Отзывы Каскад, ООО, единая служба сервиса

Обратился в компанию с проблемой, менеджер быстро уточнил все по технике и по поломкам и по примерной цене на работу. Устроила скорость работы и цена, вопросов нет, время было вечернее и за срочность я доплатил. Мастер с компании "Каскад" восстанавливал стиральную машинку после серьезной поломки и починил мне еще пылесос. Работает уже месяц как новая, после замены подшибников, а в пылесосе поменял кнопку включения и он отлично работает. Спасибо большое, буду рекомендовать знакомым.

Вызвал мастера с компании Каскад, по ремонту моего холодильнику, очень сильный шум был. Мастер вежливый и приятный человек. Проблему Определил быстро. Запчасти для ремонта у него были с собой. Ремонт не занял много времени. Холодильник заработал. Гарантийный талон мне мастер тоже выдал. Запчасти новые. Очень Приятно. Спасибо компании за такого сотрудника. Могу рекомендовать всем эту компанию

Неожиданно сломался холодильник. Уже через полтора часа мастер был у нас. Очень приятно, что мастер пришел к нам и одел свои тапочки, быстро нашел поломку и заменил запчасть. Выписывают квитанцию! Дают гарантию на работу и запчасти. Цены приемлемые. Нам ещё дали скидку, как постоянным клиентам. Рекомендую!!!

Работа выполнена на отлично, холодильник отремонтирован и сейчас работает. Мастер Дмитрий из компании Каскад приезжал в день заказа. Выражаю благодарность.

На заказ мастер с компании Каскад приехал быстро и в чистой одежде. Осмотр и диагностику провел быстро. Стоимость запчастей и работ по прайсу меня устроила. Запчасти новые. Установка много времени не потребовала. Профи в работе. Я благодарю сотрудников компании Каскад за внимание к клиенту и качество работ. Спасибо.

Хочется выразить благодарность за качественный ремонт телевизора и настройку каналов! Наша бабушка очень довольна, спасибо!

Никому не советую, пришёл посмотрел на бойлер , взял 1200 за что не понятно и ушёл.

Заказал мастера для ремонта микроволновки на дом. Все оперативно и качественно. Рекомендую.

Был "ремонт" водонагревателя Гарантерм, замена тэна. Отвратительный ремонт. Приехал мастер, поменял тэн. Заверил, что тэн итальянский. Ушел, бойлер грелся 4 часа (вместо положенных 2х) - выключился и больше не включался, позвонил на след.день. Позвонил, диспетчер девушка стала говорить, что у меня просто бойлер вышел из строя по электрике. НО за весь период его использования раннее таких случаев не было никогда!!! Мастер пришел ещё раз, снял крышку, нажал на кнопку защиты от перегрева. Причем еще сказал, что я должен был сам посмотреть в интернете, что делать, если сработала защита. Хотя зачем? Они же мастера. Я ему сказал, что бойлер грелся очень долго!!! 4 часа - это в любом случае ненормальное время нагрева, мастер сказал, что нормальное и ушел. Даже не попытался понять, что не так. Бойлер включился, выставил нагрев на ПОЛОВИНУ температуры, ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА бойлер снова выключился с концами и больше не работал. Взяли за это 4000 рублей. Работа ещё на гарантии до октября 21 года, но даже звонить им не хочу, неучи какие-то. Позвонил по другому объявлению, приехал мастер, сказал, что "мастер" с Каскада перепутал все, что можно было перепутать. Перепутал местами контакты термостата (поэтому он отключался и не включался далее) + перепутал контакты подключения тэна, поэтому он просто не работал на 2Кв и именно поэтому грелся 4+ часа, вместо 2. Все переподключил, 80 литров нагрелись менее чем за 2 часа, как и должны быть, бойлер работает в штатном режиме. Заплатил еще 2000 рублей. Очень рад, что есть норм мастера. Причем второй мастер сказал, что тэн установлен китайский, а не итальянский, как рассказывал "мастер" с Каскада. Так что по возможности не обращайтесь в этот "сервис". Если кому нужны фото, есть гарантийный талон Каскада, с фамилией "мастера", описанием ремонта и т.д.

Ну такое конечно Пишут пылесосы ремонтируют, звоню, говорят не делаем

Был ремонт стиральной машины, мастер приехал вовремя, заменил клапан налива воды, деталь у мастера была, довольно оперативно. Спасибо.

