Отзывы Центр Семейной Медицины, сеть медицинских центров

Это ваша дебилка терапевт с инициалами С.Е.В. вместо того, чтобы принимать по записи пациентов, сидела непонятно где и выписывала какие-то бесплатные рецепты. У меня к ней несколько вопросов 1) Почему она не вышла и не сказала никому, что она будет сидеть пол часа или час и просит подождать? 2) почему она не вышла заранее и не сказала девочкам из регистратуры что она не намерена принимать сегодня пациентов, чтобы они могли отменить приемы по записи и пациентам не пришлось сидеть и ждать ее 40 минут, а она так и не вышла?

Даже Больничный немогут нормально выдать , указали в больничном не мой Снилс … приехал к ним что бы исправили … сверили номер Снилс в карточке и на госуслугах , везде верный , в больничном вообще непонятно чей , исправить номер не могут , без подписи главврача ….. ожидание подписи около 3 дней …… прекрасно уже даже Больничный немогут правильно оформить ……

Были с ребёнком 3 лет на приеме у педиатра, к сожалению не помню фамилию, крайне не приветливая женщина, грубая, резкая, мне было не по себе, про ребёнка уже молчу, не хотите не работайте там! При этом мы застали до своего приёма неприятную ситуацию- до этого один из родителей пациента буквально орали в кабинете у этого педиатра, после такого ора было боязно вообще туда заходить, поэтому нас она встретила очень негативно! Ещё отдельный бы отзыв хотела оставить по гардеробщице, таких хамов я ещё не встречала, в углу стоял новогодний камин, а на нем стояли фигурные елочки, мы с дочкой не успели и не собирались даже их трогать, эта женщина давай орать мол грязными руками трогаете, во первых мы ничего не трогали, во-вторых руки у нас всегда чистые, ужас! Опять же не хотите там работать, не работайте, нужно вежливее быть в таком месте,вы не бог всея Руси!!!больше туда ни ногой, не советую отвращаться в данное заведение!

Прекрасная клиника. И гинеколог, и аллерголог, и рентген-кабинет, и процедурный. На регистратуре также замечательный персонал!

Здравствуйте, примите меры по поводу хамства рентген лаборанта, (логачевой Юлии, знаю, что за её же хамство её уволили с цкб), которая грубо разговаривает, матерится при пациентах во время исследования. Мой ребёнок был на исследовании у вас (уже взрослый) так лаборант ни за что его обсуждать стала в негативной форме. Вела себя грубо, неадекватно.

Спасибо, что сбросили мой звонок после 5 минут ожидания

Вопрос к руководству , почему терапевт в субботу в часы приема , когда приходишь за 20 минут отказывает в приеме при пустом коридоре, у нее , что рабочий день заканчивается в 2-40 ? На войкова! Приехала к началу приема , было много народу , чтобы не ждать специально приехала позже , а она сказала , что у нее дела , и она в 15-00 должна уехать отсюда, за 20 минут до указанного времени

Персонал процедурного кабинета отвратительный. Расскажу один случай, после которого я зареклась сюда ходить. Пришла ставить капельницу. Медсестра мне ее установила и ушла. Через какое-то время капельница почти перестала капать. Мне не дали ни звонка, чтобы можно было позвать кого-то, ни кто-то из персонала не подходил проверять, как это обычно бывает. Звонок я потом увидела, но мне пришлось шевелиться с иглой в вене, чтобы дотянуться и взять его. Сработал он не сразу. После звонка пришла медсестра, пошевелила трубку - не помогло. Предложила переставить. Я согласилась. Мне вытащили иглу, дали вату и попросили полежать 5 минут, подержать согнутой руку, чтобы остановить кровь и переставить капельницу. Через 15 минут я сама пошла искать персонал, так как ко мне, естественно, никто не подошёл, а я спешила и лежать там просто так не могла. Пришла другая медсестра, переставила капельницу, иголку воткнула рядом с тем местом, где ставили первый раз. Стало очень больно, пришлось опять переставить. Медсестра поставила иглу в вену на кисти - лекарство не капало совсем. Потом она поставила мне иглу в другую руку. Благо, на четвертый раз все получилось. Когда процедура закончилась, мне стали вытаскивать иглу и, похоже, надорвали вену, потому что на руке потом долго был страшный очень темный синяк. Ну и на других местах на руках, куда ставили иглы, тоже были синяки. Ужасно. Да и в целом персонал, кроме регистраторов, разговаривает грубо. Отвратительная клиника.

