Отзывы Микрохирургия глаза им. академика С.Н. Федорова, филиал в г. Тюмени

Не возможно дозвониться. Записывались за пол года на приём так и не попали.

Всегда вежливый персонал, никогда нет очередей.

Дозвониться не возможно, такое ощущение что телефон у них в качестве дикарации.

Прекрасные специалисты

3.02.22 сделал операцию в ЕКБ предварительно проходя обследования и подготовку в Тюмени. Убрали сложную астигматику и вернули зрение! Сказать что счастлив- это не чего не сказать! Отличная клиника, профессиональные врачи и персонал! Огромное спасибо! Всем рекомендую!!!

Убираю заезду за то, что невозможно дозвониться! Бабушки и дедушки, которые считают каждую копейку могут разориться на звонках -прослушивание автоответчика две минуты платно, а если иногородние. Вообщем в клинике не выстроен процесс телефонной коммуникации :(. К остальному претензий нет

Не получилось дозвониться на протяжении нескольких дней. Жаль. (((

Не дозвониться. Даже не пытайтесь

Клинка хорошая, каждый год прохожу обследование. НО к вам не дозвониться же!! Записаться/отменить приём невозможно!!я позвонила 61 раз и бесполезно! Такое чувство, что вся Тюмень разом звонит туда и записывается на приём.

Такое ощущение, что мир крутиться вокруг них:) запись была за ГОД) позвонили за два дня и перенесли на несколько часов: типо график поменялся:) а мне что делать?) у меня тоже график должен поменяться и подстроиться под них?) ну ладно, приехал на новое время, и два часа ждал в очереди под дверью… ну что сказать: всего вам хорошего, счастья, успехов, здоровья. Чтобы исполнялись все ваши мечты и вы везде успевали:)

А до вас вообще возможно дозвониться? Принимаете по записи, а как записаться-то?

Попали по полису на диагностику. Внутри красиво, кабинеты оснащены лучше, чем в муниципальном учреждении. Врачи были очень внимательны и охотно отвечали на вопросы. Хотелось бы в зале ожидания фоновую музыку, мб книгообменник, не исключаю даже телевизор - очередь значительна, после капель тоже долго ждать. Сегодня еду на профилактическую лазерную процедуру по полису, но не смогла дозвониться, чтобы узнать, что встреча в силе - автоответчик говорит долго ненужную мне информацию, потом недолго ждет ответа и просто сбрасывает, говоря: "Перезвоните, пожалуйста"

Невозможно ни дозвониться, ни записаться на сайте. Непонятно работают вообще они или нет

В 2018 году сделал диагностику зрения - лучше бы я не знал ничего об этой клинике и её "специалистах". Деньги заплатил, а 50% зрения лишился. Не диагностика, а пыточная... Чем эти "специалисты" светили в мои глаза, не знаю, но, что-то наподобие лазера или сварки. Я почти сутки ничего не видел!!! Боже упаси, кому-то посоветовать это заведение!

Очереди шо конец. Ну и место нахождения шикарно

Даже не пытайтесь звонить сюда, вы потеряете весь баланс с телефона, и так и не дозвонитесь. Звоню с утра, сейчас 15.18. Два раза пополняли баланс, результата нет! Горячая линия тоже отвечает. Клиентоориентированность на нуле!!!!!! Лечение такое же?!?!?!

Как же сложно к вам попасть. Люди звонят, оставляют на сайте заявки, вы им даже не отвечаете!

Не возможно дозвониться...4 день звоню, а на запись через сайт пришел ответ, что сами назначат время и напишут В ТЕЧЕНИЕ 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ...Вам нужно 2 недели, чтобы записать на прием?!! Очень плохо стало у Вас, раньше было лучше!!

Невозможно дозвониться до центра. Отцу назначена операция и рекомендована запись по телефону. Каким образом , если никто не поднимает трубку ? Контингент этого учреждения - в основном пожилые люди , и такое наплевательское отношение. Буду писать жалобу в страховую компанию и Росздравнадзор.

Почему до вас вообще не возможно дозвонится, это ужас какой то

Не предупреждают о прохождении лечения по полису, за деньги думаю звонят.

Проходил обследование неделю назад, говорят нужно проходить снова, хотя абсолютно ничего не изменилось. Это называется отмыть денег. Получить законченный случай или взять их с пациента.

Почему не возможно дозвониться???

Профессионалы работают здесь!

Не могу дозвониться прошу перезвонить . Очень-очень срочно надо глаукома, Человек не стал видеть 89222642698

Отличная клиника. Теперь по отдельности: персонал вежливый, приём без задержек, всё очень быстро и тактично, уровень специалистов на высоте! Очень благодарен за итоговую консультацию! Огромное спасибо за ваш труд!

Много лет каждый год прохожу обследование в данной клинике. Все отлично

Центр обследования и коррекции зрения. Неудобно расположен центр.

Спустя 3 4 месяца картина та же .... По прежнему не дозвониться. там телефон вообще зачем ?((( Очень неудобно

Невозможно дозвониться. Просто не отвечают на звонки. В субботу указано время работы с 8-30 до 16 ч. По факту в 14-00 в субботу нас уже не пустили, сказали, что закрываются. Мол, последний пациент ушел и всё. На просьбу записать нас платно на приём просто отказали. Видимо, не нужны ни клиенты, ни деньги. Наверное хорошо зарабатывают, что самовольно сокращают свой рабочий день на два часа. Хотели проверить зрение ребёнку. Нам очень рекомендовали эту клинику. Но сейчас сомневаемся, стоит ли после такого отношения её посещать.

Не возможно дозвониться

Дозвониться нереально просто

Не могли попасть к врачу с ребенком, полтора часа около кабинета. Вызывают непонятно как. Кто после нас по три раза вызывали. Пропустили школу, попросили справку у врача, сказали только после приёма, а сами не принимали. Так и уехали. Было это 2 марта 2020. Причём были по записи за год, за год!

Два года подряд, хочу маму записать, а у них какие то регламентные работы, которые длятся месяц

ОЧЕНЬ "ХОРОШАЯ" КЛИНИКА. ДИАГНОЗЫ СТАВЯТ НЕ ПРАВИЛЬНЫЕ. ХОТЕЛИ ЗДОРОВЫЙ ХРУСТАЛИК ПОМЕНЯТЬ НА ИСКУССТВЕННЫЙ. ВОВРЕМЯ ОБРАТИЛСЯ В ДРУГУЮ КЛИНИКУ. ПРЕДОСТАВИТЬ СПРАВКУ И ЛИЦЕНЗИЮ ДЛЯ ФНС СОСТАВЛЯЕТ ТАКОЙ НЕПОСИЛЬНЫЙ ТРУД, ЧТО НЕОБХОДИМО ПРИНЕСТИ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ, НАЧИНАЯ С РОЖДЕНИЯ. ОЧЕНЬ "ХОРОШАЯ" КЛИНИКА".

Нам очень понравилось обслуживание вежливых администраторов и грамотных врачей! Аппараты для лечения глаз - эффективные. Рекомендую эту клинику! Желаю здоровья персоналу, успехов и процветания. Было бы здорово, открыть такую клинику в Тобольске!

Я тоже довольна. Регулярно обследуемся всей семьей и проходим лечение. Народу много не потому, что плохо работает персонал, просто огромный поток людей. Персонал как раз четко и слаженно работает. Персонал медсестр в основном постоянный, очень грамотный и вежливый. Но а если и делают кому замечания, то по существу. Вот врачи очень часто меняются. Такое обследование и лечение по медицинскому полису вряд ли где еще можно пройти в Тюмени.

Ужасные медсёстры! Проходил диагностику зрения в этом центре. При измерении внутриглазного давления, не мог выполнить нужные требования, медсестра начала ехидничать! - "Будешь ходить каждый день сюда" Это вообще нормально!? Пусть сама себе палки в глаза по засовывает, а потом "расслабиться" попытается. А врачи норм, хотя консультация у врача мне тоже не очень понравилась. Объяснили кратко, без деталей, поставили подозрение и всё. Единственное что произвело впечатление: вежливые регистраторы и обилие различного высокотехнологичного оборудования. Вообще последний раз я был в сентябре 2017 года, может медсестры и поменялись, не знаю.

Медицинское обслуживание : профессионально. Врачебное обслуживание очень понравилось, полный детальный осмотр, внимательный лечащий врач. Но подсказка вновь обратившимся: не приезжайте к самому открытию медцентра- здесь апокалипсис в очереди из пенсионеров, мамочек с детьми и нетерпеливых остальных!!! Приехав к 9 утра можно только занять своё место в длиннющей и нескончаемой веренице в окно регистратуры. Простоять в очереди минимум час - здесь обыкновенная данность, наберитесь терпения и не стоит планировать посещение как быстрое мероприятие.

Хотела я оставить похвальный отзыв этому учреждению, да не тут-то было. Проходила обследование в этой клинике (хотела сделать лазерную коррекцию зрения в дальнейшем), всё шло хорошо, я оставалась довольной всеми врачами и полным обследованием с их стороны. По итогу всех процедур была назначена отграничительная лазеркоагуляция сетчатки правого глаза (тогда меня насторожило, почему только одного глаза, а не двух), операция прошла успешно, через месяц я приехала снова на осмотр и отправили меня в чудный город Екатеринбург на операцию, чему я была рада. Но,приехав туда и заплатив за очередное обследование, выяснилась интересная деталь - сетчатку и левого глаза тоже мне нужно укреплять! Теперь нужно платить за эту процедуру,ждать ещё месяц,ехать снова в Екатеринбург,платить за обследование и операцию! Я просто в бешенстве! Почему меня отправили на операцию,ничего не сказав и не увидев проблемы со 2-ым глазом?! И где взять столько денег и времени на все эти манипуляции?! Теперь я никому и никогда не порекомендую эту клинику!

Делала операцию в данной клинике и все отлично! Теперь каждые пол года прохожу проверку. Да очередь на пол года, да куча безумных стариков, которые занимают очередь с 7 утра! Но зато работники дело свое знают и выдержки им не занимать! Я очень довольна и всем советую. Хотя каждая лягушка свое болото хвалит. Будьте здоровы!