Отзывы Аван, база отдыха-горячий источник

Отлично место для отдыха и оздоровления! Достойный сервис, приветливый персонал, вкусные завтраки и большой спектр услуг. Дозвониться к сожаления трудно, но оно того стоит.

Бассейн источника с горячей водой не рассчитан на большое количество людей. В большой бассейн с более прохладной водой пойдет не каждый. Гидромассажная форсунка как многие сказали работала только одна. Хамам, сауны, бани переполнены. Шкафчики для одежды стоят в общем коридоре, для переодевания женская и мужская раздевалка в отдельных комнатах, что не очень удобно. В раздевалках неудобно из-за большого количества людей. Шкафчики для одежды маленькие. Приезжали во второй половине марта 2022 г.

Не рекомендую данное место для посещения . Забронировали номер люкс , чтобы заселиться с двумя детьми. На сайте указано , что дети до 10 лет бесплатно проживают в номере . Когда приехали вечером заселяться , с нас попросили ещё 4 тысячи за детей ( нашим детям 5 и 7 лет, а на сайте указано , что до 10 лет проживание БЕСПЛАТНОЕ) Итого с нас попросили 12000 рублей , вместо 8000 . Мы не рассчитывали на эту сумму и остались в 22:00, в чужом городе без жилья ….. УЖАСНАЯ СИТУАЦИЯ . Сотрудники даже не попытались решить ситуацию . До руководства тоже не достучаться. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ МЕСТО

Хороший источнтк,но зимой уточняйте что скользко!!!!У МЕНЯ БАБУШКА СЛОМАЛА НОГУ.КАКОЙ РАЗ ПИШУ!!!!!

До вас просто нереально дозвониться! Аж бесит! Звоню не сколько дней подряд и вечно занято

26.03.2022 мы с другом провели весь день в этом замечательном месте! 2,5 часа самолетом из Москвы, и мы оказались в сказке!!! Как же повезло тюменцам - у них эта сказка рядом!!!

Отличный бассейн с горячим источником, выбор саун, хамам, баня, свежий воздух, есть где перекусить, очень вкусная выпечка, хороший сервис. Рекомендую к посещению!

Всё хорошо, было много людей хотя и будний день (,хотя у детей каникулы) , все чисто ,опрятно, понятно! Несколько бассейнов с разной температурой воды !

Дозваниваюсь до базы 2 суток. Все время занято. Оставила 2 заявки на сайте. В разделе с бронированием номеров и на главной странице в переписке с менеджером. За сутки мне никто не перезвонил и не ответил. Да, мне ответили в л/с в сообществе (спустя сутки), что со мной свяжется старший менеджер. Прошу обратить внимание, что прошли ЕЩЕ СУТКИ, ваш старший менеджер со мной так и не связался. Более отвратительного отношения к клиентам я не видела. А нам с мужем давно очень хотелось приехать к вам на отдых! Я сама руководитель в сфере обслуживания и для того, чтобы мне привлечь клиентов - мне нужно вокруг них покрутиться! Я на этом зарабатываю! И чтобы мне потратить заработанные деньги - Я должна за вами побегать, дозваниваться, дописываться, напрашиваться??? Желаю вам дальнейшего угасания вашей деятельности, снижения ваших доходов, поменьше клиентов...... и всего того, что приведёт к логическому завершению вашего бизнеса. Особенно в действующих рыночных и экономических условиях!

Любимый горячий источник в Тюмени

Абсолютно невозможно дозвониться, от слова "совсем" очень скудная информация на сайте. Телефон просто не отвечает. Более отвратительного отношения к клиентам наверно уже не найти.

Отличное место. Вода горячая, есть бассейны с разной температурой, персонал приветливый. Одно не понравилось - местами очень скользко, нужно быть очень аккуратным перемещаясь между бассейнами!

Очень-очень скользко везде!!!!Нужно одевать шлепки с шипами !!!Упала в бане на ржавую печь ,потому что в бане вообще не возможно было ходить ,все как будто в какой-то слизи(хотя старалась быть очень аккуратной)!!!Очень сильно ударила голову и повредила плечо!!!Ужасное впечатление об этом источнике!!!!!Когда поехала на источник ,прочитала отзывы ,что очень скользко везде ,НО думаю, сегодня будет по другому и я же АККУРАТНАЯ, но.......последствия печальные .... Была первый и последний раз!!!!Отдых испорчен!!!Здоровье поколечено!!!!Не советую это место....

Прекрасный природный горячий источник. Небольшой, уютный хамам и компактная финская сауна, к сожалению, не вмещают число желающих в них попасть. На территории комплекса имеются три бассейна с различным температурным режимом, из дна и бортов бассейнов бьют фонтаны и струи воды, которые прекрасно снимают усталость. Больше всего удивило разнообразие блюд в кафе и его длительный режим работы.

Впечатление испортил кафетерий, ценники находятся в бардаке, на выходе к источнику будьте осторожнее, очень скользко, душевые не закрываются и нет мыла.

