Отзывы Лента, сеть гипермаркетов

Салаты лучше не покупайте тут!

Отличный гипермаркет, цены приятные

Здравствуйте, 18 марта купила у вас тостер National, на ценнике была указана цена со скидкой 999,99 руб. Уже дома увидела в чеке другую цену-1299,00. Неприятно быть обманутой. Теперь точно буду проверять чек, не отходя от кассы. Это была первая касса, напротив электротоваров.

Увы, регулярный пересорт. Что по расположению товара по полкам, что по ценникам. Ценники не соответствуют. Кассиры отнюдь не приветливые. Что порадовало, за что, собственно, и добавлен балл: на стойке информации сотрудники адекватные и вежливые.

В рыбном отделе пахнет тухлятиной,жестко пахнет.В мясном практически половина продукции заветрена,что тоже избавляет от желания что-либо приобрести.На кассах очереди,открыто всего 4 кассы было в час-пик

Вместо печени свиной продали почки. Подмена обнаружилась перед приготовлением по специфическому запаху и анатомическому строению. Ну вы что творите то?!!!???

Мне нравится Лента!

Если,вы не доверяете своим покупателя то зачем тогда весы в отделе овощи и фрукты, когда каждый пакет с товаром перевешивают на кассе,тем самым вы тратите время покупателя.Проще убрать весы из зала как других магазинах.

Закройте ваш отдел с тухлыми блюдами и с тухлой рыбой! Управляющие вообще есть?!

Постоянные очереди на кассе!

У них куры гриль и все остальное из курицы готовая продукция, тухлая и просроченная

Жили раньше в другом городе, всегда отоваривались в Ленте, готовый шашлык исключительно всегда брали в ленте, все маринады перепробовали... переехали в Тюмень... По привычке поехали за шашлыком, открыв ведро заметили запах не свежего мяса... Ехать что-то выяснять было лень, да и первый раз такое, удивились, не стали пережаривать... выкинули... Сегодня опять взяли шашлык уехали на дачу пожарить мясо, а он не то чтобы запах, он просто тухлый .... Видимо больше мы в этот магазин ни ногой....

Абсолютно неадекватная женщина администратор. Блондинка с короткой стрижкой. При покупателях орала на охрану и вела себя как истеричка. Когда один из охранников спросил(вежливо), почему девушка не показывает паспорт, но прошла, второй охранник начал спокойно объяснять что он посмотрел паспорт. А хабалка начала орать показывая на людей которые стояли на входе «Эта показала и эти щас все тоже покажут». На мой взгляд это абсолютно не профессионально и просто мерзко вести себя так с покупателями. Даже если у вас какой то внутренний конфликт с охраной это сомнительный повод так себя вести

Доброго времени суток! Вчера 10.12.21 мой супруг хотел приобрести шашлык для праздника. Мясо на витрине было в ужасном состоянии, заветренное и не вызывало доверия. В итоге он приобрет фасованные колбаски для гриля и лаваш. Вечером мы и наши гости, в т.ч. дети, ужинали этими продуктами. Сегодня 11.12.21, прикладываю фото лаваша. Судя по фото, лаваш был неоднократно перефасован, продукт менее чем за сутки стал абсолютно зеленым. Прошу руководство торговой точки провести проверку по данному случаю.

Ленточка! Спасибо, что вы есть и отдельное спасибо вашей сборке и доставке заказов

2 декабря были с мужем первый раз в данной ленте, отвратительное поведение продавцов. одна светленькая продавщица за 50 лет сарказмами в отчитывающей форме разговаривает, При чем муж просто спросил работает касса или нет, а сзади нее брюнетка за 40 неадекватно смеяться начала. Что у вас там творится вообще? вы хоть следите за сервисом, вы представляете огромную сеть гипермаркетов Ленты!!! огромный минус вашей ленте за сотрудников. Везде были, все адекватные попадались.

20.11.2021 Приобрели по акции охлажденный минтай....По приходу домой заметила что он был заморожен, при разморозке рыба сильно воняла, а также в заморозке вся рыба лежала в заветренном состоянии.

Никто не работает, продавцов в отделе нет, на стойке информации 15 минут так и не подошёл администратор посмотреть есть ли товар из каталога в наличии. 18.10-18.30. Стоять там пол часа нет времени! Приложение багнутое, предлагает посмотреть наличие в других магазинах, но кроме Тобольского тр ничего в списке нет!!!

