Отзывы АШАН Сити, гипермаркет

Хамло продавец, на кассе самообслуживания попросили любезно помощи, на что нам нахамили в ответ

Совсем рехнулись! Отключили возможность оплатить телефоном любого банка! Даже не попавшего под санкции. Это была последняя капля! Больше ни ногой в этот дырявый магазин

Ужасное обслуживание на кассе самообслуживания.

Ужасное обслуживание. По мне видно что мне не 18 лет давно Но просят паспорт на энергетики. Окей я сказала нету. Но со мной был папа 45 лет он сказал оплатил она отказала и ему

Уже в который раз берем сыр , а он оказывается испорченный , прошу обратить внимание руководство на это!!!

Очень огромный магазин продуктов и не только по низким ценам. Есть все и всегда на любой вкус и цвет

Купила в Ашане тушь для ресниц. Когда хотела накраситься поняла, что купила новую кисточку с пустым тюбиком. Ходят наверно покупатели женского пола и подменивают, у меня такое чувство возникло. Осторожно подменили свои старый тюбик на новый, а кисть свою оставили, зато сэкономили. Больше косметику не буду там покупать.

Работают одни грубияны!(Возникает вопрос,зачем ты там сидишь если тебе не нравится твоя работа!?

Магазин хороший. НО ПОЧЕМУ НЕТ МЯСА??? СВЕЖЕГО МЯСА?

Все конечно хорошо,но цены на кассе всегда разнятся с теми,что стоят на полках...

28.10.2021 купили дыню в Ашане по адресу: г.Тюмень ул.Тимофея Чаркова 60 Дома при проверке сертифицированным нитратомером обнаружилось,что норма превышенна в 2.5 раза!Уверен и другие фрукты и овощи управляющие магазина не проверяют на нитраты!

Полное днище , цены конь , ассортимент нулевой, только его видимость , а по факту один и тот же товар занимает несколько полок, касс самообслуживания нет есть только там где просто скандируют кассиры , не понятно для чего такая схема, кассиры кроме двух девочек ЧСВ полное , с приложением и картами бонусными постоянно что то происходит , просто отвратительное место

Бардак полнейшие, кассиров 0, очереди километровые

Кассиры сплошное недоразумение либо сонные либо нервные и моду взяли очередь создавать открывая несколько касс

Если бы можно было поставить минус сто звезд, я бы это сделала, не раздумывая. Использую приложение Ашан, чтобы не стоять в очередях, это удобно, и вроде бы призвано экономить время покупателей. Но нееееееет!!! Покупатель должен страдать! Четвертый раз подряд при сканировании Финиша приложение утверждает, что мне нужна помощь кассира. Ок, не вопрос, обратимся на кассу в зоне Scan&Pay. И все, затык! Кассира там не дождаться, не дозваться, стоишь по 15 минут в ожидании чуда. Кнопка вызова сотрудника? Не, не слышали о таком чуде техники в Ашане. О какой экономии времени речь-то? В последний раз у меня просто разрядился телефон, пока я ждала кассира. И я пошла в обычную очередь. Почему так получается, что вы удобную опцию превратили в источник негатива? Несколько раз высказывала недовольство, но всем пофигу.

Большой хороший магазин

-1 балл для вас и для продавцов)

Стояли 30 минут с маленьким ребенком, ждали когда администратор подойдёт и исправит ошибку терминала(сделает варификацию корзины). Администратора искали, нигде не было. Собралась приличная толпа людей, большинство ушли на обычные кассы. Потом пришла администратор, варифицировала корзину у предыдущего покупателя, а нас "не заметила" и ушла. Пришлось идти за ней, и терять ещё 10 минут. Поставьте работника на зону самообслуживания, который будет устранять эту проблему.

Зашли вечером купить продукты и алкоголь, подходя на кассы работало всего 4 на которых очереди огроменные просто. Когда пришла наша очередь, кассир Нина в грубой форме и крича начала с нами разговаривать, что алкоголь она пробивать не будет, блокируется касса, а время было 20:54. Хотя позади нас, на другой кассе пробивали алкоголь и ничего не блокировалось. Тогда и по громкой связи объявляйте что у Вас алкоголь можно купить до 20:54, а не до 21:00. Просто сходили и испортили настроение нам, научите кассиров компетентности и правилам общения с покупателями!!!!

Работает всего по три кассы, создают столпотворение, цены пробивают другие на кассе, на замечания не реагируют.

Зачем делают 587437 касс.и потом там не сидят.почему все должны стоять по пять человек на одну кассу?

Ценник указан один, даже если пробиваешь, чтобы узнать цену, а на кассе совсем другой! Пробила 2 игрушки, одна 39,90,другая 99,90, купила еще карту 25р. На кассе каким-то образом 254р получилось!