Понравилось неравнодушное отношение к клиенту, мастер быстро сделал ремонт, у меня была заправка фреоном и чистка, и кондиционер заработал. Утром вызвала мастера, после обеда уже работает все. Спасибо.

Понравилось неравнодушное отношение к клиенту, мастер быстро сделал ремонт, у меня была заправка фреоном и чистка, и кондиционер заработал. Утром вызвала мастера, после обеда уже работает все. Спасибо.

Компания оказала помощь в ремонте пылесоса. Результатом доволен. Сделали ремонт двигателя, я существенно сэкономил на покупке нового пылесоса. Мой выл как дикое животное, аж бесило. Спец свое дело знает, все восстановил. Очень доволен результатом ремонта. Следующий раз в эту компанию, телефон узнал от знакомого, ему холодильник ремонтировали, посоветовал.

Компания оказала помощь в ремонте пылесоса. Результатом доволен. Сделали ремонт двигателя, я существенно сэкономил на покупке нового пылесоса. Мой выл как дикое животное, аж бесило. Спец свое дело знает, все восстановил. Очень доволен результатом ремонта. Следующий раз в эту компанию, телефон узнал от знакомого, ему холодильник ремонтировали, посоветовал.

Хочу сказать спасибо за качественный ремонт. Обращаюсь уже второй раз. Мастер с компании быстро нашел причину неисправности моего телевизора, я очень довольна его работой, у меня не было изображения, ремонт был сделан за один приезд мастера. Скидку сделали, как постоянному клиенту. Все работает. Спасибо.

Благодарю сотрудников компании за оперативный ремонт моего кондиционера. Особая благодарность мастеру Александру за внимательное отношение к моей проблеме. Я очень довольна результатом. Обращаюсь за услугами уже второй раз. Кондиционер работает теперь как новенький.

Ремонтировал, мастер с этой фирмы микроволновку, искрила, как сварщика просто жуть и гудела, быстро приехал специалист, определился по цене и сделал, я доволен, респект. Цена вполне приемлемая и адекватный мастер. Ремонтируют технику у них уже третий раз, без проблем, сказали и сделали, уважаю.

Приехал мастер с этой компании, определился на месте с поломками, ремонт производил тоже у меня дома. По телефону менеджер озвучил примерную сумму ремонта, на деле по работам и деталям вышло также, не более. Ремонт затянулся на три часа, но у меня и ТВ большой. Большое спасибо за качественную работу.

Спасибо за помощь в ремонте кондиционера. Приятно было наблюдать, когда кондиционер реанимируют у тебя на глазах. Он у меня тек внутрь квартиры, а потом перестал реагировать на пульт. За пару часов сделали. Все работает, проблем нет, всем доволен. Спасибо мастеру Александру из этой компании.

Ставлю пятерку за работу мастера из этой компании. Срочность - приехал за час, качество ремонта - я не увидела недостатков, все работает. Обслуживание - на хорошем уровне, консультировал меня по моей кофемашине. Вполне порядочный и вежливый. У меня не работала кофемашина, я позвонила в компанию, по телефону мне объяснили как будет проходить ремонт и сколько он будет стоить, доступно и понятно. Сервис меня вполне устроил. Спасибо.

Мастер с этой компании делал мне ремонт холодильника. Холодильник морозил, но не охлаждал. За час сделан ремонт, без лишних слов, гарантию дал мастер, деталь новую поставил, при мне из упаковки доставал. Ремонтник свое дело знает, на мои вопросы по холодильнику ответил. Спасибо.

Большое спасибо за оперативность, добросовестность. На моем пылесосе меняли моторчик, теперь работает, как новенький, а я уже расстроилась и хотела новый покупать. Мастер Алексей очень порядочный молодой человек, диагностику быстро сделал и сразу все заменил. Мерси. Реклама не врёт. Меня все устроило.

Большое спасибо мастеру Алексею с этой компании, за компетентность и срочность, качество ремонта при этом не пострадало. Сегодня мне ремонтировали стиральную машинку, не открывался люк, мастер все сделал за час примерно, попросила ещё посмотреть микроволновку, тоже сделал за небольшую плату. Первый раз обращаюсь в эту компанию, но смотрю удачно.

Обманывают не знающих людей. Ни в коем случае не ведитесь на эту «компашку»

Делали мне кофемашина и телевизор, в один день, второй ремонт уже пошел со скидкой. Кофемашина уже через час примерно начала варить кофе, а с телевизором около трёх часов мастер возился, очень большой экран, все заработало, спасибо мастеру Александру.