Приехали за виноградом, хотели купить пару ящиков, попросили мужчину ( был сам менеджер отдела) помочь взвешать нам виноград ящиком и отнять тару на весах, но получили отказ так как тару не отнять там только пакет затарин.Приехав в ленту на Алебашевской там нам помогли взвешать и решили нашу проблему. Прошу разобраться в данной ситуации и объяснить менеджеру как решаются проблемы?

Большие очереди и постоянно не работают кассы, уходит куча времени на покупку продуктов

Хороший магазин, выбор хороший. Чаще обращайте внимание на овощи и фрукты. Бывает плесень. Так же не хватает касс!

Переехали в новый дом на Доке, выбора нет, приходится заказывать доставку с Ленты, потому что никто больше не работает по нашей локации. Регулярно привозят не то, что заказываю, хотя выбираю-исключить из заказа и наоборот, выбираю звонок при отсутствии товара - хрен. То что-то не доложат, то положат, но не то, то вообще просрочка. Сегодня реально последняя капля. Вчера ещё сделала заказ на сегодня к вечеру. В итоге, заказ по непонятным причинам отменили, о чем мне уже сообщил оператор по моему звонку, мне никто не сообщил, что заказ отменили, по какой причине вообще??? Составили заявку, от которой толку нет. Было бы такое отношение 1-2 раза, но это постоянно. Однажды звонит сборщик и говорит : так и так, сосисок таких нет. Окей, отвечаю я, замените на аналогичный товар(что, я, собственно, указала в заказе). Молчание. Я говорю : женщина, замените на какие-нибудь баварские сосиски. И тут я офигеть как офигела. Мадам выдаёт : в где они лежат? Вы у меня спрашиваете? - отвечаю я, по-прежнему офигевшая. Мадам с психом заявляет, ой, сама разбирусь, сидите дальше дома. Это чО вообще такое??? Скорее бы уже Сбер Маркет начал осуществлять доставку в нашем районе. Хуже этой Ленточки не видела доставки.

Самые лучшие сотрудники именно здесь

Постоянно не работают кассы, большие очереди

Утром работает только одна касса.

Рыбный отдел... Не дождаться продавца совсем. Сделайте кнопку вызова наконец! Вчера пришлось ехать искать лосось в другом магазине. Ваша рыбка, просто выскользнула из упаковки, за этим и подошла к продавцу, но зря потратила время, никто не вышел. Я положила рыбину на ветрину и ушла ни с чем.

Большой выбор продуктов, вежливые сотрудники, все чисто и верные ценники.

Обслуживание на кассах желает быть лучшим. На кассах постоянно очередь

Приехал из Тобольска специально за коньяком по акции, на полке не нашел...хотя стоял ценник и в приложении было указано, что товара много...обратился к сотруднице магазина за помощью- сказала, что закончился, даже по остаткам посмотреть не потрудилась, ценник оставила на месте- якобы вечером завезут...вопрос: зачем я ехал туда, надеясь на покупку, и в приложении значилось, что товара много...или просто ленивые сотрудницы?

Кассы не продают алкоголь в 20:55. Об этом вы нигде не узнаете, не написано и не объявляют. Набрал вина на трёшку, на кассе не продали, даже не стали проводить. Испорченный вечер. В магните и в 5ке я точно знаю касса ровно в 21:00 блокируется. 1 балл вам ушлёпки

Заказываю часто через приложение Ленточка, отдельное спасибо сборщику заказа, не знаю как зовут, но голос мужской, всегда добр, всегда выбирает качественные продукты, с большим сроком годности, если есть какие то сомнение о товаре, всегда позвонит спросит подходит тот или иной мне. Прям 10 балов из 5!

Хамливая, бестолковая девочка на кассе подпортила настроение

Зачем замки поставили? мелочи порой просто нету!!!

Пока вы не поставили эти бессмысленные идиотские замки на тележки, все было хорошо. Сейчас - просто ужас, так ещё и автомат-разменщик купюры не приникает.

