаре, из восьми плиток 120*60 доехали каким то чудом только 2 шт, и то когда домой привез и на этих двух не заметил маленькие сколы. Перед отправкой уточнял хватит ли обрешётки чтоб доехала нормально, уверяли что "да". В итоге вернули денег только за плиток 5 (нах.рен ваша страховка с такой е.б..ной доставкой!!!!) За доставку денег не вернули. Также обои покупал, пролежали на складе в транспортной лишнюю неделю.
Хочу поделиться ситуацией и призвать к публичному ответу компанию ПЭК. 12.10.2021 г. мной был принят груз с номером Тммврчш-2/0410 с доставкой по месту (за доставку пришлось отдельно заплатить). В доставке была Печь стоимостью 94 558 рублей, Груз был застрахован, печь была в обрешётке (но там такая обрешётка что сам доставщик посмеялся) тонкие палки которые сломает ребенок от 10 лет, у печи было сломано стекло, порван теплоизоляционный материал, и имелись металические повреждения по корпусу. Сотрудник компании зафиксировал данный факт, так же есть фото видео данного процесса, на основании всего была составлена претензия по образцу компании с расчетом ущерба и т.п. Претензии принимаются на сайте где указано что она рассматривается в течении 30 календарных дней. В ближайшее время со мной никто не связался, через месяц тоже, через 35 дней бездействия - 17.11.21 я решил поинтересоваться как проходит рассмотрение - позвонил на горячую линию, выяснил что претензия до сих пор рассматривается и что прокомментировать происходящее может ответственный юрист, который обязательно свяжется со мной сегодня. 18.11.21 со мной связался Юрист и сказал что документы на подписи у директора (видимо стандартная отмазка) и сказал что надо подождать до конца недели. Сегодня понедельник 22.11.21 статус весит такой же, до юриста дозвонится не возможно, опять пробовал через оператора, вопрос не решен! Уважаемая транспортная компания ПЭК, вы вообще как работаете? Вы портите груз, не реагируете на претензии, не реагируете на обращения!У меня есть два предположения - либо у вас недостаточно ответственных компетентных сотрудников, либо претензий настолько много, что вы не успеваете с ними справляться - и первое и второе говорит и низком уровне сервиса и качестве обслуживания вашей компании. #жалобапэк #пэк
Раньше было нормально, а сейчас 1 коробка с Уфы должна была прийти крайний срок 15 ноября. Звонила до этого уточнить почему на сайте нет движения по грузу, сказали: ждите крайний срок. Позвонила 15.11, сказали: груз потерялся, ваше обращение обрабатываем. Звонила каждый день, 18.11 сказали груз уже в Октябрьске. Звоню 19.11 он продолжает стоять на месте. Причину никто не знает, говорят: разберёмся и перезвоним вам. Ни разу никто не перезвонил! Жду..
Ужасная компания, операторы это просто дно, грубые, не вежливые, возник спорный момент этот оператор просто решил закончить разговор и слился неизвестно куда, не ответит на мой вопрос. ЛЮДИ прежде чем пользоваться услугами пэк задумайтесь нужна ли вам головная боль.
Проблем никогда не было ! Все всегда быстро и четко. Видимо какие люди такие и отзывы !
Жалко даже одной звезды , ужасная тк , очень долго едет груз из Москвы в Тюмень 7 дней , очень очень дорого , с удовольствие рекомендую ТК Магистраль дёшево и быстро
Удивлена, что много негативных отзывов. Мы от организации всегда пользуемся ПЭКом и проблем еще не было в целом довольны, в личном кабинете по идентификатору все отслеживается, в основном возим с Тюмени на север, а на севере уже пользуется услугами Энергосервиса (https://energy-service-company.ru/o-kompanii/) Компании ПЭК ставлю 5 звезд
Хуже транспортной не встречал дорого долго очереди на выдочу могут и вообще потерять, вскрыть упаковку
Отвратительная компания, не верно указали адрес, из за этого груз потерялся. Подумайте когда отправляете через пэк!!! Все филиалы пэк почти месяц скрывали что утерян груз!!! Никогда не стану работать больше с данной компанией и другим не посоветую!!!
Отвратительная компания, при перевозке угробили дорогой стол из дерева, на претензию, поданную на сайте не реагируют второй месяц... Даже одной звёзды мало, не обращайтесь сюда, если вам дорого ваше время и деньги
Час…чтобы отправить посылку
Более ужасной компании я не встречал. Груз с Новосибирска до Тюмени обещали за 4 дня доставить, а сегодня уже 7 день пошёл. В итоге мой груз до сих пор в Москве. И так уже не первый раз. Я раздражён.
Работали с пэк лет 7 без проблем. Но больше ни ногой. Сроки доставки жуткие. Цены громадные. Но сегодня пробито дно. Даже днище. 3 часа в очереди на выдачу при температуре ноль на улице. Никто не извинился. Наоборот сообщили что теперь так будет всегда. Пэк - вы худшие.