Спасибо мастеру Дмитрию за качественный ремонт моей сушильной машины, требовался поиск редкой детали и он не нашел, прижимной ролик, сэкономил мои деньги , не пришлось покупать новую сушилку. Семь лет назад этот же мастер ремонтировал мне водонагреватель, все работает, проблем нет.

Ремонтировали сегодня кондиционер, ремонтом я доволен, после ремонта все доходчиво мастер объяснил, дал небольшую консультацию. По цене приемлимо для такого ремонта, работает кондиционер хорошо и это главное. Записался в эту компанию на ремонт варочной панели, жду на неделе ещё мастера, посмотрим, скидку обещали на следующий ремонт, вот жду, если все ок, попрошу мастера отметить. Все.

Спасибо. Решили сложную проблему с ремонтом моего холодильника, что особенно актуально летом, когда стоит жара. Холодильник не охлаждал и грелся корпус, как утюг. Сделали ремонт в течение одного часа, гарантийный талон дали. Порядочный специалист, всё объяснил, почему произошла поломка. Спасибо за заботу и внимание.

Работа на результат, быстрое решение моей проблемы. Сегодня был ремонт моей стиральной машины, благодарность за отличную работу, через час можно было стирать белье, проблему до этого не смог решить представитель другой компании, стирка стояла почти неделю. Просьба наградить этого специалиста, его советы очень полезны. Мастер Максим Н.

Спасибо этой компании, сделали холодильник, продукты не успели пропасть, я был приятно удивлен скоростью обслуживания, сделал заказ поздно вечером, а рано утром приехал сотрудник компании и все починил и бонусом сделал то холодильнику, реально сделал скидку на ремонт, как по акции было заявлено. Буду обращаться в дальнейшем,если что, уже по скидке, карточку на постоянную скидку тоже дали после ремонта. Большой респект.

Позвонила по поводу кофемашины, позвонила, парень сказал ремонт от от 2000 до 3000 тыс, диагностика бесплатно . Не смогли разобраться с очисткой варки кофе. Заказали мастера на диагностику. Приехал мастер, включил очистку системы, открыл и закрыл крышку контейнера для молотого кофе, машина заработала. С вас 2000! Я говорю за что? Вы же не ремонировали, а он "у нас минимум 2 тыс у фирмы" вот те новость! Позвонила менеджеру, он возмущённо сказал, что прайс у мастера и бросил трубку. Мастер на бумажке написал очистка машины 2 тыс. Товарный чек не дал. P. S. раз на то пошло, где бесплатная диагностика? Мастер должен провести диагностику и после сообщить клиенту о проблеме и стоимости ремонта.

Никчёмный сервис. Оставил заявку на следующий день, прождал их весь день, никто не приехал. Позвонил им, а они сказали что сегодня мастер уже не приедет и если вам очень надо, то позвоните завтра в офис для назначения нового времени

Не первый раз пользуюсь их услугами. Никаких претензий нет, все корректно. Еще двадцать пять символов для 'хорошего начала'.

Вызвали мастера на ремонт нашего холодильника. Плюс - приехал вовремя, как договаривались, устранил проблему и заправил холодильник, сейчас как новый. Кроме этого, мы с женой решили спросить про ремонт нашего водонагревателя, который живет своей жизнью. Через два часа приехал еще специалист с этой компании и снова мы в плюсе, уже хотели покупать новый титан, а тут все сделали качественно и с гарантией. Для меня это показатель хорошего сервиса.

Вызвала мастера. Приехали в тот же день. Быстро. Проблема с машинкой верхней загрузки. Текла. Диагностика стоит 1000 руб. Эта сумма входит потом в ремонтные работы. Мастер сказал что у нас слабый напор. Это так. И решил проблему методом приклеивания двустороннего скотча... Под дозатором (отверстия откуда вливается вода в машинку). За все это было взято 1700 руб. Не думала, что проклейка скотчем стоит так дорого. Позвонила в их фирму, спросила: считается ли приклеивание скотча - ремонтом, а цена за это адекватной...Ответ: это мелкий ремонт, он так оценивается.

Ремонтировал холодильник. Обратился, в назначенное время приехал мастер, определил неисправность, устранил. Рекомендовал оптимальные режимы. Быстро и надежно. Выезжают в пригород.