Рентген ждали всем коридором когда прибудет врач. Который при звонках говорил ч/з 30 минут и проходит час а его нет. С 9:30 по 11 часов 23.06.2021

Не в состоянии принимать в назначенное ими же время...

Позвонил узнать цены, не в состоянии ответить на вопрос, бросает трубку..

Всем добрый день. Я уж не знаю откуда у людей столь негативное впечатление?! Но.... хочу поблагодарить сотрудников филиала на Войкова.... Отношение просто более, чем внимательное, принимают даже если рабочий день подходит к концу. на моей памяти - это единственное заведение, которое открывает свои двери раньше, чем начинается рабочий день.... Особая благодарность врачу Сурениной Елене Валерьевне!!!!! Человек не просто специалист в своей профессии, а прямо сказать, НА СВОЁМ МЕСТЕ......грамотный квалифицированный специалист, врач с большой буквы..... Куча благодарностей всему персоналу... А всем недовольным рекомендую хоть раз попробовать попасть на прием в муниципальную клинику после 19.00..... Вот уж где получите весь спектр эмоций.... Так сказать "ПОЗНАЙТЕ В СРАВНЕНИИ".... Всем доброго дня и не болейте...Елена.

Никому не пожелаю данный филиал , это просто ужас, ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ СЮДА Терапевт в своих загонах , фырчит , мурчит , устала видели те она! крайне не приятная женщина. Кровь взяли так , что рука отсыхает и болит второй день, появились синяки выше и ниже взятия анализа. Ходи мучайся теперь Один лишь плюс , женщины на регистратуре отзывчивые и заинтересованы в качественном выполнении своей работы , молодцы!

Хочу поблагодарить данную организацию за терпеливость и понимание ) получал у них мед карту на водительское, документы получать должен в Новосибирске, им требовалось подтверждение справки. Все сделали отправили быстро, отдельное спасибо сотруднику которая искала старый запрос в архиве, оказалось из гаи он не поступал, процветания вам )

Очень понравилось работа персонала все люди вежливые добрые позитивные.

Если у Вас есть возможность выбирать ни при каких условиях не обращайтесь в это так называемое лечебное заведение. За ваши же деньги Вам будут здесь грубить и держать в очередях. Причем грубить будут в два раза сильнее чем в бесплатной. Персонал - проф. непригодный (невыдержанный) - их нельзя допускать к людям.

Половина анализов платно по омс ! Врач терапевт не предупредила , когда давала направление ! Утром с ребёнком ходить с баночками просто так ну вообще не радует !Придётся просить в жк направление бесплатно !

Если была бы возможность поставить оценку ниже, я бы это сделала! В субботу 17 октября обратилась в больницу с жалобами на ОРВИ и пропажу обоняния, температуры нет. Мне сказали приезжать. Меня отправили к терапевту Суренина. Два часа в ожидании в очереди, при чем передо мной было всего четыре человека. После выхода очередного пациента, госпожа Суренина не торопилась принимать, сидела в кабинете одна по 20 минут и по телефону решала свои личные вопросы ( разговаривала с родственниками или знакомыми на личные темы). Когда подошла моя очередь, ко всей её неторопливости прибавилось хамство и грубость в общении. Таких "Супер" Докторов я еще не встречала. Дальше было ещё интересней. Я сдала тест на Ковид. Нужно отдать должное, анализы у меня взяли достаточно оперативно. В среду 21 октября мне сообщают по телефону о том, что результат положительный. Уточнили список контактов, и сказали что приедут брать тесты мужу и ребенку, и моему мужу откроют больничный лист на Войкова, не смотря на то, что он у них не прикреплен (про больничный мужа я переспросила, на что меня уверили, что открывает его ЦСМ - "все разговоры записываются"). Также пообещали, что позвонит мне доктор. В пятницу 23 октября мне становится хуже, затрудняется дыхание. За три дня никакой врач ко мне не пришел и хотя бы не позвонил и не удосужился хотя бы по телефону назначить лечение. Начинаю пить антибиотик сама по совету таких же больных, который кое-как выкупила по фото чужого рецепта, дышать тяжело, а жить то хочется. Вечером 23 октября звоню в ЦСМ узнать, когда позвонит врач и заодно про больничный мужа. Выясняется, что больничный они ему не открыли и не собирались, что это наши проблемы. На что я попросила разобраться в данной ситуации и послушать записи разговоров, что мне сказали, что автоматически больничный они откроют. В субботу 24 октября утром мне звонит госпожа Суренина и истошно начинает на меня орать о том, что она не могла сказать мне, что больничный откроет моему мужу ЦСМ. Речи не идет о моем самочувствии как Ковидного больного, о лечении, которого нет, и что мне делать. Накричав на меня, она просто бросила трубку. А когда я пыталась перезвонить на номер, с которого она звонила, она не удосужилась ответить. Вот он "профессионализм" наших докторов. Я просто в полной прострации, сижу на изоляции и абсолютно не понимаю, что мне делать. P. S. Берегите себя, носите индивидуальные средства защиты, и не болейте, иначе не видать нам удачи с такой медициной и такими докторами.

