Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Токио, сеть ресторанов японской кухни

полина love
26.09.2022 00:06

Очень хорошее место, отдельное спасибо официантке Валерии

   5
Вика Строганова
23.09.2022 12:36

Я расстроена! Токио совсем испортился. Заказала два набора на доставку по случаю минипраздника в семье, привезли вовремя, но на этом плюсы закончились. Роллы все разного размера, некрасивые, шапочки у «крисмасс» потекшие. Те, что с творожным сыром - со странным привкусом. То ли сыр закис, то ли сам по себе такой невкусный. Помнится, в ресторане всегда подавали красиво, а на доставке будто отдохнули. Больше не будем заказывать..

   2
Яна Илюхина
23.09.2022 12:09

В целом все хорошо, быстро подали заказ, вкусно. Но раньше роллы были вкуснее, сейчас чего-то не хватает и громко музыка играет )

   4
Алёнчик Макарончик
21.09.2022 09:52

Зашла пообедать, 10 минут ждала когда ко мне кто нибудь подойдёт, этого не случилось Ребята на выходе не поинтересовались почему я так быстро ухожу, когда я сама сказала о своей ситуации, отработать мою проблему не смогли, просто извинились Ушла домой голодная, грустно Р.s. и пожалуйста перестаньте спрашивать у гостя который приходит один "вы одна будете?", такая постановка вопроса звучит не корректно и может обидеть человека, который возможно должен был придти с кем то, но планы изменились. "Столик только для вас?" звучит намного приятней и гостеприимней

   1
Светлана Бондаренко
20.09.2022 09:46

Всегда любила данное заведение. Изменили меню и везде теперь лёгкий майонез!! Что то раньше не помню присутствие этого ингредиента, а последний раз на доставке, муж даже отравился

   3
Константин Ватутин
20.09.2022 02:00

Приятная атмосфера, хорошее обслуживание. Демократичные цены.

   5
Валерия Корниенко
18.09.2022 14:24

На террасе все очень мило и уютно, еда прекрасна, обязательно приходите именно на террасу, ведь там повар, который готовит на глазах у гостей, просто огонь(ему особое сердечко за стейк), если хотите увидеть его в деле и попробовать его вкусности заказывайте спец меню

   5
Фёдор Медведев
17.09.2022 12:23

Уютно, вежливый персонал, очень вкусная кухня.

   5
Яна Ожерельева
16.09.2022 14:24

Заказывали на вынос. Филадельфия не вкусные, разваливаются, как будто не свежие. Последний заказ в Токио

   3
Антон Филатов
12.09.2022 08:47

Был здесь сегодня в обед на бизнес-ланче. Что хорошо: - Приятная веранда - Вкусный Том Ям Что подкачало: - Очередь в туалет как на заправке. На всё большое заведение 2 маленьких кабинки в туалет. В обед людей много и в туалет очередь в коридоре. - Очень долгое обслуживание. Бизнес ланч предполагает, что ты ушёл на обед и тебе нужно покушать и ещё успеть что-нибудь, желательно. А тут минут 10 ожидали когда примут заказ, в конце минут 10 пока рассчитают, а между этим очень долгая подача. - Очень долгая подача. Опять-же, в бизнес-ланче стандартные позиции для всех гостей. По идее, всё должно быть готово и ждать подачи. По факту ждали будто это всё с нуля готовят. При том, что когда мы пришли было много людей, но минут через 10 осталось совсем не много человек. Что мешало оперативному обслуживанию - загадка. - очень неудобные кресла на веранде под зонтами. Вероятно их придумали для какого-то бара у бассейна с маленькими столиками, потому что эти кресла ооочень низкие. Я стандартного роста - 180, моя спутница среднего роста для девушек, но даже я с трудом мог кушать со стола, сидя на этом низком кресле, а спутнице было тяжело с двумя дополнительными подушками. - порции малюсенькие. Порции такие, будто играешь в чаепитие с детьми. Видели бы вы эти крохотные сырнички, малюсенькие супницы. При том, что сырники заказывали из обычного меню, а не бизнес ланча. - Салат в бизнес-ланче - это совершенно безвкусная капуста, приправленная таким же безвкусным соусом на майонезной основе. Просто, чтобы можно было написать, что салат есть. - Посчитали альтернативное молоко для кружки кофе - 140 рублей! 140 Карл!! Только за молоко! При том, что заказывали кокосовое, а посчитали банановое. Но не думаю, что кокосовое дешевле.

   2
Sergey Shevchenko
09.09.2022 14:33

Хочется сказать спасибо за отличный сервис на рецепшен,пришёл забрать заказ и ушёл с улыбкой на лице.Спасибо Катерина Екатерина Алина Ярослава Вы супер

   5
Lastochka Lastochka
06.09.2022 16:13

Побывали в этом заведение. впечатление сложилось не очень. встретили нас приветливо и дружелюбно.официант тоже очень милая.по кухне: том ям и том кха очень вкусные.роллы 3 разных видов были сьедобными,но ничего особенного,рис в них был сухой.а один вид ролл вообще нам забыли принести .попросили счёт, но так и не дождались его.не понимаю всеобщего восторга от этого заведения.обычное.

   3
Андреева Мария
05.09.2022 09:01

Понравилось обслуживание. Блюда не дотягивают конечно. Десерт сухой принесли, креветки как будто не доготовили. Угорь вкусный. Коктейли тоже вкусные. Суши тоже вкусные.

   5
Regina Ganzhina
01.09.2022 15:45

Полы на высоте, пат-тай тоже был очень вкусный. Как всегда топчик

   5
Андрей Кривотулов
01.09.2022 13:21

Максимально долгое ожидание порции роллов. Заказал в 19.30 сейчас 20.25 и я до сих пор не увидел своего заказа...