Тоже пользуемся этой компанией, есть плюсы! Но так же есть один ОГРОМНЫЙ МИНУС - очередь на получение товара!!!! 1,5 часа простоять в очереди за двумя коробками - это кошмар!!! Нанимайте больше сотрудников!
отправляли платформу на газель- в итоге повреждения кузова :множественные царапины, вмятины. вскрытие упаковки соответственно целостность груза нарушена (потерян пакет с крепежом)
Груз НБТМАВВ-2/2709 был сдан в 27 сентября 2021 г., маршрут Тюмень-Новосибирск, сегодня 01.10.2021, какого черта он находится сейчас в Екатеринбурге???? Прошло пять дней с момента передачи груза! Оборудование должно было сегодня приехать в Новосибирск, у нас сдача объекта, приедут депутаты и ТВ! В Деловых линиях страховая компания закидала бы уже бланками на возмещение из-за задержки груза на один день. А с ПЭК что взять?
В очередной раз компания ПЭК не честна по отношению к своим клиентам. Была отправлена инструментальная тележка из г. Челябинск в г. Тюмень. Вес содержимого вместе с заводской упаковкой, т.е. брутто составляет 26 кг. По факту компания ПЭК взвесила этот груз в 28.5. Дополнительная упаковка товара применена не была! У вас видимо весы весьма не точные, погрешность 2.5 кг. В большую сторону. Фото прикладываю.
Отлично, мне понравилось! Когда я отправляла не было очереди вообще! Не получала, не знаю. Отправляла большую посылку за 1тыс. В СДЭК оценили в 2тыс
Отличная транспортная компания! Отправлял посылку с Южно-Сахалинска в Тюмень. Сотрудники вежливые и тактичные, не грубят и не хамят. Быстро приняли без лишений волокиты. Контакт-центр тоже на высшем уровне, быстрое соединение без всяких "Алис" и "Елен" (искусственных интеллектов), четкое предоставление всей необходимой информации. Позвонили, сообщили о прибытии груза. Доставили до дома всё в целости и сохранности, помогли разгрузить. Оплата при получении (наличными или через терминал). Пожелание: немного доработать приложение на фактор точного местоположения груза, а так это самый экономически оптимальный вариант среди всех ТК. В соотношении цена/качество - 5 баллов. Рекомендую.
Что за беда с ценами на перевозку началась. С апреля месяца уже стало в 2 раза дороже, а то и больше. Это последний раз когда я с вами работала. 2 года все было супер, но очереди и цены сделали свое дело. Спасибо за сотрудничество.
20/09/2021, в очереди на получение груза 46 человек, ожидание больше часа, и утро, и день, и вечер очередь стоит. Кладовщики/грузчики еле шевелятся, ходят по рампе, поддоны сортируют. В камеры не смотрите? Понятно Ваше отношение к Клиенту. Жаль видео добавить нет возможности. Накладная тмряиае-3/1309, если что.
Очередь 90 минут. Ноги от холода отваливаются. Женщины в очереди.
Не умеют работать, очереди космические
Выдача груза по времени просто дно, можно пол дня провести на улице в ожидании чуда.
Работаю с ПЭК два года. В этот раз как обычно груз пришёл вовремя. Но при получение груза грузчик Гаврон просто бросил поддон посреди площадки и не объясняя причин быстро удалился назад в склад! При этом у него было выражение лица как у директора овощной базы! Привейте им пожалуйста каплю уважения к клиентам.
Начал работать с ПЭК два года назад. Все было хорошо, но последние пол года невыносимо. Груз везут очень долго, сроки все срывают. Принимаю притензии а по ним нет обратной связи. Никто из сотрудников ни за что не отвечает. Добиться сроков и местоположения груза от них бесполезно. Все секретари и вахтёры. Сорвали несколько контрактов задержав груз на две недели. Вернулись в деловые линии. В ПЭК ни нагой и не советую
Много лет работаю с этой ТК. Раньше всё было хорошо, ценник приемлемый, выдача груза быстрая. Сейчас же, это какое то днище! Периодически портят дорогостоящие грузы, а чтобы компенсировать стоимость раздувают такую бюрократию.... С выдачей груза на складе вообще проблема, всё стало на столько медленно, что кроме негатива ничего не возникает, сегодня забирал груз, людей мало но всё-равно собралась приличная очередь. Это ладно летом, а зимой что, палатку с обогревом с собой брать??? Раньше узбеки работали, всё быстро было,(кажется у них мотивация была, так как они выданные грузы сканером сканировали) а сейчас понабрали "ленивцев", ходят еле-еле ноги перебирают, а очередь метров 20 стоит!!! Пэк- делайте что-нибудь, мотивируйте грузчиков быстро выдавать грузы! Претензий нет только к девочкам на оформлении документов и на приёмке груза! ПЭК- я ничинаю вас ненавидеть!!!
