Отзывы Алёнка, детская клиника

Хорошие специалисты!

Ходили к лору Лямбикову,ваш врач очень не тактичный, я задаю вопросы по ребенку, а ответы ввиде подколов и не шутки какие-то, а именно подколы на серьезные вопросы, я плачу деньги явно не за это.По итогу ничем не помог,сказал все хорошо. Поехали к другому лору,назначили рентген, а у ребенка оказалось гайморит слева.В общем именно к лорам в Аленки мы не ходим,второй раз пришли к лору и опять малоопытные. За ремонт +5 за детский разв.комплекс.+10. Жаль отдавать деньги за просто так.

Врачи хорошие, НО почему у вас невозможно сделать Узи плода Срочно!? Только по вторникам! А если отслойка, а если замершая беременность, ждать неделями или идти в другую клинику!?

Персонал прекрасный, доктора отличные. Но что-то не понятно с понятиями 'первичный " и "вторичный" приём к доктору. Когда записывалась в июне к гинекологу, сказали, что это первичный, так как крайний раз была в прошлом году. Ок, хорошо. Новый год, новый отсчёт. Записываюсь в июле, говорят опять первичный, так как не уложилась в месяц. Дальше, наверное, в неделю надо будет успеть, а потом в день, в час. Смешно, честное слово. А так всё хорошо!

Одна из лучших клиник в городе! Вежливый персонал

Ребенок заболел, а впереди длинные выходные, записались на прием к педиатру, Бурундуковой Т.А., ранее никогда не были. Сдали кровь, говорит, вирусная инфекция. Назначила лечение. Мы делали всё как она сказала, всё пили, ребенку только хуже. Уже в первый будний день мы пошли к другому педиатру. Показали результаты крови, назначение. И оказывается, у нас бактериальная инфекция, просто Бурундуковой нужно было внимательнее смотреть анализ крови! Потеря времени и неправильное лечение. Хотя казалось бы, доктор много лет в профессии. Категорически не рекомендую ее. Отношение к пациенту хорошее, но диагноз и лечение по отношению к нам было на нуле.

09 апреля 2022 года приехали рано утром на сдачу крови. Ребенка подняли рано. Приехав в клинику выяснилось, что клиника на ремонте и надо ехать по другому адресу. Никаких предупреждений ни на сайте ни в 2гис нету. Итог: потраченное время, деньги на такси и отрицательное отношение к клинике

Максимально ужасное отношение со стороны ресепшена! Ждать приходится своего приёма по 35 минут, а то и больше! Систематически такое!!!! Раз 10 было, даже больше! Плюс беда с оплатой, наблюдается по договору, нам какие-то суммы выставляют, при этом говорят на ресепшене не обязаны следить на каких мы договорах! У меня уже никаких нервов не хватает на это безобразие! Может мне стоит тоже задерживать оплату по договору, точно также как происходит приём! Не своевременно! И отвечать также с пренебрежениям! Как-будто я в поликлинику пришла, а не в частную клинику! За свои же деньги, я выслушиваю фи! Филиал на Ильичева ужаснейший!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Оперативная помощь: на месте

При записи администратор озвучивает одну стоимость, а после приёма другую. Оказывается, в выходные дни стоимость приёма дороже, только об этом никто не предупреждает.

Приехала с дочкой 2 года на прием педиатра. Поднялась температура, запись дали на ближайшее время сразу же. На приеме врача температура выросла до 38,5 Я сидела и думала, как же я сейчас с больным ребенком в аптеку побегу (до дома далеко). Врач измерила вес ребенка и принесла Нурофен. Без просьб, просто чтоб сбить температуру прям сейчас . Спасибо огромное за такую быструю и полноценную помощь!

Консультация врача 21000 рублей. Не хило вы там проголодались!

Дополнительные услуги через чур навязывают, одну и ту же процедуру на двоих врачей делят, толком нечего не говорят, как-то скупо информацию подают, градусник ребёнку с ртютью ставят(ну у нас же 21 век, уже бесконтактные есть) Только в крайнем случае

Позвонила в колл центр и записалась вечепом на след.день. звонила 28, записывалась на 29. Приехала, а моей записи нет. Колл центр записала на 5.08. Девушка администратор грамотно все сделала, помогла. Прием состоялся, хоть и попозже. Работает не ради галочки. Клиентоориентированы.

Лучший в городе ортопед Бондаревская Наталья Михайловна! Даже в бесплатных поликлиниках ортопеды ее очень хвалят, когда узнают что мы у нее наблюдаемся) Ещё клиника Аленка это действительно лучшее место чтоб сдать кровь без слёз)) очень приятный персонал)

Просила позвонить как откроется запись к врачу, никто не перезвонил. В итоге к врачу попадём позже чем нужно.

Клинику посещаем 10 лет, с рождения первого сына, второму 8. Очень хорошие специалисты, опытные, тактичные, обстоятельные. Я доверяю им. Один раз столкнулась с нетактичностью по отношению к ребёнку, окулист на Маковского в августе 2017. Но за 10 лет один случай!

Пока только двоечка! Уже час не берут трубку! Нафига делать горячую линию если там никого нет или вы не справляетесь! И еще хотим поставить вакцину РотаТек за 2500р и я понять не могу зачем мне впаривают прием педиата за 1200 если мы можем посетить своего педиатра бесплатно и сдать анализы. За что я должна платить 1200?

Соглашусь с предыдущим отзывом. Действительно хорошая детская поликлиника. И что бы я без Вас делала. Ребенок без слез только здесь кровь сдает. А еще здесь работают хорошие врачи, которые всегда все подробно рассказывают. И нет ни какого вымогательства и вытягивания денег.

Даже не знаю, что бы я без Аленки делала. Все быстро удобно, специалисты один другого лучше. На дом врач приходит даже в воскресенье. Очень довольна, всем советую!