   1
Николай Степанов
01.09.2022 08:07

Медленно работают вообще долго ждал

   1
Иван Справедливый
30.08.2022 10:08

ТОЖЕ САМОЕ, ДУМАЛ ОТ ПОВАРА ЗАВИСИТ, А ОКАЗЫВАЕТСЯ, ЧТО ОНИ ПРОСТО НЕ УМЕЮТ ГОТОВИТЬ, ВЫ БЫ ХОТЬ ПОСМОТРЕЛИ ИЛИ ПОУЧИЛИСЬ У КОГО НИБУДЬ ДЕЛАТЬ РОЛЛЫ!!!

   1
Yana Khon
29.08.2022 15:51

Приехали с другого города, с мужем праздновали годовщину, заказали несколько блюд: донкацу, поке с лососем, суши с красной икрой. Были расстроены в донкацу попался волос, в поке рис был старый, твёрдый, а икра была перемороженная и безвкусная. Все таки с Сахалина и в икре хорошо разбираемся. Надеемся, что исправитесь)

   2
Анастасия Волкова
28.08.2022 07:41

Замечательное место !!! Безумно вкусная кухня ☺️ Отзывчивый персонал, отдельное спасибо Максиму , очень приятный молодой человек

   5
l y
26.08.2022 15:24

Красиво, вкусно, доступно. Приятная атмосфера, негромкая музыка- отдохнуть после рабочей недели или трудного дня просто супер место

   5
Анна Цыренова
25.08.2022 00:31

Интерьер супер,от кухни ожидали большего)))

   5
Ол Л
24.08.2022 15:12

На самовывоз очень неприглядная еда. Скидка- это сначала наценка

   2
Алексей Смирнов
22.08.2022 16:44

Первый раз были в городе Владивостоке.Знакомые советовали сходить в ресторан Токио.И мы сходили,о чем ни разу не пожалели.Еда свежая, вкусная,подача блюд довольно быстрая,за что отдельная благодарность официанту Вадиму.Однозначно рекомендую

   5
Анна Сергеевна
21.08.2022 12:10

Ужинали вчера у вас на террасе, блюда достаточно вкусные, напитки тоже. Но персонал оставляет желать лучшего, произошла ситуация что пока я была в уборной услышала о том как девушка матом выразила недовольство, что гость попросил плед Впечатления конечно подпортилось но в целом неплохое заведение

   3
Оксана Бадашкова
21.08.2022 10:01

Очень классное место в японском стиле, вежливый персонал. Подали всё быстро. Меню разнообразное, всегда заказываем грибной крем - суп, просто нет слов! Вкуснее нигде не пробовали

   5
Маргарита Васильева
21.08.2022 09:04

20.08.22 отравились с мужем! Врач ставит острое отравление. Кушали роллы с грибами. Больше сюда ни ногой!

   1
West VovaPlay
19.08.2022 15:06

Мне ничего не понравилось, я отравился и лежал неделю в больницу

   1
Carina Sash
19.08.2022 14:04

Все очень вкусно и сервис хороший. Очень часто там раньше обедали, ужинали. В принципе постоянный гость Токио. Бесит одно - курят люди прямо на ступеньках на входе. Не выйди, не зайти нормально. Никто за этим не следит. Создаётся впечатление дешёвого бара-забегаловки.

   4
Вячеслав Боровков
16.08.2022 08:52

Шикарное меню, отличный атмосферный интерьер , вежливый персонал. Рекомендую!)

   5
Надежда Горбачёва
16.08.2022 05:24

Случайно зашли сюда и влюбились❤️ Еда вкусная, персонал приветливый, цены адекватные, если буду снова во Владивостоке, то обязательно вернусь

   5
Марина Райценштейн
14.08.2022 11:45

Вкусная еда , быстрая доставка , но ребят сделайте что нибудь с преложением, у меня глаз дёргается пока заказ оформишь

   5
Евгений Алимагомедов
14.08.2022 03:38

Вкусные блюда, великолепная подача, приятная атмосфера и вежливый персонал! Надеюсь получится посетить ещё когда-нибудь! Забайкальск 11.08.22

   5
Мария Моедо
13.08.2022 17:47

Очень хороший персонал, впервые попробовали блюда из морепродуктов, очень вкусно

   5
Оксана Поддубенец
13.08.2022 04:56

Роллы вкусные, а вот по детскому меню минус куринный бульон с фриколельками и лапшой соль голимая, а так интерьер, роллы, блинчики норм

   3
Вадим Рожков
12.08.2022 14:10

Все понравилось, очень вкусно, хорошее обслуживание. Приятное место. Советую средний чек 900₽

   5
Amelia Green
11.08.2022 06:31

Мне понравилось! Очаровательный интерьер, хороший персонал и просто очень вкусная еда :3

   5
Айгуль Ярошенко
09.08.2022 13:59

Еда божественна, обслуживание супер! Обязательно прийду еще! Спасибо!

   5
Надежда
08.08.2022 13:25

Все очень вкусное!

   5
Сергей Московчук
06.08.2022 02:04

Перестали работать на качество, только количество...

   3
Дария Гоголева
05.08.2022 14:37

Поели супер вкусно и недорого причем. Том ям великолепен, роллы наивкуснейшие! Салат с остминогом божественен!!!! Обстановка, местоположение, атмосфера 100%. Рекомендую!!!

   5
Анфиса
04.08.2022 15:03

Все замечательно, но очень сильно не хватает кьюар кода для чаевых официантам. Почти во всех заведениях уже пользуются этим, а у вас до сих пор нет. Не всегда есть наличные для чаевых.

   5
Светлана Зищук
03.08.2022 12:53

Сегодня отмечали День Рождение. Обслуживание и кухня на высшем уровне. Отдельная благодарность, Алине, внимательной и доброжелательной девушке, которая нас обслуживала. А так же спасибо всему коллективу за создание уютной атмосферы, в которую хочется возвращаться. До новых встреч.