Люди,не берите здесь куриные бедра"каждый день". Срок нормальный ,но жутко воняет хлоркой . Спасибо Ашан за свежие продукты

Очереди просто огромные, всегда работает пара касс и все

С этими баллами замудрили, ничего не работает не смотрите на них даже при покупке.

Отвратительный сервис. Невозможно найти человека, который в курсе какие производители поставляются в данный магазин. При обращении к сотруднику магазина сначала сказала, что она просто кассир, когда я потребовала администратора - сказала, что она администратор. Но все равно мне никто и ничем не поможет.

Как всегда жуткие очереди на кассах. Вечер. Работают три экспресс-кассы и две обычных кассы. Очереди по 10 человек, не меньше. И такая ситуация постоянно.

Пять звёзд за кассиров, очень часто бываем, в любое время, хоть утро, хоть вечер, кассиры всегда приветливые и вежливые

Отличный магазин! Спасибо!

Поражает разработанная стратегия данного магазина по пополнению своих активов. Стоит цена со скидкой . В кассе скидка не пробивается. Кассир гордо заявляет идите... идём ... , а там выясняют бегают, наша время тратится на их отвратительно организованную работу. Возврат товара осуществляют моментально, но! Деньги на карту возвращают в самом конце одобренного законом периода. У меня уже пятый день не вернулись за 2 возврата на карту почти 500 руб. умножим на проходимость в человеках и получаем ... очень очень неплохие денежные средства, которые можно обернуть. Среди моих коллег по работе таких ситуаций - много.

Овощи и фрукты очень страдают.

Покупала вино и кассир спросила есть ли мне 18 лет . А мне уже 28 !!!! 5 звёзд из 5 !!!! За поднятие самооценки

В четверг, 13.05.21 вечером купила в магазине паштеты для маленьких собак. Было 4 вида паштета: у одного вида цены не было вообще, только стоял жёлтый прямоугольник, а на три остальных был один ценник - 41,99 руб., есть фото. После оплаты товара, в чеке стоимость паштетов за 1 шт. составила более 50 руб. Обратилась к администрации, те стали доказывать, что не успели поменять ценник. Мне пришлось Ооочень долго доказывать о моём праве покупки по указанной цене. Пересчитали. УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ, ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ! НАС ДУРЯТ, А МЫ МОЛЧИМ. И ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ У НИХ! ОСОБЕННО АКЦИННЫЙ ТОВАР! Всем мира и добра!

Удобное расположение магазина. Широкий ассортимент товаров. Множество различных акций и скидок. Много касс.

Удобно что есть кулинария! Очень вкусно!

Очень неудобно продумана кассовая зона, в остальном все ок

Добрый день , сегодня была в кулинарии, ваш продавец ведёт себя по хамски и это уже не первый раз , большое количество раз грубила при мне другим покупателям и в этот раз попала и я , я просто не правильно назвала название пиццы и тут началось , что я показываю на одну пиццу , а говорю название другой пиццы , давай она ворчать . Я , что не человек , я не могу ошибиться?! Она , давай меня обсуждать с другим продавцом , какая я тупая. Дак раз ты , такая умная , тогда какого члена работаешь в Ашане , в кулинарии?! Ps, только кассиры всегда улыбчивы и вежливы

Купили Х/К скумбрию, причём только что принесённую из-за кулис, дома распаковали и ужаснулись - вонь тухлятиной, структура как каша... не рекомендую

Регулярные попытки обсчитать расстраивают. Пытаясь сэкономить время свое и персонала решил все покупки реализовать через приложение Ашан. До какого-то момента все шло прекрасно, пока я не увидел разницу в цене на оливковое масло. Сообщив об этом кассиру на кассе столкнулся... С чем? Я не знаю как это назвать: "А откуда вы узнали что цена отличается от той, которая на ценнике?". Наверное оттуда, откуда и привычка считать свои деньги.

Просто не готовьте! Это не ваше! Дворняжек вашей еду даже не хочется кормить. Ладно не вкусно, не эстетично, не свежее, но чтобы продать жареную печень с кровью... учитесь у Ленты, всегда свежая еда и продукты. Не можете-не делайте.

Все пишут плохое - а я напишу хорошее! отличная кулинария, удобные места и вообще магазин хороший! а главное скидки всегда есть) остальное придирки

Здравствуйте, уважаемый персонал магазина Ашан! На днях была в вашем магазине и хотела бы похвалить вас за труд. Отдельно хочу отметить, что продукция в вашем магазине всегда свежая, с актуальным сроком годности. Ценники на товары соответствуют действительности. Очень приятно, что на кассе работают вежливые сотрудники. Ни для кого не секрет, что во многом работу предприятия определяет грамотное руководство. В одной мудрой книге записаны такие слова: «Замыслы усердного принесут изобилие…». По вашей работе видна хорошая организация труда. Спасибо вам за старания!

