Отзывы Талер, рекламный дом

Заказывала картины на холсте на подарок к восьмому марта и осталась очень довольна! Не смотря на предпраздничный загруз успели сделать к нужному сроку, по цене гораздо ниже чем в студиях портретов, картины всем очень понравились!

Добрый день! ППО ООО "Томскнефтехим" уже много лет сотрудничает с компанией "Талер". Большое спасибо за нестандартный и креативный подход к решению задач. Всегда все точно и в срок! Отдельную благодарность выражаем Валерии Мордовской, она всегда на связи. В компании работают большие профессионалы, которые шагают в ногу со временем. Коллектив рекламного дома очень дружелюбен и внимателен к своим клиентам. Благодарим каждого работника и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество! Из последних работ хочется отметить разработку рассылки электронного Дайджества для наших сотрудников. Дизайнер Анна справилась очень оперативно с поставленной задачей, на все 100 %. Также ребрендинг профсоюзной доски почета, все в срок и качественно!

Наша фирма работает с ними давно. Заказываем много и часто (блокноты, ручки, визитки и пр.). Ни разу не подводили. Рекомндуем. Хорошие ребята, работать с ними приятно.

Лучшая компания по производству рекламной продукции в Томске! Услуги налажены от начала до конца. Сотрудничество началось с изготовления вывески для нашей компании «Эвазмед». После разработки проекта, согласовали ее в Администрации и выдали нам Паспорт вывески. Выполнили все в точном соответствии с дизайном и ранее положенного срока! Отметим, что ни одна буква за три года не перегорела. (Был печальный опыт с другой рекламной компанией) Также для нас важна безопасность: монтажники "Талера" предъявили удостоверения о возможности работать на высоте и в автолюльке. После вывески, конечно же, начали полное сотрудничество, в первую очередь в полиграфии . Рекомендуем заказывать не только печать но и в ДИЗАЙН в "Талере". Дизайнер подала отличные идеи для нашего буклета, опираясь на возможности оборудования. Получился отличный функциональный буклет, а также потрясающие поздравительные открытки. Особая благодарность директору ООО "Талер" Татьяне Савиной за ее профессиональный коллектив и отличную, слаженную работу! Однозначно рекомендуем" Талер", всем кто хочет повысить уровень имиджа своей компании!

Заказал в компании Талер адресную табличку для дома, сделали качественно и в срок. Отдельно, хочу сказать большое спасибо менеджеру Светлане, приняла заказ, а когда табличка была готова, позвонила и сообщила.

Безответственное отношение к своим клиентам. Оформили заказ брендированной ленты и в течении нескольких дней кормили завтраками о том, что его доставят курьером. Итог: цех стоит несколько дней, тк мы не можем приступить к пошиву. Естественно отправить заказы клиентам нет возможности, тк наш товар не готов, ТК нам в обеденные сроки не доставили заказ. Само собой, что больше мы никогда к услугам данной компании мы не будем обращаться, тк уже понесли убытки, которые нас никто не возместит.

В общем видимо мне так повезло с менеджером (Светлана), по началу вроде все хорошо делали, исправляли косяки, но после сделал заказ на пробную партию пакетов, табличек, наклеек, визиток. Обещали к 4-5 мая. Я с запасом пришёл ~10 мая. Ничего не готово. Перечисляю что заказывал. Цитата : "о, ещё же визитки, я о них забыла". - показывает, что менеджер вообще о части заказа забыл. В итоге сказали подойти через пару дней. Я подхожу. Пакетов нет. Таблички были сделаны, но не все. Сказали подойти на следующий день, сегодня просто из цеха не привезли мой заказ. Окей. Прихожу на следующий день... ииии... неа, нету ничего. Ладно, сказали что курьер привезёт сегодня к вам домой. Супер. Сижу дома. Жду курьера, ииии... его нет. И так проходит где то 4 дня. Никакой обратной связи. Приходится писать самому, немного резко, но в итоге на следующий день курьер привез заказ. Но пару табличек нет. Об одной сразу предупредили, так как брак, вопросов нет. Но о другую просто сделали не ту. На следующий день, я на работе. Вижу мне кто-то названивает - здравствуйте, это курьер, я вам таблички привёз. О_о Не позвонили, не написали, я на работе, принять не могу. Курьер бедный тоже в "восторге" был. В итоге со звонка курьера проходит почти неделя, конечно со стороны менеджера никакой информации. Чтож, уже 28 мая, звоню сам, только на номер организации. Прошу администратора или управляющего, чтобы решить этот вопрос. Но! Администраторы и управляющие не доступны, а по телефону мой вопрос хотела решить сама Светлана. То есть замкнутый круг... Не хотел я этот отзыв писать изначально, а напрямую поговорить с управляющим , потому что судя по другим отзывам это мне так повезло с менеджером, и другие вполне исполнительные люди, и судить по одному сотруднику и одному косяку о компании не правильно. Но тут просто скоп негативных событий, постоянной моей беготьни и отсутствия обратной связи, которое вылилось в данный опыт с Талером.