   5
Вагит Алиев
01.08.2022 15:16

Еда вкусная, бываю каждые пол года… Но сервис в этот раз на 3!!!( Поработайте с персоналом пожалуйста: -долго, -принесли не тот заказ( -менялись несколько раз официанты

   4
y s
30.07.2022 10:18

29.07.2022 отравился едой, очень сильно рвало и поднялась температура

   1
Pavel Ivanov
28.07.2022 04:24

Неплохой ресторанчик. Понравилось : бармен Руслан отлично помог подобрать коктейли и шоты на вечер. Вежливый персонал Не понравилось: "губы" гребешка при поливании лимонного сока никак не реагировали. Вроде как должны были сделать вертуальную карту гостя. Но до сих пор нет обратной связи.

   4
G_MIN I
25.07.2022 15:09

Приехали семьей из другого региона, основывались на отзывах в 2гис. Выбрали ваше место и совершенно не ошиблись. Еда безумно вкусная. Персонал приветливый и поможет с выбором и сориентирует по меню. Ресторан выдержан в японском стиле. Еще очень понравилось, что еда осталась и нам собрали с собой, при этом положили и палочки, и вилочку, и салфетки, и васаби, и имбирь. Спасибо вам огромное, хочется к вам вернуться и не один раз

   5
Мария Агапова
23.07.2022 06:31

Забронировали с подругой столик на двоих, заранее, в онлайн-сервисе бронирования, на сайте Токио, за день до посещения. Очень хотели за конкретный, возле аквариума. Бронь сразу же отобразилась. По приходу в ресторан, нас без объяснений и предложения альтернатив отвели за совершенно другой столик, который им было удобно (к слову место нам вообще не понравилось и сразу испортило настроение), а на нашем сидела другая девушка. Когда спросили в чем дело, нас без извинений поставили перед фактом, что она якобы забронировала заранее. Нам не звонили, и не предупреждали заранее о сложившийся ситуации, чтобы мы могли хотя бы успеть выбрать другое место. По итогу мы сами увидели, что наш желаемый столик скоро должен освободиться, и НЕСКОЛЬКО раз просили официантов нас пересадить за него. В итоге пересели. Через 30 минут после прихода и 50 минут после брони. Комплиментов, чтобы сгладить ситуацию не было. Кухня 10/10, а вот бар подвел, один коктейль был очень горький, что невозможно было пить, другой с сильным вкусом алкоголя и странным послевкусием, о чем нас не предупредили официанты. Несколько раз ходили в Токио море, проблем никаких не было, а здесь - первое же посещение и вот такое отношение.

   2
Serg Kravchenko
19.07.2022 10:15

Очень отзывчивый персонал, еда ожидаемо сепер, особенно палтус с птитимом - тает во рту. В моменты наплыва людей также ожидаемо лаг на приготовление блюд - ожидаемо, тк это далеко не столовка, каждое блюдо - индивидуально. Хотите блюдо с отличным настроением повара - думаю часиков 16:00 он на разогреве - творит. Не пожалеете 110%! Ps: поздравление супруги было неожиданным (к вопросу о чуткости и отзывчивость персонала).

   5
Сергей Большаков
18.07.2022 21:27

Были в отпуске во Владивостоке, заказывали на вынос роллы и какие то ракушки, так вот всё было огонь, особенно ракушки, хоть я и не любитель морской еды. Девушки встречающие на входе тоже молодцы, отзывчивые и вежливые.

   5
Иван Серых
16.07.2022 04:04

Все было вкусно)

   5
Марк Капотов
04.05.2022 06:58

Фестивальные Гедза - просто пушка. С вишней - вообще лучшие, если оставите их в основное меню, буду рад. Обслуживал Руслан - умничка. Был бы котом забрал бы к себе домой.

   5
Olga Viktorovna
02.05.2022 06:51

Были впервые в этом месте . Все очень прекрасно и вкусно . Детям тоже понравилось . Есть детское меню . Обслуживание на высшем уровне ( официантка Яна ) . Очень доброжелательная! Заказ и счёт все принесли быстро. Рекомендую )))

   5
Екатерина Ширманова
02.05.2022 06:39

Хорошая обстановка , вкусные блюда . Быстрое и хорошее обслуживание, официант Антон внимательный и вежливый

   5
Dakota Reeves
01.05.2022 11:14

Это был наш самый первый ресторан, который мы посетили по приезде из Иркутска. И нам все очень понравилось! Декор - шикарный Форма и внешний вид официантов - пушка Еда - очень вкусная и красиво подана Отдельное спасибо официанту Татьяне - была к нам внимательна и ее улыбка ещё больше скрасила отдых. Побольше вам хороших гостей! Оригато

   5
Polina Semkina
28.04.2022 14:07

Отличное заведение. Вкусная еда и напитки! Вежливый персонал, отдельное спасибо официантке Татьяне!

   5
Сергей Гольцов
28.04.2022 12:15

Все супер Очень вкусная еда, Татьяна официант устроила нам праздник! Вообщем все советую

   5
Елена Решетило
24.04.2022 08:18

Нравится это заведение: вкус, выбор блюд и обслуживание. Отдельное спасибо официанту Антону! Все пожелания были учтены, всё вежливо, быстро.

   5
Яночка Пынзарь
22.04.2022 11:47

Как всегда очень вкусно. Обстановка потресающая и обслуживание на высшем уровне. Спасибо Антону за хорошее обслуживание и прекрасное внимание.