Ужасное отношение! С температурой не приехали на дом, не приняли без очереди.

Вопрос к администрации этого заведения как долго Суренина или Сиренина будет издеваться над людьми .

Прикреплён к этому филиалу с момента его открытия. Часто люди пишут отзывы, когда что-то их возмущает. Но в Библии есть поощрение: "За всё благодарите". Хочу тоже поблагодарить работников филиала за их труд. В регистратуре я видел внимательное отношение. Всегда старались подобрать для меня удобное время. Семейного врача я посещаю редко, обычно узких специалистов. Очередь всегда во время, согласно записи. Если мне нужно было срочно на приём, например к хирургу, а записи на ближайший день не было, то могли пригласить в другой филиал и карточку мою туда отправить. Меня это вполне устраивает. Замечательный хирург Тамара Карповна Тазарачева. Может и наорать на пациента, но всё ради его блага. Исключительно, если её предписания не исполняешь. И присказки у неё такие: "Вам, конечно, предложат что-то подороже. Но зачем вам лишние деньги платить? Попробуем вот так..." И что главное - реально помогает. К сожалению больных несколько месяцев назад ушла на пенсию. В целом я обслуживанием доволен. Иногда между людьми возникают недопонимания. А если человек болен, то он особенно остро всё воспринимает. Поэтому врачи и другие медработники часто подвергаются критике со стороны больных. Но Библия учит: " будьте друг к другу добры, глубоко сострадательны, прощайте друг друга великодушно, как и Бог великодушно простил вас через Христа" (Письмо Эфесянам, глава 4, стих 32). Поэтому не стоит сосредоточиваться на каких-то отдельных недостатках. Потому что в целом работа медиков заключается в том, чтобы помогать больным. И они это старательно делают.

Месяц очень болела голова, записался свободному терапевту в ЦСМ . Попал на приём к Бобокалоновой Икболой Абдукадировне, врач сказала что у меня мигрени, усталость от работы, выписала таблетки и посоветовала читать Омара Хайяма. Прийдя в несколько аптек мне сказали что лекарство продаётся только по рецепту, который замечательная доктор почему то не выписала. Боли не проходили и пришлось обратиться к другому доктору который сразу отправил на мрт, выяснилось что у меня гематома, на следующий день меня прооперировали! Не советую обращаться к такому “чудо” врачу если дорожите своей жизнью. Страшно подумать что такой платный приём мог стоить мне жизни!!!

Тихий ужас!!! Пришел по записи сдать анализы, народу тьма. Сидят две тётенька в регистратуре и чешут языки!!! Что за отношение такое? Попросил позвать ещё кого нибудь на что мне заявили, что не кого позвать))) Медицина у нас как всегда на высоте!!!

Ужасный сервис. О том что приема не будет из-за болезни врача узнал только непосредственно в поликлинике. При этом запись через сайт к этому врачу доступна, а колл-центр врет, что дозвонился до меня и перенес прием.