Были на горячем источнике, вода холодная, бани холодные, очень скользко.

Обман с ценой. На сайте указано "пн-пт 600р. Сб-вс 800р. Праздничные дни 1000р". В рабочий день субботу 05.03.2022 взяли по тарифу субботы 800р. Хорошо, но тогда в понедельник 7 марта должны были брать 600р, по тарифу пн-пт. Однако на кассе сообщили, что в пн тариф праздничного дня 1000р. Официально праздником считается 8 марта, а 07.03.22 - просто выходной день, перенесенный с субботы. Несоблюдение публичной оферты.

Это просто кошмар, а не горячий источник! Переименуйте с холодный, не вводите людей в заблуждение! Вчера посетили данное болото, 3 взрослых, 2 детей. У меня слов нет, нахожусь в шоке второй день, как такое заведение до сих пор работает! Во всем помещении холодно, раздевалка и шкафчики в разных местах, начинаешь замерзать уже в раздевалке! Дальше выход к источникам, в коридоре лужи, скользко, поломойка эту лужу ходит гоняет туда сюда. Все вешалки заняты, вещи падают в эти лужи.... это ужас! Выходишь в источник, вода холодная!!!! Ветер задувает, ни каких заборов и укрытий. Самый горячий бассейн далеко, добежать ещё надо, чтобы ветер не снес!

Был сегодня первый раз с отцом и сыном, нам всё понравилось, бани работали, несмотря на плохую погоду, вода была 42 градуса. Рекомендую

Были вчера вчетвером с ребёнком. Очень холодно, очень скользко, ценник вырос как пишут в других комментариях. И сауны так-же холодные. На кассе взяли больше сумму, увидели только дома. Нагрубили на кассе.

Для первого опыта не советую идти вечером, тем ,кто как и я не комфортно чувствуют себя в темноте, мне было не по себе от темноты у бассейнов , а так же был грубиян М-пола, который нахамил мне в сауне, так что если учесть эти два момента, мне не понравилось отдыхать там. Не могу сказать поеду ли ещё в это место, скорее нет.

Посещали с семьей 15 февраля источник. В целом отдохнуть можно, но, покушать будет дорого (меню как в рестиках) ещё и скмообслуживание при этом… Сам источник уже старенький , чаша отдельная понравилась вода горячая и булькает) но бортики можно помыть, на заметку, а то желтые уже. Баня не работала ( обидно). Сауны работали , но грели не сильно. Из всего этого, по окончанию купаний, храмает уровень душевых, их маловато, 4 кабинки , и при этом двери не закрываются что очень расстраивает….

Ну что сказать, даже 1ой звезды не стоите. На улице зима!!! У вас очень скользко, с этим надо что то делать. Сначала упал ребёнок, шёл спокойно. Затем упала бабушка сломала ногу. 2ой перелом со смешением. Читаю комментарии и смотрю что часто у вас ломают ноги. У вас даже нет каталки, инвалид.кресла, человек не может идти что делать то??? В таких случаях у вас ничего не организованно, нет первом мед. помощи. Ждите прокуратуру и роспретнадзор....

Моя мама на выходе сломала ногу.не говорилось что там скользко.

Здравствуйте, пошли мы где бассейны с выхода,упала я,потом бабушка,бабушка сломала ногу,я плакала около часа.а там даже не говорилось что там скользко,зима меня пугает

Очень любил к вам ездить раньше, даже не смотря на то, что далековато от города, ездил и советовал друзьям ,что оказывается делал ЗРЯ! Что у вас случилось? Вода холодная, волосы в воде плавают. Не смотря на это люди всё равно приехали отдыхать, а приехали они в болото, вам не стыдно? Ценник подняли, а толку ноль, больше не поеду к вам, очень жаль что так испортился источник.

Кухня не очень вкусная, для того чтобы сходить в баню нужно выжыдать момент когда появиться место, бани очень маленькие и их мало. Одна небольшая сауна, один маленький хамам. Шкавчики для передевания стоят очень близко друг к другу.

Снимали на два дня гостиницу. Входит завтрак, купание в бассейнах, бани и хамам. Номер двухместный, кран у раковины держится на соплях( муж его сам затянул) села на стул он развалился подо мной (мой вес всего 45) батарея шпарит в номере очень душно, открывали окно, можно воспользоваться вентилятором. Сушилка для полотенец не работает. В душе нет полочки на стене, только торчат шурупы. Какое то всё не опрятное. Несколько бассейнов на улице, самый большой с холодной водой и несколько небольших с теплой водой, самая горячая только в джакузи вода. Народу много, места мало. Все друг на друге. Мы были воскресенье и понедельник. Дорожки возле бассейнов во льду очень скользко. В кафе невкусно (как будто не свежее) и ценник бешенный. Над нашим номером был ремонт и с утра до вечера они там стучали, брякали. В ресторане кушали только завтраки. Я не рекомендую данный источник, есть места лучше и больше желания сюда ехать нет.

Минус -очередь на входе . Но это было на январских праздниках , когда бы аншлаг. А так , очень понравилось всей семье . Есть где поесть , цены приемлимые , кухня хорошая .

Мда, ребята! Вы конечно максимально приветливые. Закрыть дверь перед носом у гостей! Умеете, практикуете. Мы заранее позвонили, администратор даже не предупредила, что необходимо будет ждать очередь на улице и ждать пока кто-то накупается. Об этом необходимо предупреждать. Цитата администратора «А вас тут никто не держит» это тоже замечательно. Такое ощущение будто вы прошли курс «как послать гостей» и на все 100% его исполнили в реальном времени. На самом деле руководству стоит таки обратить на это внимание. Потому как красивая картинка долго не проработает, в любом бизнесе нужны люди и человеческое отношение. И администратор который бросает трубку, тоже не из мира сервиса. Просьба и рекомендация от гостей, поработаете над сервисом.

Приезжали 1 января 2022. Сервис на нуле!! Отвратительное отношение, никакой клиентоориентированности!! Приехали из Екатеринбурга, узнали по факту что ожидание на улице, зимой, при этом на сайте ни слово про это и при предварительном звонке тоже не сообщили (стоишь и ждёшь пока кто-то накупается и выйдет), очередь была не маленькая, при попытке поговорить с администратором нас выперли оттуда, давая понять что катитесь если не нравится, некоторых просто выпихивали и закрывали двери перед носом, чтоб не смогли пройти, закрывались на замок. После чего мы уехали и решили позвонить по телефону указанному на сайте и выяснить ситуацию, на что нам нагрубили и скинули трубку! Нас было 6 человек, в итоге просто потеряли время. Администрации стоит задуматься над обслуживанием клиентов, это не приемлемое отношение!

Сегодня днём моя теща сломала ногу только другие посетители помогли до нести до машины от этой шараги не какой помощи.за территорией не следят теперь звонят очкуют за свою ж..у отношения кошмар

Отвратительно! Не дозвониться. Приехали на Крещение, администратор до 23:00. Не пускают. НИГДЕ нет об этом информации. Были постоянными клиентами, теперь сюда ни ногой. Ужасное отношение к людям. Жалко, что минус 10 не поставить. Не теряйте даже время. Вас там обхамят и не пустят.

Неактуальная информация о режиме работы в 2ГИС, на телефон не отвечают, ужасный грубый персонал+ могли в крещение чуть по дольше обычного режима поработать ! Народу полно, машины негде ставить, а они работают в обычном режиме!!! Не первый негативный случай, думаю будет последний , очень у вас нравилось, будем искать замены.

Не тратье своё время. Сдулись ребята, сдулись.

Мы постоянные клиенты! Были семейно с гостями из другого города, перед новым годом! Из плюсов: + цена 500₽ за весь день + было мало народу + в кафе травяной чай Из минусов: - все сауны были холодные - в кафе вся выпечка старая и обветренная - вода в большом термальном бассейне холоднее чем обычно (подогреваемая) - банька Чапаева перед входом не чиститься от льда, внутри скамейки уставшие и отсутствие ограждения вокруг печки. - в новогодние выходные цена поднялась до 1400₽ за три часа (только в России такое возможно) Минусы перевесили плюсы, соответственно справедливая оценка)

Каждый раз приезжая на данный источник, разочаровываешься. Вчерашняя поездка была последней каплей..Вода: грязь, плавают разные ошмётки, местами уже пузырится..Вчера вода была холодная, основная масса людей грелась в сауне или джакузи. Впервые замёрзли на источнике..печально. кафе: цена и качество не соответствуют..

Безопасность на первом месте,подходя к бассейну упал,повредил локоть и плечо, охранник улыбаясь сказал ну солью посыпаем сволочи Вы одним словом, очень скользко и запах дыма от бани!!! Роспотребнадзор где вы

Ужасное отношение от слова совсем ! При входе , возмутились о поднятии цен в 2 раза , никто не объяснил нам почему так произошло ? Причины ? Аргументы ? В связи с чем ?! Нам просто ответили вот так …….. КАК ВОТ ТАК ?! Уборщицы вместо того, чтобы хаять людей какие они тупые , убирались бы лучше , им платят за это . А не так , что все в воде , все грязно , люди ходят и падают Парилки …. Тут хочется просто крикнуть , ЭТО ЧТО ПОМОЙКА ? сидят люди в Хаммаме, заходит просто человек в одежде с ведром и выливает воду С ИСТОЧНИКА КОТОРЫЙ НА УЛИЦЕ Воняет сильно потом , воняет гнилью , плесенью , чем дышать ?! Клиентам после источника сразу в больницу ? В баню, которая на улице КЛИЕНТЫ САМИ НАБИРАЮТ С ВЕДРО ВОДУ С ИСТОЧНИКА ТАК НАЗЫВАЕМОГО Душевые кабинки не закрываются , стоишь голый(ая) а тут бац , человек заходит Это нормально ? Туалет точно такая же история …..