Делали все очень долго и дорого

Однозначно Профи своего дела. Уже много лет сотрудничаем. Запрос на вотсап И уже на следующий день готовое решение. Оперативно. Качественно. Доступно. Всегда рекомендую всем своим друзьям!

Выражаю огромную благодарность и признательность сотрудникам компании! Срочно нужно было распечатать плакат на день рождение ребёнку формата А1, замотались и затянули время. Сотрудники пошли на встречу и сделали печать в короткий срок

Отличная компания, с самыми, пожалуй демократичными ценами и очень оперативно работают ребята

Хорошая компания! Выражаю благодарность Екатерине. Заказывал печать на футболке. Все сделано в обещанные сроки и качественно. На протяжении всего процесса работы поддерживалась обратная связь.

Хотела бы выразить благодарность компании и Ирине за быстрые и качественно предоставленные услуги. Нужна была печать плаката формата А2 и не было возможности лично приехать. Доброжелательное отношение и оперативная связь позволила быстро решить все вопросы и получить готовый результат в течение суток. Спасибо вам, обязательно буду обращаться ещё.

Отличная полиграфическая компания. Катерина М. очень внимательный менеджер! Работаем уже не первый год. Всегда все точно в срок! Сегодня быстро согласовали макет визиток и наклеек

Екатерина М. - отличный сотрудник! Нужна была футболка с надписью на день рожденье. Сделали за под дня. Утром позвонили, оплатили, а после обеда уже забрали! Супер!

Уже больше пяти лет сотрудничаю с "Талер": сертификаты, вывески, визитки, футболки! Все всегда на высоком уровне и быстрее, чем в других рекламных и печатных компаниях! Раньше работали с другой фирмой, Талер оказался шустрее и по ценам выгоднее. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Екатерине, всегда на связи, всегда оперативно поможет) Так держать, молодцы ! Рекомендую вас всегда от души )

Давно работаем с этой рекламной компанией, все устраивает, быстрые сроки, приемлемые цены, качество продукции, заказывали визитки из дизайнерской бумаги, дипломы, сертификаты, таблички на дверь, все качественно сделано! Менджер Екатерина всегда на связи, что очень приятно, особенно после печального опыта работы с другой рекламной компанией где Менджер пропадал и не выходил на связь. Думаю что и дальше будем работать только с этой компанией.

Много лет работаю с Тайлер! Внимательно относятся к мелким и крупным заказам. Всегда все четко в срок!

Всем рекомендую, мне срочно нужны были визитки, обзвонил около 10 компаний, взялась только эта, через 2 дня было готово с учётом разработки дизайна. Но оказалось, что Инстаграм не читает белые Инстаграм-визитки, в итоге в течение часа мне поменяли дизайн визитки и распечатали ещё 1000, бесплатно. Клиентоориентированность на высоте.

Не первый год сотрудничаю с этой компанией.Клиентоориентированность: на высоте! Сервис: на 5+! Всегда доброжелательны и отзывчивы. Все работы точно в срок, часто выполняют и раньше. Ответственно и добросовестно подходят к работе, постоянно держа связь с клиентом. В настоящее время на рекламном рынке такие качества к сожалению редкость. Спасибо за плодотворное сотрудничество!!!

