Отзывы Зооветсервис, ветеринарный центр

Для меня однозначно лучшая ветклиника, очень приятный и квалифицированный персонал, не раз спасали моего котика ❤

Ходили с псом на прививку , записались быстро, по телефону всё рассказали, сказали что нужно взять и как подготовить собаку, приехали, поставили псу прививку, он даже не понял, не взвизгнул даже, дали вкусняшку, весь персонал был доброжелательным, я очень довольна))

Очень благодарна!!! Спасли мою собачку! Она была буквально присмерти!!!! Сделали экстренную операцию!!! Спасибо Вам большое!!! Здоровья и процветания на многие года!!!!

Ужасный ветеринар!!!!! Грубый,жесткий! Отвратительное заведение

Наталья Аржанина - очень хороший, компетентный специалист. Переживает за животных, подробно консультирует. Обращались на вакцинацию, чистку паранальных желез. Довольны, что рядом с домом ест этот кабинет.

Адекватные цены, быстрое обслуживание.

работают профессиональные ветеринары, очень отзывчивые люди. помогают в самых критических ситуациях, даже на дом выезжают в нерабочее время, если ситуация того требует. всегда входят в положения, никогда не берут лишних денег. регулярно обращаемся с проблемами и советуем всем своим друзьям. спасибо Елене!

Беру здесь шампунь для кошек, пару раз заходил для консультации со старшей, прошлой весной стерилизовал младшую. К слову, за консультации денег с меня не требовали) хорошая клиника, ещё и рядом с домом, кошкам не приходится терпеть долгую дорогу в переноске)

Лучше клиники в Томске я не встречала. Не первый год ходим только туда. А последний раз моего котика спасли в прямом смысле. Спасибо большое Наталье и Кате, и отдельное спасибо Елене за её помощь и понимание. Хочу заметить что цены на услуги там очень приемлемые так скажем на любой кошелечек

В начале ноября подобрал больного пса. Девочки из сервиса отнеслись с пониманием - назначили недорогое лечение и не навязывали лишнего. За 2 недели поставил пса на ноги еще и все разъяснили - по уходу и содержанию. Теперь у меня есть пес - еще и здоровый... Спасибо за Ваше неравнодушие в такое не постое время!!! Оставайтесь такими же как сейчас отзывчивыми по отношению к животным и их хозяевам!!!

В магазине агрессивный продавец. Задаешь ей конкретный вопрос по товару - не встанет со стула даже показать товар, хотя вот он висит за ней, уходит от ответов. Повторяешь вопрос, снова уходит от ответа и так несколько раз. Потом продавец на начинает нарвничать, повышает тон, агрессивно уже разговаривает. И тебе остается только развернуться и больше никогда не заходить в это "чудесное" место. Была здесь 22.11.20. Никому не рекомендую заходить сюда за покупками. И асортимент маленький и такое отношение ещё терпеть ...

Зашли спросить рулетку для собаки, и дают ли на них гарантию. Рулетки немецкие, дорогие. Сначала продавец уходила от ответа, потом начала грубить и психовать. 22.11.2020 заходили. Не рекомендуем приносить деньги магазину с таким персоналом.

Очень хорошая ветклиника. Пришлось ехать из северска в томск с крысой. приняли быстро объяснили что и как делать. врач приятная девушка. администратор очень отзывчивая. спасибо вам.

Делали операцию котику несколько лет назад, затем носили на перевязки и уколы, все хорошо, кот чувствует себя нормально по прошествии нескольких лет. К сожалению не запомнила имени ветеринара, но спасибо большое этой приятной девушке за лечение нашего питомца.

Очень агрессивный администратор

Стригли своих котов, получается всё ровно, машинка для стрижки тихая

Отвратительное обслуживание

Отзыв оставлен по просьбе хозяйки щенка - Яны Кравцовой, у которой нет аккаунтов в соц.сетях. За три минуты мой здоровый щенок превратился в инвалида. Не повторяйте моих ошибок. Я очень люблю своих мопсов, забочусь, переживаю и ухаживаю. Обычная процедура – стрижка когтей, перечеркнула жизнь моему пятимесячному щенку. ДО и ПОСЛЕ. Есть вероятность, что он никогда не восстановится. С утра 10 января мы поехали на стрижку когтей в ветклинику – «Зооветсервис» на пр.Кирова, 62. К ветврачу Екатерине Жидковой. Для щенка это стресс, он плакал, вырывался. Меня настоятельно попросили покинуть кабинет, чтобы собака не слышала мой голос, так как это его еще больше нервирует. Екатерина всю операцию делала в одиночку. Я несколько раз предложила свою помощь: подержать, успокоить. Вдвоем сподручнее. Передо мною просто захлопнули дверь. Щенка мне вернули в состоянии шока: трясущегося, плачущего, уже тогда я почувствовала, что что-то пошло явно не так. После стрижки когтей собаки так себя не ведут. Дома мой Лучик так и не пришел в себя: не ел, не пил, не вставал. Оказалось, он не в состоянии! Правая задняя лапка полностью отказала. Я сразу же начала звонить «специалисту», на мое беспокойство, получив пофигистичный ответ: « А … Ну он так бился, может, подвернул лапку, подавайте кеторол». Я поехала в другую клинику, там сразу начали обследование, рентген – диагноз неутешителен – надрыв связки коленного сустава со смещением. Теперь моему малышу предстоит долгое лечение, возможно, операция. Все это стоит денег, нервов. А как реагировала ветврач Екатерина? А никак, ведь это «ну что теперь сделаешь, раз это произошло» - ее дословная цитата. Ни помощи, ни поддержки, ни извинений. Прошел почти месяц. Щенок в гипсе, ставим уколы, даем лекарства. Я не сплю ночами, малыш постоянно плачет от боли. Я хочу предупредить вас, обходите эту клинику «Зооветсервис», не доверяйте таким «специалистам» своих животных.

За три минуты мой здоровый щенок превратился в инвалида. Не повторяйте моих ошибок. Я очень люблю своих мопсов, забочусь, переживаю и ухаживаю. Обычная процедура – стрижка когтей, перечеркнула жизнь моему пятимесячному щенку. ДО и ПОСЛЕ. Есть вероятность, что он никогда не восстановится. Я не могу есть, не могу спать, в голове не укладывается, как такое могло произойти? С утра 10 января мы поехали на стрижку когтей в ветклинику – «Зооветсервис» на пр.Кирова, 62. К ветврачу Екатерине Жидковой. Для щенка это стресс, он плакал, вырывался. Меня настоятельно попросили покинуть кабинет, чтобы собака не слышала мой голос, так как это его еще больше нервирует. Екатерина всю операцию делала в одиночку. Я несколько раз предложила свою помощь: подержать, успокоить. Вдвоем сподручнее. Передо мною просто захлопнули дверь. Щенка мне вернули в состоянии шока: трясущегося, плачущего, уже тогда я почувствовала, что что-то пошло явно не так. После стрижки когтей собаки так себя не ведут. Но ведь я пришла к профессионалу! Я доверяла этому специалисту! И это была моя ошибка. Дома мой Лучик так и не пришел в себя: не ел, не пил, не вставал. Оказалось, он не в состоянии! Правая задняя лапка полностью отказала. Я сразу же начала звонить «специалисту», на мое беспокойство, получив пофигистичный ответ: « А … Ну он так бился, может, подвернул лапку, подавайте кеторол». Серьезно??? Собака не встает, не ест, не пьет, не выходит из шокового состояния. Я поехала в другую клинику, там сразу начали обследование, рентген – диагноз неутешителен – надрыв связки коленного сустава со смещением. Что нужно делать с пятимесячным щеном, чтобы порвать ему коленный сустав??? Теперь моему малышу предстоит долгое лечение, возможно, операция. Все это стоит денег, нервов и … вы понимаете, что без следа такая травма не пойдет. А как реагировала ветврач Екатерина? А никак, ведь это «ну что теперь сделаешь, раз это произошло» - ее дословная цитата. Ни помощи, ни поддержки, ни извинений. Только назначение «подавайте кеторол». Прошел почти месяц. Щенок в гипсе, ставим уколы, даем лекарства. Я не сплю ночами, малыш постоянно плачет от боли. Я хочу предупредить вас, обходите эту клинику «Зооветсервис», не доверяйте таким «специалистам» своих животных. Особенно к врачу Екатерине Жидковой! Никогда! Нельзя безнаказанно калечить щенков. И, самое главное, ни грамма раскаяния. Как будто это норма в ее практике. Как будто, так и надо. Я поставила оценку - 1, но даже ее эта клиника не заслуживает!

Стригла свою нервную котейку , девушки все молодцы , все приветливые и знают своё дело , с моей очень недовольной котейкой справились отлично , Стрижка заняла минут 50 максимум и это без наркоза ! Рекомендую

Администратор, медсестра, груммер, продавец одна и та же женщина - Лена! Да! Она очень жёсткий, и даже грубый человек! Но такой она человек! Она не будет с вами и с вашем животным сюсюкатца! Но она чётко знает своё дело! Если нужно привести собаку в порядок, чтобы она вообще была похожа на собаку, а не на валенок, то это к ней!

Здравствуйте, в мае сделали коту кастрацию всё хорошо)) котик чувствует себя отлично, врач мне очень понравилась, ответственная девушка несмотря на то что приболела перенесла процедуру на пару часов пораньше и провела её

Отличная клиника, в очередной раз в этом убедилась. У нас очень агрессивная кошка, но не смотря на это девушка врач справилась с ней очень быстро и умело( хотя в некоторых клиниках по 4 человека не могли ничего с кошей сделать). Взяли анализ крови, который через несколько минут уже был готов и сделали операцию, после чего все рассказали, объяснили как и что дальше делать. Персонал отзывчивый, приветливый. Да и цены достаточно демократичные

Купировала хвостики щенкам,доброжелательный персонал, хороший врач.

Стригла кошку, огромное спасибо мастеру, к котейке отнеслась хорошо, подстригла без единого пореза и очень быстро . Буду обращаться ещё в этот салон .

Весной 2017г., привез на стрижку своего питомца,"Русского спаниеля". Оставляйте,только под машинку...,через час,готовьте 1000руб. . Приехал забирать,смотрю так то нормально вроде,но то что не так,не могу понять...,мля,тамошняя офца подстригла ему усы,это просто пицес.

Персонал очень квалифицированный,спасибо огромное им.спасли кошку,в прямом смысле с тогт света.операция была тяжелая,но мед персонал сработал великолепно!

Здравствуйте,Елена.Мы прочитали Ваш отрицательный отзыв.Мы считаем,что между вами произошло,глобальное,недопонимание.Мы много лет пользуемся услугами этого центра и кроме как понимания и любви к животным,ничего не видели.Цены адекватные по сравнению со многими клиниками города.А что касается Елены(администратора) у неё просто такая постановка голоса от природы.Она всегда подробно,грамотно и доступно всё объяснит.Желаем всем удачи! До свидания.

На ресепшене сотрудники, видимо, крутые профессионалы, жёсткий взгляд, пренебрежительное отношение к проблеме... Когда понадобилось рассчитать дозировку антибиотика, пригласили помощницу. При МНЕ происходит диалог: Собаке 7кг,дозировка 250гр на пополам нормально, или лучше 50?Нам по 50не выгодно... '' Вторая сотрудница состроила (по другому и не скажешь) презрительную морду лица и вынесла вердикт что-то вроде:"Да пускай, по 250пьет". Очень торопились домой к больному псу,все пропустили мимо ушей, только потом дошло. Никогда больше не обращусь в это хамское учреждение.

Стерилизовала кошку, все прошло хорошо, получила консультацию по уходу, ответы на все вопросы. Шов аккуратный, заживает хорошо.

Заболел котенок, обратились в эту клинику и ни разу не пожалели. Приняли в тот же день, осмотрели, прописали лекарства. Через пару дней котенок бегал как ни в чем не бывало. Очень благодарен персоналу!

Покупаю тут постоянно наполнитель для кота. В районе Елизаровых самая низкая цена. Сняла одну звезду потому, что около месяца меняли ценники и приходя за наполнителем, цена была то выше, то ниже. А на прилавке была убрана стоимость.

Роман Михайлович отличный доктор и мы рады, что он лечил нашего щенка. Отдельная история как мы неблагодарны производителю лакомств для собак Тибит. Так вот Роман Михайлович профессионал своего дела, вел нас до полного выздоровления, отвечал терпеливо и подробно на все наши вопросы, очень вежливый и приятный в общении. Спасибо огромное.

Персонал вежливый ? Не скажи ) стригут хорошо и недорого , первый раз пришли - по телефону негативно отвечали , второй раз записались , на следующий день звонила чтобы отписаться , дважды не смогла дозвониться, собственно были свои дела , я не могу звонить целый день, в итоге ладно, мы должны были прийти в час , они сами перезвонили не в час , не в 15 минут второго, а в два , сказали что ждут целый час (то есть раньше не могли даже позвонить ) , на ответ что не могла довзвониьься - сказали могли позвонить ещё , в общем сказали раз так больше не записывайтесь ! Я сказала хорошо и мне бросили трубку ) жаль , мастер действительно хороший , мне и неудобно одновременно , но я тоже не могу звонить по полдня чтобы отменять запись . Больше сюда ни ногой , дело принципа ) негативит женщина с короткой темной стрижкой )))) по ходу она у них там типо главная , а-ля совдепия - грубить , не договариваться с клиентом Жаль , чтобы записаться на стрижку собаки везде надо ждать долго , а тут очередь небольшая ..... теперь понимаю почему

Не правильно поставили диагноз коту, из-за этого 2 лечили неправильно, потеряли драгоценное время. Мы поехали в другую клинику, где из-за упущенного времени его пришлось ложить в реанимацию, кот скончался! В этом месте могут только прививки ставить, для остального нет ни знаний, ни компетенции, ни оборудования

Не первый год водим туда собаку на стрижку (у нас болонка). Стригут очень хорошо, никогда проблем не было. Если что-то не так подровняли, то всегда тут же исправят. Коллектив центра дружелюбный, и на вопросы вежливо отвечают и с собакой хорошо обращаются, хоть он у нас и спокойный.

Приходилось 2 раза побывать в этом центре. Сам врач нам понравился (мужчина, не помню как зовут). Кот простудился. Он все что надо назначил, сказал что на укол еще раз-два надо будет придти. Ответил на все мои дополнительные вопросы. Вообщем молодец. А вот женщина-кассир- медсестра портит все впечатление. Когда на второй раз пришли (поставить назначенный укол) она и на мое приветствие не ответила и во время процедуры вела себя как то "не клиентоориентированно", после чего мы с котом просто вылетели оттуда без всяких прощаний т.д. Лишь бы быстрей уйти. Вообщем из за нее ставлю 3 из 5. А так магазин хороший, выбор есть.

Ничего необычного, неплохой выбор наполнителей, кормов и игрушек.. Корма на развес как и везде, цены обычные. Но, К сожалению, пока жили рядом приходилось ходить именно туда, ужасно всем недовольная ветеринар.. Даже продавая корм умудрялась нагрубить. Не помню имени, но при мне даже одна клиентка на нее жаловалась другому врачу..

Делали здесь ежегодную прививку нашей кошке, очень приятный врач (имени не помню, увы), мы задавали множество вопросов, т.к. в вопросах здоровья кошек полные профаны. Очень благодарны за то, что нам все объяснили. Кошечка во время прививки даже не дернулась, а еще врач нам показала, как стричь кошке когти, за что мы тоже бесконечно признательны (сами боялись навредить животному). Ну и отдельное спасибо за подробную консультацию о вязке, теперь мы готовы к этому непростому делу. P.S. очень удобно еще, что клиника совмещена с магазином товаров для животных.

Очень качественная клиника ! Особенно хочется поблагодарить врача Катю! Всегда спасает моего кота Джека после драк на даче ! И там в разновес ВСЕГДА есть корм для "Британцев"