Отзывы Арбат-Сервис, мастерская по ремонту детских колясок

Отвратительный сервис. Цена выше озвученой по телефону стала в 4 (!!!) раза, за установку 4х клепок на коляску отдали 880 рублей, хотя по телефону цена была 50 руб за штуку. Ещё и сделали спустя рукава, подставил какие-то шайбы, аргументировав это тем, что его аппарат не может дожать эти клепки. Крайне не рекомендую!

Быстро починили коляску в течение 5 минут, спасибо большое!

Отличный сервис!!!! Сломалась втулка на колесе от коляски Roan. Заменили в течении 5 минут.

Приветливый персонал, быстро подобрали необходимые запчасти, в наличии большой ассортимент запчастей.

Персонал так себе. Грубят. Цены на ходу меняют.

Приехали купить колесо на коляску, встретил приятный вежливый молодой человек, посмотрел наше старое деформированное колесо (скорее всего подплавилось на солнце на балконе), предложил ремонт. В итоге не пришлось покупать новое, а то и комплект колес для симметрии. Старое починили нам здесь, мы прилично сэкономили, все отлично! На все про все ушло от силы 10 минут. Спасибо большое!

Прекрасный отзывчивый персонал. Приобрела сидушку для велосипеда, её установили быстро и качественно. Советую (:

Обратилась туда по рекомендации знакомых и не пожалела, сделали быстро. Персонал вежливый! Обязательно буду рекомендовать этот сервис своим знакомым!

Не советую. Починили колесо хорошо, но впечатление от сотрудников осталось неприятное. Во первых изначально сказали, что починят за 40 минут. Я стояла на улице и ждала эти 40 минут, так как смысла ехать домой не было. После ожидания мне позвонили и сказали, что починят только на следующий день. Во вторых когда я приехала на следующий день стоимость ремонта стала в два раза больше, причём факт того, что изначально стоимость была другая они отрицают ( это я что-то не поняла...). Забавно то, что передо мной стоял мужчина, у которого тоже были разногласия на счёт стоимости.

Спасибо огромное сотрудникам , поменяли 2 покрышки на детской коляске и подкачали колёса , сделано все было при нас с мужем

Быстрый, качественный ремон электро самокатов, уже не первый раз прихожу, советую !!

Хорошая мастерская, очень доброжелательные сотрудники. Очень быстро заменили резину на колесе от коляски и подкачали остальные колёса. Спасибо!

Это практически единственный сервис по ремонту Электро самокатов в восточном, поэтому выбор не велик. Ремонт выполнили достаточно оперативно за 3 дня, но прайс листа на ремонт нет и цену тебе говорят уже по факту совершенного ремонта, так что остаётся только смирится. Плюс сумма по факту увеличилась на 100р по приезду. Так что если появится альтернатива этому сервису, то буду обращаться туда. В Арбат только в безвыходной ситуации.

Всегда есть все запчасти для велосипедов и починка

Отличный сервис. Починили коляску в течении 3 часов (замена складного механизма ручки) + отрегулировали тормоз ( залипал после разблокировки). Рекомендую.

Починили колесо от коляски STOKKE. Быстро,не дорого. Приятно удивила сотрудница Александра,которая так же занималась ремонтом нашей коляски.

Хочу выразить благодарность компании Арбат-Сервис. Помогли с ремонтом коляски. Нужных деталей в наличии не было (ни в одной из подобных фирм, все под заказ). Мастер Нашёл из наличия и подогнал под нужные нам размеры! Мы успели застать тёплые денёчки и провели время гуляя с детьми по паркам. Иначе мы были обречены смотреть на осень из окна квартиры и ждать нужные детали неделю! Как раз то самое тёплое время. С двойней на руках не особо то погуляешь! Спасибо, что не отказали! Не развернули от ворот фразой: «мы не можем вам помочь, только под заказ!». Отдельное спасибо девочке менеджеру ))) так искренне переживала и всеми силами старалась придумать хоть что то! Наша двойная коляска, как новая!) и все благодаря Вам❤️

Не советую, приехал с вопросом запчасти на коляску, необходимой запчасти не было, аналог был на 1мм меньше необходимого размера. В итоге вопрос решили тем, что взяли стальную шпильку за 100 рублей и за замену 150 руб. Из 10 минут ремонта, 9 видимо пил чай. Потому что я сам такую работу на других колесах делал за 1 мин.

Ребята молодцы, мастера своего дела!

Очень дорого все перебортовка колесо на каляске 250 рублей офигет просто а камера 350 одно все так дорого как автомобиль

Худшее что может с вами случиться это сдать сюда в ремонт велосипед. Если в кратце, то придётся ждать, слушать на все вопросы ответ «не знаю», цены будет постоянно меняться, косяки свои обязательно будут пытаться скрыть и говорить опять же «мы не знаем», как все оплатить про гарантию работы можешь забыть.

Спасибо огромное за предоставление лясиков для по катушек по городу. Сотрудники просто огонь и герои нашего времени.

Починил велосипед. Очень доволен. Настроили все регулировки. Заменили убитое. СПАСИБО!

Аболденые сотрудники и которые чинят велосипеды механики Болдино чинят велосипеды

Пожалуй, худший сервис из всех что я видел за свои 40 лет. Начинается все со звонка. Вам долго и нужно втирают про свои услуги без возможности пропуска, потом вы попадаете на менеджера который не знает сделан ваш велосипед или нет. Но обо всем по порядку. Сдавал 2 аппарата в работу. На первом велике была проблема с задним колесом и спускали шины. Вердикт горе мастера - повело обод. В итоге сошлись на замене камер и обода. По факту когда я пришел забирать обод был не заменен но заменили камеры и покрышку (при этом правда перепутали направление протектора). Второй вел сдавал на техобслуживание. Мне грозно заявили что это уйма времени все смазываем и неделя минимум. Через неделю меня ждал действительно смазанный велосипед. На грязную цепь кинули смазку с вас 2 тыс. на мой вопрос повесу кассета грязная и цепь ге чищена ответ был - мы не чистим. Про заедающую 2 передачу о которой я просил и подножке смысла допытываться не было. Как сказал молодой человек принимающий заказы - я вам чистить его что ли должен? Обходите стороной это место. Полный бардак и хамство почти у всех сотрудников.

Сотрудник Курбан на высоте! Внимательный, быстро устраняет проблемы.

Хороший сервис, адекватные цены! Большое количество велосипедов!

Хорошая лесапедная СТОшка :D

Позвонили в прокат, узнать о наличии велосипедов, сказали в наличии есть, по приезду их не было и при чем давно! Ужасный прокат

21.05. Сдал заднее колесо велосипеда исправить восьмерку, колесо не ударено, не гнутое просто перетянуты были спицы, забрал принес домой установил на велосипед восьмерка как была так и осталась, еще и резина начала цеплять раму, ужас криворукость мастера на от..бись сделал заплатил 400р. Отнес в другую мастерскую объяснил что к чему мастеру, он сказал погуляй час, установил на вел о чудо оказывается можно было исправить, может и коляски умеют делать но велосипеды полное дно. Не рекомендую велосипеды ремонтировать и обслуживать там.

Ужасное отношение к клиенту. Не буду ремонтировать так как, цитирую: - "не хочу, я не мастер по велика." на мой вопрос, что в прошлый раз вы ремонтировали мой велик и услуга оказана плохо. Ответ: - " с сегодняшнего дня, больше не мастер по велика." "мастер" в ковычках мужчина восточной национальности ужасный по общению и грубиян. После того как я сказал буду жаловаться выше! Вышла девушка но "мэтр" по ремонту перебивал постоянно и пытался вставить свои пять копеек. Обещали перезвонить и прислать смс с номером вайбера для дальнейшего общения! Звонок был но явно на отеб.. сь.

ПРО АРЕНДУ КОЛЯСОК. Скажу сразу, что после принесения извинений компанией и обещании обратить внимание на все моменты - я решила, что удалю отзыв, ну у всех бывает, спасибо за извинения. Но считаю, что отзыв должен быть, и надеюсь, что компания сможет решить все вопросы, и в дальнейшем выведет сервис на должный уровень. Прочитав и хорошие и плохие отзывы, решила, ну не может быть так все плохо в организации - закажу коляску в аренду с доставкой, так как сижу с месячным ребёнком дома, и нет возможности забрать самой. Не буду писать огромную историю и все проблемы, с которыми пришлось столкнуться, но ощущение, что хорошие отзывы - липа! Отвечают на вопросы очень сухо, через долгое время, если сам вопрос не задашь - не проконсультируют ни о цене, не об условиях доставки, возврата, вообще ни о чем. Оказалось, стоимость доставки -300₽, стоимость коляски дороже, чем выложено в товарах Вконтаке, в итоге 700₽ за 2 дня. Коляска пришла не та. Когда пришло время возвращать коляску - сказали возврат самостоятельно в 9.40 утра (оказалось, работают с 10 утра, ещё и опаздывают) если обратно коляску забирает курьер, так же 300₽. При условии, что мне не удобно даже спускаться вниз из-за того, что я одна с ребёнком - этот «сервис» за 300₽ даже не имеет функции поднять товар на этаж! Даже за дополнительную плату. Общение с клиентом - отдельная тема. Грубо, сухо и с наездами в плане «какие к нас вопросы?» Если было бы можно - прикрепила бы фото всей переписки отсутствие клиентоориентированности

Классное место. Сломалась вилка которая держит колесо коляски, на удивление здесь нашлась нужная деталь. Цены не могу назвать низкими, но по крайней мере есть очень многие запчасти которых не найти в городе. Продавец - взрослый мужчина хорошо разбирается в своём деле.

Не могли найти деталь для коляски, обзвонили 5 магазинов, Арбат единственный магазин с которым удалось связаться с живым человеком, а не автоответчиком)) хотелось бы отметить сотрудницу Александру, очень доброжелательная, помогла в выборе, спасибо большое ей!) советую всем обращаться сюда

Не рекомендую никому!