Необходимо было напечатать принты на наших чехлах для телефонов, обзвонив 5 компаний, согласились сделать печать только здесь. Все было выполнено в лучшем виде, всем довольны. Огромная благодарность Юлии, грамотный и ответственный специалист. Будем обращаться ещё.

Делали в Талере фигурные доски из ПВХ пластика, получилось шикарно

Цена качеству соответсвует . Заказывали вывеску для своего магазина , на удивление за столь небольшой срок все было выполнено качественно !

Заказывала визитки, сертификаты, буклеты и печать на футболках. По качеству нареканий нет, но вот по скорости работы, долговато. Менеджеры загружены заказами и поэтому приходиться постоянно их подгонять. В целом хорошо, советую всем!

Уже несколько раз заказывали печать на пакетах (белых) в Тайлере. Срок - неделя (вполне стандартный, причём сдерживают, не опаздывают). Счёт на плату делают быстро без каких-либо наценок. Цена адекватная, хотя во второй раз повысили на ~ 10% и это было немного печально. Офис в центре + есть парковка!

Заказали в Талере футболки 100% хлопок и нам на них нанесли наши картинки, менеджер Катерина объяснила, что метод называется шелкография. Нанесение получилось очень стильное и красивое! А пишу я это потому, что перед тем как позвонили в Талер, консультировались в двух компаниях и нам вообще сказали, что в Томске не делают такое нанесение. Так вот, огромное спасибо Талеру за возможность воплощать свои идеи! Вы действительно крутые профессионалы!

С Рекламным домом Талер успешно сотрудничаем с начала 2011 года (8 лет). Первый наш заказ был логотип: Талер предложил массу разнообразных вариантов логотипа и с учётом наших замечаний выдали окончательный вариант логотипа, который мы по сей день используем. Т.к. первый опыт сотрудничества нас устроил, то мы продолжили работать с Талером. На сегодняшний день выполнены десятки заказов. В настоящее время составляем медиа-план на 2019 год. Плюсы сотрудничества: 1) Цены на рекламу (постоянно мониторим цены конкурентов, у Талера дешевле) 2) Качество рекламной продукции (все наши заказы сделаны очень хорошо) 3) Сроки (бывало надо было за 1 день сделать мобильный стенд и Талер с этим успешно справился. Наши заказы всегда выполнялись вовремя) 4) Разнообразие рекламы (в Талере можно заказать абсолютно любую рекламу, которую можно только выдумать, поэтому мы получаем весь спектр необходимых услуг) 5) Доброжелательное отношение В целом основные плюсы сотрудничества перечислил. Единственный минус: Талер от нас территориально далековато находится ))) Но так как у Талера курьер постоянно ездит по городу, то это нас особо не беспокоит )) Подводя итоги вышесказанного: Талер – это цена + качество + полный комплекс рекламных услуг. Прикладываем некоторые работы РД Талер. С уважением, ООО «Гарантийный фонд Томской области»

