Отзывы 71zap.ru, интернет-магазин автозапчастей для иномарок

Отношение персонала оставляет желать лучшего!!!

Нашёл здесь запчасть, которую не мог найти в большинстве магазинов, ещё и по невысокой цене и небольшим сроком доставки. Запчасть пришла вовремя, с качеством все в порядке. Персонал вежливый, грубости и некомпетентности не заметил. Отдельное спасибо девушке-менеджеру за то, что приняла в работу заказ без предоплаты. Буду заказывать здесь запчасти и впредь.

Более конченого места в туле нет. "Продавец" Олеся может вступить с покупателем в словесную перепалку, попытаться продать вам открытый товар, при этом говорить, что коробку разорвали, чтобы проверить запчасть. Обходите это место стороной!

Продали старый аккумулятор. На момент продажи аккумулятору было четыре (4)года и два (2) месяца. Не советую обращаться, на клиентов клали.

Делал в этом магазине три заказа, два первых прошли без замечаний (описание товара, срок доставки соответствовали условиям заказа). При выполнении третьего заказа получилась задержка: после внесения предоплаты заказ 2 дня висел в отложенных из-за недопонимания менеджером о количестве товара - штука или комплект. То есть обратной связи по телефону для уточнения деталей заказа у них нет. Из личного опыта в такой ситуации советую писать им на электронку, отвечают быстро. Когда сначала позвонил, сказали перезвонить через 15 минут. Если подытожить, думаю, заказывать в этом магазине можно: цены ниже, чем у конкурентов, а с накладками сталкивался и в раскрученных интернет-магазинах. А уровень общения с клиентами - это дело поправимое, главное работать над этим вопросом. С наступающим Новым годом сотрудников магазина и покупателей!

Из продавцов нужно вытягивать всю информацию о товаре, работают из под палки. Отношение такое, как будто вы им что-то должны))

Рекомендую магазин. Заказываю последние лет 5. Цены значительно ниже, чем в экзистах и эмексах. Со сроками и качеством не подводили ни разу.

Нормальный магаз цены дешевле чем где-то

Клиентоориентированности нет вообще. Сроки постоянно затягивают. Частенько на часть позиций отказ без уведомлений. Что бы заказ продвигался необходимо звонить и напоминать каждый раз. Высказывать недовольство нет смысла. Менеджер Сергей возможно ип говорит: "заказывайте в другом месте!". Решил так и поступить.

Давно у них заказываю. В последнее время сроки часто смещают. Как я понимаю у них один магазин на всю Тулу, поэтому зашиваются наверное. Удобный график работы, цены ниже конкурентов. Если нужны запчасти не к спеху, то отличный вариант. А по поводу "левых" запчастей - я думаю они в любом магазине есть, т.к. как по мне поставщики у всех магазинов одни и те же.

Ужасный магазин ,отношение к клиентам никакого ,не рекомендую

Вот прям все было хорошо, но последнее время ребята сильно сдали, пропускают заказы, нарушают сроки, чувствуется выгорание. Ушел к конкуренту. Ценой не сильно отличается...

Сделал заказ 15.04.2019 номер 31575530, сейчас уже 18е и у заказа до сих пор статус "проверка кредитного лимита", звонил в магазин 2 раза и оба раза телефон был занят. На заказ до сих пор никак не реагируют.

Магазин ужасный. Регулярно привозят левые запчасти. Могут затянуть со сроками и даже не сообщить. Заказ обрабатывать тоже могут днями. Да еще и хамят по принципу, если что то не нравится, найди другой магазин. Последовал этому совету.

Отличный магазин, по цене - дешевле в Туле точно нет, качество товара соответствует заявленному. Всем рекомендую.

Все запчасти заказываю только здесь! Цены самые приемлемые по городу, по доставке и качеству запчастей претензий нет. Полностью устраивает.

Преимущество в цене Поступление денег на счёт можно ждать бесконечно пока сам не приедешь в магазин и не скажешь что оплатил! Постоянные проблемы с доставкой(сроки занижены), так ещё Сергей умудряется хамить!!! А вот Андрей более адекватен(так держать!) В общем кому запчасти не к спеху можно заказывать, а если срочно то надеяться не стоит

Ценами доволен. Заказать через сайт удобно. Формат работы с магазином: 1) заказ через интернет-сайт, 2) внесение предоплаты в магазин или полной оплаты, 3) получение заказа. В целом работой магазина удовлетворён. Не жду повышенного внимания при данном уровне цен, всё устраивает.