Отзывы Областная клиническая психиатрическая больница

Ужасное обслуживание в регистратуре и у администрации!!!!

Ужасная больница. Хамство, убогость везде. Два раза обращался сюда, оба раза записывался по времени а по факту сидишь и ждешь в порядке живой очереди и в итоге планируя свое время на запись получается потеря времени в последний раз приехал к 9-45 по записи и просидел прождал до 11! Вобщем что врачь что больница.....

Отвратительное отношение к пациентам! Все очень долго! Принимают 6 человек за 1 час!!!!! Ужас! Что бы получить справку, нужно потратить целый день своего времени! И нужно пройти три- четыре кабинета!!!!! Сделайте что нибудь!!!!! Цените не только свое время!

Шарашкина контора, дозвониться что бы записаться на получение справки невозможно, звонил в течении двух часов, регистратура помочь отказалась. Приезжал на кануне в пятницу 18.03.22. Хотел лично записаться. Отказали. Дали телефон, мол звоните в понедельник, будет запись. И как быть, лично не записывают, трубку не берут.

Вчера 17.03 пришёл получать справку, оказалось нужно сделать какой то запрос. Отправили оформляться в регистратуру ( если можно ее так назвать) очередь огромная, запасайтесь терпением. меня оформили ничего не разъяснив, сказали все скажет администраторы, отправили оплачивать. Оплатил и у полной женщины в кассе спросил о дальнейших действиях, она все мне разъяснила, спасибо. Если бы она не рассказала, так бы и гоняли.

Девушка на кассе, Черепанова, поучилась бы вести себя вежливо и уважительно, мы вам приносим вашу зарплату, а не вы нам! Пришлось стоять ждать у кассы пока она наговорится и насмеётся с администратором и гардеробщицей . После оплаты документы буквально швырнула в лицо! Слов нету, свинское отношение. В гардеробе верхнюю одежду тоже швыряют. Научите своих сотрудников элементарной этике общения, позорище работать в регистратуре с таким свинским отношением.

Ужасное отношение к пациентам Хамят везде , спрашиваю спойконым голосом свой вопрос , мне в ответ кидают мои документы и говорят номер кабинета Очереди долгие Из 3 окон регистратуры работает только одно Вообщем ужас , проще сходить в любую платную чем в это

Заказывал справку для замены Водительского, пришла с Хмао за пару дней.

У девушки определили клиническую депрессию, пришли в это заведение за помощью. Сперва прописали одни колеса, которые принимали в течение полу года, после чего пришли на повторный сеанс, где нам выписали ещё одни колеса. Спустя пару недель приема ситуация ухудшилась, и на очередном приеме, вместо отмены вторых колес, нам выписывают третьи для >усиления< вторых, что, очевидно, усугубило все ещё сильнее. Пришлось приходить в неотложку сюда же, где нам прописали уже четвертые вещества в виде инъекций. Маразм крепчал, как говорится. За все время не было сделано ни одного анализа - все выводы врачи делают только на основании слов пациента, приемы длятся по паре минут, чего явно недостаточно чтобы разобраться в ситуации. Если вам действительно нужно лечение и вам дорога ваша менталка - не советую выбирать это учреждение.

Указано везде что без перерыва, а по факту регистратура всей толпой уходит на обед, и люди сидят в коридоре как кильки в банке, никакие Ковид-ограничения не соблюдаются. Почему нельзя указать что есть обед и люди не будут терять время в ожидании?

Очень неприятная женщина администратор. Нужно было записаться на приём к психиатру, а со мной разговаривали как с

В регистратуре сидит хамло, каждый раз как приду грубо отвечают, ерничают, на вопросы не получаешь адекватного ответа. Такое ощущение будто к ним пришёл не пациент, а какой то отброс общества, общаться категорически не умеют. Очень неприятные эмоции после больницы, даже как то обидно. Никогда не грубила никому там, а такое отношение из ниоткуда.

Аху**но, когда берут трубку, просят подождать. Сидишь ждешь 10 минут, а потом тебя просто сбрасывают. Записалась к психиатру 10 из 10, спасибо е**ть

Запись по времени не соблюдается, персонал хамит и начинает острить и ерничать, когда задаёшь вопросы о времени приёма и возможности попасть на приём по записи на СВОЕ ЖЕ ВРЕМЯ!!! Господин Каплий В.В. главный юморист, лучше бы работал.

Ужасный психотерапевт Мельников Юрий! Отвратительное, грубое, отношение к пациентам. Только сарказмом и умеет отвечать! Может довести до слез на приёме,никакого взаимопонимания! Не советую обращаться к этому врачу.

Закончился рецепт, экстренно понадобилось лекарство, врач Рыбьякова Ирина Геннадьевна выслушала, проконсультировала и помогла подобрать новый курс лечения. Отличные впечатления от посещения, надеюсь пойду на поправку. Спасибо за вашу работу!

На сайте написано, что можно пройти психиатрическое освидетельствование, в т.ч. и для профпригодности по мимо будних дней, ещё и в субботу с 8:00-14:00. Сегодня приехала с утра, в регистратуре сказали, что только в будние дни, сегодня неотложная помощь. Очень неудобно терять запланированное время из-за дезинформаций

В регистратуре очень приятная девушка Оксана, даже не ожидала, что такое хорошее отношение будет.

Принимают по 40 минут , записывают на одно время а в кобенет поподаеш буквально через час после записи

Отличная поликлиника, все очень вежливые , и компетентные врачи. Хочу выразить отдельное благодарность девушкам на входе , и кабинету номер 1. К сожалению не запомнил фамилии . Все кто жалуются не понимаю вас , единственное что это очереди , но это не врачей проблема

После обеда приём пятерых договорняков остальные приходите завтра. Это как? За два часа вы принимаете пять человек? Вы итак проводите профосмотры три дня в неделю, мне жить у вас в больнице чтобы вдруг повезло пройти? Точно психом станешь с такой организацией. Я плачу 1300 чтобы доказать что не дур@к, а по итогу уже третий раз приезжаю как иди@т и не могу попасть на осмотр.

Такой беспредел творится там,хамы.В регистратуре отправили не на тот кабинет,простоял очередь с утра в итоге не туда.Психолога Коробейникова опустить на землю с небес

Не смог получить справку для поступления в указанные сроки. Мне нужна была справка для поступления от психиатра до 20 августа, но из за того что там заведена на меня книжка то прием к нему доступен только по записи, а запись на сентябрь, соответственно без психиатра справку для поступления мне не подписали в моей больнице, получается я не поступил в колледж. Спасибо Вам огромное, дай бог Вам всем здоровья кто работает в этом замечательном гадюшнике. И да работают там только одни грубияны, который насмехаются над проблемами пациентов, а не решают их!

Администраторы грубые, очень плохая больница

Я помню огромные очереди, на это раз готовилась к такому же. Пришла и увидела совершенно другую картину. На входе девушка сразу направила в окно, потом с окна в кассу и сразу к врачу. Ушло 10-15 минут максимум. Может повезло, но в целом я осталась довольна. Спасибо.

2,5часа потратили на очередь. Если планируете проходить психиатрическое освидетельствование, не надейтесь, что пройдёте быстро

До регистратуры не дозвониться, заканчивают рабочий день раньше. Приехала в 18, а учреждение не работает, хотя написано, что до 19 открыто

Просто ужасное учреждение. Ждёшь по 3 часа что бы сделать психиатрическое освидетельствование. Очереди огромные! Ужас!

Очень печально, что получить справку можно только по будням в рабочее время. Ребята,у нормальных людей,как правило,в это время тоже рабочее время...

15.03 устроили планерку среди рабочего дня, когда у всех докторов ведется приём!!! Полный коридор пациентрв, все возмуются, ожидание у всех уже более часа.

Приехала в субботу для оказания платной услуги, подачи запроса, сказали с таким вопросом работают с понедельника по пятницу с 8 до 5, ладно, бывает, сама не уточнила дни работы. Позвонила во вторник уточнить время работы, подтвердили, что с 8 до 5, обед 12-13, приехала в 16:20, простояла в очередной более 20 минут, оплатила, направили к администратору и администратор заявила, что они с данной услугой работают до пол 5. Теперь вопрос, кто виноват? девушка в регистратуре, которая сообщила неверные часы работы или администратор? Прошу разобраться.

Добрый день , заказывала справку по месту прописки ( я не из Тюмени) для устройства на работу еще 05.02.21. В итоге уже прошло больше 10 дней, справки все еще нету, переодически звонила, узновала пришла или нет, вчера выяснилось, что запрос на эту справку был отправлен не туда куда нужно было, сказали что сегодня будут перенаправлять . Итог : я уже практически месяц без работы, спасибо за помощь...

Приехала получить за справкой на в/у ,без прописки в Тюмени) Думала займёт кучу времени,нервов и денег) Но нет! Отзывчивые сотрудники ,все быстро и вежливо!

Нужно было сделать запрос в другой город и получить справку. Все прошло очень быстро и без очередей☺️

6.01.21 пытался получить справку . В 2ГИС информация что учреждение работает. Телефоны не отвечают. Дверь, соотвественно закрыта. Объявлений нет. Часы работы в праздничные дни не обозначены. Огромное объявление ул. Новая 2 . Что это? Туда переехали? Там принимают? Не понятно. Потраченное время в пустую.

и долго ещё не будут вестись нормальные приёмы? почему сбрасывают телефон, когда я 10 минут пыталась дозвониться? мне нужно пересмотреть схему приема таблеток, а у вас уже два месяца приёмы не ведутся. наверное, единственный на всю страну ПНД, где забили на людей. Хоть бы на сайте было опубликовано это нововведение и инструкция, как теперь попадать на приёмы, раз по телефону не дозвониться

Получала справку для ВУ. Приготовилась к очередям, хамству и т.п. Но в итоге - 5 минут и готово. Быстро, просто и без ущерба хорошему настроению! Спасибо!

Очень быстро получила справку, даже не ожидала

Одно хамство со стороны персонала. Может этого своего рода проверка?!

Заключение месяц жду

Добрый день, нужна справка для работы. Регистратура работает ужасно, по телефону никто не представляется с кем разговариваешь не ясно.Звонила заранее что нужно для прохождения ЭЭГ платно, сказали приезжайте и проходите со справкой от нарколога.На месте выясняется что надо направление от работы, и записаться на следующую неделю.Записалась сказали приехать к 9 утра.На месте выяснилось что кроме справки от нарколога и направления нужно ещё и ЭКГ.Ну это же просто издевательство, почему сотрудники незнают что нужно для предоставления услуги?! непонятно.Зачем записываться если по факту в регистратуру огромная очередь?!Незнаю в 3 раз приеду ещё что нибудь придумают?!Очень разочарована, я сама медицинский работник, но такого хамского отношения ещё нигде не видела!

Злачное местечко с высокомерным и невоспитанным персоналом!

Слушал мелодию, пока ждал ответа. Почувствовал себя Наполеоном, похоже что номером не ошибся)

просто нет слов

Все бы прекрасно но увы ! 10 лет назад вставал на учет по военкомату - прошел проверку - ! приехал сниматься в то же время спустя 4-5 недель - С начало потеряли мой документы,благо заказал копию бумаг ! Сказали по записи придти к Врачу,Приехал на прием -поспрашивала пару вопросов - и тут давай орать как резаная за то что я не ответил на один вопрос (бабушка в очках) Отец был в шоке от такого(сидел рядом)полохо что диктофона не было (в свою сторону таких матов не когда не слышал)! Сказала окей сниму вас с учета все идите ! И что вы думаете ? прошло 10 лет прихожу менять права а мне говорят что меня не кто не снял с учета идите и опять проходите всех врачей и комиссию ! Слов нету на качеству таких ужасных услуг ! Сейчас даже и не знаю что делать !

Если прописка Тюменская- очень быстро получите справку. Я за 5 минут забрала. Персонал вежливый

По какому номеру звонить на счет запроса?

Уже 4 недели жду ответ на запрос для водительской справки!

Отношение к пациентам ужасное. Большинству врачей по интеллекту надо было доярками в колхозах работать. В вопросах профессионального направления абсолютно не компетентны. Многие пытаются хамить. Много лет назад старшая медсестра Журавлёва мне язык на приёме показывала. Это их уровень. Был там недавно и ничего не изменилось. Ничего не соображают, интеллекта ноль. Дело моё на врачебную комиссию хотели замылить. Даже жалобы главврачу помогают плохо. Таблетки нормальные то же не выписывают. Выписывают какую то дрянь. Что бы ходить по таким врачам надо обладать железными нервами и отменным психическим здоровьем. После посещения таких психиатров надо стресс снимать транквилизаторами которых они не выписывают. Бояться что пациенты лишнего кайфа словят видимо.

Все очень быстро , сотрудники вежливые , делали запрос в другой город обещали до 10 дней ожидания , сделали за два , отлично !

330 рублей за бумажку. Никакого осмотра они делают, приходите заплатите распишитесь... конвейер по сбору денег. Как вся медицина в нашей стране.

Такой уровень сервиса за деньги просто неприемлемо.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , Военный билет восстанавливаю но дали Времяный военный билет. Я могу пройти комиссию РЖД?

администратор Рожкова Татьяна Александровна хамка, сидит как злая собака. Высказывает всем свое недовольство, а своё хамское отношение аргументирует усталостью. Про воспитание девушка вообще ничего не слышала. Ощущение, что она где-то отсидела и всё не может перестроиться на нормальный образ жизни. Обратите внимание на этого сотрудника . Впечатление просто омерзительное!

Поршина М.Н. лучший врач. Все 10 звезд. Помогла с депрессивным эпизодом. Очень внимательна, тактична. Более 9 месяцев вела меня. Когда приходилось идти к другим врачам, отношение ужасное. Зачастую поведение не компетентно по отношению к пациенту. Из-за все остальных, у кого была, можно ставить 0 звезд. Старайтесь попасть именно к Порошиной.

В срок справку не получите, грабят, отправляют на другие номера звонить, вопросы решить отказываются.

Маргушину поставьте камеру в кабинет, послушайте как общается

Администратору сего заведения самой было бы не лишним обратиться за помощью к местным врачам. Хамское поведение и грубая манера общения.

Не адекватная администратор, в регистратуре очередь не протолкнуться . Проходил мед осмотр пришлось стоять в очереди 4 раза . Потерял три часа времени за справкой.

Гардеробщицы хамки, неудобно бегать из одного здание в другое, сначала, чтобы получить справку в 22каб, потом оплачивать в другом здании

Справка для ВУ 330 руб. Время на ожидание в очереди минут 5 потратила. Как раньше диалоги с загадками не ведут. А 4 звезды за то, что дозвониться не реально

Имеется как наличный так и безналичный расчёт. Справка об отсутствии на учете для поступления на государственную службу даётся бесплатно))) мелочь но приятно)))

не знаю как было раньше, но видимо провели корректирующие мероприятия. все отлично. быстро, уютно, терминал оплаты картой есть.

Регистратура работает плохо. Чтобы пройти на второй этаж или спуститься с него, нужно выходить на улицу. Пришел к ним, сразу сказал, что из другого региона и мне нужно сделать запрос справки в свой город. Зачем-то отправили сначала в кабинет на осмотр. Отстояв очередь, в кабинете от врача узнал, что смотреть они меня не могут, пока не увидят справку из моего психдиспансера, за которой я и пришел, отправили в регистратуру. В регистратуре глазами похлопали, да составили запрос, записали телефон. Через неделю по телефону сообщают, что справка пришла, можно забрать. В день Х приходится ещё несколько раз походить в одно и то же здание, но через разные входы с улицы (т.к. лестница почему-то только для служебного пользования), чтобы взять запрос из приемной, сходить с ним в кассу для оплаты, вернуться в приемную и наконец забрать справку. К слову, находясь в Тюмени это единственный путь получения справки из своего психдиспансера, если не ехать в свой город лично.

Просто ужасная огромная очередь! А работает всего лишь одна медлительная женщина.

Брал справку на оружие, 5 минут и ушёл, хотя до меня родители ходили, с с их слов врач был резок и зол, двоякое ощущение.

Ужасное заведение!!! За свои деньги пришлось стоять 3 больших очереди: в регистратуру, потом такую же в кассу и ещё одну к врачу!!! В кабинете у врача оказалось что в регистратуре напутали и неправильно оформили, поэтому нужно опять отстоять эти очереди и заплатить вместо 330 рублей 1300!!!! Без ЭЭГ, ЭКГ и заключения нарколога отказываются оформлять, а узнать это можно только когда отстоишь очередь в регистратуру. Складывается впечатление что какая-то провокация. В общем обслуживание на уровне 90х!!!