К сожалению, сотрудничество с РД Талер доставило нам немало проблем - непрофессиональное поведение менеджера Широкоглазовой Светланы Сергеевны испортило впечатление о компании. Хотя неприятными моментами были также несоблюдение сроков, постоянные обещания выполнения заказа, растягивание фотографий до неузнаваемости, потоп и поломка компьютеров в Талере, отправка нашего заказа по ошибке то в Юргу, то в Новосибирск, откровенное хамство и тд. Это если кратко. А если более подробно, тогда так. Мы ранее уже делали заказы в Талере, но то ли раньше менеджер справлялся лучше, то ли в целом в компании что-то изменилось в худшую сторону, но, сделав заказ осенью 2018 года, мы пожалели и не раз!!! Как обычно к концу года нам требовались корпоративные подарки для контрагентов (серьезных компаний). Мы заранее приехали навстречу в Талер к менеджеру Широкоглазовой Светлане, она очень радушно поначалу нас приняла. Договорились, что их дизайнер разработает макет настенного календаря, открытки и подарочного пакета. Встреча состоялась 01.11.2018. Далее общение с менеджером проходило по электронной почте, мы направляли свои пожелания, фотографии и тд. Потом что-то пошло не так. Светлана то ли наши пожелания не могла услышать, то ли неправильно доносила их до дизайнера. В общем, бывало так, что Светлана обещала выслать дизайн, но потом "пропадала", нам приходилось ее "терроризировать", постоянно поторапливать, напоминать о наших пожеланиях, о сроках. Также Светлана присылала варианты календарей с постоянными помарками, ошибками или растянутыми фотографиями вертолета в верхней части календаря настолько, что он был неузнаваем. И главное, что ни Светлану, ни дизайнера ничего и никогда не смущало. Как нам казалось, делали быстрее, чтобы мы уже "не гневались", лишь бы отправить, а проверить или убрать объективные недостатки они не хотели даже. Что тоже очень странно для такой внешне солидной компании. Но даже это еще не основная проблема. В принципе, много разных заказчиков бывает, и не всегда получается донести свои пожелания, хотя дизайнеры на то и есть "специально обученные люди", чтобы предлагать новые идеи, разные варианты и тд, но и всё решаемо. Настоящие проблемы начались потом. Изначально при заказе мы обговаривали, что календари и все остальное нам надо будет дарить числа 10 декабря, но чем раньше, тем лучше! Светлана нас заверяла, что все успеем. Но по ходу согласования дизайнов мы понимали, что уже подошел к концу ноябрь, а предложенный 1 вариант календаря из обещанных 3 нас не устраивает. Остальные варианты Светлана каждый день обещала прислать "завтра". Когда она потерялась на несколько дней, мы решили позвонить и напомнить о сроках. На что Светлана ответила, что у них был потоп, из-за чего компьютеры у них пока не функционируют, как только все уладят - всё пришлют. Ну всякое бывает! Потоп так потоп. Хотя всё же мы удивились по этому поводу. Когда же внешний вид календаря и открытки был утвержден, Светлана обещала сообщить, когда их можно будет забрать, и пропала! Потом начала нас "кормить нас завтраками", придумывала разные легенды. Однажды даже наши календари вдруг оказались по ошибке у другого заказчика в Юрге! Вот он такой плохой увез их со своим заказом, а Талер тут ни при чем! Дозвониться до этого "непорядочного заказчика" она не могла. Мы готовы были уже сами ехать за ними в Юргу, но она не сообщала наименование заказчика и контакты, мол "коммерческая тайна", и все в таком духе! На наши мольбы "по-человечески" сказать, где календари, получим ли мы их вообще, или уже покупать в другом месте, Светлана отвечала туманно. Когда мы уже теряли терпение, вместо того, чтобы попытаться смягчить ситуацию, извиниться за задержку, хоть что-то сделать, она откровенно огрызалась, хамила, врала! Мотивировала это тем, что мы повышали на нее голос, хотя сама она его повышала еще выше)) Конечно мы от такого вранья уже чуть ли не зверели, правды добиться не могли, сроки уже давно прошли (было уже где-то 13 декабря!!!), пытались уже поговорить с руководителем о нашей проблеме, но директор была постоянно не в офисе, в отъезде, телефонов ее не давали, говорили писать все на электронную почту! Светлана даже вроде как поехала сама в Юргу за нашими календарями, но то ехала много дней, то никак не могла их пересчитать и тд. Причем периодически она, откровенно смеясь, говорила про какие-то новые препятствия. Чего только стоит то, что вдруг оказалось, что открытки наши на месте, мы поехали забирать числа 14декабря (их никто не увез вроде как)) Договорились, и все равно, потом ждали пока допечатывали наши открытки "на коленке"!!! В общем, настоящий балаган!! Когда мы совсем потеряли терпение, уже сама руководитель вышла с нами на связь и сообщила, что наши календари по ошибке оказались в Новосибирске, что такое бывает в конце года, мол это норма! Руководитель конечно извинилась перед нами (хотя мы ждали извинений от Светланы), заверила нас, что календари придут на днях, пообещала нам скидку. Хотя! Эту скидку мы выпросили сами, когда в очередном разговоре со Светланой упомянули, что при таких ситуациях в нормальных компаниях звонят клиенту сами и сообщают о проблеме, о способах ее решения, предоставляют скидку как моральную компенсацию, в общем, стремятся погасить конфликт, а не разжечь его, когда на лицо явно вина исполнителя! В итоге, получили мы свои календари 19 декабря! Да и скидку-то нам пообещали, но надо сказать, что мы то оплатили заказ еще давно, и нам еще пришлось писать письмо на частичный возврат средств. Мы его направили, но тоже пока сами не начали звонить и напоминать про возврат, деньги так и не переводили! Так что и скидка была предоставлено своеобразно! Конечно, извинения руководителя сгладили немного впечатления, которые нам устроила Светлана под конец года, но в целом все равно странные впечатления и от работы дизайнеров, и от менеджеров, да и самого руководителя нельзя было найти долгое время, и даже транспортная компания у них путает адреса, и бухгалтерские документы долго от них получить не могли! Стоит конечно еще упомянуть, что Светлана обещала доставить до конца года несколько наших календарей в качестве компенсации за просрочку в другие районы ТО, но и тут ее пришлось контролировать - она спросила адрес и пропала! И мы писали ей - она не отвечала, потом ответила, что не дошли календари, и вот уже в 2019 году вроде как 1 дошел, второй нет. Конечно, Светлана как менеджер показала себя с отвратительной стороны, да и как человек тоже. У всех случаются ошибки, но она не стремилась их исправить, а как будто наоборот, и во многих других компаниях Светлану за такое поведение уволили бы давно! Вот такая дикая история! Надеемся, что прочитавшим этот отзыв таких менеджеров, как Широкоглазова Светлана не будет попадаться, и возможно руководство Талера предпримет все необходимое, чтобы избегать таких ситуаций в будущем с другими клиентами. Потенциальным клиентам Талера советуем запасаться лишними нервами, терпением, временем и амулетами на счастье! А мы их клиентами в будущем быть не хотим, доверия больше не вызывают!

