Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Эксполес, ООО

Артем Сергеевич
13.09.2022 08:01

Можно собрать свою мебель

   5
Ольга Жихарева
06.09.2022 10:38

Спасибо большое менеджеру стекольного направления Михаилу! Прекрасно проконсультировал и быстро все оформил!

   5
Андрей Остапенко
20.08.2022 05:17

Второй раз закупаюсь в эксполес, в выставочном зале менеджера консультируют и помогают в выборе. В офисе на услуге распила оба раза со мной работата Анастасия, большое спасибо за отзывчивость и педантичность в работе, помогла грамотнее и выгоднее просчитать распил, поспособствовала ускорению выдачи заказа. 5+ Цены не сильно поднялись, можно найти изделия за приемлемый ценник, при большом обьеме получается существенная экономия, в рознице цены намного выше

   5
Pavel Nikiforov
06.08.2022 04:56

Все устроило. Цены хорошие, выбор богатый, консультанты адекватные

   5
Виктор Петлюра
02.08.2022 08:44

Норм столешница сделали

   5
Светлана Фальковская
30.07.2022 04:24

Хороший магазин для профессионалов и не только. Подбирали там материал для кухни, а заодно и раковину. Удобно, что все есть в одном месте. Консультантам отдельная благодарность, приятно иметь дело со специалистами

   5
Alucardfirst Alucard
11.07.2022 03:59

Уважаемые, а почему вы паркуетесь свои машины на парковку ярмарки, люди приезжают покупать мебель а встать негде. Это политика компании такая. Так пускай ваши сотрудники ездят как в других компаниях на автобусе от Эксполкса. Клиенты не находят места и уезжают, разгружаися машинки места нет, вы там не офигели часом.

   1
Iana Muravskaia
23.06.2022 03:54

Очередь в зале. На лдсп 1 человек, остальные сотрудники есть, но без клиентов. А на 1го ожидание. Прошу изменить работу зала.

   3
Катя Екатерина
06.06.2022 04:51

Сначала позвонили по телефону, а потом ещё уточнили лично в зале продаж, можно ли заказать одну панель (планку) МДФ с кромкой? Ответ: да, конечно, приходите. В субботу можно? Да, и в субботу можно. Пришли в субботу, прождали 40 минут в очереди, ответ: продаём листами, одну деталь можно сделать только при наличии обрезков на складе, узнавать о наличии обрезков нужного цвета только лично на складе и только с понедельника по пятницу. Браво.

   1
Дмитрий Гордеев
15.05.2022 08:36

Отвратительная контора. Неоднократно обращались с заказами и ни разу не обошлось без косяков.

   1
Димон Привет
29.04.2022 10:46

Всё отлично!! Обращаюсь не в первый раз. Всегда всё подскажут, расскажут и посоветуют!

   5
Eugene Klepikov
13.04.2022 05:55

Делают качественно по приемлемой цене. Удобно заказывать дистанционно.

   5
Сергей Быхун
21.02.2022 13:52

Давно работаю с Эксполесом. В пятницу брал вагонку липа, качество отменное. Екатерине спасибо за организацию быстрой доставки и за приятный разговор :)

   5
svetlana0887
17.01.2022 16:10

Отвратительная контора. С виду всё так красиво, а обслуживание - как в Советском Союзе. Хотела купить 4-метровую столешницу. Приезжала несколько раз, никак не могла выбрать. Пыталась консультироваться, но девушка, котора мне досталась, про товар вообще ничего не знает. Спросила про гарантию, всё плечами пожимают и отвечают, как-то размыто, что, мол, гарантии как таковой на товар нет, что и случаев таких у них не было. Потом она ушла у кого-то там консультироваться. Вернулась с ответом, что "Если вдруг что - каждый случай рассматривается индивидуально!" Ну, думаю, ладно, надеюсь проблем не будет. Стала оформлять покупку с доставкой и тут выясняется, что у них доставка только до подъезда, а там как хотите. Я конечно удивилась, что за сервис такой странный, ну согласилась - в выходные муж с другом сами смогут занести. Но оказалось, что это пол беды. Ключевое то, что у них НЕТ ДОСТАВКИ В ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ, а в будни доставка только до 16.30! Это как вообще? Как работающий человек должен купить у них товар? В итоге, я развернулась и уехала. Купила столешницу в другом месте, где смогли предложить и сервис и консультацию. В текущей рыночной ситуации, я бы посоветовала компании Эксполес пересмотреть свой подход к сервису. Конкуренты не дремлют и могут предложить гораздо больше!