   5
Елизавета Уколова
22.04.2022 09:19

Официантка Алина очень милая

   5
Татьяна Степакова
22.04.2022 09:02

Официант Антон очень любезный и приятный официант. Спасибо за обслуживание❤️

   5
Елена Бутенко
21.04.2022 14:19

Все было на высшем уровне

   5
Валерия Шигвалеева
21.04.2022 10:52

прекрасное заведение, а прекрасней всего официант Ирина !❤️

   5
Alex Fedorov
21.04.2022 09:40

Отличное место, очень вкусно.

   4
Александр Логинов
21.04.2022 08:59

21.04.2022 были в данном заведении заказывали алкогольные коктейли и хотсет. Было все вкусно. Обслуживал официант Антон, а встречали две девушки. Везде обслуживание было вежливое, помогли с выбором. Так же хотелось бы отметить хороший внешний вид сотрудников и грамотно поставленную речь, а так же приятную и комфортную атмосферу в заведении. Спасибо персоналу и организаторам за приятно проведенное время.

   5
안야 이
18.04.2022 05:44

Очень вкусно, приятная обстановка, доброжелательный персонал, особенно Антон, спасибо за приятно проведенный обед

   5
Катя Олешкевич
17.04.2022 12:00

Первый раз побывали в Токио на Дальзаводе. Всё очень понравилось: атмосфера, кухня, обслуживание. Особенно хотелось бы отблагодарить официанта Татьяну. Очень вежливая, приятная девушка, помогла определиться с выбором блюд. Придем обязательно еще!

   5
Марк Максимец
17.04.2022 09:41

С завидной периодичностью посещаем это заведение! Потрясающе вкусно и уютно. Персонал очень грамотный и дружелюбный. Отдельное спасибо официанту Татьяне за её чуткость, внимание и чудесную улыбку. Обязательно приду. Снова и снова! Правда, не знаю, ради великолепной кухни или очаровательной Татьяны.

   5
Вадим Иванов
16.04.2022 18:04

Был в этом заведении впервые, просто шикарная атмосфера и очень вкусная еда, приятные вежливые работники, хотелось бы поблагодорить татьяну, она была очень вежливой и внимательной.

   5
Евгений Андрияшин
16.04.2022 14:31

Отличное заведение.принятый обслуживающий персонал хотелось бы отметить прекрасного официанта Татьяну

   5
Ксения
16.04.2022 11:49

16.04 отмечали день рождения в ресторане на Дальзаводе. Мы не делали предзаказ, но несмотря на субботний день все наши пожелания по кухне и бару исполнялись очень быстро. Заказали огромнейшее количество роллов, кажется попробовали все. Все было очень вкусно. Мы провели там около пяти часов, все это время нашей официанткой была Татьяна, спасибо ей огромное за прекраное обслуживание, душевное отношение, а также за игру в маджонг. Хочу отдельно поблагодарить команду Токио за яркое поздравление с ДР, было очень приятно!

   5
Даша Ковальская
16.04.2022 06:39

Сегодня побывала в одном из любимых ресторанов Токио . Здесь всегда очень вкусно , быстрая подача блюд и можно выиграть подарки в игре в виде десерта

   5
dinara.cot
16.04.2022 06:37

С детства за Токио) Всегда с женой едим тут и всем советуем. Очень приятный персонал и атмосфера ❤️

   5
Alina Krasnaya
16.04.2022 04:15

Очень вкусная еда, атмосфера уютная,прекрасный сервис, очень быстро приготовили и принесли блюда, не пришлось ждать по 30 минут, как во многих других заведениях, отдельно хочу поблагодарить официанта Антона, очень милый и вежливый парень☺️

   5
Ксения Галоян
13.04.2022 08:16

Заказали бизнес ланч «среда Xl» - очень вкусно и сытно, кроме того хочется поблагодарить официанта Дарью за доброжелательность, открытость и хорошее настроение!

   5
Екатерина Иванова
13.04.2022 07:05

Еда супер! Атмосфера супер! А официант Дарья вообще выше всяких похвал!

   5
Джамил Аскеров
11.04.2022 15:50

Все очень понравилось. Официант Антон отдельно скрасил вечер. Провели интересный ритуал саке. Процветания вашему заведению.

   5
Дмитрий Филатов
11.04.2022 15:12

Сегодня посетил ресторан) кухня великолепная.. Всё очень понравилось, вкуснее еды я никогда не ел. Официант Татьяна просто восхитительная. Очень вежливая, и ответственная. Женился бы на ней без сомнений)

   5
Роман Мерзлов
11.04.2022 15:02

Очень хороший филиал на Светланской! Девушка официант Татьяна просто чудесна!энергична,молода и красива) Еда вкусная

   5
Елизавета Мосиенко
11.04.2022 14:50

После посещения ресторана остались только приятные впечатления

   5
Светлана Евдокимова
11.04.2022 13:42

Кухня как всегда на высшем уровне! обслуживание отличное!Антон очень отличный официант ,красивый, галантный, вежливый,просто умница!

   5
Олеся Иванова
10.04.2022 14:05

Делали заказ. Ролл запечённый с гребешком привезли в кол-все 6 шт. А в меню указано 8. Плюс все помятые, как каша. Упаковка вся корявая.

   3
Анастасия Антонова
10.04.2022 13:36

Антон супер официант!)

   5
Ольга Лопаткина
10.04.2022 11:57

Отличные обслуживание, спасибо официанту Антону за сервис. Очень вкусные роллы и супы. Особенно понравился Кусияки сет. На входе очень вежливые девушки.

   5
Никита Комаров
08.04.2022 13:32

Обслуживание на высоте! уже с момента того как заходишь к тебе как к клиента проявляют очень много внимания. Кухня... Это просто нечто! Божественная! Рекомендую абсолютно всем к посещению!