Приятный, вежливый персонал, заказы выполняют вовремя и в срок!

Всем доброго дня суток!) На днях возникла необходимость создать визитки и "под руку" подвернулся сайт http://talertomsk.ru/ , на нем я оставила заявку прикрепив фото, сделанное в ручную, с изображением желаемого дизайна визиток, так и забыла про заявку, ведь обычно никто быстро не реагирует на заявки, оставленные на сайте:)) Но не тут-то было!) Уже через час мне перезвонила милая и доброжелательная Екатерина, менеджер по работе с клиентами) Объяснила мне всё и рассказала все возможные варианты оформления, типы бумаги и тд, а я ведь так далека от этого, но ей удалось мне все объяснить и придти к соглашению) Уже на следующий день дизайнер Надежда подготовила для меня макет, который был еще лучше того, что я хотела :)) И сразу же мне предложили приехать и забрать готовые визитки) Что мне особенно понравилось?- доброжелательность ребят, скорость выполнения работы, индивидуальный подход, широкий выбор материала и дизайна, цены и конечно же- готовность в любой ситуации идти на встречу клиенту! :) В общем и целом, выражаю благодарность сотрудникам данной компании, в особенности Меньшиковой Екатерине и Смирновой Надежде! Будем и в дальнейшем работать с вами!

Ребятам хочу сказать огромное спасибо! Мы собирались как-то необычно оформить наше свадебное торжество, обратились в Талер. Причем пришли мы просто напечатать приглашения. В итоге ребята разработали нам ФИРМЕННЫЙ ЗНАЧОК! свадьбы, подобрали цвета, в которых сделали все остальное. В итоге мы получили яркое красочное оформление. Изготовили нам тоже все они сами. Нам дали в аренду стойку-банер для фотографирования, размер очень приличный, позволял фотографироваться компанией. Конечно же нам напечатали наш банер в наших цветах и надписями. Наши гости расписывались на этом банере. Буквы и символы любви из пенопласта, ими были украшены наш банкетный зал и вход. Приглашения были просто потрясающими. Красивая бумага и качественная печать. Очень приятно было приглашать гостей! Самое для нас необычное стало то, что мы попросили сделать подарки в память о нашем торжестве для гостей - нам сделали футболки, но не просто с картинкой на груди, как делают очень часто - вся футболка была отпечатана по нашему рисунку, в том числе рукава и даже горловину футболки нам подобрали в цвет! Честно говоря, мы приятно удивлены тем, что в Томске есть такое качество услуг. Продолжайте в том же духе, ребята!

