Отзывы Домофон-сервис

Ужасная контора. Ключи, которые они изготавливают, ломаются, я вынуждена снова делать эти ключи и не могу попасть в свой дом

Второй месяц пытаюсь добиться, чтобы в квитанции на оплату за абонентское обслуживание строку задолженность начало месяца изменили на оплату за установку доводчик двери. Работники ежемесячную оплату разнести нормально не могут и будут мне потом предъявлять повторно за неуплату вышеуказанных работ. Абсолютно бестолковый оператор, которому все равно, что из за этого не оплачиваются выполненные работы. Руководителю стоит обратить внимание на компетентность своих служащих

Омерзительно- отвратительная организация. Ничего не хотят делать! Техник приехавший на заявку мог только сказать что он ничего не обязан делать, только продать новую трубку и всё. Я сделаю всё, чтобы наш дом взяла на обслуживание другая организация.

Отвратительное обслуживание

В течении начала месяца января звоню в обслуживающую фирму !!!!!! Которые работают только с 10 января !!!! Вы серьезно ? Я беременна , звоню , прошу чтоб починили домофон , т.к очень много доставок , а домофон не открывает - и знаете что мне ответили - ВЫ КЛЮЧИ СКИДЫВАЙТЕ , у вас не аварийная ситуация ! Деньги получать они любят , а работать не хотят ! Аварийная ситуация - заблокирована дверь в подъезде , остальное - это не аварийная ! Уже больше 12 дней не работает домофон . Спрашиваю у оператора- номер телефона офиса (она мне его диктует ) и спрашиваю как зовут директора - а она не знает !!!!! Отвратительная фирма ! Если у вас что-то случится , вы их не дождётесь , просто кидайте ключи с 17 этажа

ужасное обслуживание. чтобы поменять ключи, который перестали работать по непонятным причинам надо ехать в другой конец города.

Что вы за оргонизация если даже не можете один брелок к воротам привязать, с 29.09.2021 по 28.10.2021 года пытаюсь добиться от вас этого а резултата ноль и научите ваш персонал разговаривать с клиентами. Вообще отвратительная оргонизация. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРОЩАЙТЕСЬ В ДРУГИЕ ОРГОНИЗАЦИЯ НО НЕ В ЭТУ

Отправляла заявку по смс (удобно), на следующий день решили проблему. Мастер быстро обнаружил неполадку. Снижаю звезду за то, что уже дважды за год возникли проблемы домофоном

Делала заявку уже 2 раза , но так никто ничего не решил и не исправил проблему с домофоном!!! Ужасный сервис . Прихожу с работы вечером, проверяю и снова вижу , что домофон не работает. Звоню вновь, но они уже не берут трубку т.к. рабочий день уже закончен у них. Звоню утром, принимают заявку, но ничего не исправляют .

Оперативно решили мою проблему, вежливо, исчерпывающе ответили на все мои вопросы!

НЕДЕЛЮ уже живем без домофона, как и соседний подъезд! На время ремонта не ставят подменный, пересчет на время отсутствия домофона, в связи с неоказанием услуги домофонии, не производят! И за что мы платим ежемесячно деньги?!

Оператор не хотела принимать заявку на то чтобы смазать петли в 4 подъездах. Приняла только 1 подъезд. Если у вас много домов, значит найдутся другие люди, которые уделят время на 4 подъезда.

Заказали монтаж видеодомофона. Замерщики приехали, оценили фронт работ, должны были выставить счёт и потом тишина. Менеджер не отвечает. В общем неклиетноориентированная шарага.

2 сутки в шестнадцати этажном доме не работают кнопки домофона на двери подъезда, до компании не дозвониться в экстренном случае. Зимой приходится стоять и ждать поздно вечером у подъезда, пока кто-нибудь не выйдет/зайдёт. Неделю назад снимали эту панель ремонтировать и снова неполадки. Газовиков 17.

Добрый вечер! Пришлось обратиться в компанию, тк перестал работать домофон. Проживаю на мысу, в отдаленном районе. Мастер приехал очень быстро и качественно все устранил. Выражаю благодарность мастеру. Впервые встречаю таких ответственных людей, любящих свою работу!

Помогли в выборе и установке видеодомофона. Быстро. Качественно. Претензий нет.

Компания просто собирает деньги. Вызвала мастера, т.к. домофон не работал, звонок был, а кнопка дверь не открывала. Пришел мастер, и ничего не проверяя, сказал, что мне надо купить новую трубку. После его ухода я сама разобрала трубку, собрала и все стало работать. Я женщина без технического образования!!! Развод на деньги и нет обслуживания!

Ужасная компания. Домофон постоянно не работал, делала постоянно заявки. Отключила. Сейчас чтобы подключить-нужно заплатить 200 руб. При отключении ничего об этом не говорили. Абсолютно некомпетентные сотрудники.

Ужасно. Заставляют покупать трубку только у них, хотя проблема в проводах. Отключили домофон чтоб купили трубку. Только после покупки пошли чинить провода.

Отвратительная компании. Отключили исправный домофон , и требуют платного выезда мол у Вас замыкание наверное ,в инструкции к домофону написано абонент заблокирован... присылают квитанции о задолженности хотя договор не заключал с ними, наглость поражает.

Отвратительное обслуживание! Заказываешь ключи от домофона, выдают незапрограмированные ключи, фактически "болванки". При этом плата взимается. А потом еще месяц за мастером надо бегать, чтобы запрограммировать ключи.

2 раза были вызваны мастера для устранения проблем с домофоном, зачем то заменили исправную трубку, хотя проблема в самом домофоне в подъезде, плохой контакт. Проблема так и не была устранена. За что платим деньги?

Установили видеонаблюдение все понравилось, приятно было работать.

Отвратительная шарага! Директор и его подчиненные хамы, разговаривают грубо, не выполняют свою работу должным образом, вместо того, чтобы извиниться, обвиняют клиентов! Никому не советую с ними связываться!

Полностью согласна с предыдущими отзывами о работе этой компании , работают очень плохо .

Компания с крайне не внимательными и не компетентными сотрудниками. Купила квартиру, пришла перевести лицевой счёт по домофону на своё имя. Они не перевели, хотя заявку приняли. Год платила, а как оказалось гасила долги предыдущих владельцев. Пришла разбираться, даже не извинились. Снова подала заявку на перевод счета на своё имя. Оплатила на несколько месяцев вперёд, но почему-то у них в системе этого не видно, и снова вдруг долг. Пришла в третий раз. Сказали в системе не видно моих платежей. На этот раз я оплатила на год вперёд. И снова я оказалась должна. Сотрудники говорят что я не платила. Такое чувство, что и счёт по прежнему не на меня, так как ни договора ничего они мне на руки не дали.

В новой квартире планировал поставить видеодомофон, с функцией фотографии и записи. В подъезде стоял домофон старого образца( только голос) . Обратился в управляющую компанию , дали телефон. Обслуживающая домофоны компания - сказала - мы не будем заморачиваться. Обзвонил несколько компаний, по оперативности ответа и предложению выбрал домофон - сервис . За 2 выезда , мне все сделали, быстро оперативно , качественно. В ходе работ попросил поменять домофон,чтобы подходил по интерьеру , пошли на встречу и поменяли. Рекомендую.

Ужасная контора. Третий месяц ремонтируют домофон, который как не работал, так и не работает после "их ремонта".