Отзывы Моя мебель, компания

Хотела выразить благодарность всем работникам данной компании. Покупали несколько раз. Большой выбор мебели хорошего качества, с приятной ценой. Консультация на высоком уровне, быстро доставили. Спасибо Вам большое! Будем покупать ещё)

Покупал стол Челси, остался не доволен приобретением в данном магазине На деталях стола неверно была выполнена разметка под крепления двухсторонней стяжки. Сообщил о некачественной детали в магазин Сотрудник магазина отреагировал достаточно быстро и сказал что мне заменят деталь на складе. Приехал на склад и мне сообщили что деталь менять не будут , а сделают ещё технологические отверстия для крепления, на что я отказался, так как мне не нужна деталь вся в дырах и платил за товар надлежащего качества. Директор магазина отказалась менять деталь, но ребята на складе предложили мне сделать такую же деталь, на что я согласился, но у этой детали , отверстия под крепления оказались глубже чем у заводского исполнения и соответственно при монтаже деталь эксцентриком прорезало насквозь Далее я сообщил об этом ребятам со склада , на что они быстро отреагировали и выслали новую деталь в магазин Вывод сделал для себя следующий : Обращаться больше за покупкой мебели в данный магазин не буду 1. Потрачено 5 дней на то чтобы привести стол в надлежащее состояние 2. Ездил 2 раза магазин и 2 раза на склад, тратил своё время и деньги на чтобы добраться до склада за недоделками магазина 3. К товару не была приложена инструкция по сборке, что повлекло за собой переделки во время сборки, так как Мебель собираю не каждый день Надеюсь руководство магазина прочтёт данный отзыв и будет внимательнее относится к клиентам и к качеству продаваемого товара

Отличный магазин, большой выбор мебели по очень доступным ценам. Заказываем уже третий раз, никаких нареканий, товар отличного качества, доставка без задержек, персонал отличный.

Хотелось бы выразить благодарность данной компании, и всем работникам! Нам нужна была кухня, мы поехали в фирму где под заказ , по нашим размерам нам насчитали очень высокую сумму. Знакомые нам посоветовали ваш магазин, где брали мебель для спальни, сказав что у вас широкий ассортимент не дорогой мебели. В итоге , мы выбрали у вас прекрасный , недорогой вариант кухни, кухню Диана размером 2,6. В удобный для нас день, нам привезли, и установили ее. Мы остались очень довольны, спасибо, спасибо что вы есть, что вы даёте возможность выбора, и экономии! Наши рекомендации!!!

Заказали шкаф, инструкция не правильная, детали не правильные. Сами не смогли собрать, сказали заказывайте сборщика, заказали. В итоге сборщик сам делал дополнительные отверстия и остались лишние (якобы не правильная деталь). Позвонила в офис, девушка сказала:я не сборщик не знаю от куда там отверстия. Проблему никак не решили

Отличный мебельный магазин. Низкие цены, большой выбор. Покупал кровать, остался доволен.

Отзыв именно о работе данного магазина. Заказывали кухню в начале декабря, нужна была не дорогая, на первое время, так как заехали в пустую квартиру и соответственно ожидали более менее минимальных сроков доставки. Кухню должны были привезти 23 января, дата назначения прошла, персонал не звонит, узнаем сами - ваш контейнер не пришёл, будет в феврале. Хорошо, ждём февраля - опять, от сотрудников тишина, узнаем сами, опять ваш контейнер снова не пришёл. По договору доставка кухни должна была быть до 8 марта включительно, но получили мы её только 31 марта. Ни какой компенсации, даже хотя-бы бесплатной той же доставки нет. Кстати в договоре их ответственность вообще никакая не прописана на такие случаи. Да, цены демократичны, но из за отношения персонала, которые даже не созвонили позвонить, даже когда прошли сроки, обращаться снова в данный магазин не будем, как и советовать тоже. Думали отказаться ещё в январе, но это опять же снова сроки по новой кухне, поэтому оставили. Лучше бы отказались, купили быстро кухню на первое время называется!

Мебель, цена, качество. Всё супер

Спасибо персоналу магазина за отличную работу .Спальный гарнитур шикарный за незначительную стоимость. Осталась очень довольна .хорошо, что в нашем городе можно купить мебель по бюджетной цене.