Огромное спасибо за ремонт коляски! Мастер(мужчина в годах) - починил колеса за 40 минут, пока мы гуляли с ребёнком! Очень довольны и ценой, и качеством, и человеческим отношением)))

Огромное спасибо за Ваш сервис! Заменили колесо на коляске с выездом на дом. Очень удобно!

Ужасное отношение, просто отказался ремонтировать цепь, потому что некогда ему... Это мастерская или что? Берут на ремонт по настроению? На прокат велики в ужасном состоянии... Не советую...

выражаю огромную благодарность! Очень удобно, практично, цены супер! Спасибо за предоставленные услуги и просто за то, что вы есть.

Спасибо, большое за представленную прогулочную коляску! Очень пригодилось. Удобное местоположение. Приветливая хозяйка, готова разрулить любые ситуации. Обязательно обратимся к вам ещё раз! Ещё раз огромное спасибо!

Хорошо и быстро починили коляску

Отличный сервис! Не теряют связь по Viber и объясняют все моменты - до последнего. Обслуживание: лояльное и добросовестное. Мастера знают своё дело - делают всё быстро и чётко. И руководитель молодец! Хочу пожелать Арбат-Сервису благополучия в светлом призвании и постоянных финансовых потоков

Недавно приобрела запчасть для коляски. Предварительно связалась по Viber, чтобы уточнить наличие. В итоге все подошло идеально. Я счастлива. И причём вышло гораздо дешевле, чем заказывать в интернет-магазинах. Но и анти-отзыв тоже есть. Летом накачивали колеса коляски, и видимо мастер так перекачал одно, что к вечеру того дня диск (пластиковый на саморезах) лопнул и выступила грыжа на резине. Огорчилась. Но это было поправимо, муж поставил все на место. В целом отличный сервис, но иногда можно «перестараться». А вообще ребята молодцы ❤️

Мастер приехал на дом в этот же день и оперативно все починил. Я очень довольна!

только здесь могут ремонтировать мои колеса у коляски, спасибо огромное. у меня пипка для накачки находиться внутри колеса, а не снаружи

только здесь могут ремонтировать мои колеса у коляски, спасибо огромное. у меня пипка для накачки находиться внутри колеса, а не снаружи

только здесь могут ремонтировать мои колеса у коляски, спасибо огромное. у меня пипка для накачки находиться внутри колеса, а не снаружи

Обычно пишу о различных местах только плохое, не сомневаюсь что читающие этот комментарий понимают меня, кругом достаточно лентяев и невежд в сервисах обслуживания. Позарез нужно было приобрести подшипники для восстановления самоката, загорелся этой идеей прошлым вечером. Но найти эти подшипники оказалось нереально даже на "блошинке", там так и пояснили что велосипедными комплектующими никто не занимается. Наткнулся в интернете на группу в ВК, нахожу там нужные подшипники и звоню, сказали нету, сезон не начался..печаль..Через 20 минут перезванивают- нашли!!! Сгонял по адресу, там меня уже ждут, цена вопроса 100 рублей а заботы на Порше. Даже меня, критика по жизни тронул сервис. Вообщем, ребятам желаю роста на порядок выше, рекомендую)))"5" оценка!

Работают на совесть. Делал и коляску, подготовку велосипедов на зиму, гироскутер. В качестве бонусов бесплатно делают всякую мелкую работу ( накачать колесо у коляски, подтянуть цепь).

Дорогущая коляска сломалась, казалось бы окончательно. Но нет!!! Супер мастер починил её!!! Огромное спасибо!

Объездили все магазы в Тюмени в поисках колеса для коляски - ничего не нашли, все говорили, что коляска редкая и за ремонт не брались. В Арбат-Сервисе по телефону проконсультировали, приехали и за 10 минут получили прекрасный сервис. Колесо починили, поставили новую резину и камеру. Еще и скидка получилась. Всем теперь рекомендую этот сервис! Спасибо за хорошее обслуживание!

Хочу выразить Огромную благодарность Арбат-Сервис, а именно Мариночке, за помощь в подборе колеса для нашей коляски. Живём в Нижнем Тагиле. Запчасти для нашей коляски практически не найти, но сотрудники сервиса помогли нам на "5". Ответили на все наши вопросы. Спасибо!!!Желаю Вам удачи и процветания!!!!! Мы снова на ходу!!!!!!!

Здравствуйте!!! На днях задалась вопросом где купить новое колесо на коляску или отремонтировать старое, в ВК в одной из групп решила написать пост о том где из мамочек ремонтировал коляски свои, одна из мамочек мне посоветовала мне эту фирму и еще добавила что, отдала за это не много денег и её порадовала оперативность этих людей, оформила заявку и на сл день ей приехали и помогли))) так же и я, написала, узнала все о ценах, оформила заявку и вуоля)) через два часа у меня готовое целое колесо, т.к у меня совсем маленький малыш, мастер сам приехал домой и сделал все за 5 минут))) спасибо большое!!!