   1
ХАЧАТУР Мартиросян
09.12.2021 08:27

Полное отсутствие клиенториентированности, неудовлеторительная организация доставки товара. Для решения простейшего вопроса о замене бракованного товара пришлось потратить 2 недели, результата нет. Менеджеры ссылаются на то, что все вопросы "решает" некий Пётр, которого нужно искать в цеху. Как оказалось, Пётр вопросы не решает).

   1
denis alekseev
02.12.2021 09:27

Советую данную компанию, отличные менеджеры, хороший сервис. Теперь только сюда

   5
Anastasiya Permyakova
23.09.2021 09:15

Как дозвониться до оператора ? При заказе материала сразу оплатили доставку. Пришло смс что заказ готов и время для выдачи. А как узнать собираются ли вообще доставлять ? Или как вернуть деньги за доставку ?

   1
Ирина Ясина
08.09.2021 11:04

Дозвониться невозможно! На письма и запросы отвечают через раз и разную информацию доносят об одном и том же.

   1
Стефан Квон
22.07.2021 06:33

Заказывал у них доставку утром, выбрали удобное мне время и в этот же день все материалы привезли, не подвели меня. Хороший магазин.

   5
Автор скрыл имя
06.07.2021 08:57

Очень странно компания ведёт бизнес, возможно конечно директор не знает об этом но чтобы дозвониться и сделать заказ я ждал ожидания ответа пол часа после чего мой звонок был сброшен. Судя по подходу к клиентам , исполнение заказов производится точно так же неудовлетворительно. Так и не смог дозвониться до представителей компании, будем искать другую организацию

   1
Heat Dl
11.06.2021 02:30

Спасибо за СМС о готовности заказа, только у меня оплаченная доставка. Звонков нет. Дозвониться не реально, я так понимаю мой звонок не важен для вас. Я могу подождать, вот только смущает "платное хранение готового товара более 3 дней". Заказ 000051951 от 24.05.21 г. Оперативно ответили после запроса на сайте.

   4
Юлия Николенко
10.06.2021 04:53

Большое спасибо сотрудникам компании за грамотное и компетентное отношение к своей работе! Отдельная благодарность менеджеру отдела продаж Владимиру Коваленко, который нашёл для нас выход и организовал срочную доставку необходимого нам материала, а также менеджеру отдела распила Надежде Власенко за оперативную подготовку расчёта кухни. Желаем процветания и благодарных клиентов!

   5
Azopa Dzevrganodali
19.05.2021 05:23

Отличная компания. Материал хороший. персонал вредный, но специфика работы такая. Лишнюю ответственность на себя не берут. Заказывал раскрой кухни и тв зоны. По срокам на неделю опоздали от оговоренных, Но качеством работы доволен.

   4
Татьяна Атрохова
08.05.2021 05:01

Заказывали стёкла Extra clear 6 мм для изготовления нескольких аквариумов. Стёкла одного размера были сложены в стопки и обёрнуты стрейч плёнкой с внешней стороны. Результат - не смогли разлепить стёкла. Два часа очень аккуратно и осторожно, с помощью тонкой лески, ацетона и лезвий бритвы. Итог - шесть стёкол разом лопнули. Обработка настолько точная, что стёкла срослись. Упаковывать нужно прокладывая плёнкой !каждое! стекло. Других претензий к качеству и обработке стекла не имеем, они идеально подходят для наших задач, но в итоге мы потеряли почти половину дорогостоящего материала. Отнеситесь пожалуйста внимательнее к упаковке!

   2
Дарья Шехирева
24.04.2021 07:34

Приехали к ним из Артёма, а у них субботник. Спасибо за кучу потраченного времени

   1
Евгений Шитов
24.03.2021 13:28

Вежливый персонал, по всем вопросам консультируют. Закупал евровагонку и заказывал раскрой ЛДСП. Цены адекватные, материалы своих денег стоят.

   5
Макс Загородный
10.03.2021 10:12

Стоимость реза конечно космическая. Пилят у Вас алмазным диском с кристальным напылением на столе из золота что ли?? Да уж... Посмотрим ещё как напилят...

