Отзывы АСКОН-7, торгово-сервисный центр

Печальная компания, диагностику нормально сделать не могут, заставляют нервничать и ругаться. И почему госструктуры не принимают меры и не наказывают такие компании! Лжемастера!

Отстойный сервис центр, ещё и спорят с клиентами

Дебильный сервис. Забрала блендер и он «свистит», говорят позвоните мастеру. Но когда был вопрос оплаты, все по ватс апу решалось быстро. Я никому не должна звонить, если у ваших мастеров руки кривые. Общение уровня эконом класс, хотя сдаю всегда технику Bork, и избегаю такие дурацкие места.

Не очень. телефон не берут.

Сломался утюг парогенератор. Потекла вода с него. Привезла утюг в сервис, сначала сказали что необходима чистка. Так как вода у меня очень плохая в кране, и вообще сюда нужно использовать дистиллированную воду. Хотя я всегда использую воду из фильтра. Не понимаю как чистка относится к преобразованию воды в пар. Но согласилась, конечно же дополнительно заплатила 15 000 за чистку так как это не гарантийный случай. Вернули утюг через неделю. Вода по-прежнему с него текла. Не понимаю для чего была проведена чистка - видимо чтобы содрать денег. Второй раз отправила утюг в сервис. после Долгих переговоров и споров скрипя сердцем поменяли какую-то деталь по гарантии.

Клиентоориентированный сервис, квалифицированные специалисты. Помогли как с гарантийным вопросом, так и с платным ремонтом по после-гарантийному случаю. Успехов организации

Звонила чтобы уточнить адрес. Какая та женщина взяла трубку. Сказала уточнить адрес через гис. Толком на мой вопрос не ответила. Раз вам платят за ваши работы то вы должны нормально ответить. Вы же там бесплатно не работаете наверное

С вами в 21-ом веке хоть по какому-то номеру связаться можно?! Какой смысл писать целый список контактных номеров, если вы не отвечаете ни на звонки, ни на сообщения!

Тел алмайды.2 гиска жұмыс істейді жабық деп жазуға болмайды ма?

Телефоны выключены. Заявку приняли и пропали. Не советую!

Невозможно уже 2 дня дозвониться.

Ужасный сервис! Сказали что на ремонт мультиварки уйдёт неделя , прошёл месяц! Последние две недели , только и говорят - скоро, скоро и так до сих пор и не сделали !!!! В Вотсапе нормально отвечать не умеют , на звонки не отвечают !

Спасибо огромное за Сервис. В Sulpak купили пароотпариватель толком не могли объяснить что с ним. Приехали сюда все разложили по полочкам и объяснили в чем проблема

Приехал на вызов нервный и некомпетентный ремонтник — Андрей Майоров. Обучайте своих сотрудников элементарно вежливому общению.

Классный мастер, сразу всё объяснил, и ничего не взял. Без пробок можно доехать до них, работают в субботу.

Хороший сервис , нет такого что просто урвать денег . Научили промывать утюг и он просто заработал, технику починили которую уже похоронить были готовы. Адекватные цены и без обмана. Работают на совесть !

Отличный сервисный центр! Сломалась посудомоечная, починили по гарантии за 10 минут. Я довольна

Сдала блендер, который купила на каспи, по гарантии сделали за 20 дней. Благодарю

Очень быстро починили ручной отпариватель Tefal! Спасибо Вам большое и успехов во всём! ;)

Не берут ни один из указанных телефонов, в рабочее время

По гарантии поставили в лист ожидании на 2 недели чтобы узнать есть ли запчасть или нет, ужасное отношение, и только после 2х недель будет известно нужно ее будет заказывать. Самое ужасное было услышать вас же 2 млн, а нас мало, как будто в алматы у 2х млн человек техника только Electrolux, после такого отношения даже покупать этой фирмы ничего не хочется. Хабло

Ребята молодцы, заказывал уплотнитель для холодильника, получил за 1 день, спасибо

Отличный сервис. Несколько раз заказывал полки на холодильник електролюкс. Доставили раньше срока. Спасибо!

Заказал кнопку открывания для мультиварки Redmond, пришла в течении месяца. Спасибо все работает отлично. P.S. Хотели выбрасывать уже мультиварку, но тут решил найти сервис центр кто ремонтирует и уточнить есть у них такие кнопки открывания. Оказалось под заказ можно купить! Очень рад, теперь можно ещё несколько лет попользоваться данной чудо техникой!

Заказывала уплотнители на ,,Аристон".Обещали получить заказ в течение 1-3 месяцев.Через 2 недели заказ пришел,к нашей радости.Спасибо большое.Все отлично.Оперативно,вежливо,со вниманием.

Заказывал диск-терка для кухонного комбайна, доставили раньше срока на 2 недели! Спасибо за ваш сервис, всё чётко и конкретно!!!

Вежливый и компетентный персонал! Быстро получила свой заказ.

30.11.2021 была в данном тех центре, Гудимов Борис делал "диагностику" блендера. Данный сотрудник хам и не профессионал. Задавая ему вопросы по существу он грубо отвечал,и не дал никаких четких ответов на заданные ему вопросы. В заключении на причину обращения ответил что блендер рабочий(к этому вопросов нет,он работает) а посторонний запах это запах притирки щёток. На вопрос о том сколько времени они будут притераться ответил " Ну не месяц" а на вопрос почему блендер нагрелся и не остывал в течение долгого времени ответил "я не знаю" Итог: со мной грубо разговаривали Не дали четких ответов на мои вопросы

Спасибо большое за помощь в доставке дополнительной насадки для кухонного комбайна! Очень оперативно! Вежливый, приятный персонал!

Помогли заказать кабель питания на посудомоечную машину Bosch. Оперативно дистанционно обработали заявку, доставка тоже быстро. По цене вышло дешевле, чем ожидали. Спасибо, что вы есть)

Заказывал деталь для пылесоса BORK ,обслуживание на высоте ,заказал быстро доставили спасибо большое:)

Заказал зап часть на соковыжималку. В городе больше никто не продавал и везти не захотел. Привезли за 2 недели раньше озвученного срока.

Здравствуйте!У нас от перегрева лопнуло стекло, сказали производитель Ханза относится на данный сервисный центр. Сказали стекло не подлежит к гарантии(хотя 6 мес прошло), возможно замена на платной основе (за 136 тыс тг). А просто цена данного товара 100 тыс стоит, чем отремонтировать лучше покупать новую. В итоге, бестолковый сервисный центр ссылается на производителя который находится в далекой Европе ничего не мог решить!

Сервис нормальный , мне нужны были детали от пылесоса zelmer, который сняли с производства потому что их выкупил bosh и начал выпускать такие же пылесосы уже под своим брендом. Обратилась в этот сервис центр , цены конечно ужасно завышены за 38 тыс можно было купить новый пылесос по функциональности похуже . Доставили заказ за 2 недели

Вы чё вообще охренели?Я на вас в суд подам!У меня провод перегорел на парогенераторе утюг Braun,отвез им сказали что кроме провода ещё сгорела Плата и зарядили сумму 95.000 тенге!Я конечно забрал оттуда,привез ребятям провод подсоединили и всё работает!

Заказывала фильтра на пылесос борк! Быстро выполнили заказ, менеджеру Виктории спасибо!

Купила чайник в Технодоме. Чайник сломался. Обратилась с центр по гарантии , отремонтировали быстро. Спасибо за хорошее отношение и качественную работу.

Отличное обслуживание☺️

Быстро и качественно починили холодильник Самсунг за пару дней, с другими сервисами потерял месяц на ремонте , буду обращаться ещё

Гарантия на технику год, за то если будет поломка, из-за этих ребят техника будет на ремонте половину срока гарантии(буквально)… Теперь буду покупать только ту технику, где гарантия не имеет отношения к ним…

Больше туда не ногой! Ужасный сервис, персонал ни чего не может объяснить нормально!

Ужасный сервисный центр, будто вернулись назад в прошлое, в совок. Местоположение очень неудобное. Масочный режим сотрудники нарушают, хотя для клиентов на двери весит вывеска “Без масок не входить”. После первичного осмотра мастер не смог сказать, что не так с техникой. Женщина-администратор на ресепшен сказала, что через неделю будет дополнительная информации о состоянии техники (она, кстати, еще более-менее адекватная, хоть и неприветливая). А вот мастер Владимир или Вова, как его там называют, вообще невменяемый тип. Сначала был спокойным, а потом как начал орать и размахивать руками без причины, хотя ему задали самый обычный вопрос по поводу техники, в вежливой форме причём. Женщина-администратор начала его успокаивать. Мда, скорее всего, этот мастер далеко не в первый раз срывается на клиентах. Руководство, скорее всего, не читает отзывы. Как вообще можно нанимать таких неадекватных людей?

Ни как не дозвониться. Даже гудок не идёт. Может кто нибудь знает как с ними дозвониться????

Самый отвратительный сервис центр, не обращайтесь к ним никогда, сервис 0, грубияны и хамы работают , ждать мастера будете неделю, в итоге ремонт не получите!!!!! Обходите стороной!!!!

Ужасный сервис , вызвала мастера , он даже не увидел что посудомоечная сошла с ножки , уверял что фасад с двери прикручен криво

Хамское отношение,грубый персонал.Находясь с магазине «технодом» купленный товар у них не работал,отправили в сервис центр в котором выставили из нас полных дур,что мы не разбираемся как выключать оказывается в розетку.Ни каких мер принять они не могут,таких наглых людей надо увольнять сразу.

Отвратительная работа! Мастер один какой-то - хам до неприличия! С ним даже противно вести диалог. Операторы, женщина, которая по-старше отлично справляется со своими обязанностями, у второй в школе по русскому было наверное -2 (минус 2). Ча/ща через "Я"! Вообщем, лучше сделать платно в другом месте, зато сделают нормально! Я привозил парогенератор, пользовался им 2-3 раза и засорился насосик. Реакция мастера - реакция психа.

Обслуживание на нуле. Приходит мастер и его отношение к клиентам хуже чем у врагов друг к другу. Однозначно не рекомендую!

Ужасный сервис, я такого хамства нигде не видела. Пришел "мастер" Девиченко, неадекватный хам. Разобрал вытяжку, начал требовать деньги, хотя изначально обратилась по гарантии. Хамил это пол беды, вытяжку до конца не собрал, надкусил провод и ушёл со словами: "Завтра у вас крольчатка сгорит, никто не придёт". Рекомендую сотню раз подумать прежде чем обратиться к такому негативному хаму.

Грубияны и хамы работают в этом сервис- центре! Как и везде, в сервис-центрах г. Алматы.

Ужасный центр! Хамы, грубияны, бросают трубки, хамят и орут на клиентов!

Сервисный центр, очень отлично выполнил работу и диагностику стиральной машинки, качественно и быстро

Нормальный сервис, сделали быстро пылесос, учитывая что заказали мотор. Мне понравилось

Отремонтировали мотор стиральной машины, быстро и качественно.

Отличныц сервис для любителей техники Bork. Работают быстро, персонал приветливый. Центр расположен очень удобно, парковка рядом с центром, что очень удобно, свободные места всегда есть. Помогают донести техниеу до машины, ремонтировала гриль, он не очень тяжелый, но все же, помогли донести. Рекомендую, работают профессионалы!!!

Спасибо сделали микроволновку отлично.

Очень квалифицированно произвели ремонт стиральной машины. В других местах не смогли отремонтировать. Буду рекомендовать знакомым, спасибо что помогли с ремонтом.

Заменили подшипники на стиралке Индезит, спасибо!

Внимательные и оперативные сотрудники. Очень хороший сервис,обслуживание. Рекомендую!))

Спасибо большое сотрудникам сервисного центра за отличную работу, доброжелательное и уважительное отношение к своим клиентам!

Обращалась с ремонтом по гарантии, починили все быстро, работой довольна

Ремонтировали посудомойку, отличные мастера, хорошие ребята, вежливые менеджеры, спасибо. Рекомендую.

Обращался в сервис, по ремонту стиральной машины. Заявку приняли быстро, мастер за ранее позвонил договорились с ним по времени. Приехал во столько, во сколько договаривались. Сделал все на совесть.

Хороший сервис. Все быстро и качественно. Советую.

Все сделали по гарантии бесплатно и быстро! Спасибо

Спасибо большое за качественный и быстрый ремонт! Грамотные, вежливые, ребята. Рекомендую всем своим друзьям Ваш сервисный центр!

Большое спасибо за помощь!

Сервисный центр прекрасно выполнил ремонт духовки, быстро и качественно. Профессиональные мастера, грамотные и приятные операторы кол центра. Спасибо большое за работу! Будем обращаться только к вам!

Это один из самых лучших сервисов! Обслуживание отличное, всем рекомендую этот сервис

Очень хорошиий сервис,все качественно и оперативно!

Хорошее обслуживание

Отличный сервис центр,обслуживание на 100%,делают очень быстро и качественно,советую всем!!!

Неоднократно обращался в данный сервис-центр. Грамотные, квалифицированные сотрудники. Рекомендую.

Хороший сервис

Отличный сервисный центр ,постоянно технику вожу в этот сервис.Вежливый персонал , грамотные мастера ,технику отдают в срок ,не задерживают.Качество выполняемых работ впечатляет !

Отличный сервис . Был всего 2 раза . Отремонтировали мне стиральную машину без всяких замарочек . В отличии от других сервисов ! Единственный минус , так это то что расположены далеко ! В остальном все понравилось )

Волею судьбы занесло в этот сервисный центр. Кстати очень быстро и качественно отремонтировали технику. Советую.

Хороший сервис, дружелюбны, и вежливы и быстро сделали советую

Хороший сервис, все сделали быстро аккуратно!! Советую