Отзывы Левша, сервисный центр

Ужасная контора ! Продержали шуруповерт почти 2 недели , чтобы потом заявить , что ремонт будет платный , замена двигателя, когда это бесплатный гарантийный ремонт! Заявили что двигатель не подходит под гарантию и это в гарантийнике написано

Всем доброго времени суток. Был сегодня в этом сервисе,где менеджер хамит за отказ от диагностики и не стала принимать инструмент на ремонт,как она сказала что нет запчастей для моего инструмента. Я отказался от диагностики,потому-что сказал что нужно поменять на перфораторах,она стала спорить и доказывать что без диагностики мастер незнает что нужно делать,это что за мастер такой которому нужна отдельная диагностика,чтоб потом приступить к ремонту. Тупо развод и вымогательство денег. Хочу что сказать пусть посмотрят законодательство о предоставление платных услуг,за диагностику я плачу и присутствовать не могу,во время её проведения,хотя по закону имею право присутствовать при этом. Ужасный сервис и отношение к своим клиентам. Не советую туда ходить.

У меня сломался инструмент. Метабо. Покупался он на метабо шоп онлайн. С доставкой до Тюмени. Я принес в этот единственный в Тюмени сервис обслуживающий метабо. И мне отказали в гарантийном обслуживании ссылаясь на то что гарантийник не заполнен. Печать там была чек был. Я звонил в магазин. Там сказали - печать это все что нужно пусть принимают. Я понимаю что нужно еще и вписать данные в гарайтинник. Но вот вопрос к вам ребята. Вы супер правильные? Хотите чтобы я отправил доки в Москву в магазин и потом они отправили мне и потом вы приняли? Ну впишу я сам от руки за углом или при вас как я предлагал что это изменит? Вы хотите магазин научить жизни дак и пишите звоните в магазин, меня то зачем строить? Или вам клиенты не нужны? Почему вы относитесь к нам как г**у? Вам же платят за гарантийный ремонт? Но не хотите им заниматься- отпишитесь. Просто чините что принесут. Еще скажите что я не адекват.

Безобразное обслуживание, некомпетентная менеджер она вообще не понимает темы ремонта инструмента, мастера криворукие и просто не далёкие, принёс почти новую орбиталку-вибрационку Метабо на ремонт сломался шток держащий подошву, 300р взяли за диагностику и заявили таких деталей уже нет ...., ок купил такую же РАБОТАЮЩУЮ, но безобразно "пошарпанную" на Авито снимите со второй эту деталь и установите на первую, она (вибрационка первая и важная для меня) и выглядит как новая, взяли уже 600р за диагностику и говорят-деталь старая поношенная и ставить её не будем (капитаны-очевидности) это как называется? Это разводняк 900р на пустом месте. Я готов на ремонт БЕЗ ГАРАНТИИ, со старой на условно старую, есть нюансы дело понятное, но отказаться, сославшись, что деталь старая, это же было очевидно , зачем брали тогда вообще на ремонт?

По гарантии не стали ремонтировать, мастер не нашел неисправностей, надо чтобы шуруповерт по полностью развалился, после 3х дневного осмотра вернули с не оригинальной деталью,заметил только дома, обменивать отказались.

Центр Левша меня удивил тем, что время ремонта инструмента-эл. цепной пилы, был заявлен две недели минимум, а фактически работу исполнили за 6 дней. Во время сдачи инструмента был небольшой диссонанс в диалоге с приемщицей, но обоюдно мы разошлись с улыбками. Считаю, что Левша хороший центр, который ремонтирует различный инструмент. Центры, сидящие на одном производителе чувствуют себя конечно комфортнее. Владимир.

Ремонтировал осенью 2020 бензопилу , взяли 5000 , летом 2021 начал ей работать, 2 дня поработала и все топливо вытекло , отдал в другой сервис показали как топливный шланг одну часть в другую простл воткнули, менять не стали , вот оно все и лопнуло. За ремонт брали 5000 , больше сюда не ногой

Ранее я вам писал насчёт перфоратора и номер заказ-наряда 39360 все претензии пересказал выше в отзивах.

Не рекомендую, отвратительная организация, не отдали инструмент в срок который обещали, потом ещё стали требовать оплату хранения инструмента, пользуются тем что нет свидетелей у клиентов придумывают причины для вызова полиции, в моем случае сотрудница данной организации оскорбила меня, а потом обвинила меня что я её оскорбил а второй сотрудник, как я понел содержатель данного заведения вызвал полицию, данные действия явно поставлены на поток, с целью обратить инструмент в свою пользу, так как мне мой инструмент так и не вернули

Не рекомендую, отвратительная организация, не отдали инструмент в срок который обещали, потом ещё стали требовать оплату хранения инструмента, пользуются тем что нет свидетелей у клиентов придумывают причины для вызова полиции, в моем случае сотрудница данной организации оскорбила меня, а потом обвинила меня что я её оскорбил а второй сотрудник, как я понел содержатель данного заведения вызвал полицию, данные действия явно поставлены на поток, с целью обратить инструмент в свою пользу, так как мне мой инструмент так и не вернули

Отдал перфоратор Метабо захлопали щетки сказали случай не гарантийный ещё попросил ревизию зделать хер сни́м ,содрали 300₽ за диагностику заключение такое с слов хозяина инструмента шум щеток, выкатил счёт на 4500₽ спросил что там надо будет заменить невнятный ответ прокладки,смазать какие-то резинки щеткодержатель и всякую ерунду Кроче решил ремонт заделать позже забрал дома посмотрел даже болтик,шурупики как были в шпатлёвки грязные так и остались наверное мастера обладают спец возможностями (ренгеном), раскрутил перфоратор посмотрел развалился задний подшипник ,заменил его ЦЕНА 160₽ . Всё работает четкоПОЛ ГОДА БЕЗ НАРЕКАНИЙ!!! ТАК ЧТО ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ!!! Я ЛИЧНО НЕ СОВЕТУЮ КРАХАБОРЫ!!! НАДО НАПИСАТЬ НА САЙТ МЕТАБО НАСЧЁТ ЭТОГО СЕРВИСА.

Ужасное обслуживание и отношение к клиентам!

Вообще контора!!!говорят мне АЛО!

Отвратительный сервис! Сдали шлифовальную эксцентриковую машинку по гарантии в январе 2021, пока сами не позвонили 03 марта 2021 и не узнали о готовности, так ни кто ни разу нам и не позвонил! Да ещё и сделали самовольную замену щёток за 1600₽, когда цена всей машинки 4500₽. Замену, сумма за работу, ничего не согласовали!!! Вас нужно лишить сервисного дилерства за такое отношение к клиентам!

Всем доброго дня! Время - деньги . Быстрая и слаженная работа ребят этой компании , помогла мне сэкономить и не попасть на круглую сумму . Спасибо большое за Ваш профессионализм и человеческое отношение , последнее сейчас в диковинку !

Очень грубая приемщица, на вопрос уточняющий начала язвить и всячески давала знать о том что ей не хочется трать время на клиента.

Ужасное обслуживание долго делают и не качественно

Хамское отношение, сдал по гарантии экцентриковую машину, ремонтировали больше 40 дней. На вопрос почему так долго, ответ простой мы не виноваты, не было запчастей. Не рекомендую эту компанию.

Перед тем как везти инструмент на ремонт, позвонили чтобы уточнить работает ли сервисный центр, девушка ответила что работают и на озвученную проблему ответила мол привозите без проблем.. Везём через весь город инструмент, заносим, молодой человек по фамилии Синеверов, который был на приёмке возмущённо нам заявляет что «мы не работаем!», мы объясняем что мол перед тем как ехать позвонили, узнали, нам сказали привозите без проблем, пока выясняли что да как, появилась девушка, мы обратились к ней с просьбой уточнить с кем мы разговаривали по телефону, но она оказалась тоже весьма неприветливой, фыркнула нам в ответ что то типа «мне не когда не видите телефон звонит?!» видимо эта та самая «хамка» про которую пишут в предыдущих отзывах.... на вопрос почему, если сервисный центр работает вы не принимаете инструмент на ремонт, Синеверов ответил что не примет потому что не хочет! На просьбу дать жалобную книгу нам опять достаточно хамовато указали на выход, где она висела у двери. Судя по количеству отрицательных отзывов руководству глубоко наплевать не только на своих клиентов, но и на весь свой бизнес в целом! Есть большие сомнения что руководство вообще читает отзывы и будет какая то обратная связь, но может после прочтения этого отзыва человек 100 раз задумается прежде чем обратиться к вам!

Не советую, после диагностики за деньги и ремонта за деньги, рубанок сгорел, после первого использования, выводы делайте сами.

ДЕНЬГИ ВЗЯЛИ НО АБСОЛЮТНО НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ. Заплатил и сдал пилу дисковую на диагностику по истечению 11 дней позвонили сказали приезжайте, приехал а они выполнили ремонт, заменили включатель. От ремонта отказался, пилу вернули в исходное состояние. Дали заключение о диагностике что пила рабочая. В итоге сам разобрал пилу и на якоре обноружил 2 оторванных провода, запоял провода. И решил проверить"неисправную" кнопку, и чудо она в рабочем идеальном состоянии. И спрашивается зачем меняли выключатель и как так провели диагностику не заметили неисправный якорь. Начальство, примите меры !

Здали бензокасу им в марте она у нас просто перестала заводиться,ремонтировали больше недели,гарантия на месяц,естественно когда начали ей работать был уже май,проработала она у нас только три раза направили и опять заглохла,привезли им они сказали у вас уже нет гарантии,но мы ее отдали им же на ремонт,позвонила по номеру где мне ответила какая то Хамка,я ее по просила раз такое дело сделать мне ее по быстрее,на что услышала жалуйтесь куда хотите,звоню на сотовый который указан он не доступен, очень ужасный сервис,диспетчер хамка ,ремонтники видимо не понимают не чего в технике,и цены за вышеные и не соответствуют факту выполненной работы

По телефону отвечает девушка просто хамка, так с потенциальными клиентами не разговаривают, отпадает всякое желание продолжать разговор после первых же секунд общения! Не нужно отвечать вопросом с издевкой на вопрос!

Отличный сервис, работаю с ребятами примерно шесть месяцев! Ремонтируют очень оперативно, несколько раз давали подменный инструмент, забирали сломанный прямо с объектов. Спасибо, что выручали в сложных ситуациях. Артёму, респект и уважуха

Сдал на ремонт тример бензиновый. Спасибо! Будем ещё на даче косить Трын траву!

Обратились в сервисный центр,нужна диагностика пылесоса Макита.Работать люди не хотят,обслуживание ужасное.Жаль зря потраченного времени и нервов.Сказали диагностика от 2-5 дней,сегодня уже 6-ой день пошел,к диагностике никто не приступал.Пылесос нужен для работы,без него работа стоит.Им все равно,клиентами своими не дорожат,грубят.Интересно,а ремонт сколько будет длится,если диагностику сделать не могут.

По телефону просто ужас! 2 слова не могут связать

Профессионалы работники, обаятельная администратор. Привёз 3 шуруповёрт продиагностировали и починили в течении дня , диагностика входит в стоимость ремонта !!!

Спасибо большое. Ремонтом бензопилы доволен. Всё быстро и качественно. Как новенькая!!!

Отдали бензопилу ОлеоМак,не работала на холостых,после ремонта как не работала так и не работает,причина не устранена! При разборе пилы обнаружили что подменили свечу зажигания!

Уважаемый сотрудники центра, а вы бы не могли остовлять одного хотя бы человека для приемки инструмента, лично я уже неделю не могу успеть к вам, деньги к вам идут а вас нет.Это же абсурд.

Ремонтирую инструмент постоянно отличный сервис !

Отличный центр!Мастера работаю быстро и качественно!Приёмщик отзывчивый!)

Ужасный центр!!!! Обслуживания по карте НЕТ!!! ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЕ, отношение хамское!!! Makita не берут в ремонт.

Отдавал в ремонт шуруповерт Метабо по расширенной гарантии, сделали очень быстро, буквально в течение 3 часов, за что ребятам огромная благодарность.

месяц назад сдал перфоратор metabo в ремонт по гарантии. покупал в феврале 2018. через неделю забрал. заменили подшипник и сделали какой-то ремонт, плюс взяли 1000 рублей. что это за гарантия когда за нее берут деньги? поработал перфоратор не долго, завтра опять повезу на ремонт. а у меня день потерян, деньги,сроки. посмотрим что скажут. сервис отвратный, последний раз 30 мин. приемщика ждал что бы перфоратор забрать. проверка инструмента производиться самим где то на улице. в общем 1 из 5.

бытро,не очень дорого.

Не первый раз обращаемся в данный сервисный центр Левша. Ремонтировали дрели, сварочные аппараты , работу выполняют качественно, быстро и хорошо! Ребята к своей работе подходят ответственно!

Отвратительно! сдал на профилактику насос Metabo 3300. деньги взяли-к насосу не прикасались даже. отдали грязный. услуги некачественно предоставлены.

Купил месяц назад дорогущий шуруповёрт от фирмы метабо (Германия), топовая 18 ти вольтовая модель с гигантскими литиевыми батареями и безумным крутящим моментом. Работал инструмент шикарно... работал работал... и на очередном шурупе задымил!!! Блин блин блин ..... я опечалился((( что делать?! Как быть ?!? .... да как обычно :) нести в сервис... в гарантийном талоне нашёл адрес этого замечательного сервиса ... он оказался по счастливой случайности на соседней улице! Итак.... первое как обычно... парковка. С ней проблем нет, много свободных мест ибо не центр. Зашёл... мастер Артем выслушал меня и сказал ... все решим... ребята мотор заменят и всего делов. Я насторожился... немецкий шурик... мотор... в голове промелькнула мысль ... неделя две месяц....хммм. Сколько ждать? Поинтересовался я.. Завтра будет готов! Ответил Артем! Я не поверил своему счастью ибо в выходные инструмент необходим на любимой даче! Итог получил исправный инструмент быстро и без копейки денег! Артем умница! Говорит мало, делает четко быстро без проблем вопросов и заморочек! Доволен 100% Опечалило только качество фашистского инструмента, говнобош купленный в 2 раза дешевле живет уже год ... но это совсем другая история) в субботу испытаю как работает ... надеюсь больше не сдохнет!