   4
Дмитрий С
11.02.2021 04:55

Задержка по заказу 10 дней! Звоню сам - завтра будет готово, придет Смс. Смс не приходит. дозвониться нереально. До сих пор не получил. Отзыв для отладки работы

   1
Аня Зинченко
09.02.2021 10:43

отказались принимать маленький заказ на распил нескольких полок 09.02.2021 в 17.25 сотрудница просто сидела и говорила что уже все. Пока она отказывалась наступило 17.30 - окончание время работы компании.

   1
Олег Херувимов
28.12.2020 05:41

Заказал и оплатил брусок и мебельные щиты. Мне нужна была ещё и распилить щиты определенной ширины. Менеджер сказала, чтоб отдал счёт в цех раскроя, чтоб после распила отдали весь товар. Отправил водителя забрать готовую продукцию, отдали только распиленные щиты. Позвонил менеджеру с вопросом, почему не все отдали, говорит я ни чего не знаю. Типа мои проблемы! А для чего спрашивается я счёт отдавал? Пришлось второй раз платить за доставку. Отношение просто хамское!

   2
Юрий Дениченко
20.11.2020 16:45

Хорошая организация,но лес сорту не соответствует в том числе и погонаж,если надо купить хорошую фанеру то только сюда. Был там,работа там, не советую брать лес,спросите почему.,кривой,цена космос

   2
Вячеслав SS
13.11.2020 12:10

Проверяйте детали, минус два мм по ширине и по длине, обнаружил дома, поверил на слово. Не верьте там никому.

   1
Данил Анурьев
10.11.2020 04:36

Зачем вы оставляете телефон если по нему не дозвонится

   1
Андрей Насекин
30.08.2020 16:58

Обязательно проверяйте детали при получение со склада или доставке.

   3
Семён Я
05.08.2020 10:01

Приобрёл в данной компании мебельный щит и заказал его распил. Помимо задержек на распиле (В общем задержали заказ на неделю, обещали выполнить распил в течении 10 рабочих дней), ещё и отдали деформированный мебельный щит. В компании ответили "Мы не обязаны соблюдать условия хранения при распиле". Видимо отдавать некачественные готовые изделия в данной в компании в порядке вещей. При распиле лдсп попросили положить обрезки в заказ. Уважаемые представителя компании, куда пропали обрезки? Отдали только готовые изделия, а более 50% оплаченного мною листа лдсп куда-то "ичезло"

   1
Иван Глебов
15.07.2020 16:28

Во-первых, скажу о том, что понравилось: адекватный ценник, наличие необходимых материалов, отличное качество исполнения. За это смело можно ставить 5 баллов! НО! Теперь о том, что не понравилось, и за что, собственно, оценил именно так, как оценил: заказал распил ДСП 26.06.20, обозначили крайний срок выполнения 13.07.20. В итоге, в этот самый крайний день звоню, интересуюсь статусом заказа. На что мне отвечают, что мастер, который занимается косым распилом (или как это называется?) - а у меня из 11 распилов 2 были с косым срезом - только вышел с отпуска, поэтому сегодня ну никак не сделает. Зато завтра в 16 часов смело можно забирать готовый заказ. Ладно, бывает. Звоню на следующий день, в ответ: мастер только вышел, у него много скопилось заказов, его лучше не торопить, а то накосорезит с косым разрезом. Зато завтра максимум в обед ждите SMS о готовности. Мысленно закипаю от подобной неорганизованности, но да ладно. Итак, 15.07., обед... Сообщения нет. Звоню. Обещают уточнить и в течение часа дать ответ. Проходит час. Тихо. Звоню сам. Все ещё обещают в течение часа (!) дать ответ. Время идёт. Дела стоят. Я жду. Проходит час. Как думаете, что? Правильно - перезваниваю сам. О, чудо - заказ готов, странно, почему ещё не пришло SMS? Ну, да ладно. На часах 15:30, выезжаю за заказом. Подъезжаю, и, наконец, приходит SMS. Я вполне доволен работой сотрудников, но подобная неорганизованность очень огорчила, а задержка, как и отсутствие конкретики, здорово подорвали планы. Насколько я знаю, в таких случаях считается признаком хорошего тона придумать какой-либо бонус в качестве компенсации за причиненные неудобства (скидка, доп.услуга и тд), или хотя бы извиниться. Ни того, ни другого не последовало. Надеюсь, подобная ситуация - случайность, а не закономерность.