Раньше очень часто ездили, нравилось, но почитав последние отзывы... хорошо, что в праздники не поехали- сохранили деньги, нервы и время! А вода по фото действительно бееее.

Источник хороший. Но что касается праздников , действительно не приятное отношение к клиентам . В 2019 году мы выкупили номер за 11000 с 31 декабря по 1 января. Приехать не смогли. Позвонили узнать, мол можно хоть утром до 12.00 покупаться в источнике приехать ? Деньги за номер обратно не просили. Нам сказали НЕТ. приезжайте только с 31. Было неприятно. Вчера така же ситуация. Дозвониться нереально,согласна с отзывами ниже. Ну ладно ,поехали. Приезжаем. Издалека как и все. Там ценник 1400 с человека. Ни в один новый год не было так. Ну если уж сделали,берите трубку хотя бы. Так как цену нужно уточнять по телефону. А там сбрасывают . Ну правда неприятно. Желания ехать больше нет. Да и отзывы редко негативные пишу, но ...... Неприятно

Самый ужасный сервис , полы моют и прямо тряпкой к тебе в ноги! Фу… простыли ещё очередь около часа

В Аван пииезжаем постоянно, разговорился в парилке с мужиком он часто приезжает из Еката сюда, а позавчера приехал в гости с Кузбасса отец и ему реально всё понравилось начиная от чистого воздуха, видом на вечерний закат и разнотемпературных бассейнов и бань на дровах, кстати поставленная новая баня вполне нормальная с застекленым окном и видом на источник. Вот читаю различные негативные отзывы и удивляюсь -как люди буквально иногда прям придираются ко всём мелочам, которые есть конечно, но без этого никак- так как там большое количество отдыхающих и обслуживающий персонал может конечно и не справляется на входе всех встретить хлеб да солью, но извините, лююди ну можно же спросить у рядом проходящих людей, как у меня и спросили, тебе все и всё подскажут куда идти и как идти на источник.... Вот когда мы целый час простояли в очереди на морозе, с проходной реально предлагами детям заходить погреться, в раздевалке и на выходе на источник уборщицы постоянно вытирают воду, ну перегорел свет в предбаннике и через 2 минуты пришёл электрик и стал перерасключать эл проводку на лампе , всё сидели в темноте в бане и ни один не сказал что ему не комфортно, реально посыпают площадки солью чтобы меньше было наледи и небыло травматизма,а новая баня реально прям шикарно и никто плохо не отзывался...Ну да минус на этот раз не работал кран в мужском туалете , ну и ладно...любое оборудование ломается и выходит их строя Конечно скажите тогда цену пусть снижают... Но извините сами же хотели капитализм... Недавно были в лето- лето на источниках и там реально жене не понравилось. Из всего описанного по моему есть люди которые реально отдыхают и а есть те которые увидев заграничные сервисные услуги пвтаются трансформировать сюда... И начинают придираться... По моему классное место и поэтому люди сюда едут. В гостинице я вот небыл там сервис не знаю . Кухня тоже понравилась. Ну и положенно конечно что то пожелать дак это отремонтируйте аэрохоккей всё детки реально вокруг него и ходят

Приехали сегодня с семьей на источник, простояли целый час на улице и когда попросили погреется нам ответил администратор "ага щас". Ноги околели у всех стоящих в очереди, никакой клиентоориентированности. Хоть бы кто вышел и спросил как ждущие люди себя чувствуют. Молчу уже о том, что можно было предложить ждущим в очередях чаю из кафе даже платно. Не уже ли сложно выйти из управляющих и объяснить, что ожидать необходимо по таким причинам. Не первый год работают и будто средневековье… Первый раз замёрзли на источнике и в банях на улице. В гардеробных нет отдельных ширм, приходится переодеваться голышом при всех. В хамам заходят сотрудники в уличной одежде и обуви. В душевых и на скамейках в парилках грязно. Сотрудники и отдыхающие курят прямо возле бассейнов, никто это не контролирует. Адекватные люди выходят с территории ко входам, но большинство нет. Возле входов наледь образовывается быстро, но можно её хотя бы счищать иногда, при мне девушка упала В столовой готовят вкусно-это из плюсов

Источник нравится ,но обслуживание в новогодние праздники оставляет желать лучшего,толпы людей парковка,забита,попросила погреться реально холодно стоять иито выгнали

Не рекомендую данное место от слова совсем. Из всех источников этот на последнем месте. Горячий источник - это точно не про аван. Вода холодная. Указанная температура 43 градуса распространяется только на маленький бассейн. Все остальные бассейны и бани холодные. Впервые замёрзли на источнике и уехали не побыв и часа. Даже баня-бочка, за которое оплачивали дополнительно не нагревалась. Вода грязная. Народу тьма, места мало. В раздевалке не развернутся. Это говорит о том, что совершенно нет порядка, главное «срубить бабла», запустив максимальное количество народа. В кафе по причине отсутствуя мест попасть не удалось, как и в зону отдыха. В Инстраграм после отрицательного комментария сразу занесли в чёрный список.