«Талер» подвернулся совершенно случайно, когда потребовалась срочная печать рекламного баннера, а компания, в которой это делалось обычно, не смогла пообещать всё изготовить в нужные сроки. Результаты сотрудничества вполне положительные: цены радуют, скорость и качество устраивают, люди в офисе вежливые, а сам офис удобно расположен, чистый и яркий.

Ребята все какие-то в собственных проблемах. Не сходится впечатление от того, как всё представлено(солидный офис, большой размах) и от работы компании. В итоге получается разочарование из-за такого несоответствия. Ну ребятам могу пожелать только развиваться, что бы не расстраивать клиентов.

НЕ УМЕЮ ПЕЧАТАТЬ НА ОБОЯХ!!!! Хорошая реклама в интернете. Запоминающийся номер телефона. Серьезный офис... Пожалуй, это всё хорошее, что я могу сказать о данной компании по личному опыту. В конце мая 2015 г. потребовалась печать на обоях. Обои не самые дешевые, поэтому было решено не экономить на компании-полиграфии. Выбрал наиболее серьезного, как мне показалось, подрядчика. Да и цена, честно сказать, была в два раза выше, чем у конкурентов, что окончательно придало мне уверенности в серьезности и профессионализме «Талера». Тут же, я привез не флэшке макет, четко размеченный дизайнером. В течение десяти дней они сделали первую пробную печать. Дизайнером было решено, что цвет не достаточно насыщен, поэтому они любезно согласились напечатать несколько вариантов по насыщенности, чтобы нам было проще определиться. И тут «Талер» потерялся. Через неделю, я выяснил, что Светлана (мой персональный менеджер) ушла в отпуск. Мелких клиентов, в таком случае, видимо, не принято передавать другим менеджерам. Пришлось приехать лично и выяснить причину затягивания сроков печати. Меня принял другой менеджер – Ирина, после поднятого мной тона в разговоре, этот «муравейник», казалось, зашевелился. Не прошло и недели, как я узнал, что пробный рулон обоев, окончательно испорчен и «Талер» согласился его любезно заказать в том, же магазине, где был куплен печально погибший предшественник. Мои спокойные нервы……переставали быть таковыми. Ожидание в течение 2-3 недель и мне сообщено, что рулон прибыл. Теперь мы определились с цветом и у нас есть все четыре рулона, для реализации нашей мечты. Все готово, обои напечатаны. И о чудо с «ТЕХНОЛОГИЧЕСКИМИ ПОЛЯМИ»!???!!!! Мой дизайнер был в шоке, а человек, который должен был ровно отрезать 80 метров обоев и наклеить, серьезно напрягся. Тут мои нервы не выдержали, было решено забрать деньги и оставить негативный отзыв в книге жалоб и предложений. К чести «Талера», деньги мне действительно вернули, а вот книгу предоставить отказались. Но место для отзыва я нашел даже более подходящее. Грех было не попробовать наклеить эти обои, к тому же пришлось бы зафиксировать убыток (обои все равно испорчены, их стоимость мне никто не возместит). На фото вы можете заметить, как отличаются по цвету полосы обоев. Респект работнику, который отрезал в муках мои обои. Он не ризограф!!!! ИТОГ: 2 МЕСЯЦА ВРЕМЕНИ; ДЕНЬГИ ЗА ОБОИ НА ВЕТЕР; ПОТРАЧЕНЫЕ НЕРВЫ. ЭТО ПЕРВЫЙ МОЙ ОТЗЫВ ВООБЩЕ ГДЕ-ЛИБО!!!! СТРОГО НЕ СУДИТЕ ЗА ГРАМОТНОСТЬ И СТИЛЬ ИЗЛОЖЕНИЯ!!!! ВОЗМОЖНО, ПОМОЖЕТ КОМУ ТО ОБОЙТИ ЭТИ ГРАБЛИ!!!