На заказ не советую. Зная что цены после нового года вырастут, В начале декабря заказали кровать, оплатили 50 %. Сказали доставят в январе, ок. Через несколько дней они позвонили, сказали товар придёт в феврале, хорошо нам не к спеху. В конце февраля снова позвонили, сказали кровати не будет, берите другую или вернём деньги. ИТОГ : в дальнейшем в эту компанию я не обращусь, знакомым и т.д. посоветую мимо проходить.

Отличный магазин, большой выбор, приветливый персонал, доступные цены

Отличная компания, купил домой спальню полный комплект и детскую. Цены очень порадовали. Мебель на любой вкус, цвет и кошелёк. Семья довольна!!! Персонал очень вежливый и грамотный, помогли определиться с выбором, доставили в срок и собрали очень качественно. Всем рекомендую данный магазин. Спасибо всем за проделанную работу!

Заказные отзывы, сборщик у них недавно « откинулся» собрать может только в идеальных условиях, где то подрезать бортик то се это не его работа, впадает в ступор. Вырезы по мойку не силиконит- не его работа, то что все распухнет не его проблемы. Для навески шкафов потребовал стремянку…. Фартук не умеет крепить , печку и мойку не подключает. При той же цене за сборку человек с Фарпост пришел и все аккуратно собрал , подключил сантехнику и печку, пропылесосил за теже деньги. Персонал магазина не докладывает комплект типа нижнего плинтуса, крепёж, говорит потом его большинство не берет…. Тел директора не дают, увольнять нахрен таких работников метлой по шее. Хоть деньги вернули за косорукого сборщика 70 го разряда.

Оформили кухню, привезли на следующий день, следом пришел сборщик, все собрал и повесил. Спасибо большое, всем очень довольны. Будем обращаться ещё, уже присмотрели спальный гарнитур)

Замечательный магазин,отличный персонал. Приобретали стенку и стол. Все радует,цена, качество,сборка...Рекомендую.

Хороший магазин .цены ниже чем у других ,большой выбор ,привезут ,поднимут ,соберут .Мебель очень хорошая.

Неоднократно покупали мебель у данной компании. Хорошее качество , цены низкие. Можно обращаться, советую

Персонал, хамки работают, гонятся за продажами, а после клиент не интересен! Заказали шкаф, а недостающих деталей, крепежа не хватает, позвонили в магазин, сказали приезжайте и забирайте!!!

Решили купить в Моя Мебель на Юмашева кухонный уголок. Пришли, оплатили половину стоимости. И ждем уже третий месяц этот уголок. Никто из этой компании ни разу не позвонил!!! Я звонила сама, получала завтраки, что контейнер грузят, едет!!! На четвертый звонок я уже говорила с менеджерами, которые ни при чем)), как они сами озвучили)) на повышенных тонах! Зачем же так людей обманывают? Сказали бы, что нет уголка! Просьба руководству этого магазина прокомментировать эту ситуацию. Я работаю в торговле, но такое отношение к покупателям встречаю впервые. Елена.

Кроме того, что товары относительно дешевые, все остальное - ужасно. Точнее: 1. Консультанты медленные, хамовитые, невнимательные. Отвечают в вотсап одно, по телефону - другое. Неразбериха полнейшая. При оформлении консультант пыталась шутить, но эти шутки были настолько не уместные, что только самообладание все же позволило мне заключить договор. Который переделывали 3 раза. То цену не правильно указали, то ещё какие то данные. Причём с ценой тоже интересно - так случайно в большую сторону. Ну да … 2. Нарушение сроков доставки: оговаривали сроки доставки: 25-26 Августа. Сегодня 14 сентября и шкаф все ещё не стоит. Его все же привезли с горем пополам (только сегодня!) Но он до сих пор лежит в коробках - хотя по договору доставка, подъем и установка. Магазин работает до 19, в течении дня звонила им раз 10 и спрашивала когда будет сборка. В ответ - мастер к вам едет (и так начиная с 4 часов дня). Естественно, я сижу и жду. Времени 8 часов вечера, магазин, конечно же, уже закрыт. Шкаф так и не собран. День ожидания в пустую…