Охранники базарят много,либо увольняйте,либо придется обьяснить им по другому

28 касс из них работает 6. Это в субботу. 20 минут ждал. Не рекомендую посещать

Здравствуйте, уважаемый коллектив магазина Лента!!! Хочется вас похвалить, что вы в такое нелегкое время работаете и помогаете клиентам!!! Когда приходишь в ваш магазин видишь много разнообразия всего. Видно что ваш коллектив пользуется средствами защиты и это похвально. Чтобы чего-то добиться, нужно затратить немало труда, а если много говорить и мало делать, успеха не будет, как это видно из слов Соломона: «От всякого труда есть прибыль, а от пустословия только ущерб» (Притчи 14:23) Когда мы усердно трудимся, мы пожинаем много благословений. Продолжайте и дальше с такой ответственностью подходить к вашей работе и не останавливайтесь на достигнутом!!! С уважением ваши клиенты и спасибо за конфетки!!! :)

Система по выдаче тележек реализована криво-косо.Вынужден был снимать наличные в банкомате,но не так всё просто-разменник не принимает купюры.Магазин тут же покинули без покупок несколько человек

Нормальный магазин, но вот есть и косяки!

26.02.2021. Кассир на Кассе №12 отказалась обслуживать, поставив передо мной табчику о закрытие кассы. Хотя я простоял около 10 минут в очереди. Сказав кассиру, что я стоял в очереди до того как вы поставили табчику, на что я получил повторный отказ и предложение занять очередь на другой кассе.

И вот опять нас нае****!!!!!! Сок добрый 1литр 48 ценник, купив с картой лента 2 пакета в чеке обнаружила ценник 101, за 2 пакета переплата 100 р!!!!!!!

С тех пор, как с Лесобазы сделали развязку на Тобольский тракт, за покупками ездим только в эту «Ленту». Всё нравится.

24.12 развешены плакаты о скидке 50% на посуду для приготовления и сервировки. Так же в вайбер отправлена реклама. Приехала из загорода за покупками, и была огорчена на кассе, ножи не относятся сказали к товарам для приготовления. Зачем вводить в заблуждение покупателей, я считаю это обман! Ведь на картинке есть ножи! И к какой категории тогда относятся ножи по вашему, Лента? Я нигде не нашла почту вашу, чтобы отправить жалобу. Почему даете недостоверную информацию, если скидок нет у вас! Такой большой магазин, а отношение к покупателям свинское, ходила выбирала товары, которые мне отказались продать со скидкой

Купил упаковку батареек ААА GP Ultra по акции. Теперь смысл акции понятен, срок годности батарей вышел еще в августе 2020 года. Не проверил, а поверил такой именитой сети. В итоге остался на морозе у закрытой двери авто! Пришлось искать батарейки в брелок, бегать по магазинам вокруг.

РЕКЛАМА РЕКЛАМА И ЕЩЕ РАЗ РЕКЛАМА. Сам Лента как Лента,сойдёт. Но черт побери это невыносимо. Я официально заявляю что начинаю свой крестовый поход против рекламы в магазинах. P.s. беру слова назад,так себе лента купили копчёную курицу, оказалась протухшей хотя 2 недели как ещё должна быть нормальной.

Спасибо персоналу, рыбный отдел, прекрасная девушка, готовность прилавка на 9:00 30% НО! Знает ассортимент, я смогла совершить покупку, кассиры и администратор помогли быстро оформить карту.

Купили 2 пирога один с рыбой и один с курицей слушайте народ та кАя шляпа ,есть не возможно один рис в начинке(((((((

На ценнике одна цена, на кассе дороже. Если б не проверил, никто бы тебя не догнал и разницу не вернул.

Наш любимый магазин. Затариваемся здесь. Есть скидка на д.р. для именинника 15%. Очень удобно. Пользуюсь ей постоянно.

8.08.20 купили арбуз, снаружи крепкий, внутри испорченный и забродивший

Вы как храните молочную продукцию?? Срок йогурта до декабря, сейчас август, что с ним? Кислым воняет и смотрите сами какая консистенция, мусорку кормить= у вас покупать

27 мая 2020 в 22:21 купили робот пылесос Redmond, так как сотрудников зала на месте не было ( так как работают они якобы до 20:00) никто не дал нам проверить чудо-аппарат. На стойке информации нам в проверке тоже отказали. Уже дома включили пылесос, который совершенно НЕ ВЫПОЛНЯЕТ СВОЮ ФУНКЦИЮ! На следующий день муж отвёз его обратно на возврат. У нас приняли заявление ( в котором чётко написано, что ответ придёт в течение 20 дней! (слова "рабочий день" не указывались)). Ждали ответа мы больше месяца!!! И нам отказали в возврате товара, якобы пылесос рабочий, а мы не правильно его использовали. Хорошо, забрали снова это чудо, ( к слову, не проверили, т. к. он был полностью разряжен), привезли его домой, зарядили, все по инструкции, а он НЕ РАБОТАЕТ! ДАЖЕ НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ!!!! Снова увезли его в магазин, снова отправили на проверку, ждём, что же на этот раз придумает ЛЕНТА. Честно, задолбало такое отношение к покупателям, консультантов вечно нет! А если и найдёшь хоть одного, к тебе с такой "миной" поворачиваются, даже спрашивать что-либо желание отпадает!!! Если бы все сотрудники магазина выполняли добросовестно свои должностные обязанности, вот такой ситуации бы, какая произошла с нами, не было!!!! Надеюсь, что все же Лента, заберёт свой бракованный товар обратно, и вернёт наши зря потраченные деньги!!!!

Это ужас! Приехали вечером, около 23:00, полные кассы, кассир сказала - касса закрывается! А очередь ещё огромная! Я понимаю, что у каждого рабочего дня есть время - В ЭТОМ НЕ ВИНОВАТ ПОКУПАТЕЛЬ! Предложили встать в другую ПОЛНУЮ ЖО ПРИДАВКОВ КАССУ! ужасная работа сткассиров! старший кассир выставляет виноватым покупателя! Покупатель виноват в том, что встал в очередь, где скоро закроет кассу кассир! В эту ленту больше ни ногой! Лучше в круглосутку Ленту скататься, чем тут слушать это все

Приехал в 22 10 закрыто

Почему в 2 гисе вы работаете до 24.00,а по факту вы до 22.00!? Поменяйте время что бы люди не тратели своё время и бензин!!!

Ну нравился мне этот гипер... Приехал я 23.02.20 и понял.. Встать негде... 40% стоянки занято местами для инвалидов. Если Администрация так любит инвалидов так пусть они им выручку и обеспечивают. Я уехал в зелёный берег... Паситесь.

Приезжаю пораньше, парковка пустая. Выбор большой, хорошие скидки.

Магазин начинается с парковки - 60% парковочных мест инвалидские. Не знала, что у нас в стране по нормативам 60% населения должны быть инвалидами. Совершенно нкадекватная ценовая политика - цена по карте, цена без карты, ещё третья какая то цена, видимо, чтоб окончательно запутать покупателя. Причём, цена без карты в два раза выше обычной цены товара в других магазинах. А, вот, с супепскидкам и по карте - почти как везде, но чаще, тоже завышена.

Купил автомобильный компрессор, сразу не проверил наличие всех элементов, так как доверял им полностью. Как выяснилось, зря, оказалось, что там нет шланга для подкачки и монометра. Больше в ленту ни ногой.

16 января купили фарш куриный, сказали свежайшее, сделано сегодня, может быть он и сделан 18-го, но видимо с тухлой курицы. Принесли сделали котлеты и вонь на всю квартиру. Пропал ваш наисвежайщий фарш не успев дойти до сковородки... Не стоит брать рыбу и мясо в ленте, отравитесь на раз, два.

Вчера купили скумбрию холодного копчения. Отравилась. Рвет второй день. Больше, наверное, в жизни в руки рыбу не возьму. Но есть и плюсы. Спасибо, что похудею, ведь вторые сутки я не ем и обнимаюсь с унитазом

Слишком много парковок для "инвалидов", иногда просто невозможно поставить автомобиль

Почти всегда закупаемся в этом гипермаркете... В целом можно сказать что все хорошо, часто бывают скидки, просторно, ни когда не бывает толпы, большой ,асортимент, в отличии от других магазинов этой сети, есть все что нужно, .... НО чаще всего на товар со скидкой цена изначально завышена, бывает что и ценники не соответствуют действительности, персонал в торговом зале часто понятия не имеет где лежит тот или иной товар, расположение удобно только если есть автомобиль и время на поездку в магазин и , самое важное, в сравнении с другими сетевыми супермаркетами выгоды почти нет....