   5
Anna A.
06.04.2022 15:47

Всегда заказывала здесь, … сегодня заказали с коллегами большой заказ. Оператору все подробно диктовка ( количество роллов) в итоге приезжает заказ, а в нем вместо 4 шт запечённый с мидиями 3 шт. Хотя в приложении 4 указано. Нам говорят что меню обновилось, но в приложении ещё старое. Оператор не предупредила нас когда брала заказ. Денег заплатили как за 4 . В итоге ни извинений ничего. Было неприятно. Коллеги сказали что в след раз будем брать в другом суши ресторане. Теряете клиентов.

   3
Лопатина Анастасия
05.04.2022 18:40

Приходили в ресторан 5 апреля, вечером, на ресепшине встретили 2 милые девушки, своей улыбкой подняли настроение на весь день, спасибо большое Софье и Марии! Остались сытые и довольные.

   5
Дарья Бронникова
30.03.2022 04:33

Супер! Пришли под закрытие, но остались сытые. Вкусно! Персонал и официанты умнички, вежливые.

   5
Мнемент Флар
12.03.2022 16:23

Здравствуйте. Всё очень понравилось. И как по телефону отвечали при бронировании и что заказ приняли дистанционно. Вкусная еда, все замечательно. Но. Но когда официант ( парень) подающий еду имеет длинные и тем более грязные ногти, как будто с огорода только пришёл - аппетит выходит из чата сразу. Это же простейший чек лист при выходе на смену. Пожалуйста обратите внимание.

   1
Alina Slepova
11.03.2022 17:44

Всё очень понравилось,шикарная кухня, приятный персонал, в особенности хотелось бы отметить Влада и Дениса, очень приятные официанты, добрые и милые, будем приходить еще

   5
Екатерина С С Екатерина
05.03.2022 08:03

Заказали с коллегами к 8 марта на самовывоз набор роллов к 10.00, позвонила девушка,подтвердила заказ. предупредила,что в связи с нагрузкой могут задержаться, просили ждать СМС. Смс пиэришла в 10.17ч. Пришли все спокойно забрали,роллы вкусные

   5
Ангелина Фаст
04.03.2022 13:09

Были сегодня ориентировочно в 12 часов дня. Встретила нас девушка со светлыми волосами и двумя косичками. По словам официанта - Дарья. Взяла нашу верхнюю одежду и ушла, ничего не сказав, по типу «Сейчас провожу вас за стол». И вот стоим мы минуты 2. Ладно, мы ходим в ваш ресторан через день на обед, но есть люди, которые очень редко посещают заведения и просто не знают что делать дальше, такое отношение сотрудника крайне наплевательское . Вот, наша девушка вышла из-за шторы и сказала, что проводит нас. Мы сели за стол и сразу попросили пледы, на что нам ответили, цитата: «Я сейчас принесу меню, потом к вам подойдёт официант и вот у него и попросите», при этом, девушка стояла к нам в пол оборота, что также является дурным тоном, по отношению к гостю. Стоит заметить, что ажиотажа у входа не наблюдалось и подобное поведение хостес, я не могу никак объяснить. Сервис должен начинаться от двери, а по факту, от двери впечатление об этом филиале мгновенно испортилось и на все попытки менеджера загладить ситуацию, я отвечала без особого интереса. Возможно, это придирка, но также, очень неприятен был тот факт, что после выноса блюд, официант больше не подходил к нам, за исключением выноса счёта. Итого: впечатление испорчено, то что я описала выше, явно не уровень ресторана, максимум кафе. Прошу провести обучение сотрудников для избежания таких ситуаций.

   1
Сергей Ын
22.02.2022 05:24

Заказали на вынос, приехали даже позже назначенного времени - заказ не готов. Развернулись и уехали. Плохо)

   1
Владимир М
22.02.2022 04:53

Богодельня, заказали 2 Сета на вынос в 10:00, в 12:00 ещё не готов!

   1
Макс Некко
05.02.2022 16:06

Заказали доставку, хз с какого филиала, ждали 3 часа, в Токио больше не заказываем и другим не советую, курьер наврал что 20 мин ехал по телефону нам сообщили, что с курьером не могут связаться, вообщем никакого сервиса!!! Обратной связи тоже ни какой, ни кому не советую, в городе хватает заведений где можно поесть ролы и т д

   1
Юлия Долганова
27.01.2022 02:13

Вчера с мужем были в заведении , все очень вкусно. Но больше все нам понравилось обслуживание , официант Максим очень вежливый, да слов нет на сколько приятно было его обслуживание.

   5
Автор скрыл имя
27.01.2022 01:16

Заказывали корюшку жаренную, к сожалению данная блюдо не впечатлило ( ее выпотрошили). А новый формат предоставления соуса, васаби и имбиря максимально не удобен.

   3
Анна Лескова
26.01.2022 07:50

Отличный выбор, каждый раз можно что-то новое пробовать. Ценник адекватный

   5
Анастасия Летс
04.01.2022 02:20

Вкусная кухня, ходим каждое воскресенье уже сложилась традиция, вежливый персонал, все супер!

   5
Елизавета Фисун
11.12.2021 13:49

Очень вкусные роллы. Лучшие в городе

   5
Алексей Ромашин
30.11.2021 20:52

В прицнипе еда неплохая, довольно вкусная, порции средние, дизайн тоже на среднячок тянет, но пойдет) единственное что не понравилось, почему-то стол оказался грязноват

   4
Алина Дегтяренко
29.11.2021 15:23

Добрый вечер! Заказывали несколько видов ролл с собой, понравилась только половина позиций из заказанного. Не понравились: Роллы Калифорния, Филадельфия - сухие, безвкусные, начинки мало. Также не понятно было, почему такая подача - роллы в разных контейнерах (пластиковые прозрачные контейнеры - не эстетично и не удобно) В целом, неплохо, но цена у вас выше среднего, при этом качество явно страдает. Тел. 89146582575

   3
Alexandra S
27.11.2021 08:42

Взяла у вас матчу на вынос, простите, но это просто кошмар

   3
Лилия Крайнова
21.11.2021 16:09

Пишу отзыв, потому что отпустило! ) Сегодня обедали в вашем заведении. Через 2 часа буквально всех нас, а нас было трое взрослых -пронесло))). Сразу скажу, что вместе мы ели только у вас. Думали - на что возможно так среагировать всем: что пробовали все за столом- гедза с гребешком, кусияке сет и чай. Остальное каждый отдельно. Пока самочувствие нормальное. Смекта помогла. Просто хочу вас предупредить о такой реакции организма) . Только в целях обеспечения безопасности и здоровья ваших посетителей. Подозреваем в первую очередь соус в кусияке сете.