Мебель супер, цены ещё лучше. А вот продавцы как будто бы сидят на окладе, а не на проценте от продажи. Первый раз была в этом магазине год тому назад, продавцы посоветовали сесть, полистать каталог с мебелью, чем с нами лично пообщаться. На про прошлой неделе вновь удалось побывать в магазине и та же самая история. Задав вопрос продавцу, она поленилась встать и дойти до нужной модели шкафа, а сказала: "ну сами сходите и посмотрите". Ещё раз повторюсь, из-за того, что цена и качество хорошие, все же приеду в магазин ещё раз, не смотря на лень продавцов :)

Покупали в этом магазине кухонный гарнитур ("Катя") ,потом к нему обеденную зону("Жасмин"). Теперь вот шкаф платной купили ("Белла"). Всё очень нравится, цена=качество

Брали года 2 назад комод. Очень дёшево. До сих пор служит, в отличном состоянии

Недорогой ассортимент и вежливый, отзывчивый персонал. Много мебели для дома заказали именно тут.

Удобное место. Очень дёшево.

Заказали шкаф распашной, правда пришлось подождать больше чем предлогалось изначально, что собственно растроило. Но шкаф пришел, очень оперативно смог забрать его со склада, в этот же день собрали. Качество впринципе нормальное, есть мелкие недочеты (евровинтов почему то даже по инструкции 23, а должно быть 24), но дочке в общагу полноценный распашной шкаф за 5190 нигде не найти. Как говорится дешего и сердито. Вообщем покупкой довольны.

Брали стол компьютерный с пеналом,цена

Рекомендую компанию! По цене отлично! Покупаем третий шкаф, всем довольны! Продавцы любезны, ответят на любой интересующий вопрос!

второй раз покупаю мебель тут. Первый был шкаф - понравилось. Сроки + качество+ цена.

Дата посещения: 15 июля 2017 года Не понравилось: Купила в данной компании комод, оформила доставку. По итогу в назначенный день отпросилась с работы и ждала грузчиков, так и не дождалась. Но с ними вопрос был решен мирно, договорились на следующий день. На следующий день привезли комод, основные доски были завернуты в какую-то картонку и была еще коробка с фурнитурой. Опись комплектации отсутствовала. На первый взгляд, все было в порядке, все было целое, не поцарапанное, фурнитура находилась в отдельном запечатанном пакете. Грузчики уехали, не забрав накладную и не предоставив никаких бумаг о целостности комода. Церез два дня при сборке комода, было обнаружено, что в комплекте отсутствуют ручки. На следующее утро я позвонила в компанию и рассказала об отсутствии ручек. Изначально ко мне отнеслись с пониманием, продавец пообещала переговорить с директором и позвонить мне, через пару часов перезвонила и попросила замерить какой длины должны быть ручки. Я сказала, что на работе, замерю вечером и перезвоню на следующий день. На следующее утро я им позвонила и сказала размер ручек. Продавец пообещала найти мои ручки и перезвонить мне. Перезвонила уже вечером, сказала, что подобрала какие-то ручки и что я могу их приехать и забрать. На это я резонно заметила, что их вина, что не было ручек, что у меня была оплаченная доставка и что пусть они мне привозят ручки т к мне к ним ехать некогда и неудобно. И тут началось самое интересное. Продавец сказала, что быстро мне их привезти не получится, точный срок назвать не смогла, потом сказала, что перезвонит. Перезвонила. Сказала сфотать "коробку" в которой привезли комод, чтобы они оформили какую-то заявку по недоукомплекту, которая будет рассмотрена в течение 1,5 месяца. Я сказала, что я их "драные картонки", в которых привезли комод уже выбросила, на что продавец сказала, что тогда какие могут быть претензии и что она за свои деньги мне ручки не намерена покупать. На мой вопрос, как драные картонки могут подтвердить отсутствие ручек ответить не смогла. Я написала им на вацап, чтобы со мной соединилась их директор, чтобы урегулировать конфликт мирно. До сих пор ответа нет. В связи с чем я и решила написать отзыв сюда, жалобу в Роспотребнадзор, в связи с нарушением продавцом норм Гражданского кодекса и Закона о защите прав потребителей. Впервые встречаю такого "директора", которому настолько не важна репутация его фирмы.