Из всех горячих источников в которых я был это единственное место в котором я бы не хотел оказаться повторно. Во-первых, сделайте отдельные кабинки для переодевания не все любят смотреть на чужие голые тела. Во-вторых, в мужском туалете тоже нужен рабочий кран что бы руки мыли в раковине, а не в общем бассейне. В-третьих, я понимаю что вы воду позиционируете как натурально минерализованную но всё таки чистить бассейн нужно постоянно. Вода в бассейне грязная плавают какие-то непонятные лохмотья, в холодном бассейне там вообще тина как в болоте. А ещё вы пишите температуры не в вашем маленьком джакузи, а во всем бассейне где реально холодная вода! Я впервые замёрз на горячих источниках. Про сауну и баню я вообще молчу... И за всё это удовольствие вы ещё не стесняясь просите 1400 рублей с человека? Если вы хотите получить удовольствие от посещения горячих источников я рекомендую обратить внимание на другие варианты.

Большой бассейн чистить попробуйте. На дне ила как в болоте. В бане рейки поменяйте и прибейте то что отваливается. Или так сойдёт для челяди. Деньги веть платят.

Особенно мне понравилась сауна. В ней тепло как в туалете и вонь такая же. Остальные "прелести" описаны в комментариях ниже.

Были в середине декабря. Больше всего понравилась баня на дровах Чапаевка, а после неё - в холодный бассейн, такой бодрячок получаешь, словами ощущения не передать! Мы были во второй половине дня и наблюдали потрясающий закат, облака были подсвечены в розовый цвет лучами заходящего солнца и на этом фоне - сосны, очень красиво. Кто не поленился сходить за телефоном, все делали селфи на фоне этой красоты. В общем и целом все понравилось. Ну, есть, конечно, недочёты в виде душа, который не закрывается, пришлось сполоснуться в купальнике, но я это пережила. Поляну, на которой раньше стояла одна избушка бабы Яги, переоборудовали, сделали несколько мангальных зон, саму избушку сдвинули в сторону, теперь она там смотрится как сбоку - припека. Жаль поляну, раньше там можно было просто погулять, даже грибы росли.

Никогда не дождёшься обратной связи. Полный игнор. Если у вас нет возможности звонить. То не надейтесь что Вам ответят в воцап или Инстраграм.(Нахожусь за границе позвонить возможности просто нет) Только из за этого не хочется даже ехать к вам. К чему вы даёте рекламу чтоб вам писали в воцап.

Хорошее место для отдыха.

Понравилось место, заезжали на двое суток. В целом, по соотношению цены и качества, возможно, лучший источник в Тюмени. Красивая территория, где можно провести время, а не только сидеть в бассейне. Классная релакс музыка, без раздражающей попсы и вездесущего русского "репа". Персонал внимательный. Кафе дороговато немного, но что поделать, другого нет, а еда приемлемая. Гостиничные номера уставшие уже, мебель пора обновить и в целом ремонтик провести хоть косметический. Классные резные статуи из дерева. В общем, впечатление осталось хорошее.

Отдыхали в данном загородном клубе двое суток. Жили в двух-местном номере. Пару слов про гостиницу: в номере есть холодильник, фен, телевизор, шкаф, диван, двух-местная кровать, стол, два стула, чайник, душевая кабина. Так же гель, шампунь, зубные щётки и паста. При заезде сразу выбираешь завтраки, выбор хороший, завтрак в ресторане. Также есть кафе где можно покушать, всё вкусно, за двоих отдавали 1100-1200. Бассейнов с термальной водой аж 5 штук! В самом последнем не были, там температура около 20°С. Большое внимание уделяется безопасности. Персонал переворачивает резиновые коврики и посыпает соль, убирает наледь. В помещении часто собирают воду, поэтому пол почти сухой. Дополнительно можно посетить фиш пилинг, массажи и пр. Нам понравилась инфракрасная сауна, недорого и эффект классный. Вообщем одни плюсы. Из минусов пожалуй отмечу туалетную бумагу, такой даже в общественных туалетах давно нет. И ещё хотелось бы видеть таблички в бассейнах с указанием глубины. По чт всю воду сливают и моют бассейны. Обязательно посетим этот клуб ещё! И хочется обратиться к гостях- относитесь ко всему аккуратно, не кладите мокрые вещи на диван, чтобы другим гостям было приятно после вас заходить. И надо бы закрыть диван чехлом, есть пятна

Хорошее место отдыха. Есть всё и без городской суеты. И дети в восторге.

Хорошее место, отдых

хорошее место для отдыха с семьей

Если запланируете отдых в данном месте рекомендую взять с собой нашатырь, утягивающий пластырь...и все что потребуется при ушибе, т.к. полы до выхода на источник не прорезинены и скользкие как каток, а помощи от мед.персонала вы не дождетесь, даже если сильно будете просить, так как находилось множество причин не оказывать помощь ребенку, упавшему на скользком полу и терявшем сознание. Многие сотрудники оставив свое рабочее место пытались посодействовать, а мед.работник высказывала свои недовольства, так и не осмотрев ребенка.

Были на выходных народу очень много , сесть некуда нырнуть некуда , вся пенсия тут собралась . Как то ограничивали бы хоть

Нам очень понравилось, Вода не прозрачная, в составе какие то полезные минералы. Есть несколько отдельных бассейнов с различной температурой воды. Есть кафе, детская комната.

Приятное место! Все комплексно, хорошие большие бассейны. Доброжелательный персонал. Красивая природа. Не хватило пару в баньке и навигации по источнику. Думаю это особенности времени - ограничений и режима повышенной готовности.

Отлично все. Понравилось очень

Лучше чем на верхнем бору! Но цены в кафе канеш дороговато и еда пресная! Ребята на входе приятные! Вот единственное только полы скользкие.

Дозвонится невозможно! Второй день не берут трубку!

Добрый день. Были у вас в понедельник. Источник идеальный, всё понравилось. Один огромный минус - кафе. Овсянка на кислом молоке и круассаны не первой свежести. Убедительная просьба взять под контроль работу поваров. Почти на 900 рублей купили, а всё не вкусное, не свежее, и каша кислая. Столько положительны эмоций от отдыха перечёркнуты посещением кафе

Приезжали на источник ранее, бронировали номер и всем были довольны, поскольку в стоимость входили многие услуги Загородного клуба. Сейчас кроме номера и купания не входит в стоимость ничего, причём номера ужасные, шумоизоляции нет, бежит холодная вода - не сходить нормально в душ, электрика некорректно настроена, в день заезда ужасно пахло краской. Бассейн никак не очищается, сравнивая с прошлым опытом купания в этом источнике, стало намного грязнее. Многие гидромассажёры в бассейне не работали. Ресторан был закрыт, еда в кафе была по цене ресторанной, но выглядела как в дешевой столовой. Персонал неразговорчивый, неклиентоориентированый, свою работу выполняют некомпетентно. Общее впечатление от поездки в данный Загородный клуб отвратительное, с каждым годом условия для людей хуже и хуже, больше сюда не поедем! Разочарованы полностью! Не советуем посещать данный источник, не оправдает ваших ожиданий. Цена-качество не соответствуют.

Отличные бассейны, очень удобно, что в стоимость "все включено" - и сауна, и хамам, и банька. Очень уютное место, не совсем удобно раздеваться, но это компенсируется прекрасным отдыхом.

Невозможно дозвониться!!! Ни когда не берут трубку, только автоответчик

Классное место, хороший и полезный отдых душой и телом, рекомендую!!!

Не ходите сюда! Здесь воруют вещи! 02.10 из женской раздевалки у 3(троих!!!) девушек украли вещи. Мой браслет не открывал шкафчик для хранения, поэтому я оставила свою одежду в раздевалке (так поступали многие девушки), в раздевалке много свободных крючков, гардероб не работал, да и кому может понадобиться просто одежда (думала я). Украли куртку, джинсы, кофту, рюкзак и уж простите, но и трусы тоже украли! Администрация ответственности, конечно, не несёт. Пришлось ехать домой в одном купальнике. У других девушек украли шлепки, дубленку и айфон. Больше сюда ни ногой!

Отличный каскад трёх бассейнов с различной температурой воды! Баня, сауна, хамам на минералке! Уютненько!!!

Были 24.09.2021 первый и последний раз в этом казалось бы на первый взгляд хорошем месте. На входе администратор Андрей спросил сколько билетов и способ оплаты. Все! Никакой информации по правилам пребывания не было. Гардероб не работает. Когда мы закрыли шкафчик и не смогли открыть, то в поисках администратора продавец с сувенирной лавки сказала, что администратор находится только на входе на территорию....ладно дошла до него (в купальнике по улице....). На абсолютно в мягкой форме мою просьбу о помощи в открытии шкафчика администратор нагрубил (оказывается, номер шкафчика должен совпадать с номером браслета. Напомню, памятки не было ни устно, ни в виде объявлений (а так как во многих подобного рода развлекательных местах браслеты закрывают/открывают любые свободные шкафчики, то наши действия были в этой логике)). Так вот, "замечательный" администратор Андрей на мою просьбу помочь ответил: "так головой думать надо что номер браслета совпадает с номером шкафчика". Техническая часть тоже страдает: ржавый "искусно" прикрученный шурупами, еле открывающийся шпингалет, покоцанные стены и двери в женском туалете, подпертая деревянной доской дверь в фитокомнату, стоящие на виду в клиентской зоне ведра/швабры, плохо убираемый, а от того очень травмоопасный пол). Из плюсов - это качество блюд в столовой (кроме неприлично разбавленного компота и неправдивой информации сотрудника о том, что в хотдоге 2 сосиски (по факту одна)). Поэтому, если вы хотите получить отличный отдых, то стоит поискать другие места (а они в Тюмени есть

Не приезжайте с детьми!!!! Работники запрещают играть в игровой потому дети раскидывают мячики! Выбирайте лучше другую базу с игровыми комнатами

Грязно... 4 душевых на всех посетителей, душ не закрывается.. Заглядывают все подрчт и смотрят свободно ли.. В самой душевой грязь..в "кафе" цены космос, в ресторанах дешевле! Еда не закрыта, мухи везде... В бассейнах люди делаю, что хотят.. Нет спасателей охраны, дети прыгают, взрослые прыгают... Бассейны маленькие.., бассейн с самой холодной водой это нечто.. Противно вставать ногами.. Все старое, разломанон, грязное.. Раздевалки отдельная тема... Нигде такого не невила... Вода грязная...всякая фигня плавает... Это был первый и последний раз когда мы приезжали.. Благо в городе есть источники.. И не по 700 р за вход... Ужасно!

В перерыве были там семьёй. На первый взгляд нас впечатлило . Но когда мы увидели какая грязная вода это просто ужас . Вокруг грязно , спускались в низ к озеру , там вообще грязь все цветёт, ходит гусь ( который кидается на детей ) Ступеньки сломанные. В душевых кабинках , вентиляция грязная , на плитке грибок . Ужас просто. Ещё и 700 ₽ с человека . За что ,за грязь вокруге. Ребёнок от вашей воды весь осыпался . Педиатор подтвердил что зараза водоёмная. Не кому не советую особенно с детьми . Они пишут что 1 разменяют воду в неделю . Да где же там . Вода грязная очень .

Еда нормальная, чисто. По будням вообще изумительно, спокойная музыка. В выходные музыка долбит, не очень сочетается с атмосферой.

Отличное место. Цена за вход адекватная. Благосустроенная территория, всё очень красиво. На озере есть парочка милых гусей или лебедей, так и не поняла) А вот цены в буфете кусаются: сосиска в тесте 100₽, бутылка воды 45₽. Берите с собой перекус. Лучше приезжать к открытию - людей немного)

Полная антисанитария, в бассейнах хлопьями в прямом смысле слова плавает какая-то субстанция, волосы и пр., пахнет туалетом на всей территории, душевые кабинки не закрываются изнутри, как нам объяснил администратор «потому что они не для того, чтобы мыться, а чтобы просто сполоснуться после минеральной воды»

Отличный источник, хорошие цены

После реконструкции/ремонта прям огонь! Посетителей много, но не ощущается. Бассейны, ценовая политика, природа все на отлично. Из того, что исправить, из минусов, это уборные (запах, грязь, один унитаз).

Дважды были. Первый раз в будний день, а второй в субботу. Людно всегда, но в выходные уж очень.. Виды прекрасные. Шкафчики отвратительные. Летом еще как то можно втиснуть сумочку и полотенце, но что люди делают в более прохладное время даже не представляю. Хаммам крохотный совсем, с каким то затхлым запахом и холоднями скамьями. За порядком особо не смотрят, несмотря на таблички с запретом дети прыгают с бортов и никто не пресекает это безтбразие. Сам источник хорош и площади адекватные. К тому же есть беседки с мангальнями зонами. Рекомендую к посещению, но не ожидайте многого.

Побывали на данном источнике в принципе источник хороший, но мелкие мошки вечером искусали всех членов семьи, причем очень сильно, все в волдырях почему не обрабатывается территория?

Добрый вечер! Хотелось бы оставить отзыв, есть и плюсы и минусы конечно! В минусах, то, что, бассейны грязные, плавают мёртвые оводы, мусор всякий, слизкая вода, мутная и грязная..бассейны не чистятся(от слова совсем) . 3 бассейна с разной температурой, от тёплой до горячей-за это плюс! Кафе дорогое, если едете, берите покушать и попить с собой!! Лежаки платные 100р,шкафчики платные 100р! Нахваливали источники, но разочаровало..Мы с Нижневартовска, оценка 3

Невозможно дозвониться

Как дозвониться до админа? 30 минут не могу дозвониться

По будням хорошо, спокойная музыка, удаётся расслабится. В выходные дурдом, попса орёт из колонок, народу как селёдок в бочке. Двойственные впечатления.

Я ездил с родственниками, первый раз на этом источнике. Все очень достойно, жили в 4-х местном номере, кровати удобные, спится отлично. Кушали в кафе, очень вкусная выпечка, рекомендую. Бассейны, сауны, хамам (особенно хамам, на минеральной воде оказывается, обязательно посетите). 3 суток маловато показалось, лучше приезжать на неделю. Очень доброжелательный персонал, всегда помогут. Удобно, что можно забронировать заранее на сайте.