   3
Алексей Ермаков
04.07.2020 15:31

Я до этого заказывал резку стекла и зеркал и было все очень хорошо сделано и удивлялся плохим отзывам. Сегодня понял почему, видимо направление по продаже пиломатериала и фанеры это абсолютное зло и полный пофигизм рабочих в комплексе с их некомпетентностью. Пошёл забирать лист фанеры 3 мм. Чувак на выдаче на 3м складе, сначала пол часа ходил, думал, делал вид что ищет заказ который кому-то надо отдать и жаловался, что в его смену такая фигня. Потом бегал по складу искал мой лист. Нашёл, отдал. Ну тут мой косяк, не увидел, этот... отдал лист 4 мм, а я заметил это уже дома. Для моих целей надо 3.

   1
Иван Танаев
29.06.2020 06:34

Хорошо, что они есть.

   5
Алена Кутузова
10.06.2020 08:34

Выбор огромный, персонал приветливый, но ожидание выдачи или распила за гранью разумного! Крепление для зеркала - ожидание выдачи 30 минут. Заказ 1 листа фанеры со всеми оформлениями и распил его на 4 части заняли 1.5 часа.... Пока только оценка 3, потрачено очень много времени((((

   3
SPECTRE G.A.
19.02.2020 21:50

Большой выбор ЛДСП, фурнитуры, нормальные цены.

   4
Mr. Wanted.
02.12.2019 01:34

Отличная компания, весь спектр услуг по мебели

   5
Kate .
26.10.2019 04:24

Ориентировочная дата готовности заказа 21.10, сегодня уже 26.10. Звонила 21 сказали +/-2 дня, понятно что не минус, но даже если плюс то это 23 число. Сколько ещё ждать не понятно. Телефон не отвечает.

   2
Евгений Цесарский
26.08.2019 03:07

Ну давайте глянем в лицо правде. Дешевле в городе найти маловероятно материал это плюс. Отношение цена качества на 5+. Что касается услуг: -распил и поставка материала долгий, обусловлено большим количеством заказов все понимаю терпимо. -доставка максимум до подъезда, грузчиков нет, так что если вы частник готовьтесь тащить это все добро на 9 этаж сами и выгружать из машины (в моем случае). Считаю что это минус, учитывая что вы обслуживаете физиков можно было бы и доставочку с подъемом сделать - ведь про деньги не кто и не говорит, хотя бы возможность дайте. -промахи при изготовлении тут по подробней расскажу. Заказал распил под кухню предоставил масштабный чертеж с указанием отверстий со всеми размерами. 1) в детали сразу обнаружил лишние отверстия, при этом в офисе раскроя меня уверили что детали проходят службу ОТК. Скажу я вам друзья ОТК вы платите зря, т.к. дефектная деталь была первой в прозрачной упаковке (чтобы не заметить не соответствие надо смотреть в небо наверное), что такое ОТК знаю т.к. сам в этом направлении работаю на крупном предприятии, это минус, однако менеджерами раскроя предложено заменить деталь без каких-либо доплат, это определенно плюс, но при замене детали вы снова попадете в очередь на раскрой готовьтесь. На чертеже отмечены отверстия под еврики 5х50, фактически высверлили для 7х50, отсюда купленные мною 300 штук винтов 5х50 оказались не по размеру. ехать менять тратить время. А так все нравится, дефекты терпимы, цена и качество радует. Подумайте с доставкой.

   3
Lika L
30.07.2019 05:18

По телефону не дозвонится! Автоответчик трындит.. Вы позвонили... Переведите телефон в то новый режим... Нажмите 1, жму, жму, ничего, автоответчик дальше говорит.. И так по кругу. Три раза пыталась.. Ничего. Да в пень такой магазин

   1
Oleg Green
08.07.2019 04:17

Выбирали материалы для кухни. Девушка-консультант все показала и объяснила.

   5
Alexander Morozov
22.06.2019 06:01

Приобрели брусок, все хорошо, консультант помог, но на складе не одного человека, все вымерли. Стоят 10 человек на получении и никого на складе №3, подошли к диспетчеру, там 3 человека рабочих сидят в теньке прохлаждаются попросили кого нибудь из рабочих, сказал сейчас подойдёт. Подошёл через 15 минут. Итого 25 минут ожидания.

   1
Евгений Иванович Войнович
22.03.2019 14:14

Меня все устроило. Нормальная евровагонка, вежливо проконсультировали. По фанере можно сделать раскрой там же.

   5
Рогов Юрий
27.02.2019 08:37

Позвонил узнать о наличии материала. Перевели на одного специалиста, потом на третьего, далее я слушал музыку 3-4 минуты. И всё, звонок прервался. Спасибо за качественную консультацию! Так держать ! Кстати, на фарпосте вопрос провисел сутки, так никто и не прочитал. Сервис на высшем уровне.

   3
Кнопка
11.02.2019 13:22

Заказывали у мастера шкаф, посоветовал, съездить в Эксполес, выбрать материал. Нам с мужем понравилось, на столько, что и материалы для кухни выбирали здесь. Единственное место в городе, где такой широкий выбор цветов и фактур ЛДСП, и столешниц.

   5
Михаил Гридасов
05.02.2019 04:27

Заказал раскрой лдсп в этой компании (зря я это сделал). Вроде как удобно, купил, и сразу можно раскроить. Сдал 14.01 лдсп на раскрой, менеджер все посчитал, и отправил в кассу. О сроках никто не уведомил и не предупредил. Только позже я прочитал на квитке, что ориентировочно заказ будет готов 4.02!!!! Это то есть 3 недели что бы вырезать 4 досочки!!! Позвонил уточнить действительно ли так долго будет исполняться заказ, сказали что да. Итог, Сегодня 5. 02 заказ не готов(оповещения не было), и дозвониться узнать о статусе не могу(не берут трубку). Так что если у вас идёт ремонт, работаю люди, и сроки важны, то это не та компания которая вам нужна. Так нельзя работать!!! Самоё главное деньги взяли сразу, а услуги нет и качество тоже пока не известно

   1
Наталья М
15.01.2019 05:58

ГОСТ по сортам фанеры - не для этих ребят. Привезли фанеру 2го сорта - вся в заплатках. На все вопросы один ответ: «ну кто вам будет смотреть и считать, сколько там дефектов и заплаток?». Так что фанера 2 и 3 сорта - выглядят одинаково. Доставка - это отдельный разговор. При заказе просишь на вечер. Перезванивает товарищ из доставки, назначает на 13.00. И не волнует. На все вопросы: « Если хотите по времени - заказывайте такси». В общем, отвратительное и качество, и сервис. Когда-то давно закупались здесь - было норм. А теперь вряд ли воспользуемся услугами фирмы ещё раз.

   1
Антон Шаненков
12.01.2019 10:38

Сервис 0, не рекомендую!

   1
Денис Головчан
23.06.2018 04:33

Ценник космос, продавцы-консультанты продавать товар не могут. Ни предложить, ни рассказать... Лучше в другое место.

   1
Zulu
23.03.2018 09:16

Качество, ассортимент и адекватный ценник. Персонал на высоте.

   5
Вася
12.04.2016 08:05

Сегодня я купил столешницу на фарпосте, но она не подходила по размеру. Начал обзванивать организации где могли бы обрезать по нужным размерам. Посоветовали эксполес, сказали что сделают все за 200 рублей с окантовкой, экспресс пил, как они называют. Позвонил, сказали что можно приехать, кое как запихал в салон легковушки эту плиту и поехал. В офисе начали задавать вопросы, мол документы, то сё. Я им объяснил что купил на доске объявлений. В итоге мне, как вы уже поняли не распилили, дело 2 минут - 200 рублей. Но их величество режут только изделия своей фирмы. Психанул, уехал. В итоге распилил за 50 рублей на Енисейской 7/10. Остановка реалбаза. Там ребята молодцы, а это контора шарашкина

   1
Мария Яценко
04.04.2016 20:02

Приехала я как-то в эксполес выбрать столешницу для барной стойки и кухни. Как самый обычный человек попросила консультации у сидящей за столом консультанта, на свои ответы получила ответы на отвяжись, при чём девушка была некомпетентна в общем, даже со стула не встала. На мои вполне обоснованные вопросы сотрудник данной компании давал неправильные ответы. Через 5 минут такого обслуживания я ушла в другой зал, где высказала своё недовольство мужу. В этот момент к нам обратился старший менеджер, не знаю, какая у них градация, и предложила помощь. На все мои вопросы я получила развёрнутые ответы, мне помогли с выбором. Это конечно здорово, но осадок от хамского отношения остался. Ставлю 3 из 5 только из-за представленного ассортимента. Обслуживание-хуже некуда.

   3

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва