Отзывы Лапландия, магазин верхней одежды

Огромное спасибо консультанту Светлане и управляющей магазина на ул.Холодильной за помощь в покупке парк и неравнодушность, при чем в другом филиале. Клиентоориентированность на высшем уровне!!!

Вчера купила пуховичок. Спасибо, консультанту- Анастасии (в очках девушке). Помогла подобрать отличный вариант. Очень внимательный и приятный сотрудник На все вопросы по уходу за изделием ответила ☺️☺️☺️☺️ Осталась довольна❤️

К продукции вопросов нет, а вот продавцу из отдела пуховиков надо как минимум срочно пройти курс по клиентоориентированности.

Хороший магазин ! Купили шубу.

Покупали в 2010 норковую шубу из кусочков, конечно за столько лет использования выширкались самые уязвимые места : около карманов, низ рукавов, около застежек;застежки заменили в ателье на новые, но шубу иногда ношу до сих пор, в 2015 покупала шубу из мутона, красивая универсальная модель, также радует до сих пор, хотя пришлось воспользоваться услугами ателье по закреплению застежек, очень быстро оторвались. Мне консультанты попадались вполне адекватные, хотя изначально предлагали иные более дорогие модели. Теперь жду заказ в виде джемпера, сделанный через сайт магазина. часть вещей на сайте указана с пометкой "распродано", не могу понять почему их не убирают с сайта,если возможность их купить отсутствует. В целом магазин нравится, хотя цены высокие, но материалы натуральные и приятные, а также можно подождать и понадеяться на акции и скидки в период распродаж.

Видимо продавцы в этом магазине закреплены по отделам, потому что в отделе шуб из овчины нас обслуживали внимательно и приятно, а в отделе пуховиков- отвратительно. Продавец предложила померить пуховик изначально маленький на два размера, на замечание, что пуховик мне будет мал, высокомерно ответила:"вы сначало с моделью определитесь". Как можно определиться с моделью не примеряя одежду?! Мы хотели совершить покупку, но продавец не хотела работать.... Пусть руководство делает выводы!

Обслуживание оставляет желать лучшего ((( ни ногой туда больше! Не рекомендую (((

Неприятное впечатление от продавца( на вопросы отвечала с пренебрежением и недовольным лицом, как будто я у нее бесплатно прошу((( больше не зайду туда и знакомым не порекомендую (

У меня просто нет слов( купила парку за 52000 т.р. Гарантия 2 месяца,прошло 2 месяца и неделя( и что тут же сломался замок,и ремень который на талии завязывается весь облез до основания. Спасибо магазину за " отличное качество".

Были сегодня, остались в восторге, очень большой ассортимент, продавец молодец, помогла выбрать, также спасибо девушке из Хоум кредита

Не пустили беременную девушку в туалет, хоть и совершали у них покупку( считаю для такого магазина это недопустимо(

Выбора размеров нет.. Может декабрь не сезон? :) (размер 44) за то продавец МОЛОДЕЦ =D хотябы пофоткаться разрешила, а то охрана могла за рычать :)

Покупали в этом магазине шубу маме примерно два года назад, выбирали очень тщательно осматривая качество,кстати понравился большой выбор и цены конечно же, понравившуюся модель консультант предложила отнести на склад якобы отпарить, вынесла уже упакованную, после покупки снова шуба была распакована только спустя несколько дней и в другом городе, где живет моя мама- и что же было обнаружено!!! В плечевых швах были залысины прямо, а мех капюшона цветом отличался от самого изделия!!! Предполагаем что на складе нам шубу просто поменяли, мама человек не конфликтный и отказалась везти обратно на обмен, своими силами исправляла ситуацию в ателье, очень неприятно все таки покупка не дешевая!!!! В этом году покупала здесь себе полушубок, помня о том случае, внимательно осматривала, а от предложения отпарить отказалась вообще не выпуская шубку из виду. Снова пришла в этот магазин только потому что у них оказалась нужная модель маленького размера. Спустя месяц на подкладке в проймах образовались прямо дыры, ткань расходилась сеточкой! И снова шуба из данного магазина отправилась в ателье. Выводы каждый сделает сам