Очередь как в мавзолей
Девушки Специалисты хорошие, вежливые. На складе иногда приходится долго ждать, но все погрузят, распакуют, увезут куда скажешь
Отвратительная компания,с Челябинска 5 дней не могут привести груз,статус груза не знают,кормят завтраками,зато впарили обрешётку которая нафиг не нужна,операторы ничего не говорят,ждите,а это подарок и праздник будет испорчен,2й раз сталкиваюсь и постоянно проблемы, Не советую данную компанию
Самая плохая компания. Не кому ее не советую . Люди не тратьте своё время. Не связывайтесь с этой Тк ПЭК. Вести груз 6 дней с Екб до Тюмени 320км . Размером с блок сигарет и весом в 1 кг за цену в 610р это смешно ладно бы цена, но сроки они там пешком курьера отправили или на велосипеде. Все время меняют время прибытия отправили 21.08.2021 прибытие было 23.08.2021 теперь поменяли на 27.08.2021. Машина стоит на сто, ждёт запчасти . Да если бы я знал что так будет не когда бы в жизни не воспользовался вашей Тк. Так как это уже не первый случай, но думал бывает, но это уже 3 раз такая фигня что с Москвы и других городов . Позор вам . Оценку ноль вам нужно ставить . Если можно былому связаться в руководстве я думаю он бы от всех негативных отзывах и работы тк уже бы закрыл ее или принял бы меры .
Огромные очереди на складе. Мало работников склада. Очень часто завышают объёмы, приходится перемирять.
Простоял полтора часа у выдачи груза
Жаль что тут нет варианта "ноль звёзд". Заказал довольно крупный тираж книг из москвы, который должны были доставить 10.08.21. Если бы я знал, что бужут отправлять этой фирмой - доплатил бы сколько нужно, но об этом далее. 12.08 я заметил по геолокации, что груз проехал мимо Тюмени и направляется на север. После звонка мне сказали, что произошел сбой. На самом деле все понимают, что этот сбой в голове произошёл у работников данной организации, но это только начало истории. В сургуте груз провалялся ровно неделю, потом оттуда поехал в сторону Тюмени, но(!) опять проехал мимо и отправился в сторону екб. Все эти дни я звонил в тюменский, сургутский и даже московский филиал ПЭК - полное безразличие к ситуации, а так же наглое враньё и пустые обещания. Сегодня 21.08 - груз до сих пор не понятно где и не понятно в каком состоянии. Если вы это прочли - никогда и ни за что не пользуйтесь этой компанией, полная некомпетентность и разгильдяйство.
Почему нет в минус. 3.1.6. По тарифам, указанным на Сайте, незастрахованные грузы к перевозке не принимаются, если: - объявленная стоимость груза превышает 100 (сто) рублей за 1 (один) килограмм; - объявленная стоимость груза превышает 500 000 (пятьсот тысяч) рублей; - груз имеет признак «Хрупкий груз»; - оформлена услуга «Наложенный платеж НАРУШАЮТ Федеральный закон от 30.06.2003 N 87-ФЗ (ред. от 18.03.2020) "О транспортно-экспедиционной деятельности" РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ТРАНСПОРТНО-ЭКСПЕДИЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Статья 4. Обязанности экспедитора
Очень пожалели что отправили новую мебель через вашу компанию!!! Как можно было так везти, что все коробки разорваны?! Получили все в ужасном состоянии! Слов нет!!! На новой мебели есть скол! Не большой но есть!!! Как так? Как доверять вам!? Ни когда больше к вам не придём! И всем расскажем о вас! Все коробки такие!!! Как на фото!
Была бы оценка "0" поставила бы её. Отвратительное обслуживание... Сперва взяли на 7000 тыс больше, чем предполагалось с учётом объема и веса... Как выяснилось они упаковали диван в обрешетку и за это взяли дополнительную плату, естественно изначально об этом не предупредив ... (после нашего обращения и несогласия с выставленным счётом, вернули только 4500 тыс)....Потом выяснилось, что они потеряли часть груза... Сроки поиска вещей нарушенны, никто не звонит, вопрос никак не решается .... Дали номер телефона директора филиала, до него не дозвониться... Номер отключен. . Ужас и кошмар. Кто должен возмещать убытки? Звоню в компанию как на работу, каждый день да через день....Тягомотина с поиском вещей длится уже почти месяц, часть груза (слава богу) вернули, а одна коробка (с бытовой техникой и другими личными вещами) так и не найдена, оставили претензию, ждём результат ...
Закрыты , молодцы. Очень пррфесионально
Сначала приходит сообщение с суммой к оплате, по факту - на 15% дороже, как такое может быть вообще? Как цена может в пути меняться? Зачем присылать уведомления с суммой к оплате? Это обман потребителя
Пользуюсь только этой транспортной компанией, все приходит в сроки , быстро . Рекомендую .