К сожалению в нашем городе нет горячего источника, но мы приезжали на выходные с друзьями в Аван. Впечатлений больше чем от отдыха заграницей на море))) Очень хорошие бассейны с лечебной водой, лежаки хорошие и их много,отличные кафе и ресторан. Персонал и руководство Вы- МОЛОДЦЫ!!! Так держать, спасибо за теплое гостеприимство и до новых встреч!! Ваши гости из Тобольска.

С Омска поехали специально на горячие источники ,были первый раз и все очень понравилось,всем советую и рекомендую,планируем съездить ещё и не один раз!!!!

Вода грязная. В одном бассейне горячая, в другом почти холодная. Умеренной воды нет. В кафе много мух, ободранные диваны и высокие цены. Еда не очень. Лежаков мало

Все нравится. Баня бочка, турецкая баня, сауна, бильярд, столовая, в общем все есть что нужно для отдыха. На территории всегда чисто.вежливый персонал. Администратору вообще отдельный респект который на проходной, выпустил меня на час по делам и вернулся, то есть второй раз не платил. В общем с таким отношением буду ездить и дальше на Аван. Рекомендую!!!

На звонки не отвечают. Появилась плата за шкафчик, раньше входил в стоимость. Вода с кучей волос и так далее, видно по четвергам никто не чистит…

Источник довольно хороший, есть холодный и горячий бассейн. Но три звезды, потому что столовая не очень. Пришли с сестрой, ей дали прокисший компот. Так же я взяла тортик "наполеон" и он оказался внутри почти пустой. А так база о дыха хорошая

Были там с семьей вчера 30.06.2021. Постоянно боялась что ребенок подскользнется, скользкая слизь на камнях в бассейне. Да и в целом они очень грязные, плавают какие то ошметки!!! Шкафчик и лежаки платные. Душевые не закрываются. Раздевалка отдельная история. В местном кафе взяли крабовый салат, яйца в котором уже жутко воняли. Нам предложили взамен другой салат, с перемороженными и заплесневелыми огурцами (вместо свежих). На замечание и недовольство об этом, сделали недовольные и надменные выражения лиц, сказав: "Ну выберите другой салат". Очень странно конечно, видимо это у них в порядке вещей. Спасибо за "приятный" отдых. Больше туда ни ногой.

Ужасный персонал. На указанный номер телефона не отвечают. Онлайн чат не работает. Далеко от города. Не стоит ни времени ни денег.

На свою голову попали в этот лягушатник! Неоднократно были на горячих источниках.Но черт нас дернул приехать именно сюда . Дозвониться не возможно Номер был на 2 взрослых и 2 детей.Халат один .Еле допросились второй.Вымаливали.Позорище!!! Весь персонал одно сплошное хамлище. Как самим не стремно держать таких сотрудников в сфере услуг ,к вам люди за отдыхом едут. Отдых испорчен. Ездили в зелёный Бор всегда .Решили попробовать что-то новое.Попробовали. К вам больше ни ногой. Наведите порядок начиная от записи к вам ,заканчивая вашей ужасной столовкой..Сам источник уставший. Короче в моих глазах и глазах моей семьи ваше заведение ниже плинтуса!!!!!!! Выехали раньше положенного.

Полная антисанитария, ощущение что бассейны не чистят от слова совсем ! В воде плавает грязь, на дне склизкая муть!!!

Дозвониться невозможно ! Приехали отдохнуть с детьми в четверг после уборки и очень разочаровались насколько грязный бассейн , на дне ил , на воде грязь и водоросли !!! Администратору глубоко безразлично на всё и на всех. Так далеко ехали и так сильно разочаровались. Лежаки и шкафчики платные

Бассейны могли бы быть и почище за такую цену, зачем сдавать шезлонги если их нельзя даже двигать? Персонал ходит с кислыми лицами и ищет возможность докопаться, к нам подходили каждые 10 минут хотя мы ничего особо не делали. Вечером становится невозможно находиться из за огромного количества мошек. Не рекомендую это место к посещению, больше сюда ни ногой.

Зачем указывать контактные телефоны, по которым не дозвониться?! Сделайте в чате ответы на вопросы, в мессенджерах, а телефоны вообще уберите, не вводите людей в заблуждение, что они могут по ним позвонить и что-то уточнить. Не отвечают ни на сайте в чате,ни в инстаграме в личке :(

Очень хороший база отдыха

Хочу поделиться своими впечатлениями о базе отдыха. Мы приехали из Сургута. Все очень понравилось, не дорого,места много,можно арендовать беседку которая закрывается на ключ ,а так же аренда лежака впрочем это не обязательно если вы арендовали беседку. На территории базы есть бани различные,еду и напитки можно брать с собой (кроме алкоголя),есть мангал ,решетки дают на прокат 100р. порадовало то что на территории есть места для курения.Так же для детей есть неглубокие бассейны. Приехать на отдых на эту базу одно удовольствие. Спасибо администраторам ,нам все очень понравилось.