   2
Даня Ким
18.11.2021 04:43

Не плохая отмосфера, но нет разделения между "столиками", порции обычные, нормальная рыба и рис, из доп. услуг ничего. Скудно.

   3
03.11.2021 11:46

Миллион лет с Токио уже, но последнее время все меньше хочется заказывать у вас еду. Ем всегда практически одно и то же, и каждый раз все по-разному( Роллы испортились, да и лапша уже совсем не та.. Сегодня до конца добило отсутствие соуса и васаби в заказе (не первый раз уже). Мелочи, а капец как не приятно. Ценник растет, а качество падает...

   2
Елена Русакова (Маньшина)
30.10.2021 06:35

29.10.2021 в 13.45 оформила доставку на 20.30-21.00 , в 21.15 позвонила уточнить причину задержки сказали сейчас уточним и перезвоним, так я звонила ещё 2 раза, в 21.25, в 21.49 и каждый раз говорили сейчас уточним и перезвоним. Ни при одном звонке мне не сказали извините за задержку, просто уточним и перезвоним. Вопрос к вам, если нет трудовых ресурсов, нет курьера, не успеваете, потеряли заказ позвоните и предупредите. День рождение испорчено, спасибо Вам огромное!

   1
Ксюша Яковлева
23.10.2021 13:57

Заказала роллы на 20.00 , время 21.00 курьера нет . Звоню , кожный раз говорят через 15 минут будет . Ужасный сервис. Токио уже не то.

   1
Евгений Павликов
11.10.2021 06:04

Отвратительное обслуживание!! Такое ощущение что ты не клиент, а обуза для заведения. Официанты обходят стороной и не в состоянии подать меню. И это при загрузке заведения не более 10%. Зачем делать возможность попасть в заведение с террасы, если такой клиент сразу идёт в разрез с инструкцией и его тащат на основную стойку хостес?

   1
Татиан Бо
09.10.2021 08:16

Бомбические роллы с креветкой и чимичури! Салат с тунцом и манго большой и вкусный) рекомендасьён

   5
ирина пустарнакова
09.10.2021 07:27

Новинка в меню ресторана Токио, это просто восторг. Отлично подобранное сочетание вкуса: соуса том ям с шампиньонами, курицей, креветкой и тонкой лепёшки. Как всегда наш любимый ресторан в очередной раз нас порадовал

   5
Гульнара Самойленко
07.10.2021 08:34

Еда вкусная, обслуживание приятное, любим здесь бывать. Очень нравится наличие детских комнат, детское меню. Любим предложения и акции, спасибо огромное за них! Но самое приятное - вкусная кухня! Сегодня попробовали бизнес ланч, все из него съели.

   5
Анастасия Комкова
07.10.2021 08:16

Все супер! Ждём открытия ресторана в Иркутске)

   5
Саша Дорен
07.10.2021 04:09

Отличный ресторан азиатской кухни, очень красивые и вкусные чаи и кухня, десерты два года назад были просто божественны, но и сейчас очень вкусные. Рекомендую!

   5
Светлана Ганина
05.10.2021 10:07

Очень хорошее обслуживание.Все быстро, вкусно и качественно!Спасибо официанту Михаилу!

   5
INSHA ALLAH
05.10.2021 09:30

Хорошее заведение, приятная обстановка, вкусная еда, очень приятное обслуживание!

   5
Наталья Потапова
05.10.2021 09:17

Очень уютное место,приходим сюда пообедать все нравится,еда вкусная и сытная

   5
Артур Дианов
05.10.2021 08:46

Удобно в плане с ребёнком, вкусная еда, атмосфера уютная, чай всегда приносят горячий, доброжелательный официант Михаил все делает быстро и чётко

   5
Автор скрыл имя
05.10.2021 08:39

Самое вкусное меню, самая приятная атмосфера, самый лучший десерт Павлова!

   5
Автор скрыл имя
05.10.2021 08:22

Приходим семьей постоянно на светланскую 121. Очнь приятная атмосфера. Персонал вежливый и приветливый. Вкусная еда,обслуживание на высшем уровне.

   5
Stas Kulagin
05.10.2021 06:29

Спокойно и уютно провел обеденное время, порции супа Тонкаоцу Рамен хватило вполне. Замечательная атмосфера и отзывчивый персонал. Пока удобное расположение!!!

   5
Елена Кулагина
05.10.2021 06:27

Заказывала вок с копчёной курицей и лапшой токидон - понравилось, нежный сливочный вкус, лапша зелененькая, вкуснючая!!! А вот суп натто-рамен был без орехового вкуса и поэтому был обычный. В токио-кавайи он вкуснее!!! В зале прохладно, все быстро остывает:(

   4
Daniil Oleynikov
28.09.2021 10:07

В суши магии вкуснее!

   1
Полина Попова
28.09.2021 09:29

Отвратительно. Что стало с кухней? +только в обслуживании и в красивом меню. Цены совершенно не соответсвуют качеству. Отдельное спасибо за майонезную шапку на запеченных роллах. Детское меню на дне. П.с спасибо за какой-то ваш новый комплимент зима-осень, его нам так и не принесли.

   1
Эндрю Пивчик
25.09.2021 07:06

Отличное место, где можно посидеть, покушать. А также забрать с собой. А можно и оформить доставку не выходя из дома.

   5
Екатерина К
15.09.2021 01:34

Мы-гости города посетили это место и остались очень довольны.Обслуживание на высоте,персонал улыбчивый и гостеприимный

   5
Автор скрыл имя
14.09.2021 08:30

Решил пообедать в этом заведении. Оставлю момент, что заказ я ожидал около 20 минут (хотя это был ланч, который явно не из под ножа идёт и сет филадельфии), но вот то, что было дальше у меня в голове не укладывается. За все время к столу не подошёл ни один официант, чтобы убрать с него грязную посуду, в итоге приходилось сооружать пирамиды из всей посуды, чтобы просто было место за столом. Роллы, которые принесли были на столько безвкусными, что создавалось ощущение, что их уже кто-то поел и слепил заново. После этого я около 20- 25 минут жал на кнопку, дабы вызвать официанта и получить счёт. После оплаты на выходе открыл дверь и нет, чтобы спокойно выйти, меня на полном ходу обогнал официант, пролетая вперёд. Не знаю уж куда он так спешил, но чуть не сбивая гостей заведения с ног убежал в неизвестном направлении. Ощущения от этого похода остались крайне яркими. Прошу руководство разобраться в этой ситуации и сообщить о решении.

   1
Veronica Listopad
08.09.2021 11:13

вкусно, красиво, прилично, чисто! заказ был обслужен быстро, сервис вежливый и дружелюбный. всё, что мы не смогли осилить, нам красиво завернули домой. я бы порекомендовала это место даже иностранцам!

   5
Наталья Бабкова
07.09.2021 08:20

С мужем постоянно посещаем Токио, но в этом были первый раз. Мы очень удивлены и не понимаем, как может Токио на центральной улице Владивостока быть гораздо хуже, чем все остальные. Здесь пахнет ужасно, периодически как в туалете, периодически куревом. Это первое, что испортило впечатление. Стол был грязный, нам самим пришлось просить его протирать и то, насухо уже салфетками дотерли. Чашки с комплиментом (каркаде) все заляпаны этим самым каркаде, что отбивает желание пить его. Протирала салфеткой, чтоб было приемлемо. Грязная посуда убирается крайне долго, в итоге ты ешь последнее блюдо в окружении грязной посуды и мухи, которая садится с радостью на все это дело, периодически посягая на то, что ты ещё ешь. Брали бизнес ланч - еда холодная, пюре заветрено. В общем, ощущение, что управляющему и официантам здесь нет дело до имиджа ресторана. Во всех остальных ресторанах сети токио все идеально. А это место полное разочарование. Оставляю одну звезду за чистый туалет, что немаловажно для заведения. И ведь проблема в том, что если тебя расстраивает что-то одно на протяжении всего посещения (запах, грязь), то ты начинаешь замечать вообще все и впечатление только ухудшается. Может это у нас столик такой был, что нам все время чем-то пахло ( 302, если я правильно помню), в общем, я надеюсь, вы исправите все это, а пока мы предпочтем любой другой ресторан вашей сети, кроме этого.

   2
R 4
07.09.2021 07:35

Отличное место! Невероятная атмосфера, вкуснейшие блюда, и при этом приемлемые цены. Практически во всех ресторанах Tokyo меню одно, мне лично больше нравится Tokyo Kawaii на Семеновской, но решил посетить заведение на Дальзаводе. Был приятно удивлён, обнаружив, что есть и терраса, и большой двухэтажный зал. Со второго этажа открывается неплохой вид, даже на мост. Приехали во Владивосток и хотите попробовать настоящую японскую кухню - идите в любой ресторан Токио

   5
Alexandr Sonkev
06.09.2021 14:21

Обслуживал Антон, все отлично

   5
Татьяна Дроздова
02.09.2021 15:52

Всё супер: сервис, кухня. Очень вкусно. С Моя привереда осталась довольна))). Еще вернемся обязательно.

   5
Настасья Кочугова
30.08.2021 11:22

Пришли с подругой пообедать, что делали достаточно часто в сети ресторана «Токио», но в данной точке были второй раз и серее всего последний. Заказали 2 бизнес ланча, предоставили карточки, один бизнес ланч должен был идти бесплатный. Нам принесли лапшу рамен с курицей холодной, мы попросили поменять. Нам просто разогрели и принесли обратно (тарелка была горячей, а лапша немного теплее, чем была). Мы уточнили у официанта разогрели ли нам или поменяли? Нам ответили , что поменяли. На счёт внешнего вида данного блюда- была разварной и невкусной, ощущение, что мы находимся в столовой, а не в ресторане. Официанта, которая нас обслуживала мы больше не видели, когда попросили книгу жалоб, ее вынес другой работник, но она оказалась заполненной, новой в ресторане не оказалось. Счет был оплачен за счёт заведения, но свой обед я бы и так получила бесплатно

   2
Дмитрий Войтов
25.08.2021 11:22

Спасибо вылечили от запора

   4
Потрачено Полностью
21.08.2021 12:37

Вкусный рамен. Но почему-то бульон отличается от которого заказал на месте и доставочного. Доставочный бульон почему-то паршивее на вкус чем на месте. В заведении уютно приятно особенно возле рыбок, но музыка все портит, и шум тех кто пришел "поговорить", а не кушать. Нужен зал для любителей шума и зал тишины и покоя.

   4
Igor Игорь
13.08.2021 14:35

В чае были обнаружены тараканы

   1
Оксана •
06.08.2021 16:14

Отличное заведение, приветливый персонал, вкусная еда и шарики ребёнку дали) вообщем советую

   5
Александр Бондарь
06.08.2021 05:48

Работаю не подалёку , обедаю каждый день. Обслуживание отличное . На выбор есть террасса , либо зал , либо на улице под зонтом . В любую погоду можно найти своё место . Хочется отметить одного официанта , зовут Константин. Это самый топовой официант в этом заведении , совесть не позволяет уйти не оставив чаевые . Рекомендую.