Взяли клюкву, оказалась с плесенью, хотя ягода достаточно дорогая. Не так жалко выкидывать в мусорку потраченные деньги, чем употребить плесень от чего может быть отправление и т.д. Хорошо, что заметили, но зачем такое отношение к людям не понятно. Если бы была такая функция приложила бы фото.

Мне понравилось как оперативно подошла на кассу Ксения Бабикова (если я не ошибаюсь с фамилией) когда увидела там очередь, не смотря на то, что была занята другими делами. Очень приветливая и доброжелательная девушка

Анна из пекарни, очень отзывчивый соотрудник!!! Так и хочется посещать снова и снова

Совершила покупку в 14:33 15.02.2021 через экспресс кассы, только вечером заметила, что в чеке пробили не 1 приправу и 1 бич пакет, а 2 приправы, разница, вроде, бы всего в 8 рублей, но всё равно как-то обидно, да и на 8р можно чупик купить. К сожалению, не первый раз сталкиваюсь с тем, что в чеке пробивают что-то два раза именно в этом магазине, как жаль, что он ближайший от дома. Осадок неприятный остаётся. Проверяйте свои чеки сразу же! (учитесь на моих ошибках, а то я на них не очень то учусь) Так же не заметила, что купила уже открытое мало чайного дерева, пришлось выкинуть, мало ли что в нём. Ещё обратите внимание на отдел с сырами, часто свежий по срокам годности сыр оказывается с плесенью (которой там быть не должно) в холодильнике для покупателей. Ну и замороженные продукты с корками льда, и особенно глыба из пельменей, к сожалению, обыденность для данного магазина.

Без ума искала бокалы для глинтвейна. Ассортимент на сайте и количество увы не совпадает. Остался один. Купила. Кое-как нашла сами приправы. Искала в приправах, в кондитерских, а оказалось возле вина они стоят) но главное что я все нашла. Прям рада

Отвратительное обслуживание, хамоватые кассирши, не хотящие работать и лишний раз шевелиться

Сколько времен хожу в Ашан именно в кулинарию наблюдаю такую ситуацию, работает там 2-3 человека каждый день и все и следом же наблюдала такую ужастную ситуацию с вашим менеджером Оксаной. Ужасное отношение к персоналу кулинарии, много слов слышала;, оскорбления, унижения, угрозы. Если у вас кадров не хватает принимайте на работу людей. На витрине всегда порядок и красиво оформлено, девочки там бегают, а она этого не видит. Ваша Оксана сама толком ничего делает, видела как ходит и орет на персонал и унижает. Про угрозы вообще молчу. Либо увольняйте ее либо в должности понижайте ее. Пусть в зале работает. Не давно специально подошла к ней спросила в какой стороне приправы,Дак она огрызнулась на меня и послала меня к другой женщине. Сказала ( видишь женщина стоит иди и у нее спрашивай) я ей сказала почему Хамите мне а она мне ( я вам сказала к ней иди , иди к ней) надеюсь примум меры и уволят это неполноценную мадам или понизят в должности. Большое спасибо говорю девочкам из кулинарии. Ради них поставлю только 5 звезд.

В пекарне работает сотрудник Анна, очень вежливый и компетентный сотрудник, помогла с выбором хлеба, потом показала где находится отдел с шампунем, большое ей спасибо!

Я понимаю что сотрудники работают в рубашках, но основная категория покупателей с улицы, ходят в куртках, жарко, душно, ужасно в общем. Почему такого нет в Кристалле, почему комфортно в Леруа Мерлен, куда вы топите?

Купили конфеты Осенниц вальс фабрики ротфронт. Конфеты с ЖИВЫМИ ЧЕРВЯМИ! Есть фото видно чеки. Отвратительная помойка, а не магазин

Работники ашана не знают свой товар, подсказать и показать не могут. Ответ убил «не знаю». Причём у двух спросила

Пакеты, которые рвутся, пока человек ещё не отошёл даже от кассы, это нормально? Причём не бесплатные! Почему я должна стоять и перекладывать все свои продукты по три раза, пока не купила уже сумку тканевую? Цены тоже пипец, все с растерянным видом бродят, Ашан уже совсем не тот, что был раньше... Разочарование

Отдел кулинарии просто ужас, набрали каких то извените за выражение хабалок, грубые, подойдешь к витрине стоишь будут делать вид что тебя не замечают до последнего, что за персонал у вас работает

Купили селедку с/с 18.10.20 с ГЛИСТАМИ

Дорого, бардак на прилавках

4 кассы работает и во всех дикая очередь.