Хочу поделиться своей маленькой историей о том, как я сходила в Центр семейной медицины, в последующем (ЦСМ). Я кормящая мать, моему ребеночку 7 месяцев, за семь месяцев грудного вскармливания у меня уже трижды был лактостаз, с утра просыпаюсь а грудь каменная, дотронуться невозможно, в течении двух дней температура под 39, жар, когда ребёнка прикладываю к груди боль адская и все такое. Три раза вызывала скорую, приезжали врачи, говорили, что нужно прикладывать компрессы содо-солевые, делать в душе массаж груди, разминать камок, прикладывать листы капусты. И вот в третий раз у меня лактостаз, ещё хуже чем в предыдущие два раза, грудь, как бомба, которая сейчас взорвется, сосок и все вокруг него покраснело, от боли, которую невозможно передать я решила обратиться к врачу, чтобы хоть как то облегчить боль и проконсультироваться, может быть и прекратить грудное вскармливание вовсе:(( я приехала в ЦСМ, на ресепшн мне сказали, что у нас прекрасный врач маммолог, проходите. Я прошла к врачу, рассказала свою ситуацию, на что мне врач сказала, что у вас обычная ситуация, которая бывает у кормящих мам и отправила меня на узи, сделала мне узи, сказала, что у меня все хорошо, и делайте массаж и массируйте, разгоняя комки в груди, если есть желание прекращайте грудное вскармливание, а каким образом это сделать непонятно?!?!??? Если я перестану давать грудь ребёнку, у меня опять будет застой молока в груди и все опять повторится, а я такой боли больше не хочу. Потом мне предложили сделать магнитную терапию, которая продлилась не более пяти минут, и все на этом. Я подошла к администратору и сказала, что все прошла, на что мне выставили счёт на 3000 рублей, девочки я просто была в шоке. В моей голове был только один вопрос за что????? Толи УЗИ такое дороге, Толи магнит, я не знаю откуда такие ценники космические. Кроме того, мне итак было хреново, ничем мне конечно не помогли толком, то, что мне сказали я все это и сама знала. Вывод один, это просто сумасшедший сбор денег, а не помощь людям!! Этот поход в ЦСМ для меня был первым и последним.

Обратилась сюда по полису ДМС к терапевту и каждое посещение а их было 4. Просидела в очереди с температурой. И принимали они меня после всех записавшихся. По этому если есть у кого то мысль пойти сюда по ДМС не ходите.

Как то пришла сделать скрининг во втором семестре(выбрала вас, так как близко к дому), на что услышала «мы делаем скрининг с 23 лет», мне кажется этот ответ все про себя говорит!! Откуда вы взяли эти цифры? 23 года!!! Было это полтора года назад...

Самый лучший гениколог Бородина Яна Сергеевна!!!

Постоянно хочу только в эту поликлинику! Администраторы всегда приветливые! И врачи замечательные! Да, поликлиника не большая, поэтому к узким специалистам попасть именно в этом отделении иногда проблематично, но и это мне кажется не критично.

Записался на прием к терапевту на конкретное время. Подошел строго минут за 5-7 до назначенного времени, а там очередь, человек записанный на предыдущее время еще даже не заходил. Просидел 25-30 минут - очередь не сдвинулась. В регистратуре выяснилось, что там видите ли, проходит мед осмотр. На мой вопрос - "а какого вы тогда меня на это время записывали?" - только плечами пожали и предложили записать меня через НЕДЕЛЮ! Для того что бы сидеть в очередях есть обычные поликлиники, а тут вроде бы все платное, с претензией на качество услуг, но реально кроме претензий там ничего нет!

Заболело у меня ухо. Пришла в поликлинику к ЛОРу попасть. Сказали что ЛОР врача у них нет, он в другой поликлинике, пройдите к семейному врачу. Врач совсем молодая. Посмотрела она мне, говорит здоровое ухо, странно почему болит. Полистала книжку, что она там искала не понятно. Назначила капли. Ну ушла, думаю всё пройдет. В итоге я ночь не спала, ухо разболелось, утром поехала к дежурному ЛОР врачу в ГорБолницу 3, там врач посмотрел и в итоге у меня гнойный отит, назначил лекарства. Слава Богу всё прошло. Как то так...