   5
Антон Яковлев
27.07.2021 12:42

Вкусная еда и приветливый персонал!

   5
Автор скрыл имя
17.07.2021 15:48

Атмосфера, персонал, кухня, все на высшем уровне, официант Алина Серебрякова оставила очень приятное впечатление, спасибо вам

   5
Елизавета Редькина
15.07.2021 05:15

Раньше это заведение было лучшим для меня , очень вкусная кухня была . Приехав через 3 года , в предвкушении гастроудовольсивия , ужассс как не вкусно оказалось .

   2
Ольга Кочеткова
27.06.2021 12:53

Спасибо за прекрасный отдых. Вкусная кухня, предупредительные официанты, особая благодарность Константину за помощь.

   5
Счастье Моё
27.06.2021 08:39

Повэр банк разряжен, сколько раз просила в разных филиплах. Из трех раз - ни один раз не дали)) Ну это необходимость в наше время. Ни розеток ни зарядок

   1
Александр Шараборин
23.06.2021 09:00

Вкусно. Быстро отлично. Обслуживание на высоте. 5 из 5 .

   5
Галина Брыжеватая
13.06.2021 05:08

На доставку привозят не очень качественную еду. В лапше с морепродуктами вместо кусочков рыбы какие-то обрезки темные. Роллы тоже не соответствуют фото

   2
Юрий Баркаев
01.06.2021 09:33

Всё очень вкусно, вежливый персонал и удобная мебель. Всем советую!

   5
Серёжа .
31.05.2021 16:48

Благодарность стоит выразить только милой девушке официантке, вывозит всё заведение благодаря своей жизнерадостности и смикалке от природы. Заехали вечером поужинать, так уж совпало и что день рождения нашей спутницы заодно отметили, хоть она и стеснялась. Офицанточка принесла кусочек торта со свечкой, поздравила, мелочь а очень приятно. А вот на вахте у входа, сидят очень странные подруги или (администраторы, вообще не понятно) кислые мины, как будто фуру картошки разгрузили и ещё не заплатили. Бармены кстати тоже черезчур серьезные.

   5
Ксения Метёлкина
23.05.2021 11:43

Очень понравилось заведение , были 2 раз и во второй раз все очень здорово

   5
Аля Кулишова
19.05.2021 15:16

Отвратительное место! С каждым разом все хуже и хуже , то волос попался , то кости в ролах! Сегодня пришли в 22:13, хотя заведение это работает до 23:00 и нас не пустили! Сказал что уже нет смысла у нас сидеть!!!!!!!!! Я в полном шоке! Больше не пойдём !!!

   1
Василий Уфимцев
24.04.2021 10:46

Были сегодня 24.04.2021, сидели в отдельном зале. Всё понравилось. Особенно неожиданно приятное поздравление с днём рождения от коллектива! Спасибо официантке! Обязательно придём ещё))) Спасибо большое!

   5
Бронеслав Хайзенберг
21.04.2021 12:53

Фантастически вкусный удон со свининой и роллы "Радуга". Пиво "Токио" выше всяких похвал. Атмосфера заведения располагает к неспешной беседе и достижению гастрономической нирваны! Вернусь к Вам неоднократно!!!!!

   5
Мишаня Букарев
14.04.2021 07:55

Холодный бизнес-ланч. Пусть он и бизнес-ланч и все офики и повара мира его ненавидят, но сервис должен оставаться на хорошем уровне. 100% у вас есть микроволновка, не стесняйтесь её использовать. Холодное вообще всё: суп, и горячее. В итоге нормально не поел

   1
Саша Торбеев
07.04.2021 04:00

Очень вкусно и недорого

   5
Вадим Власенко
05.04.2021 12:55

Вкусная кухня, комфортная атмосфера, вежливые и иногда забавные официанты. Из всех филиалов только Tokyo Home огорчает своей кухней, остальные шикарны.

   4
Эмилия Соловьева
15.03.2021 07:09

Давно не ходили в Токио, обычно заказываем на дом. Цены повысили, а порции стали меньше. Думали, что в самом кафе все будет ок. Так как нравилось раньше всегда на Дальзаводе, пошли туда. К сожалению,там порции тоже стали меньше. Гунканы малюсенькие, разваливаются, капуста "отклеивается". Заказ ждали около 40 минут.....При не полной посадке зала. Перепутали порцию гунканов, ждали в итоге их очень долго. Когда уже всё съели, их принесли.. Официант подходил крайне редко к нам, невозможно было дозваться. Ждали сдачу минут 15,когда спустились вниз, он достал её из кармана и попросил простить им мелочь

   2
Roni
09.03.2021 16:51

Была в первый и в последний раз, пришла с подругой отметить день рождение, роллы безвкусные, огурцы в них старые и это хорошо чувствуется. В сете шотов май тай вместо ананасов принесли что то замороженное даже по вкусу определить не смогли что это. Не советую это место!

   1
Андрей Соловьёв
08.03.2021 13:59

Заказывали столик на 8 марта, на 14 часов, в итоге, когда приехали, нам сказали, что наша бронь на 18 часов и наш столик уже занят, типа что то напутали... В итоге предоставили другой столик, но уже не возле аквариума, как мы бронировали. Ладно, присели, сделали заказ и ждали почти 40 минут!!! Потом ждали ещё и ещё! Просидели больше 3х часов, из них как минимум 1,5 часа, это ожидание!!! Не первый раз у вас, но такого ещё не было. Настроение и впечатления сильно подпорчены...

   2

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва