Отзывы Аскона, ООО, торговый дом

Спасибо большое девочкам. До нового года заказала диван, отличное обслуживание, пришла положили меня на кровать. Включили массаж, я отдыхала девочки все оформили. Вчера привезли диван он такой классный, спала как младенец

Купила матрас, сказали будет в производстве около месяца, через неделю уже позвонили, все готово. Менеджер забыла отдать чехол сразу и в доставку не отправили, но предложила сама завести. Матрас нравится, спина сказала спасибо

Очень классный магазин, качественные продукты! Заказывала чехлы для подушек и в очередной раз порадовала работа менеджеров! Надежда очень приятная девушка! По-больше бы таких специалистов!

1. Качество матрасов -очень низкое! Через 5 лет Слово ,,жесткость,, не имеет никакого значения. При этом у всех, с кем разговаривали -аналогичная ситуация, хотя гарантия якобы до 20 лет 2. На сайте всегда, сколько помню скидки и акции. Проанализировав в течении долгого времени пришли к выводу, что цены специально завышены, при этом в 2 раза и конечно же скидки. Потому что та цена , которая ДО - неприемлема к этим товарам

30.10.20г приобрели в данной компании матрас и кровать. В ноябре получили данную покупку,но спустя три месяца появились весь спектр недостатков. А консультанты просто соловьи, в прочем,как и во всех сферах услуг. Появился гамак,по краям садишься как будто на надувной матрас,причём и спущенный. У супруга начались проблемы со здоровьем,а именно со спиной. Обратились в данную компанию с претензией, нам пришёл отказ приобретите дополнительно наматрасник. Естественно с данным решением,мы не согласны. Отправили повторную претензию,и специалиста вызвать. По итогу специалистка уверила,что претензию рассмотрят в 3 рабочих днях,звонили мы 11.03,сегодня 19.03,и о сюрприз нам оператор сообщает Ваша претензия повторно не составлена. Понимаю,что наш матрас стоит не 150₽,но и для нас 25₽ это тоже деньги,мы их не печатаем. Ужасная компания,отношение к клиентам. Возможно,раньше была на много лучше компания. Берегите свои нервы,здоровье! Не рекомендую данную компанию.

, Профессиональная консультация

Обменяли подушку, которая не подошла. Все Быстро и профессионально. Мы довольны, рекомендуем.

Очень профессиональная консультация и приятное обслуживание. Купили подушку и одеяло. Спасибо большое ☺️

Купил матрас в магнате. Причем был в наличии. Обещали через 1-2 дня доставить. В указанный срок доставки не было. Пришлось звонить самому и узнавать когда доставят. В общем обещали доставить завтра и это на 3-4 дня с задержкой от указанного срока. Стоит ещё отметить что сотрудник неверно посчитал стоимость доставки, и не смог распечатать договор, а просто скинул его на электронную почту. Одной звёзды даже много для такого сервиса. Одним словом разочарован асконой.

Покупали матрас кровать и чехол на матрас. Оплатили доставку, доставили матрас и кровать, чехол не можем получить уже более двух месяцев. Всё кормили завтраками, что чехол в офисе, а он закрыт на карантин. В итоге позвонил консультант кто нас оформлял, сказала что чехол забрала из магазина, но постоянно отодвигает дату доставки, то ребёнка не с кем оставить, то на работе... Наверно будем оформлять возврат денег, надоели уже эти отговорки

Никому бы не советовала данный филиал.Покупали матрас и заказывали наматрасник 10.08.2019. Матрас доставили в указанную дату, а вот наматрасник мы так и не увидели, сколько бы не связывались с продавцами консультантами нам отодвигали дату доставки в данный отдел,затем видемо наши телефоны внесли в чёрный список,когда бы не звонили всегда было занято. 1 октября решили отменить заказ и вернуть деньги.Обещали перевести в течении четырёх дней,но на сегодняшний день, деньги так и не вернули.

Я в восторге от обслуживания, поскольку за время ремонта нам хорошенько потрепали нервы другие компании. Несмотря на то, что мы купили почти перед Новым годом (30.12.2017), нам привезли матрас домой через пару часов и притащили его на 9-ый этаж бесплатно! Хочу заметить, что почти во всех компаниях подъем платный (в среднем-150-200 рублей этаж), а также доставка была бесплатной. Про сам матрас вообщем молчу: на удивление, просыпаться стало легче и у супруга не болит спина (грыжа). В общем, советую только эту компанию, если хотите купить матрас (поберегите нервы и время)

После ТД "Эталон" (прочитатйте мой отзыв здесь о нем и отзывы других пострадавших), было очень страшно снова что-то приобретать в магазине, особенно товар на заказ, на десять раз я перечитал договор, чтобы ни на какие подводные камни не нарваться и вроде магазин "сетевой", но страшно было всё равно. К счастью ТД "Аскона" не подвел! По договору было прписано, что кровать доставят не позднее 15-ти рабочих дней. Кровать нам доставили в 14-й рабочий день, быстро, аккуратно собрали довольно приветливые установщики. Также понравилась работа девушек продавцов, директора магазина (к сожалению, забыл имя) и менеджера Анастасии (весёлая и приветливая девушка) - она стойко переносила все наши вопросы и легко развеивала наши с женой сомнения и смятения, за что ей отдельное спасибо! Я понимаю, что это их работа и есть, но могу с уверенностью сказать, что делают её девушки хорошо! Спасибо им и ТД "Аскона" в частности!!! Очень рады, что до НГ у нас появилась кровать, а то после переезда уже устали несколько месяцев спать на полу. P.S. Случаи, конечно, у всех разные и товар разный, но лично нас с кроватью все на 100% устроило, и мы вернемся в ТД "Аскона" и именно в этот салон за покупками обязательно!!!